Skip to main content

จ้างบัณฑิตใหม่? อย่าทำผิดพลาดเหล่านี้

คิดใหม่กับประสบการณ์ลูกค้าในโลกค้าปลีก Rethinking Customer Experiences จาก Brand Inside Forum 2019 (มิถุนายน 2026)

คิดใหม่กับประสบการณ์ลูกค้าในโลกค้าปลีก Rethinking Customer Experiences จาก Brand Inside Forum 2019 (มิถุนายน 2026)
Anonim

หากคุณกำลังจ้างงานในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าคุณมีแนวโน้มที่จะมีพนักงานใหม่ที่มีศักยภาพในอนาคตอย่างน้อยหนึ่งคนนั่นคือผู้อาวุโสวิทยาลัยที่กำลังจะจบการศึกษาในไม่ช้า จบใหม่อาจเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีสำหรับ บริษัท ทุกขนาด - พวกเขาเต็มไปด้วยพลังงานและความคิดใหม่ ๆ และเต็มใจที่จะทำให้มือสกปรกในงานจริงครั้งแรกของพวกเขา

แต่ในขณะที่คุณกำลังคิดที่จะสรรหาผู้จบใหม่ในฤดูใบไม้ผลินี้ให้ฉันดูสิ่งที่หน้าตาจากด้านอื่น ๆ ของตาราง

เมื่อเร็ว ๆ นี้เพื่อนของฉันผู้อาวุโสที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดสมัครงานที่เธอพบผ่านศูนย์อาชีพของมหาวิทยาลัย ทุกอย่างดูดีบนกระดาษ - องค์กรดูมีชื่อเสียงชุดทักษะของเธอตรงกับข้อกำหนดที่ระบุไว้และตำแหน่งนั้นเป็นส่วนผสมที่ลงตัวของความสนใจในด้านวิทยาศาสตร์และธุรกิจ เธอจัดตารางการสัมภาษณ์และเตรียมการทั้งหมดที่จำเป็น

จากนั้นเธอก็ไปถึงที่นั่น หลังจากรอในสถานที่เป็นเวลา 20 นาทีเพื่อนของฉันถูกพาไปที่ห้องว่างที่เธอคาดว่าจะพบผู้สัมภาษณ์ เธอถูกขอให้ทำการทดสอบการพิมพ์แทน ใช่การทดสอบการพิมพ์ เหมือนโรงเรียนประถม

หลังการทดสอบและก่อนการสัมภาษณ์เกิดขึ้นเพื่อนของฉันก็ออกไป ไม่มีประเด็นในการหางานที่ บริษัท ที่ทักษะการพิมพ์มีความสำคัญมากกว่าประสบการณ์สติปัญญาและศักยภาพ

เรื่องนี้เข้ามาใกล้บ้านมากเพราะมันทำให้ฉันกลับไปสู่กระบวนการที่เจ็บปวดแบบเดียวกันกับฉันเมื่อหลายปีก่อนตอนที่ฉันยังเป็นนักเรียน แม้ว่าฉันจะไม่เคยได้รับการทดสอบการพิมพ์ แต่การหางานครั้งแรกของฉันรู้สึกเหมือนเขาวงกตสับสนในเรื่องเครือข่ายเอกสารการสัมภาษณ์และที่สำคัญที่สุดคือความยุ่งยาก ตลอดกระบวนการฉันไม่สามารถช่วย แต่สงสัยว่าทำไมไม่มีวิธีที่ง่ายกว่าที่จะจับคู่กับ บริษัท ที่ทำให้ฉันตื่นเต้นและยังให้ความสำคัญกับทักษะของฉัน

กระแทกแดกดันฉันรู้สึกไม่แยแสกับการสรรหาวิทยาลัยที่ฉันเริ่มต้น บริษัท ของตัวเอง MindSumo ซึ่งช่วยให้ บริษัท ค้นหานักศึกษาที่มีความสามารถผ่าน“ ความท้าทาย” หรือโครงการในโลกแห่งความเป็นจริง และหลังจากที่ได้ร่วมมือกับองค์กรต่างๆมากมายและเห็นกลยุทธ์การสรรหาบุคลากรในมหาวิทยาลัยหลายสิบครั้งฉันก็เห็นได้ชัดว่าการสรรหาวิทยาลัยมีความน่าสนใจ - และบางครั้งก็โชคร้าย - คล้ายคลึงกับการออกเดทในโรงเรียนมัธยม นักเรียน "เจ้าชู้" เป็นครั้งแรกและนายหน้าทุกคนมักจะทำผิดพลาดครั้งใหญ่ที่พ่อแม่ของพวกเขาบอกให้พวกเขาหลีกเลี่ยงในช่วงแรกของการเกี้ยวพาราสี

เนื่องจากฉันไม่สามารถตำหนินักเรียนสำหรับความไม่มีประสบการณ์ของพวกเขาฉันจะมุ่งเน้นไปที่คุณ - ผู้จัดการการจ้างงาน ในขณะที่คุณกำลังสัมภาษณ์เกร็กใหม่สำหรับกิ๊กแรกของพวกเขาต่อไปนี้เป็นกฎสามข้อที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ข้ามไปสู่ความสัมพันธ์ที่ผิด

1. ความรักไม่ได้มาตั้งแต่แรกพบ

ข้อมูลล่าสุดจากสมาคมการจัดการทรัพยากรมนุษย์แสดงให้เห็นว่า 63% ของการตัดสินใจจ้างงานเกิดขึ้นในช่วง 4.3 นาทีแรกของการสัมภาษณ์ แต่การพิจารณาคดีอย่างรวดเร็วกับนักเรียนอาจเป็นข้อผิดพลาดครั้งใหญ่ โปรดจำไว้ว่านี่เป็นครั้งแรกที่นักเรียนออกไปทำกิจกรรมที่นั่น แน่นอนว่าพวกเขาจะต้องขว้างตัวเองเพื่อเข้าเรียนในวิทยาลัย แต่การถอดเสียงและคะแนนการทดสอบส่วนใหญ่เป็นการพูดคุยกันในตอนนั้น ตอนนี้พวกเขามีประสบการณ์และทักษะที่เกี่ยวข้อง แต่พวกเขาไม่รู้วิธีการแสดงสิ่งที่อยู่ใต้พื้นผิว

ดังนั้นหากคุณตัดสินผู้สมัครทันทีจากการสัมภาษณ์กรณีศึกษาหรือการทดสอบบุคลิกภาพคุณจะพลาดคุณสมบัติที่มีค่าที่พวกเขาไม่รู้ว่าคุณใส่ใจเช่นความคิดสร้างสรรค์ความซื่อสัตย์ความเป็นผู้นำและความสามารถในการทำงานร่วมกัน ให้แน่ใจว่าคุณให้เวลานักเรียนเปล่งประกายแทน ลองจัดให้มีการสัมภาษณ์ในสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมหรือให้มีผู้สมัครในทัวร์ระยะสั้นในสถานที่เพื่อให้พวกเขารู้สึกสะดวกสบายก่อนการสัมภาษณ์อย่างเป็นทางการ นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกผู้สมัครระดับสูงของคุณผ่านการสัมภาษณ์หลายประเภทหรือมื้ออาหารเพื่อให้พวกเขามีเวลาเปิดรับจริงๆ

2. อย่าแต่งงานหลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์

แม่ของฉันมักจะบอกให้ฉันไปเดทให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ก่อนที่จะเข้าสู่ความสัมพันธ์แบบพิเศษ สิ่งนี้จะทำให้ฉันเห็นผู้หญิงในหลาย ๆ สถานการณ์และบังคับให้ฉันรู้จักพวกเขาก่อนที่จะเข้ามามีส่วนร่วมอย่างจริงจัง เมื่อมองย้อนกลับไปมันเป็นคำแนะนำที่ดีมากและมันอาจทำให้ฉันตกหลุมรักกับสาว ๆ หลายคนที่ดูสมบูรณ์แบบในตอนแรก แต่ก็ไม่ได้เป็นแบบที่ดี

นายหน้าควรทำเช่นเดียวกัน การดูตัวอย่างงานของผู้สมัครเป็นวิธีที่ดีในการทดสอบทักษะของเขาหรือเธอและสามารถเพิ่มความสามารถในการทำนายประสิทธิภาพได้ประมาณ 40% พยายามหาวิธีที่จะให้นักเรียนอวดสิ่งที่พวกเขาทำได้ - เช่นส่งตัวอย่างงานด้วยแอปพลิเคชันของพวกเขาเน้นโครงงานที่เรียบร้อยจากชั้นเรียนที่เกี่ยวข้องหรือมอบหมายให้เสร็จก่อนการสัมภาษณ์ บ่อยครั้งคุณจะประหลาดใจกับผู้ที่มีทักษะที่คุณต้องการ

3. เป็นคนดีถ้าสิ่งต่าง ๆ ไม่ได้ผล

ผู้ผลิตรถยนต์ได้ค้นพบว่าหากพวกเขาสามารถจับคนขับรถวัยรุ่นในฐานะผู้ซื้อพวกเขาจะต้องสร้างความภักดีต่อแบรนด์ในช่วงต้นซึ่งจะนำไปสู่การซื้อสินค้าเพิ่มขึ้นในอนาคต แนวคิดเดียวกันถือเป็นจริงสำหรับนักเรียนที่ซื้อนายจ้างที่มีศักยภาพแตกต่างกัน

โปรดจำไว้ว่านี่เป็นปฏิสัมพันธ์แรกที่มืออาชีพรุ่นเยาว์มีกับคนที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ของคุณ หากคุณไม่ปฏิบัติต่อนักเรียนด้วยความเคารพในระหว่างกระบวนการสรรหา - และให้พวกเขาทำสิ่งต่าง ๆ เช่นอีเมลขัดเวลารอคอยนานและความเงียบที่ยืดเยื้อ - คุณจะทิ้งรสนิยมที่ไม่ดีไว้ในปากซึ่งอาจคงอยู่นานหลายปี . ลองคิดถึงผลกระทบที่โกรธที่มีต่อชื่อเสียงของคุณ!

อย่าลืมนักเรียนที่แสดงความสนใจใน บริษัท ของคุณมีแนวโน้มที่จะเริ่มต้นอาชีพในอุตสาหกรรมของคุณซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องการความช่วยเหลือหรือต้องการจ้างพวกเขาในบางจุด

การสรรหาวิทยาเขตเป็นกระบวนการที่วุ่นวายซึ่งอาจทำให้ทั้งนายหน้าและผู้สมัครหมดลงแม้ในสถานการณ์ที่ดีที่สุด แต่ถ้าคุณทำตามสามจุดเหล่านี้คุณจะเข้าใจวันที่ไม่มีประสบการณ์และตั้งค่าตัวเองสำหรับความสัมพันธ์ระยะยาวที่ยอดเยี่ยม