ด้วยสื่อสังคมและการจัดการชุมชนเป็นสาขาใหม่การนำทางอาชีพในนั้นอาจเป็นสิ่งที่ท้าทาย การมีโซเชียลมีเดียส่วนตัวที่ยอดเยี่ยมเพียงพอที่จะแสดงความเชี่ยวชาญหรือไม่? หากคุณใช้เวลาทั้งวันบน Twitter นี่เป็นคำตอบที่ถูกหรือไม่
ถ้าคุณมีความหลงใหลในการสร้างชุมชนและการเชื่อมต่อคุณก็อาจอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง เราได้พูดคุยกับผู้หญิงสองคนที่ทำสิ่งนี้ลงในสนามและได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่จะเป็นสื่อสังคมร็อคสตาร์ ตรวจสอบการสัมภาษณ์ของพวกเขาแล้วดูว่าคุณสามารถหากิ๊กด้วยตัวคุณเอง!)
Elizabeth Presson
บริษัท : Digi International
ประสบการณ์ทำงานหลายปี: 4
คำอธิบายสั้น ๆ ของงาน: ฉันดูการโต้ตอบหรือสัมผัสของ บริษัท ทั้งหมดกับผู้ใช้และผู้ใช้ที่มีศักยภาพ (หรือลูกค้าและลูกค้าเป้าหมาย) และฉันมั่นใจว่าพวกเขากำลังมอบประสบการณ์ชุมชนที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ประสบการณ์ชุมชนหมายถึงวิธีที่บางคนรู้สึกเมื่อเขาหรือเธอโต้ตอบกับแบรนด์ระบบบริการหรือบุคคลอื่น นี่อาจหมายถึงการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมในช่องทางสังคมหรือทำให้ผู้คนรู้สึกเป็นแรงบันดาลใจเมื่อพวกเขาได้รับผลิตภัณฑ์เป็นครั้งแรก
ทำไมคุณถึงเลือกสาขานี้
ในวิทยาลัยฉันเป็นผู้จัดการการโฆษณาสำหรับหนังสือพิมพ์ ด้วยการชะลอตัวทางเศรษฐกิจอย่างเต็มรูปแบบเราต้องคิดหาวิธีที่จะชดเชยรายได้ที่หายไป ลูกค้าของฉันถามเกี่ยวกับ Facebook และสิ่งใหม่ที่เรียกว่า Twitter และฉันคิดว่ามันเป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบในการขายความรู้และกลยุทธ์ในช่องทางโซเชียลมีเดีย เราขายสิ่งนี้ควบคู่ไปกับโฆษณาและทำให้มันเป็นวิธีการเจาะสองทางเพื่อสร้างความรู้สึกหรือประสบการณ์กับนักเรียน
ตั้งแต่นั้นมาไม่ว่างานอย่างเป็นทางการของฉันจะเป็นอย่างไรฉันได้ทำภารกิจของฉันเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับลูกค้าหรือลูกค้าเป้าหมาย ประสบการณ์นั้นอาจอยู่ในโซเชียลมีเดีย แต่ก็รวมถึงจุดสัมผัสอื่น ๆ เช่นการตลาดผ่านอีเมลกิจกรรมและประสบการณ์ของผู้ใช้ ฉันได้ขยายช่องทางของฉันในโซเชียลมีเดียเพื่อเน้นประสบการณ์ชุมชนมากขึ้น
คุณต้องการเติบโตอะไร
ฉันอยากเป็น CEO เสมอ - CEO ที่ให้ประสบการณ์ก่อน นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมวันนี้ฉันจึงสนใจงานของฉันมาก หากคุณไม่สามารถสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและเป็นเอกลักษณ์จากจุดสัมผัสแรกกับผู้คนคุณจะสูญเสียมันไปตลอดกาล
งานแรกของคุณในสาขานี้คืออะไรและคุณเป็นเจ้าของที่ดินอย่างไร
ในขณะที่ใจของฉันมุ่งมั่นทำงานให้กับ บริษัท ประชาสัมพันธ์ขนาดใหญ่ฉันรู้ว่าประสบการณ์ที่ผ่านมาทำให้เกิดช่องว่างระหว่างประวัติการทำงานกับการฝึกงานครั้งแรก ดังนั้นฉันสมัครตำแหน่งสุ่มหลายตำแหน่ง ฉันรู้ว่าถ้าฉันช่วยคนฟรีตลอดเวลาในการสมัครเข้าร่วมกิจกรรมเครือข่ายและการสร้างเครือข่ายออนไลน์ที่ในที่สุดฉันก็ต้องทำงานหางาน ฉันได้ยินเกี่ยวกับตำแหน่งที่เปิดผ่านเหตุการณ์และภายในไม่กี่วันฉันก็เริ่มงานแรกของฉัน
ฉันถูกจ้างให้ทำงานกับเอเจนซี่แบบโต้ตอบ วันแรกของการทำงานผู้ก่อตั้งเรียกฉันเข้ามาในสำนักงานของเขาและถามฉันว่า "คุณอยากเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งที่ใหญ่กว่านี้ได้อย่างไร" แน่นอนฉันพูดว่าใช่และเมื่อฉันทำเขาบอกฉันเกี่ยวกับความคิดที่เขามี จากนั้นเขาก็ส่งกระดาษกราฟให้ฉันและบอกให้ฉันวาดสิ่งที่ความคิดนั้นจะดูเหมือนถ้านำมาใช้ชีวิตบนอินเทอร์เน็ต ฉันรู้น้อยฉันกำลังวาด wireframes เพื่อเป็นระบบจัดการโซเชียลมีเดียรุ่นแรกสุดของ บริษัท สองและครึ่งปีต่อมาทีมเล็ก ๆ ของเราในสิ่งที่สามนั้นได้เปลี่ยนกระดาษกราฟนั้นเป็นธุรกิจ $ 2.5 ล้าน
อะไรคือสิ่งที่น่าประหลาดใจที่สุดเกี่ยวกับการทำงานในสาขาของคุณ?
สิ่งที่น่าแปลกใจที่สุดสำหรับฉันคือเรายังคงอยู่ในสถานที่ที่ความสำคัญของสื่อสังคมออนไลน์และการจัดการชุมชนมักจะต้องถูกขายให้กับผู้มีส่วนได้เสีย เป็นเรื่องเหลือเชื่อสำหรับฉันที่ผู้บริหารชุด C จำนวนมากยังคงพยายามคาดเดาความจริงที่ว่าวิธีการสื่อสารของผู้คนเปลี่ยนไป สนามเด็กเล่นได้รับการปรับระดับและ บริษัท ที่รู้วิธีสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดจะเป็นผู้ชนะ นั่นเป็นส่วนที่น่าแปลกใจที่สุดและท้าทายที่สุดในงานของฉัน แต่บ่อยครั้งก็เป็นรางวัลที่ดีที่สุดเมื่อผู้คนเห็นว่ามันสามารถส่งผลกระทบต่อธุรกิจได้อย่างไร
คุณมีคำแนะนำอะไรสำหรับคนที่บุกเข้าไปในสนามของคุณ?
แม้ว่าชื่องานก่อนหน้าของคุณจะไม่พูด - แม้ว่าคุณจะไม่มีประสบการณ์การทำงานเลย - ถ้าคุณรักผู้คนและการเชื่อมต่อโดยเนื้อแท้แล้วคุณจะมีประสบการณ์ในการสร้างชุมชน คุณเพียงแค่ต้องเปิดเผยทักษะเหล่านั้นและวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้สร้างชุมชนที่คุณเป็น
กระบวนการจ้างงานในเขตข้อมูลของคุณแตกต่างจากสาขาอื่นอย่างไร
โดยปกติเมื่อ บริษัท ต่างๆจ้างงานโซเชียลมีเดียหรือการจัดการชุมชนพวกเขาไม่แน่ใจว่าพวกเขาต้องการหรือต้องการอะไร พวกเขาอาจระบุ“ ประสบการณ์ 5 ปีที่เกี่ยวข้อง” ในหัวข้อคุณวุฒิการศึกษา แต่ใครจะพูดว่าประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องคืออะไร คุณมีโอกาสที่จะวางตำแหน่งตัวเองเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจในสิ่งที่พวกเขาต้องการ สาขาใหม่เช่นนี้เป็นโอกาสสำหรับผู้มาใหม่ที่จะเปล่งประกาย
แหล่งข้อมูลการหางานเฉพาะอุตสาหกรรมใดที่คุณจะแนะนำสำหรับผู้หางานในสาขาของคุณ
ก่อนอื่นเครือข่ายของคุณเอง หากคุณไม่มีคนที่คุณต้องการในเครือข่ายของคุณให้ใช้โซเชียลมีเดียและกิจกรรมในบุคคลเพื่อเชื่อมต่อกับผู้คนใหม่ ๆ ! ฉันพบว่ามันต้องใช้การถาม ฉันได้รับความช่วยเหลือและคำแนะนำจากพี่เลี้ยงที่ฉันคิดว่าฉันแค่ฝันที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับ คุณต้องแปลกใจที่คนเต็มใจช่วยเหลือ
Manisha Marberry
ทำไมคุณถึงเลือกสาขานี้
ความหลงใหลในชีวิตที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉันคือการสร้างความสัมพันธ์ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวของฉันเองหรือเชื่อมโยงผู้อื่นฉันเชื่อในพลังของการมีเครือข่ายที่แข็งแกร่ง โซเชียลมีเดียรวบรวมความคิดและสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมซึ่งการโต้ตอบประเภทนี้เติบโต
เมื่อไม่นานมานี้เมื่อผู้คนจะพบกันที่กิจกรรมเครือข่ายพวกเขาจะเชื่อมต่อหลังจากนั้นผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์ แต่โซเชียลมีเดียช่วยให้ผู้คนสามารถสนทนากันต่อไปและสร้างความสัมพันธ์ที่ต่อเนื่องกับคนที่พวกเขาพบเจอ นอกจากนี้แพลตฟอร์มโซเชียลที่หลากหลายทำให้ผู้ใช้สามารถใช้สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา
คุณต้องการทำอะไรในวิทยาลัย
ปีแรกของฉันที่มหาวิทยาลัยโอเรกอนฉันกำลังศึกษาเตรียมยาด้วยความหวังว่าจะได้งานด้านกุมารเวชศาสตร์หรือจิตเวชศาสตร์ ฉันรู้ว่าฉันต้องการทำงานในสาขาที่สนับสนุนการมีปฏิสัมพันธ์และมีส่วนร่วมกับผู้อื่น
ไม่นานก่อนที่ฉันจะตระหนักว่าการโทรที่แท้จริงของฉันอยู่ในโลกของการสื่อสาร ฉันพบว่าตัวเองคิดอยู่ตลอดเวลาว่าทำไมคนทำในสิ่งที่พวกเขาทำตัดสินใจในสิ่งที่พวกเขาตัดสินใจและซื้อสิ่งที่พวกเขาซื้อ ในช่วงเวลานั้นในอาชีพการศึกษาของฉัน Facebook เพิ่งเปิดตัวและแนวคิดของการจัดการชุมชนทางสังคมในฐานะที่เป็นอาชีพนั้นไม่เคยได้ยินมาก่อนดังนั้นฉันจึงศึกษาทั้งจิตวิทยาและธุรกิจโดยหวังว่าจะมีอาชีพด้านการตลาด
งานแรกของคุณในสาขานี้คืออะไรและคุณเป็นเจ้าของที่ดินอย่างไร
มันเกิดขึ้นจากสีน้ำเงิน ทำงานในการจัดการบัญชีที่หน่วยงานการตลาดเยาวชนฉันถูกถามว่าฉันมีความสนใจในการจัดการสถานะทางสังคมของหน่วยงาน สิ่งนี้อิงจากวิธีที่ฉันจัดการโปรไฟล์ส่วนบุคคลของฉันเท่านั้น
ภายในเวลาไม่กี่เดือนมีการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในอุตสาหกรรมการตลาดและแบรนด์ต่าง ๆ เริ่มมองหาสื่อโซเชียลเพื่อผลักดันความรักในแบรนด์และผลักดันให้ผู้ใช้ดำเนินการ ฉันเห็นว่านี่เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการสำรวจสิ่งที่ฉันเชื่อว่าจะเป็นเรื่องใหญ่ครั้งต่อไป (และมันก็เป็น!)
อะไรคือสิ่งที่น่าประหลาดใจที่สุดเกี่ยวกับการทำงานในสาขาของคุณ?
สิ่งที่น่าประหลาดใจที่สุดคือจำนวนผู้คนและจำนวน บริษัท ที่อ้างว่าเสนอความสามารถของโซเชียลมีเดีย จากร้านค้าสื่อดั้งเดิมไปจนถึง บริษัท ประชาสัมพันธ์จากโซเชียลมีเดีย "ปรมาจารย์" ถึง "นินจา" ทุกคนพยายามที่จะรับส่วนหนึ่งของการกระทำโซเชียลมีเดีย
ผู้ซื้อระวัง: ให้แน่ใจว่าพันธมิตรทางสังคมของคุณเข้าใจอยู่และหายใจอย่างแท้จริง เป็นสิ่งหนึ่งที่ใช้กลยุทธ์ใหม่กับโมเดลเก่า มันเป็นสิ่งที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงในการบุกเบิกรูปแบบและการปฏิบัติในอนาคต
คุณมีคำแนะนำอะไรสำหรับคนที่บุกเข้าไปในสนามของคุณ?
มักจะเป็นของแท้แท้และทำดีที่สุดของคุณอยู่ด้านบนของแนวโน้ม โลกของโซเชียลมีเดียมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเร่งความเร็วในการปฏิบัติที่ดีที่สุดและต่อไปเสมอ
นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำให้เครือข่ายสังคมออนไลน์ส่วนบุคคลของคุณขัดเกลาตลอดเวลา แสดงให้เห็นว่าคุณหลงใหลเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียผ่านเครือข่ายของคุณเองจะไปไกลและสร้างความประทับใจได้อย่างไร
ในที่สุด - กล้าหาญ! ทวีตที่ผู้บริหารอุตสาหกรรมที่คุณเคารพ ติดต่อผู้นำของ บริษัท ที่คุณชื่นชม หากไม่มีตำแหน่งงานว่างคุณอาจสร้างได้!
แหล่งข้อมูลการหางานเฉพาะอุตสาหกรรมใดที่คุณจะแนะนำสำหรับผู้หางานในสาขาของคุณ
มีแหล่งข้อมูลมากมายอยู่ที่นั่น สองรายการโปรดของฉันรวมถึงส่วนการค้นหางานบน Mashable และ @socialmediajobs บน Twitter
