วิธีที่จะทำให้การประชุมทางไกลที่น่าอึดอัดใจ - รำพึง

ฉันไม่แน่ใจว่ามันเกี่ยวกับการพูดคุยกับบุคคลมากกว่าหนึ่งคนทางโทรศัพท์ แต่การประชุมทางโทรศัพท์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้อย่างรวดเร็ว ผู้คนต่างรอคอยและรอให้คนอื่นพูด (หรือพวกเขาคุยกัน) และบ่อยครั้งที่มันไม่ชัดเจนว่าการสนทนาควรจะอยู่ที่ไหนต่อไป ความเงียบอันเจ็บปวดนั้นมากมายและทุกคนในกลุ่มเริ่มสงสัยว่าพวกเขาอยู่ในเดทที่ไม่ดีครั้งแรกหรือไม่

ในฐานะนักเขียนในทีมการตลาดที่ บริษัท โทรศัพท์ฉันมักจะโทรหาพวกนี้เสมอและฉันได้เรียนรู้เทคนิคเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีทำให้พวกเขาทำงานได้อย่างราบรื่นมากขึ้น หากความคิดในการรับสายที่มีมากกว่าสองคนทำให้คุณดิ้นรนนั่งอ่านและทำซ้ำหลังจากฉัน: การประชุมทางโทรศัพท์ไม่ต้องยุ่งยาก

ตามผู้นำ

แน่นอนว่าจุดของการประชุมทางโทรศัพท์นั้นจะต้องมีการประชุม แต่สิ่งต่าง ๆ จะดำเนินไปเหมือนเรือบรรทุกน้ำมันที่มีจาระบีถ้าคุณเลือกผู้นำก่อนที่การประชุมจะเริ่ม นี่ไม่ได้หมายความว่าคนอื่นไม่สามารถชั่งน้ำหนักได้ แต่ผู้นำสามารถกำหนดบทสนทนาหรือกระโดดเข้าไปในที่ที่ต้องการได้ (เช่นถ้ามีความเงียบงุ่มง่ามหลังจากพนักงานขายแสดงคะแนนราคา)

หากคุณได้รับการแต่งตั้งเป็นผู้นำให้มาพร้อมรายการคำถามที่ต้องตอบ จุดของการโทรเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจซื้อหรือไม่? มันเป็นเงื่อนไขของการเป็นพันธมิตรหรือไม่? คุณควรสร้างวาระสั้น ๆ โดยสังเกตจุดที่คนอื่น ๆ ในทีมควรเป็นผู้นำการสนทนาและแจกจ่ายก่อนการโทรเพื่อให้ทุกคนรู้ว่าจะคาดหวังอะไร ความคาดหวังที่มากขึ้นหมายถึงความเงียบที่น่าอึดอัดใจน้อยลง

รับระบบที่เหมาะสม (และรู้วิธีใช้งาน)

ความอึดอัดใจในการโทรเหล่านี้มาจากความผิดพลาดทางเทคนิค (“ ขออภัยทุกคน - ยังคงพยายามตั้งค่าสิ่งนี้!”“ เอมี่ไม่รู้วิธีโทรเข้า - ใครช่วยได้บ้าง”“ ชาร์ลียังอยู่ที่นั่นหรือ เขาส่งคืนหรือไม่?”)

ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องมีระบบโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ซึ่งสามารถรองรับการประชุมทางโทรศัพท์และที่สำคัญกว่านั้นเพื่อทดสอบก่อนการประชุมดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าจะใช้งานได้ และคุณไม่ต้องทำงานที่ บริษัท ฟอร์จูน 500 เพื่อมีโซลูชันเทคโนโลยีขั้นสูงและใช้งานง่ายสำหรับทีมของคุณ - แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กและ บริษัท สตาร์ทอัพสามารถหาระบบ VoIP และ PBX เสมือนราคาไม่แพงที่รองรับการประชุม

พิจารณาวิดีโอ

ทุกครั้งที่ฉันมีการประชุมทางโทรศัพท์ฉันหวังว่าฉันจะได้เห็นใบหน้าของคนอื่น ไม่ใช่เพราะฉันต้องการตรวจสอบพวกเขา (ตกลงฉันอาจทำนิดหน่อย) - แต่เพราะมันรู้สึกเหมือนเป็นการพบปะแบบตัวต่อตัว แทนที่จะคาดเดาว่ามีคนยิ้มหรือไม่คุณสามารถเห็นได้ แทนที่จะสงสัยว่ามีคนคอยรบกวนหรือคิดว่าเธอกำลังคิดอะไรอยู่คุณสามารถอ่านหน้าของเธอได้ เมื่อไม่นานมานี้ฉันได้มีการประชุมทางโทรศัพท์กับใครบางคนที่ฟังดูเหมือนว่าเขาอยู่บ้านในชุดชั้นในของเขารายล้อมไปด้วยภูเขา Cheez Doodles เขาเป็น? ฉันไม่รู้ - ฉันหวังว่าจะมีวิดีโอ

มีวิดีโอโซลูชั่นมากมายที่ใช้กันอย่างแพร่หลายรวมถึง Google Hangouts, Skype และ Join.me สมมติว่าผู้เข้าร่วมการประชุมของคุณ ไม่ได้ อยู่ที่บ้านในชุดชั้นในพวกเขาสามารถทำให้สิ่งต่าง ๆ น้อยลงได้อย่างน่าอึดอัดใจ

ใช้เสียงเด็กตัวโตของคุณ

ฉันไม่แน่ใจว่าทำไม แต่คนมักจะหายเข้าไปในพื้นหลังในระหว่างการโทรประเภทนี้กลัวที่จะออกไปที่นั่นและพูดความคิดของพวกเขา แต่อย่ากลัวที่จะพูดออกมา - คุณได้รับเชิญให้เข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์เพราะความคิดเห็นของคุณมีค่า! อันที่จริงให้ใช้เสียงลูกโตของคุณพูดอย่างดังและมั่นใจเพื่อให้ทุกคนได้ยินคุณ

ยังดีกว่าตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนที่อยู่ในการโทรเข้าร่วมด้วย ถ้ามีคนไม่พูดอะไรสักครู่ให้เขาหรือเธอชั่งน้ำหนักมันจะทำให้ทุกคนได้ยินเสียง (และกำลังให้ความสนใจกับการประชุมจริง ๆ )

ถ้าคุณบอกว่ามันอึดอัดใจมันอึดอัดใจ

ฉันเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าสถานการณ์จะน่าอึดอัดใจเพียงเพราะเราปล่อยให้พวกเขาเป็น แน่นอนว่าบางครั้งความเงียบก็ไม่สบายใจ แต่ก็ไม่ต้องทำให้เราหน้าตาบูดบึ้ง เข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์ทุกครั้งด้วยใจที่เปิดกว้างและมุ่งมั่นกับประสบการณ์ที่ไม่น่าอึดอัดใจ! หากคุณไม่ต้องการให้ผู้โทรเข้ามาในพื้นที่ที่น่าอึดอัดใจก็จะไม่รับประกัน

มีเหตุผลที่ต้องมีการประชุมสาย - เป็นวิธีที่มีประสิทธิผลในการรวมกลุ่มแม้ว่าสมาชิกคนหนึ่งอาศัยอยู่ในรัฐวิสคอนซิน อย่าเพียงแค่คิดว่าการประชุมทางโทรศัพท์เป็นสิ่งชั่วร้ายที่จำเป็นพิจารณาวิธีที่สนุกเพื่อให้เพื่อนร่วมงานที่อยู่ห่างไกลเข้าไปในห้องเสมือนจริงด้วยกัน หากคุณปะทะกับความอึดอัดใจการประชุมทางโทรศัพท์ก็สนุกได้!