การพูดคุยอย่างเปิดเผยและซื่อสัตย์กับผู้จัดการของคุณอาจเป็นการข่มขู่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีความสัมพันธ์ที่อบอุ่นเป็นพิเศษ (คิดว่า: ผู้จัดการที่ตอบกลับเฉพาะกับ“ มันไม่เป็นไร” เมื่อคุณถามถึงวันหยุดสุดสัปดาห์ของพวกเขา)
แต่การมีนิสัยชอบค้นหาคำติชมและแบ่งปันความคิดเห็นของคุณเป็นประจำ (แม้ว่าพวกเขาจะขัดแย้งกับสิ่งที่คุณรู้ว่าเจ้านายของคุณต้องการได้ยิน) สามารถปรับปรุงความสัมพันธ์และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการเติบโตและน้ำใสใจจริงจะช่วยให้คุณโดดเด่นในฐานะผู้เรียนรู้ตลอดชีวิตที่เปิดรับข้อเสนอแนะ (และให้คะแนนประเด็นสำคัญในการทบทวนการปฏิบัติงานครั้งต่อไปของคุณ) นอกจากนี้คุณยังจะได้รับความเข้าใจที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความคาดหวังของผู้จัดการของคุณและปรับปรุงการทำงานของคุณ
ดังนั้นการพูดคุยเล็กน้อยที่น่าอึดอัดใจเหล่านี้อาจเป็นไปได้
นี่คือวิธีเริ่มต้น:
เริ่มเล็ก
หากคุณไม่มีความสัมพันธ์ที่สะดวกสบายเป็นพิเศษกับเจ้านายของคุณ (และพวกเราหลายคนไม่มีความเศร้า) คุณจะต้องเริ่มวางรากฐานสำหรับการสื่อสารที่เปิดกว้างโดยเริ่มการสนทนาเล็กน้อย แต่มีความหมาย
การถามคำถามที่ตรงไปตรงมา แต่ละเอียดเช่น“ คุณคิดว่าการนำเสนอนั้นเป็นอย่างไร” หรือ“ คุณจะมองข้ามสไลด์เหล่านี้หรือไม่? ฉันชอบตาอีกข้างหนึ่ง” เป็นวิธีที่ง่ายและปลอดภัยในการสื่อสารตามความคิดเห็นและสร้างระดับความสะดวกสบายของคุณเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อให้คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ใหญ่กว่า
: คำถามที่ดีที่สุดที่จะถามเจ้านายของคุณเมื่อใดก็ตามที่คุณได้รับมอบหมายโครงการใหม่
โจมตีก่อน
เมื่อเริ่มต้นบทสนทนาก่อนคุณจะทำให้ผู้จัดการรู้สึกสบายใจที่จะแบ่งปันความคิดที่ซื่อสัตย์ของเธอเช่นกัน
เริ่มการสนทนาโดยพูดว่า“ ฉันรู้สึกว่าการประชุมเป็นไปด้วยดี แต่ฉันคิดว่าฉันน่าจะจัดการกับข้อกังวลของลูกค้าได้ดีขึ้นเกี่ยวกับราคาของเรา คุณคิดอย่างไร?"
นี่สามารถไปได้ทั้งสองทางเช่นกัน หากคุณต้องการให้ผู้จัดการของคุณปรับพฤติกรรมของเธอคุณสามารถพูดว่า“ ฉันรู้สึกดีกับงานนำเสนอนั้น แต่ฉันสงสัยว่าฉันควรจะเป็นผู้นำในการอภิปรายเกี่ยวกับระยะเวลาและสิ่งที่ต้องทำในครั้งต่อไป คุณคิดอย่างไร?"
: 8 คำถามที่คุณควรถามเจ้านายของคุณ
ตั้งค่าเวลาเช็คอินปกติ
ฉันพบว่าฉันรู้สึกสะดวกสบายในการให้และรับข้อเสนอแนะเมื่อฉันรู้ว่ากำลังจะมา ถามผู้จัดการของคุณว่าเธอจะเปิดให้แกะสลัก 15 นาทีทุกสัปดาห์เพื่อทำข้อมูลให้ตรงกันหรือไม่ การประชุมเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบประสิทธิภาพขนาดเล็ก แต่เป็นโอกาสในการตรวจสอบซึ่งกันและกัน
บางครั้งคุณอาจใช้เวลาในการอัพเดทหัวหน้างานของคุณเกี่ยวกับความคืบหน้าของโครงการระยะยาวหรือถามคำถามที่ชัดเจนเกี่ยวกับงานใหม่ ในบางครั้งคุณอาจต้องการคำติชมเกี่ยวกับรายงานที่คุณเพิ่งเปิดใช้งานหรือประสิทธิภาพโดยรวมของคุณ ความคิดที่นี่คือการพูดคุยกันอย่างสะดวกสบายเป็นประจำและพูดอย่างซื่อสัตย์
: วิธีที่ดีที่สุดในการถามเจ้านายของคุณสำหรับการเช็คอินปกติ (รวมเทมเพลต!)
พยายามขุดให้ลึก
หากผู้จัดการของคุณบอกคุณว่าเธอต้องการให้คุณก้าวหน้าเร็วขึ้นอย่าไปสนใจสิ่งนั้น อยากรู้อยากเห็น - ความคิดของเธอเกี่ยวกับ“ ความก้าวหน้าในบทบาท” อาจแตกต่างจากคุณอย่างสิ้นเชิง
ดังนั้นให้เข้ามาในหน้าเดียวกันโดยถามคำถามติดตาม (คำใบ้: ไม่มีคำถามใดเป็นคำถามที่โง่) เช่น "สิ่งนั้นจะมีลักษณะอย่างไร" หรือ "เมื่อคุณบอกว่าคุณอยากให้ฉันมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้ไหม ชัดเจนยิ่งขึ้นหรือไม่?” ยิ่งคุณมีรายละเอียดมากเท่าไหร่ผู้จัดการของคุณก็จะยิ่งมีแนวโน้มมากขึ้นเท่านั้น
: เทมเพลตอีเมลที่คุณต้องถามเจ้านายของคุณเพื่อรับคำติชมที่ดีขึ้น
ใช้ภาษาที่ไม่ใช่การเผชิญหน้า
เราทุกคนผิดหวังกับเจ้านายของเรา - โดยเฉพาะเมื่อเรารู้สึกว่าพวกเขาไม่เข้าใจหรือเห็นคุณค่าความพยายามของเรา แทนที่จะแสดงสิ่งนี้ (และปิดผู้จัดการของเราจากการพูดอย่างอิสระกับเรา) ทำซ้ำข้อกังวลของพวกเขาและพยายามที่จะแก้ไขปัญหาเหล่านั้นในแบบมืออาชีพและไม่เผชิญหน้า
ตัวอย่างเช่นหากคุณรู้สึกว่าเจ้านายของคุณวิจารณ์การใช้งานแคมเปญอีเมลอย่างไม่เป็นธรรมคุณสามารถพูดว่า "ฉันรู้สึกว่าคุณเป็นห่วงเกี่ยวกับวิธีจัดการแคมเปญ ABC ฉันสนใจที่จะรับฟังความคิดของคุณและฉันอยากจะแนะนำคุณเกี่ยวกับกลยุทธ์และกระบวนการคิดของฉันเช่นกัน”
หากเจ้านายของคุณให้คำแนะนำที่คลุมเครือหรือไม่ครบถ้วนคุณสามารถพูดได้ว่า“ ความเข้าใจของฉันคือคุณต้องการให้ฉันส่งสิ่งนี้ให้ลูกค้าภายในวันพุธว่าถูกต้องหรือไม่”
: วิธีไม่เห็นด้วยกับบอสของคุณ (โดยไม่ถูกไล่ออก)
ฝึกเอาใจใส่
สำหรับตัวคุณเองและผู้จัดการของคุณนั่นก็คือ การพูดคุยอย่างเปิดเผยและซื่อสัตย์อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายและคุณทั้งคู่ต่างก็มีความคิดมากมาย
หากเจ้านายของคุณไม่สามารถสื่อสารข้อเสนอแนะอย่างเป็นประโยชน์หรือถ้าคุณวิจารณ์ตนเองเป็นการส่วนตัวก็ไม่เป็นไร ลองใส่ตัวเองไว้ในรองเท้าของผู้จัดการ - เจ้านายของเขากำลังทำให้เขาเครียดหรือเปล่า? ในชีวิตส่วนตัวของเขามีอะไรมากมายหรือเปล่า? เขารู้สึกไม่สบายใจที่จะส่งข้อเสนอแนะหรือไม่? กุญแจสำคัญคือทำให้ผู้จัดการของคุณเป็นมนุษย์ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้และเพื่อเตือนตัวเองว่าการก้าวร้าวอย่างเฉยเมยหรือการไม่แยแสต่อความรู้สึกของเขาอาจจะไม่เกี่ยวข้องกับคุณเลย
ที่สำคัญที่สุดจงใจดีกับตัวเอง บทสนทนาเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องง่ายและพวกเขาก็ไม่ค่อยจะดีนัก แต่คุณกล้าที่จะเปิดบทสนทนาที่ซื่อสัตย์และจะเติบโตจากประสบการณ์เหล่านี้แน่นอน - ดีและไม่ดี
: ทักษะที่น่าประหลาดใจ (และไม่ใช่เทคนิค) ที่คุณต้องประสบความสำเร็จในเทคโนโลยี
การเริ่มต้นบทสนทนาอย่างตรงไปตรงมากับเจ้านายของคุณอาจเป็นความพยายามที่น่ากลัว (ฉันสามารถคิดได้อย่างน้อย 57 สิ่งที่ฉันอยากทำ!) โปรดจำไว้ว่าการสื่อสารที่เปิดกว้างเหล่านี้จะไม่พัฒนาข้ามคืน แต่ถ้าคุณมุ่งมั่นที่จะตรวจสอบอย่างต่อเนื่องขอความคิดเห็นและแบ่งปันความคิดเห็นของคุณคุณก็จะมีวิธีการแชทของแท้ที่มีประสิทธิภาพกับผู้จัดการของคุณ




