เมื่อพูดถึงความสัมพันธ์ในที่ทำงานคุณอาจคิดถึงการเชื่อมต่อที่คุณแบ่งปันกับเจ้านายเพื่อนร่วมงานของคุณและบาริสต้าที่คุณซื้อกาแฟให้คุณทุกเช้าที่ออฟฟิศคาเฟ่
แต่ในฐานะผู้จัดการบัญชีคุณเป็นลูกค้าของคุณทั้งหมด วันของคุณถูกใช้ไปกับการบำรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า - สื่อสารบ่อย ๆ ฟังอย่างตั้งใจและทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีความสุขและมีสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อประสบความสำเร็จกับผลิตภัณฑ์ของ บริษัท
คุณสมบัติหนึ่งที่จำเป็นสำหรับงานนี้? แน่นอนว่าคนมีทักษะ แต่เพื่อค้นหาว่ามีอะไรอีกบ้างในการเข้าสู่บทบาทดังกล่าวเราได้นั่งกับผู้จัดการบัญชีห้าคนเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับเส้นทางอาชีพของพวกเขา จากเวทมนตร์สู่ดนตรีภูมิหลังของพวกเขาแตกต่างกันอย่างมาก - แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือพวกเขารักงาน
1. Maria Saravia หัวหน้าฝ่ายบัญชี MODCo
“ ในฐานะเด็กผู้หญิงตัวเล็ก ๆ ฉันฝันว่าจะเป็นสัตวแพทย์” มาเรียซาราเวียเล่าว่าอธิบายว่าเธอมีจุดอ่อนสำหรับม้าและสุนัขเสมอ
และมันกลับกลายเป็นว่าเธอแบ่งปันความหลงใหลนั้นกับ Sara Rotman ผู้ก่อตั้ง MODCo และ CCO “ เราทั้งคู่เป็นม้าและโปโล - นั่นคือวิธีที่ฉันได้พบเธอจริง ๆ ” Saravia กล่าว ในเวลานั้น Rotman สนใจที่จะเปิดสำนักงานบูติกในอาร์เจนตินาและต้องการใครสักคนที่จะทำงาน
ปัจจุบันอยู่ที่สำนักงานในนิวยอร์ก Saravia จัดการบัญชีลูกค้าทำให้แน่ใจว่าโครงการจะถูกส่งตรงเวลาและทำงานร่วมกับทีมงานสร้างสรรค์เพื่อเกินความคาดหวังของลูกค้า ส่วนที่น่าตื่นเต้นที่สุด? “ ไม่มีกิจวัตรมากเกินไป” Saravia อธิบาย “ ทุกวันแตกต่างอย่างสิ้นเชิง”
2. Nicole Cifani หัวหน้าฝ่ายบัญชี Fueled
ในวิทยาลัย Nicole Cifani ศึกษากระบวนการสื่อสารแบบโต้ตอบและการผลิตสื่อซึ่งให้ประสบการณ์ของเธอในการออกแบบเสียงภาพยนตร์“ และหลายสิ่งหลายอย่างที่ทำให้ฉันพร้อมที่จะเป็นผู้อำนวยการสร้างโดยไม่คำนึงถึงสื่อ” เธอกล่าว และนั่นก็เป็นประโยชน์อย่างมากเมื่อพิจารณาประสบการณ์การผลิตที่หลากหลายของเธอตั้งแต่การสร้างซีดีรอมแบบโต้ตอบไปจนถึงเพลงดั้งเดิมสำหรับโฆษณา
เมื่อเธอเข้ามาในพื้นที่มือถือเธอมีประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบในการแปลความต้องการของลูกค้าเป็นพรสวรรค์ที่สร้างสรรค์และจากนั้นกลับไปที่ลูกค้า
ที่ Fueled คุณสามารถค้นหา Cifani ที่ทำงานในโครงการประมาณ 10 โครงการในแต่ละครั้งแบ่งวันทำงานระหว่างการประสานงานกับลูกค้าดูแลทีมผู้จัดการบัญชีของเธอและทำงานร่วมกับแผนกออกแบบและพัฒนา
ดูงานที่เติม
3. Fope Folowosele, รองอาวุโส, McKinsey & Company
Fope Folowosele มีความปรารถนาที่จะเป็นหมอเป็นครั้งแรก แต่ความฝันในอาชีพการงานนั้นช่างประเสริฐเมื่อเธอรู้ว่าเธอไม่ต้องการใช้เวลาทั้งวันทำงานในโรงพยาบาลและรับมือกับเลือด เธอเปลี่ยนมุมมองของเธอเป็นวิศวกรรมไฟฟ้าและคอมพิวเตอร์ หลังจากได้รับปริญญาเอกของเธอเธอได้เข้าสู่สาขาวิศวกรรมประสาทและประสาทซึ่งสำรวจสิ่งที่นักประสาทวิทยารู้ว่าสมองมนุษย์ทำงานอย่างไรและพยายามเลียนแบบสิ่งนั้นในวงจรอิเล็กทรอนิกส์
แต่ Folowosele ต้องการความท้าทายมากกว่าเดิม มีบางอย่างที่แตกต่างไปจากที่เธอทำอย่างสิ้นเชิง - แต่ไม่กลับไปโรงเรียน “ เพราะ ณ จุดนี้ฉันเรียนมาเยอะ” เธอหัวเราะ
McKinsey นำเสนอโอกาสที่สมบูรณ์แบบสำหรับ Folowosele เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจนอกห้องเรียน ขึ้นอยู่กับความท้าทายในปัจจุบันที่เธอและทีมของเธอกำลังเผชิญอยู่เธอใช้เวลาทั้งวันในการสัมภาษณ์และพบปะกับลูกค้าจากนั้นพัฒนาและส่งมอบข้อเสนอแนะด้านกลยุทธ์ และเหมือนที่เธอต้องการแต่ละโครงการนำสิ่งใหม่และท้าทาย
ดูงานที่ McKinsey
4. Jeffrey Canty ที่ปรึกษาลูกค้า TWG Insurance
หลังจากที่ย้ายออกจากอุตสาหกรรมจำนองเจฟฟรีย์แคทรีต้องการอาชีพที่ไม่เพียง แต่จะช่วยให้เขามีเวลากับลูกค้ามากมาย แต่จะให้บรรยากาศสำนักงานที่เอื้อต่อบุคลิกที่มุ่งเน้นผู้คนของเขา
เพื่อนแนะนำให้เขารู้จักกับ TWG Insurance และ Canty รู้ว่าบทบาทที่ปรึกษาลูกค้านั้นสมบูรณ์แบบ “ ฉันมักจะอยู่ในสาขาที่เกี่ยวข้องกับการบริการดังนั้นฉันคิดว่านี่จะเป็นแบบที่ดีสำหรับฉัน” เขากล่าว แต่มีอะไรเพิ่มเติม: เขาจำได้ทันที - และชื่นชม - วัฒนธรรม บริษัท ที่เหมือนครอบครัว “ มันง่ายกว่าที่จะมาทำงานเมื่อเทียบกับเพื่อนร่วมงานคุณจะมาทำงานกับเพื่อนและครอบครัว”
ในบทบาทของเขา Canty ทำงานกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องขุดหาบทสนทนาเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของพวกเขาจากนั้นจึงแนะนำการประกันภัยที่เหมาะสมที่สุดสำหรับรถยนต์และบ้านของพวกเขา “ ในตอนท้ายของวันเรากำลังทำการบริการที่ดี” เขาอธิบาย “ เรากำลังช่วยเหลือผู้อื่น เรากำลังทำให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังปกป้องทรัพย์สินของพวกเขา”
5. Jon Jacques ผู้อำนวยการอาวุโสบัญชี Virool
เมื่อจอนฌาคส์อายุหกขวบพ่อแม่ของเขาซื้อชุดวิเศษให้เขาและดูเหมือนว่าจะออกไปในอากาศ - เส้นทางอาชีพของเขาก็ปรากฏขึ้น เมื่อถึงปีที่ 10 เขากลับกลายเป็นมืออาชีพและทำการแสดงมายากลมากกว่า 250 ครั้งต่อปีทั่วโลก
เมื่อเขาได้พบกับอเล็กซ์เดเบลอฟผู้ก่อตั้งวิรอลในวิทยาลัยทักษะการแสดงเหล่านั้นก็มีประโยชน์ “ เขาชอบสไตล์การนำเสนอของฉันและความสามารถของฉันในการเชื่อมต่อกับผู้คน” ฌาคส์เล่า“ และฉันก็สามารถแปลทักษะเหล่านั้นอย่างสวยงามในสิ่งที่เรากำลังทำที่วิโรล”
ในฐานะผู้บริหารบัญชีอาวุโสฌาคส์ยังมีโอกาสมากมายที่จะสร้างความประทับใจให้ผู้ชม เขาทำงานร่วมกับลูกค้ารายใหญ่บางรายรวมถึง บริษัท Fortune 500 คนดังและศิลปินเพลง - เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีทุกสิ่งที่ต้องการเพื่อให้แคมเปญวิดีโอของตนทำงาน
