ต้องการขยายการเข้าถึงของคุณในฐานะผู้นำหรือไม่ Jennifer Knickerbocker หุ้นส่วนของ Deloitte มีเคล็ดลับสำหรับคุณ: เข้าร่วมเป็นวิทยากรที่มีความมั่นใจมากขึ้น
ในขณะที่คุณเลื่อนขึ้นเป็นผู้นำในที่สุดคุณจะก้าวกระโดดจากการนำคนสองคนมาเป็นผู้นำคนที่ 20 (หรือ 200 หรือ 2, 000 คน) คุณอาจต้องชุมนุมทีมโน้มน้าวให้องค์กรยอมรับการเปลี่ยนแปลงหรือสร้างแรงบันดาลใจให้กลุ่มคนที่จะลงมือทำและเมื่อคุณทำคุณจะต้องก้าวไปไกลกว่าการสื่อสารกับบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพและเริ่มพูดคุยกับคนกลุ่มใหญ่
เพื่อสนับสนุนความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้น Knickerbocker ซึ่งเป็นผู้นำในการปฏิบัติตามมาตรฐานสากลและบริการรายงานของ Deloitte กล่าวว่าทักษะการพูดในที่สาธารณะเป็นสิ่งที่มีค่า มันเป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้นำที่กำลังมาแรงที่งานต้องการให้เขาหรือเธอมีอิทธิพลโน้มน้าวและกระตุ้นผู้คน - ผู้คน จำนวนมาก
“ ทำได้ดีการพูดในที่สาธารณะเป็นวิธีที่จะสร้างความน่าเชื่อถือของคุณและสื่อสารกับผู้ชมจำนวนมากได้อย่างรวดเร็วเมื่อเทียบกับการสื่อสารแบบตัวต่อตัว” เธอกล่าว “ ผู้พูดที่มีประสิทธิภาพนั้นสามารถสร้างผู้ติดตามและสร้างแรงผลักดันให้กับข้อความได้ดีกว่า”
ในใจคุณ Knickerbocker ไม่ได้เป็นผู้บรรยายที่ยอดเยี่ยม ไกลจากมันในความเป็นจริง! “ ฉันเริ่มต้นจากสถานที่ที่ฉัน ไม่มี ประสิทธิภาพ” เธออธิบาย “ ฉันถูกมองว่าเป็นคนที่มีความสามารถต่ำดังนั้นจึงไม่ใช่คนที่มีความคิดเห็นที่มีค่า”
ในที่ทำงานขององค์กรความมั่นใจมักสับสนเพราะความสามารถดังนั้น Knickerbocker แนะนำว่าเมื่อคุณพูดในลักษณะที่ดูเหมือนไม่แน่นอนหรือไม่เหมาะสมคุณจะใช้พลังจากการมีส่วนร่วมของคุณ
คุณส่งสัญญาณโดยไม่ตั้งใจว่าคุณขาดความมั่นใจในสิ่งที่คุณพูดหรือไม่? หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อให้ผู้อื่นทำตามคำแนะนำของคุณอาจเป็นไปได้ว่าการที่คุณไม่สบายใจที่จะพูดในที่สาธารณะหรือไม่ลังเลที่จะพูดก็เป็นการทำลายข้อความของคุณ
ดังนั้น Knickerbocker พัฒนาเป็นผู้บรรยายในโรงไฟฟ้าที่เธอเป็นอยู่ในปัจจุบันได้อย่างไร เธอเรียนรู้ทุกอย่างผ่านการฝึกฝนการประเมินตนเองและการฝึกสอนที่เธอได้รับผ่านโปรแกรมการพัฒนาภาวะผู้นำ NextGen ของ Deloitte สำหรับผู้นำที่มีศักยภาพสูง ตอนนี้เธอกำลังแบ่งปันกุญแจสี่ดอกเพื่อความสำเร็จ
1. รับ Star TED
Knickerbocker ขอแนะนำให้ดูการพูดคุย TED สองสามครั้งเพื่อดูวิธีการพูดที่มีประสิทธิภาพของลำโพง
“ ดูว่าผู้พูดเหล่านี้สั่งการให้ผู้ชมด้วยความมั่นใจข้อความรัดกุมและการฉายเสียงที่แข็งแกร่งและภาษากายได้อย่างไร” เธอให้คำแนะนำ
ในขณะที่คุณดูทำรายการเทคนิคที่คุณต้องการเพิ่มในรายการละครของคุณ และอย่าถูกข่มขู่โดยลำโพง TED ตัวโปรดของคุณ หลายคนปฏิบัติตามเคล็ดลับสี่ข้อนี้ในบางประเด็นเมื่อพวกเขาเรียนรู้ที่จะพูด - และนำไปสู่ - มีประสิทธิภาพมากขึ้น!
2. บันทึก เล่น. ม้วนกลับ เล่น. ทำซ้ำ
มันไม่ใช่โอกาสที่ Knickerbocker พูดได้ดีขึ้นในที่สาธารณะ เธอใช้ความพยายามร่วมกันในการสังเกตวิจารณ์และสร้างทักษะการพูดในที่สาธารณะ “ ฉันดูวิดีโอเทปของตัวเองซ้ำแล้วซ้ำอีก” เธอกล่าว “ ตอนแรกมันเจ็บปวดแล้ว!”
ในการทำซ้ำผลลัพธ์ของเธอสิ่งที่คุณต้องมีก็คือสมาร์ทโฟนและความมุ่งมั่นที่จะเอาชนะความอึดอัดใจในการดูตัวเองพูด จากนั้นทำตามเทคนิคสี่ส่วนที่พัฒนาโดย Ed Tate ผู้ชนะการแข่งขัน Toastmasters World Championship of Public Speaking:
-
บันทึกตัวเองพูดในหัวข้อใด ๆ : หัวข้อนั้นไม่สำคัญ เพียงเลือกหัวข้อ - หัวข้อใดก็ได้และพูดคุยกับกล้องสมาร์ทโฟนราวกับว่าคุณกำลังพูดกับผู้ชม
-
ฟังเสียงเท่านั้น แต่อย่าดู: จากนั้นวางโทรศัพท์ไว้ในตำแหน่งที่คุณไม่สามารถมองเห็นได้และแทนที่จะฟังดูการแสดงของคุณเพียงแค่ฟังมัน ข้อความของคุณชัดเจนหรือไม่ คุณสังเกตเห็นพฤติกรรมทางวาจาที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือไม่? จดบันทึกสิ่งที่คุณต้องการปรับปรุงเพื่อให้คุณสามารถทำงานกับสิ่งเหล่านั้นทุกครั้งที่คุณฝึกฝน
-
ปิดเสียงและดูวิดีโอ: เอาใจใส่เป็นพิเศษต่อการแสดงออกทางสีหน้าและภาษากายและจดบันทึกเพื่อการปรับปรุงในอนาคต
-
ดูวิดีโอด้วยเสียง: ตอนนี้รวบรวมเข้าด้วยกันฟังเสียงในขณะที่คุณดูตัวเองและทำบันทึกสุดท้ายที่คุณต้องการจดจำในครั้งต่อไปที่คุณนำเสนอ
การดูตัวเองพูดอาจทำให้คุณรู้สึกอึดอัดใจ แต่ผลลัพธ์ที่คุณเห็นจะคุ้มค่ากับความรู้สึกไม่สบาย
3. อย่ายุติการได้ยิน“ คุณทำได้ดีมาก”
จากทุกด้านเพื่อการปรับปรุงที่คุณได้ระบุให้เลือกแง่มุมหนึ่งของการปฏิบัติงานที่คุณต้องการจะดำเนินการก่อนเช่นการพัฒนาภาษากายการอยู่ในข้อความหรือการสบตาอย่างมีความหมายกับผู้ชมของคุณ ครั้งต่อไปที่คุณนำเสนอขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานวิจารณ์คุณอย่างจริงใจและสร้างสรรค์ - ในแง่มุมที่เฉพาะเจาะจงของงานนำเสนอของคุณ
“ เมื่อฉันทำการนำเสนอที่สำคัญสำหรับฉันฉันพบคนในกลุ่มผู้ชมที่ฉันไว้วางใจและขอให้พวกเขาให้ความสนใจกับองค์ประกอบหนึ่งและให้ข้อเสนอแนะที่ซื่อสัตย์เกี่ยวกับเรื่องนี้” Knickerbocker กล่าว “ ด้วยวิธีนี้ฉันมีคนเฝ้าดูฉันเพื่อให้แน่ใจว่าฉันสบตาหรือว่าฉันไม่พูดว่า 'อืม' - มีคนมุ่งมั่นที่จะให้คำติชมที่ซื่อสัตย์กับฉันและไม่เพียง แต่พูดว่า 'คุณทำได้ดีมาก!' ซึ่งเป็นสิ่งที่ดี แต่จะไม่ช่วยให้ฉันเติบโตขึ้น”
การฟังคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป แต่เป็นขั้นตอนสำคัญในการวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่องของคุณในฐานะผู้พูดและผู้นำที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
4. หยุดการหลีกเลี่ยงมันและทำมัน
คำแนะนำในการแบ่งส่วนของคนขี่จักรยาน:“ เพียงแค่หลีกเลี่ยงการพูดในที่สาธารณะ หายใจเข้าลึก ๆ และตัดสินใจที่จะยอมรับความรู้สึกไม่สบาย”
ดังนั้นเพียงไปและทำมัน เรียนรู้จากการรับฟังผู้บรรยายที่ยอดเยี่ยม โอบกอดความอึดอัดใจในการดูวิดีโอของคุณ และอย่าลืมฟัง“ คุณทำได้ดีมาก”
หากคุณยังคงมีอยู่ผลตอบแทนสำหรับอาชีพของคุณอาจมีมาก Knickerbocker กล่าวว่า“ วันนี้ฉันเป็นนักพูดที่มีประสิทธิภาพมากกว่าซึ่งได้สร้างความน่าเชื่อถือและเปิดประตูที่นำไปสู่โอกาสที่มากขึ้นในการเป็นผู้นำในการริเริ่มและพูดคุยกับกลุ่มลูกค้าและเพื่อนร่วมงานขนาดใหญ่ในที่ประชุม” เหมือนกัน.
