วิธีจัดการกับคนที่ยืนกรานที่จะเดินไปที่หัวของคุณ

ฉันไม่เคยม่วงหดตัว แต่ในหลาย ๆ ครั้งในอาชีพการงานของฉันฉันเจอคนที่ปฏิบัติต่อฉันเหมือนฉันไม่ "สำคัญพอ" ในการทำงานกับพวกเขา และแม้ว่าที่จริงแล้วฉันมักจะรู้สึกค่อนข้างมั่นใจประสบการณ์นี้มักทำให้ฉันตกตะลึงเล็กน้อย

คุณรู้ว่าคนที่ฉันพูดถึงเพราะคุณอาจเจอพวกเขาด้วย พวกเขาเป็นคนที่ CC เจ้านายของคุณในอีเมลทุกฉบับที่พูดคุยกับคุณเมื่อคุณทำงานแบบตัวต่อตัวหรือผู้ที่ปฏิเสธความคิดของคุณก่อนที่คุณจะมีโอกาสได้รับพวกเขาออกไป

สิ่งที่ดีเกี่ยวกับการจัดการกับ snobs เหล่านี้ (ไม่ต้องรอ, รังแก, ไม่ต้องรอ, ลูกค้าที่ ยากลำบาก หรือเพื่อนร่วมงาน) คือการเรียนรู้ที่จะทำงานกับพวกเขาจะช่วยให้คุณมีทักษะที่ประเมินค่าไม่ได้ ตัวอย่างเช่นสิ่งที่ต้องทำในครั้งต่อไปที่มีคนยืนยันที่จะเพิ่มการสนทนากับผู้จัดการของคุณ

นี่คือแผนสามขั้นตอนของฉันในการจัดการกับคนแบบนี้

ขั้นตอนที่ 1: ชัดเจนในความรับผิดชอบของคุณ

มันทำให้เสียอำนาจมากเมื่อมีคนบอกว่าคุณไม่มีสิทธิ์ทำงานกับเขา ฉันคิดว่าสิ่งเดียวที่แย่กว่านั้นก็คือการค้นหาในภายหลังว่าเขาพูดถูก

หากมีคนมาหาคุณเหมือนที่เธอควรจะพูดกับเจ้านายของคุณจริง ๆ สิ่งสำคัญคือคุณต้องมั่นใจ 100% ว่าคุณไม่ได้ก้าวข้ามความจริง ตัวอย่างเช่นฉันเคยมีบทบาทที่ส่วนหนึ่งของงานของฉันคือการสร้างพันธมิตร ก่อนที่จะดื่มกาแฟกับสมาชิกในชุมชนที่มีชื่อเสียงที่ยากลำบากฉันนั่งลงกับผู้อำนวยการบริหารและทำงานผ่านประเด็นสำคัญที่เขาต้องการให้ฉันข้าม

ในระหว่างการประชุมของฉันในบ่ายวันนั้นเมื่อฉันบอกว่าเราได้แบ่งปันเป้าหมายบางอย่างเขากลับผลักว่าฉันไม่สามารถพูดในนามขององค์กร เนื่องจากการสนทนาก่อนหน้านี้ของฉันฉันมีความมั่นใจและอ้างถึงการสนทนาล่าสุดกับหัวหน้างานของฉันเพื่อเป็นหลักฐานว่าฉันมีอำนาจ อย่างแท้จริง ในการส่งข้อความนี้

ขั้นตอนที่ 2: ยืนหยัดเพื่อตนเอง

รู้สึกเสียใจที่รู้สึกว่ามีคนอื่นกำลังบอกว่าคุณไม่คุ้มค่ากับเวลาของเขา คนที่ฉันกล่าวถึงข้างต้นยังแสดงความคิดเห็นด้วยว่ามันไม่เหมาะสมสำหรับฉันที่จะยื่นมือออกไปหาเธอเพราะมีคน“ ที่ระดับฉัน” ทำงานอยู่ใต้องค์กรของเธอ

อย่างไรก็ตามเจ้านายของคุณจ้างคุณและมอบโครงการนี้ให้คุณด้วยเหตุผล: เขารู้ว่าคุณสามารถทำได้! นอกจากนี้เขาต้องการให้พนักงานของเขาได้รับอนุญาตให้ทำงานแทนที่จะได้รับอีเมลเพิ่มอีก 100 ฉบับต่อวันเพียงเพราะผู้คนต้องการคนที่มีประสิทธิภาพมากกว่า ดังนั้นได้รับการสนับสนุนจากศรัทธาของหัวหน้างานของคุณในตัวคุณ

และในขณะที่คุณอาจรู้สึกขุ่นเคืองพยายามหลีกเลี่ยงการโต้เถียงเมื่อคุณดันกลับ กล่าวอีกนัยหนึ่ง“ ที่จริงแล้วนั่นคือสิ่งที่พวกเขาจ่ายให้ฉันเพื่อ…” จะไม่ช่วยคุณสร้างสะพานใด ๆ คุณสามารถได้รับข้อความเดียวกันในภาษาที่สุภาพกว่าเดิมเช่น“ จริงๆแล้วเจสันขอให้ฉันทำงานในโครงการนี้เนื่องจากประสบการณ์ของฉันในการจัดกิจกรรมชุมชนและบันทึกการติดตามของฉันในการระดมทุน”

ขั้นตอนที่ 3: เป็น Tattletale

ใช่คุณอ่านถูกต้องแล้ว โดยหลักการแล้วเมื่อคุณทำสิ่งที่คุณควรจะทำและแจ้งเตือนให้อีกฝ่ายทราบถึงความจริงนั้นทุกคนจะต้องเล่นอย่างดีและทำงานให้เสร็จ

แต่นั่นไม่ใช่วิธีการทำงานเสมอไป บางคนจะดูหมิ่นคุณเพราะในโลกของพวกเขามันเป็นวันที่ตรงกันข้ามและการแสดงความหยาบคายกับคุณจะพิสูจน์ว่าคุณไม่ได้ทำงาน - ส่งผลให้เกิดการทำงานร่วมกับหัวหน้างานของคุณโดยอัตโนมัติ

ฉันซาบซึ้งที่สัญชาตญาณแรกของคุณคือจัดการกับตัวเอง แต่ถ้ามันไม่ทำงานคุณต้องเตือนเจ้านายของคุณ ถ้าเป็นคนในบ้านเจ้านายของคุณอาจต้องการพูดคุยกับเขาผ่านแผนผังองค์กรและนำการอภิปรายเกี่ยวกับสิ่งที่ทำและไม่จำเป็นต้องยกระดับ

หากเป็นผู้มีส่วนได้เสียภายนอกเจ้านายของคุณอาจมีหลายวิธีที่เธอสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ให้ราบรื่น เธอสามารถพูดได้ว่าเธอชอบที่จะรับช่วงต่อ แต่เมื่อเธอยุ่งมากเธอจะไม่สามารถตอบสนองต่อคำขอเร่งด่วนของบุคคลนี้ได้เป็นเวลาหลายสัปดาห์ เธอสามารถพูดได้ว่าคุณได้พูดถึงสิ่งที่ยอดเยี่ยมที่สุดเกี่ยวกับบุคคลนี้เท่านั้นและเธอดีใจมากที่ได้ยินว่าสิ่งต่าง ๆ เคลื่อนไหวไปพร้อมกันเหมือนว่ายน้ำอย่างที่เธอหวังไว้ หรือเธอสามารถพูดได้ว่าเธอชอบที่จะช่วยเหลือ แต่ในฐานะที่คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญเธอจะปรึกษากับคุณก่อนการสนทนาทุกครั้งเพราะคุณเป็นข้อเสนอแนะที่มีค่าที่สุดสำหรับทุกคน

หากหัวหน้างานของคุณต้องการจัดการโครงการวีไอพีเป็นการส่วนตัวเขาก็จะทำ และถ้าเขามอบมันให้กับคุณนั่นเป็นเพราะเขาคิดว่าคุณเป็นคนที่ดีที่สุดสำหรับงานนี้ ดังนั้นอย่าให้ทัศนคติที่ไม่ดีของคนอื่นทำให้คุณผิดหวัง จดจ่อกับการทำงานที่ยอดเยี่ยมที่คุณรู้จัก