คุณจะรับมืออย่างไรเมื่อรู้ว่าการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ไม่ใช่ชุดที่แข็งแกร่งของคุณ? ผู้อ่านคนหนึ่งถามและนักบำบัดมืออาชีพของเรามีน้ำหนัก
เรียน Phobic
นักทดสอบหน้าจอโทรศัพท์และการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ครั้งแรกนั้นอาจจะอึดอัดและยากที่จะเอาชนะได้สำหรับทุกคนโดยเฉพาะคนที่ให้ความสำคัญกับความเป็นตัวตนของพวกเขาเป็นอย่างดี ที่กล่าวว่าพวกเขามักจะเป็นส่วนที่จำเป็นของกระบวนการ
โดยทั่วไปที่ The Cheyenne Group เราเริ่มต้นผู้สมัครทุกคนด้วยการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ วัตถุประสงค์คือเพื่อประเมินทักษะและคุณสมบัติของผู้สมัครที่เกี่ยวข้องกับงานที่ทำอยู่และเพื่อให้เข้าใจว่าพวกเขากระตือรือร้นเกี่ยวกับโอกาสอย่างไร กล่าวง่ายๆคือเราต้องการให้แน่ใจว่าคุณทำเครื่องหมายในช่องก่อนที่จะเสียเวลา ประวัติการทำงานอนุญาตให้คุณรับรู้ประวัติการทำงานของบุคคลเท่านั้น แต่การพูดกับพวกเขาจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าพวกเขาจะอยู่ในงานได้อย่างไร - ไม่ว่าผู้สมัครจะเป็นผู้พูดชัดเจนมีทักษะที่เกี่ยวข้องและอื่น ๆ เรากำลังรับรู้ถึงระดับของความฉลาดที่คุณมีไม่ว่าคุณจะเข้าใจงานและถ้าคุณสามารถกระตือรือร้นกับมันได้โดยไม่ฟังเกินจริง
กล่าวอีกอย่างว่าคุณพูดถูกว่าการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์นั้นเป็นเรื่องปกติและจะไม่ไปไหนทุกเวลาในไม่ช้า นั่นเป็นข่าวร้าย ข้อดีก็คือการอธิบายสถานการณ์ของคุณไม่ได้เลวร้ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเข้าใกล้มันอย่างถูกต้อง อันที่จริงแล้วมันทำให้คุณมีความรู้เช่นคุณ "เข้าใจ" แต่ถ้าคุณเข้าใกล้การสนทนาอย่างมั่นใจ
นี่คือคำแนะนำของฉัน: เริ่มต้นทันทีโดยพูดว่า:“ ก่อนที่เราจะเริ่มต้นคุณอาจตรวจจับสิ่งกีดขวางการพูดเล็กน้อย จริง ๆ แล้วฉันเกิดมาพร้อมกับมัน แต่มันไม่มีผลกระทบใด ๆ ต่อความสามารถในการทำงานของฉัน - อันที่จริงแล้ว … ” จากนั้นเริ่มเข้าสู่สนามลิฟต์ของคุณ สรุปในสองสามประโยคทำไมคุณถึงเหมาะสมกับงาน ให้เสียงของแท้และเสนอว่าทำไมคุณสามารถทำงานได้อย่างน่าสนใจ ให้ประโยคแรกสุด topline ที่จับจริง ๆ ว่าคุณคือใครในฐานะผู้บริหาร สิ่งนี้ทำหน้าที่บรรเทาความตึงเครียดของผู้คน - การใช้ความคิดแรกของพวกเขาในตาจะช่วยเปลี่ยนสายทั้งหมดให้เป็นสายที่สบายขึ้น
ที่สำคัญที่สุดคือการกำจัดเส้นประสาท! พยายามอย่างดีที่สุดเพื่อฝึกฝนการโจมตีของคุณเพื่อที่คุณจะไม่รู้สึกประหม่า เป็นไปได้ว่าเส้นประสาทและการขาดความมั่นใจรับรู้คือสิ่งที่ผู้คนโต้ตอบ เมื่อฉันสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์และรู้สึกประหม่ามันเป็นเบาะแสอัตโนมัติที่บุคคลนี้รู้สึกไม่พร้อมสำหรับงาน คุณควรฟังดูเหมือนว่าคุณจะสามารถรับมือกับอะไรก็ตามที่เข้ามา - ผู้จัดการการจ้างงานควรได้ยิน "ฉันรู้ว่าฉันสามารถทำงานนี้ได้! ฉันจะบอกให้คุณรู้ว่าทำไมฉันถึงได้เยี่ยม” ในเสียงของคุณ! นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการประชาสัมพันธ์ การโทรออกทางโทรศัพท์และการคุยโทรศัพท์ถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งในการทำงานดังนั้นยิ่งคุณอยู่ในระหว่างการโทรมากเท่าไหร่ผู้คนที่มีความมั่นใจก็จะยิ่งได้รับความสนใจมากขึ้น
และสุดท้ายแทนที่จะสมมติว่าทำไมผู้คัดกรองโทรศัพท์กำจัดคุณจากการวิ่งต้องแน่ใจว่าได้ถามข้อเสนอแนะที่ชัดเจน หวังว่าพวกเขาจะซื่อสัตย์กับคุณ
ขอให้คุณโชคดี
ตบเบา ๆ
มีคำถามเกี่ยวกับแพท? ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]!
