คุณเคยชื่นชมเพื่อนร่วมงานที่สามารถนำทางสถานการณ์ที่ท้าทายได้อย่างง่ายดายและเป็นมืออาชีพไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเมืองและบุคลิกภาพที่มีส่วนร่วมหรือไม่? คุณรู้จักประเภท: เธอมีความสามารถเหมือนเทฟลอนในการเบี่ยงเบนความโกรธและความหงุดหงิดในกระบวนการแก้ปัญหาและไม่ได้ตัดสินผลลัพธ์ที่จะเสียสละความเคารพตนเอง
สิ่งที่เธอแสดงคือคุณลักษณะของบุคลิกภาพที่สำคัญซึ่งมีความสำคัญทั้งในเชิงธุรกิจและชีวิต: การแสดงออกอย่างเหมาะสม สำหรับพวกเราที่หลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าเช่นโรคระบาด - หรือใน flipside พวกเราที่มีอารมณ์เรียกผม - อารมณ์สงบ แต่มีประสิทธิภาพ การอหังการต้องใช้ทักษะและอาจต้องใช้เวลาในการฝึกฝน แต่มันเป็นคุณภาพที่คุณสามารถ (และควร) ปรารถนาที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญ
พูดง่ายๆคือการกล้าแสดงออกอย่างเหมาะสมเป็นสื่อกลางที่มีความสุขระหว่างทั้งสองขั้วของความก้าวร้าวและความเฉื่อยชา ในขณะที่คนก้าวร้าวใช้ท่าทาง "ทางของฉันหรือทางหลวง" ออกมาเป็นศัตรูและขัดถูคนแฝงสามารถเป็น pushovers ให้พลังงานของพวกเขาและทำให้ตัวเองได้รับประโยชน์จากการสร้างสูตร surefire สำหรับความเหนื่อยหน่ายและความแค้น
ในทางตรงกันข้ามคนที่กล้าแสดงออกมักจะแสวงหาและสร้างสถานการณ์ที่ชนะ คนที่แน่วแน่เข้าใจถึงคุณค่าของการทำให้ความปรารถนาและความเชื่อของพวกเขาเป็นที่รู้จัก แต่ความภาคภูมิใจของพวกเขาจะไม่ได้รับความเสียหายหากวิธีการแก้ปัญหาของพวกเขาไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้น คนเหล่านี้เข้าใกล้สถานการณ์ด้วยความมั่นใจและมั่นใจว่าผลลัพธ์ที่ได้นั้นมีความสามารถในการสื่อสารอย่างชัดเจนและทำงานผ่านความท้าทายในแบบความเครียดต่ำไม่มีละครและเคารพตนเอง
หลายคนพบว่ามันท้าทายในการแสดงความกล้าแสดงออกอย่างแม่นยำเพราะคุณจะต้องเดินผ่านเส้นแบ่งระหว่างการรุกและสงบ เพื่อช่วยคุณนำทางไปยังถนนที่มีเล่ห์เหลี่ยมนี่คือตัวอย่างเล็ก ๆ น้อย ๆ ของการแสดงออกที่เหมาะสมในสถานการณ์การทำงานทั่วไปบางอย่างโดยไม่ต้องเปลี่ยนเป็นกระตุกสำนักงาน
สถานการณ์ # 1: ทำให้ทีมอยู่เบื้องหลังแผนของคุณ
ทีมของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเปิดตัวแคมเปญการขายใหม่และคุณมีความคิดที่ยอดเยี่ยม ทีมพบกันเพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นและคุณตื่นเต้นที่จะเสนอแนวทางของคุณ
-
วิธีการแบบพาสซีฟ: คุณรอให้หัวหน้าของคุณทำข้อเสนอแนะแรกจากนั้นเข้าสู่เส้นทางของการต่อต้านน้อยที่สุดโดยยอมรับแทนที่จะวางความคิดของคุณลงบนโต๊ะหรือแนะนำวิธีปรับปรุงกลยุทธ์ของเธอ
-
วิธีการก้าวร้าว: คุณนำเสนอความคิด“ สมบูรณ์แบบ” ของคุณทันทีที่ทีมต้องการนำมาใช้และโดยไม่ต้องหายใจให้เริ่มมอบหมายงาน หากใครพยายามแนะนำทางเลือกอื่นคุณก็ส่ายหัวแล้วพูดว่า“ นั่นไม่ได้ผล” ตลอดเวลาที่คุณแสร้งทำเป็นไม่สังเกตเห็นว่าสิ่งรอบตัวเกิดขึ้นรอบโต๊ะ
-
แนวทางการแสดงออกอย่างเหมาะสม: ในขณะที่คุณฟังข้อเสนอแนะต่าง ๆ ที่เพื่อนร่วมงานของคุณกำลังลอยคุณทั้งสองยอมรับจุดแข็งของพวกเขาและมีบทบาทในการแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่นคุณอาจพูดว่า“ เป็นความคิดที่ดีในการติดตามการติดต่อกับลูกค้าที่คาดหวัง ถ้าเราทำมันมากกว่าหกเดือนแทนที่จะเป็นสามเดือนล่ะ? ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถรวบรวมข้อมูลได้มากขึ้นและตัดสินใจได้ดีขึ้นสำหรับปีบัญชีถัดไป”
ในสถานการณ์ที่ผ่านมานี้คุณได้ระบุกรณีของคุณในแบบที่ยอมรับมุมมองของผู้อื่นและสำรองความคิดของคุณด้วยการให้เหตุผลที่เป็นจริงมากกว่าอารมณ์ คุณประสบความสำเร็จในการสร้างคุณค่าให้กับการสนทนา แต่ไม่ได้ทำให้ค่าใช้จ่ายในการทำให้สมาชิกทีมอื่นรู้สึกว่าไม่คุ้มค่า
สถานการณ์ # 2: ถึงเวลายก แต่เจ้านายของคุณไม่ได้เคลื่อนไหวใด ๆ
หลังจากขอเพิ่มระหว่างการเช็คอินกับเจ้านายของคุณเธอบอกว่า (https://www.themuse.com/advice/how-to-stay-motivated-when-youre-not-getting-a-raise บริษัท ไม่สามารถยกเงินได้ในตอนนี้ แต่เธอรับรองกับคุณว่าการแสดงของคุณนั้นจะทำให้คุณต้องได้รับการพิจารณาในเรื่องเงินเดือนเมื่อถึงเวลา
-
วิธีการแบบพาสซีฟ: คุณกลืนความผิดหวังและพูดอย่างหงุดหงิดว่า“ โอ้ไม่เป็นไร - ไม่มีปัญหา” เพื่อลดความอึดอัดของสถานการณ์ แต่ต่อมาคุณกลับบ้านและบ่นเรื่องนี้หลายชั่วโมงเพราะคุณรู้สึกว่ามันไม่ยุติธรรมเลย
-
วิธีการก้าวร้าว: หลังจากได้รับการบอกว่าคุณจะต้องรอการเพิ่มระดับคุณแจ้งหัวหน้าของคุณว่าคุณกำลังจะเริ่มมองหาโอกาสในที่อื่น - ที่ซึ่งมีคนคอยดูแลคุณเหมือนคุณสมควรได้รับการปฏิบัติ
-
แนวทางการแสดงออกอย่างเหมาะสม: เพราะคุณเคารพในตัวเองและความต้องการของคุณที่จะได้รับการชดเชยอย่างยุติธรรมเท่าที่คุณต้องการที่จะเข้าใจเหตุผลของเจ้านายของคุณคุณจะไม่ปล่อยให้อัตตาที่ช้ำของคุณได้รับสิ่งที่ดีที่สุด แต่คุณขอความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับอนาคตของ บริษัท และกำหนดเป้าหมายและเป้าหมายที่จับต้องได้ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้เมื่อคุณกลับมาขอเงินเดือนใหม่
ในแนวทางการแสดงออกที่เหมาะสมคุณจะแสดงความยืดหยุ่นโดยการตอบสนองในเชิงรุกเชิงอนาคตกำหนดส่งสัญญาณกำหนดระดับความมุ่งมั่นและมุ่งมั่นต่อ บริษัท
สถานการณ์ # 3: การจัดการทีมเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
หนึ่งในรายงานโดยตรงของคุณขาดเครื่องหมายอย่างจริงจัง เพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ เริ่มบ่นว่าต้องมารับหย่อนและเหนือสิ่งอื่นใดเขาม้วนสายทุกวัน ได้เวลาก้าวเข้ามาแล้ว
-
วิธีการแบบพาสซีฟ: ครั้งต่อไปที่เขาเปลี่ยนร่างรายงานครั้งแรกที่แย่มากคุณจะต้องทำซ้ำจนกระทั่งถึงตี 2 อีกครั้งด้วยตัวคุณเอง - แล้วควันเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ไม่ดีของเขากับเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ
-
วิธีการก้าวร้าว: ไปเจอรี่แมคไกวร์เต็มปากกับเขาโดยเรียกร้องให้รู้ว่าทำไมเขาถึงโง่เขลาและทำให้เขามั่นใจว่าเขาไม่พึงปรารถนาจากที่อื่นและคุณกำลังทำสิ่งที่เขาชอบโดยไม่ปล่อยให้เขาไป - ทั้งหมด .
-
แนวทางการแสดงออกอย่างเหมาะสม: ในการประชุมส่วนตัวคุณสื่อสารอย่างชัดเจนว่าทำไมงานของเขาถึงไม่เป็นที่ยอมรับโดยชี้ไปที่ความล้มเหลวของเขาในการตอบสนองความต้องการขั้นตอนหลัก แต่ระวังอย่าให้มีคุณสมบัติส่วนตัวของเขา การควบคุมความฉลาดทางอารมณ์และการเอาใจใส่คุณเชิญให้เขาบอกให้คุณรู้ว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้าง บางทีเขากำลังดิ้นรนกับปัญหาส่วนตัวที่เบี่ยงเบนความสนใจของเขาจากการทำงาน หรือบางทีเขาอาจไม่ชัดเจนในคำแนะนำของคุณ เพื่อให้โครงการดำเนินไปอย่างต่อเนื่องและดีขึ้นความสัมพันธ์ของคุณคุณกำหนดเวลาการประชุมรายสัปดาห์เพื่อเช็คอินและสร้างช่องทางสำหรับการสื่อสารที่ชัดเจน
ในตัวเลือกสุดท้ายคุณได้ควบคุมสถานการณ์แทนการปล่อยให้ปัญหาคงอยู่และได้นำเสนอสถานการณ์ที่ทั้งคุณและรายงานของคุณชนะ
เรียนรู้วิธีที่จะกล้าแสดงออกมากขึ้น - การยึดมั่นในตัวเองโดยไม่ต้องกระตุกทั้งหมด - ไม่เพียง แต่จะทำให้คุณได้รับความเคารพในหมู่เพื่อนร่วมงานเท่านั้น แต่มันจะช่วยลดความเครียดของคุณด้วยทำให้คุณรู้สึกมั่นใจมากขึ้น ถนนสายสูงที่ผู้คนกล้าแสดงออกอย่างเหมาะสมคือที่ที่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเกิดขึ้นดังนั้นโดยการฝึกฝนตัวเองให้มองหาโอกาสที่ชนะในสถานการณ์ที่ท้าทายคุณจะออกไปข้างบน




