เคมีสำนักงานอาจเป็นเรื่องยากที่จะวิศวกรโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีพนักงานทั่วโลก ประเพณีและบรรทัดฐานในยุโรปอาจแตกต่างกันอย่างมากจากในเอเชียและในทางกลับกัน
เราทุกคนรู้ว่าวัฒนธรรมมีความสำคัญอย่างไม่น่าเชื่อ แต่หลักการเดียวกันนี้ยังคงเป็นจริงเมื่อคุณมีสำนักงานในสหรัฐอเมริกาสหรัฐอเมริกาและสาธารณรัฐเช็ก
Booking.com ไม่ใช่ บริษัท ท่องเที่ยวที่แปลกใหม่ในการนำทางโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องทำงานกับทีมที่ประกอบด้วยภูมิหลังวัฒนธรรมและศาสนาที่แตกต่างกัน นี่คือวิธีที่ Booking.com สร้างสภาพแวดล้อมแบบรวมเพื่อให้ทุกคนไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน - รู้สึกยินดีต้อนรับได้รับการยอมรับและได้ยิน
ค้นหาช่องว่าง
Lotus Smits เป็น Diversity & Inclusion Advisor ที่ได้รับการแต่งตั้งใหม่ของ Booking.com นี่เป็นครั้งแรกที่ บริษัท ได้สร้างบทบาทและเป็นศูนย์กลางของอนาคตของพวกเขา
จากเมืองอัมสเตอร์ดัมเธอมีบทบาทสำคัญในการรักษาวัฒนธรรมที่เปิดกว้างและช่วยเหลือทุกคน เธอค้นพบว่า บริษัท ยังคงมีช่องว่างในแรงงานและดูข้อมูลเพื่อดูว่ามีแนวโน้มแบบใดในแง่ของการเป็นตัวแทนที่เท่าเทียมกัน
สิ่งใดสิ่งหนึ่งที่เธอค้นพบ? ในขณะที่ Booking.com ทำงานได้ดีในแง่ของความเสมอภาคทางเพศสำหรับการจ่ายเงินพวกเขาต้องการช่วยเหลือผู้หญิงให้มากขึ้นในตำแหน่งผู้นำและได้จัดทำโปรแกรมการให้คำปรึกษาเพื่อปูทาง
"ยิ่งเราได้รับมากขึ้น" โลตัสกล่าว "ยิ่งสำคัญไปกว่านั้นคือการให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมของเราสิ่งต่าง ๆ สามารถเกิดขึ้นได้ภายใต้เรดาร์ที่คุณไม่ทราบเพราะขนาดของ บริษัท การมุ่งเน้นไปที่ D&I เป็นสิ่งตรรกะ มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของ บริษัท ของเราทีมงาน D & I ของเรามุ่งเน้นที่การสร้างและปกป้องสภาพแวดล้อมการทำงานที่ครอบคลุมซึ่งส่งเสริมการเคารพและเฉลิมฉลองความแตกต่างของแต่ละคนที่ Booking.com ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าทุกคนสามารถเป็น จงดีที่สุด "
ให้ความรู้แก่ผู้นำของคุณ
เนื่องจากพนักงานของ Booking.com ประกอบด้วยภูมิหลังที่แตกต่างกันจำนวนมากจึงจำเป็นที่พวกเขาจะต้องมีวัฒนธรรมที่ครอบคลุม นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขากำลังทำงานในโปรแกรมการฝึกอบรมเพื่อให้ความรู้ผู้นำของพวกเขาเพื่อส่งเสริมการเคารพและการรวม แต่เป็นสิ่งสำคัญที่พนักงานทุกคนรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของทีมและได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม แน่นอนว่านี่ไม่ใช่ความรับผิดชอบของผู้จัดการเท่านั้น - พนักงานทุกคนมีหน้าที่ปฏิบัติต่อเพื่อนร่วมงานด้วยความเคารพ
สำหรับผู้มาใหม่ในอัมสเตอร์ดัม Booking.com เสนอชั้นเรียนเกี่ยวกับวัฒนธรรมดัตช์เพื่อให้พนักงานสามารถปรับตัวให้เข้ากับบ้านใหม่ของพวกเขาได้ดีขึ้น พวกเขายังแนะนำอาหารกลางวันที่คุณจะได้ทานกับพนักงาน Booking.com คนอื่นที่คุณไม่เคยพบมาก่อนเพื่อที่คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับกันและกัน
"มีพื้นที่สำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ" Lotus กล่าว “ สิ่งที่ท้าทายในหัวข้อนี้คือคุณไม่เคยทำ”
ทำให้ความหลากหลายเป็นเรื่องปกติ
Dakotta ผู้นำการจัดหาทั่วโลกด้วย Booking.com ถูกใช้เพื่อการอยู่ท่ามกลางวัฒนธรรมและผู้คนที่หลากหลาย หลังจากได้รับการรับรองให้เป็นผู้สอนโยคะในอินเดียชาวเท็กซัสย้ายไปอัมสเตอร์ดัมช่วงฤดูร้อนที่ผ่านมาซึ่งเขาทำงานร่วมกับการสรรหาเพื่อเพิ่มผลกระทบและคุณภาพของการจองของ Booking.com
“ ทั้งชีวิตของฉันได้เดินทางมาแล้ว” Dakotta กล่าว“ ฉันเคยไปแล้ว 81 ประเทศและฉันเคยอาศัยอยู่ใน 13 คน” แม้จะทำงานให้กับ บริษัท เทคโนโลยีต่าง ๆ มากมาย Booking.com เป็นหนึ่งใน บริษัท ที่มีความหลากหลายในระดับสากล สถานที่รวมที่เขาเคยทำงาน - มันเกือบราวกับว่า บริษัท ได้ก่อตั้ง UN model ของตัวเองที่สำนักงานใหญ่ Amsterdam ของพวกเขาในระหว่างการสัมภาษณ์เพียงอย่างเดียว Dakotta ได้พูดคุยกับผู้คนจากสหราชอาณาจักรกรีซและเม็กซิโก
เนื่องจากเขามีบทบาทสำคัญในความพยายามในการสรรหาของพวกเขาดาโกต้าจึงมีความรอบรู้ในความสำคัญของทีมที่หลากหลาย "ความหลากหลายช่วยให้คุณเข้าถึงตลาดมากขึ้นและผู้สมัครที่มีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น" Dakotta กล่าว
และสำหรับ Dakotta ไม่มีการปรับระยะเวลาหรือการปรับตัวให้ชินกับสภาพแวดล้อมอีกต่อไป ตั้งแต่วันแรกทุกคนเป็นมิตร “ การก้าวเข้ามาในสำนักงานเป็นที่กำบัง นั่นคือสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับงานของฉัน ฉันไม่สามารถพูดได้เกี่ยวกับที่อื่น "
มันไม่ใช่แค่ทรัพยากรบุคคล
ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสำนักงานหรือทำงานในต่างประเทศการสร้างวัฒนธรรมแบบรวมมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของทั้งพนักงานและนายจ้าง
“ เราต้องทำให้มันเป็นสถานที่ที่คุณสามารถทำงานได้ดีที่สุด” Lotus กล่าว“ เราทำอย่างเดียวไม่ได้ เราจำเป็นต้องตระหนักว่าความหลากหลายและการรวมเข้าด้วยกันไม่ใช่แค่เรื่องของความรับผิดชอบของฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือซีอีโอ แต่เป็นความรับผิดชอบของทุกคน "
