เมืองแห่งความหวังกำลังเปลี่ยนแปลงอนาคตของสุขภาพ ก่อตั้งขึ้นในปีพ. ศ. 2456 โดยไม่แสวงหาผลกำไรได้รับการรักษาที่ดีขึ้นและกลยุทธ์การป้องกันที่ดีกว่าสำหรับโรคมะเร็งเอชไอวี / เอดส์เบาหวานและโรคร้ายแรงอื่น ๆ ด้วยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญการดูแลผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางการรักษาที่ล้ำสมัยและวิทยาเขตฝึกอบรมการศึกษาชั้นหนึ่ง City of Hope มุ่งมั่นที่จะค้นหาวิธีรักษาและช่วยชีวิต
สิ่งที่ทำให้เมืองแห่งความหวังแตกต่างจากองค์กรการกุศลอื่น ๆ คือการให้ความสำคัญกับการวิจัยและการดูแลผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง แม้ว่า Libby Fennell นักวิเคราะห์วิจัยอาวุโสได้ทำงานร่วมกับองค์กรไม่แสวงหากำไรที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพมาก่อนเธอมีโรงพยาบาล“ ไม่เคยเห็นเช่น” โรงพยาบาลเมืองแห่งโฮป “ ความใส่ใจในการดูแลผู้ป่วยและประสบการณ์ผู้ป่วยเป็นสิ่งสำคัญมาก” เฟ็นเนลล์เล่า“ แต่คุณก็มีงานวิจัยที่ก้าวล้ำที่เกิดขึ้นในอาคารที่อยู่ติดกัน นั่นคือสิ่งที่ฉันปลิวไป”
Eleana Liou ผู้จัดการฝ่ายบริการการจัดการของ ITS เห็นด้วยกับ Fennell และกล่าวว่า“ City of Hope ทุ่มเทความพยายามความคิดและการออกแบบในศูนย์วิจัยและโรงพยาบาลของเรา” ดังนั้นในขณะที่มีทีมไอทีและนักวิจัยพัฒนาชีวิตผู้ป่วยโดยอ้อม โครงการสุขภาพนอกจากนี้ยังมีแพทย์และพยาบาลที่ดูแลผู้ป่วยโดยตรง และตามพนักงานทั้งสองกลุ่มเห็นคุณค่าที่เปลี่ยนแปลงชีวิตในงานที่มีความหมายขององค์กร
นอกเหนือจากแรงบันดาลใจจากภารกิจของ City of Hope แล้วพนักงานยังได้รับแรงบันดาลใจจากเพื่อนร่วมงานเป็นประจำทุกวัน “ ทุกคนมีรอยยิ้มบนใบหน้าและพวกเขามาที่นี่ด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง” เฟนเนลกล่าว “ เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือผู้ป่วยและยืดอายุให้ และหวังว่าจะนำรอยยิ้มไปให้ผู้คนที่อาจไม่เคยเห็นรอยยิ้มเพราะพวกเขาป่วย และฉันคิดว่านั่นเป็นส่วนสำคัญของงานที่เราทำ”
