ลองจินตนาการถึงเช้าวันหนึ่งในฐานะผู้ปฏิบัติงานระยะไกล: คุณนั่งลงบนโซฟากับแล็ปท็อปของคุณเริ่มวิ่งผ่านรายการที่ต้องทำของคุณขณะที่ Lucky Lucky ออกจากชามแล้วดู ผู้รอดชีวิต ซ้ำ การแจ้งเตือนผู้สปอยเลอร์: นั่นไม่ใช่สิ่งที่มันต้องการทำงานจริง - ไม่แม้แต่ปิด
อย่างไรก็ตามผู้บังคับบัญชาที่มีประสบการณ์ จำกัด กับทีมเสมือนจริง ( ไอ คุณ) อาจคิดว่าเป็นวิธีที่พนักงานใช้เวลาทำงานในระยะไกล หากพนักงานของคุณขอความยืดหยุ่นในการทำงานจากที่บ้าน แต่คุณรู้สึกระแวดระวังฉันอยู่ที่นี่เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าคุณจะทำให้มันเกิดขึ้นได้อย่างไร
1. จัดลำดับความสำคัญความโปร่งใส
เมื่อจัดการทีมระยะไกลสิ่งสำคัญคือองค์กรของคุณมีความโปร่งใสในระดับสูงในโครงการงานและเป้าหมายส่วนตัว ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องใช้ (หรือเริ่มใช้) ระบบการจัดการโครงการที่สามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ ระบบที่เหมาะสมควรอนุญาตให้สมาชิกในทีมเห็นว่าเพื่อนร่วมงานของพวกเขาทำอะไรสำเร็จ
ระบบการจัดการประเภทนี้ช่วยให้หัวหน้างานติดตามความคืบหน้าของทีมและให้พนักงานแต่ละคนรับผิดชอบต่อการทำงานของพวกเขา ไม่พูดถึง: ความโปร่งใสนี้ทำให้ทีมเสมือนมีประสิทธิผลมากกว่าทีมในสำนักงานโดยเพิ่มขึ้นถึง 43%
องค์กรของฉันใช้ Basecamp เพื่อจัดการโครงการต่าง ๆ เพราะช่วยให้เกิดความโปร่งใสระดับสูงภายในและระหว่างทีมต่างๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้การอัปโหลดไฟล์ในสถานที่ที่สะดวกที่สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
ในทำนองเดียวกัน บริษัท ของฉันสนับสนุนให้พนักงานใช้ Google Apps เพื่อแบ่งปันสายการประชุมทางโทรศัพท์และกำหนดเวลาห้องประชุมดังนั้นจึงไม่มีทรัพยากรที่ใช้ร่วมกันจองมากเกินไป
2. บูรณาการการสื่อสาร
แตกต่างจากพนักงานที่ทำงานเคียงข้างกันพนักงานเสมือนอาจมีเวลามากขึ้นในการรับคำตอบของคำถามหรือได้รับความชัดเจนในเรื่องที่พวกเขาอาจไม่เข้าใจ ในการแก้ปัญหานี้ให้รวมวิธีการสื่อสารที่ต้องการไว้ในการตั้งค่าเสมือนของพนักงานของคุณ
ตัวอย่างเช่น บริษัท หลายแห่งใช้อินทราเน็ตสังคมเช่น MangoApps หรือแอพส่งข้อความเช่น HipChat เพื่อให้พนักงานในสำนักงานและพนักงานเสมือนเชื่อมต่อกันตลอดทั้งวันทำงาน หากใคร - มีทีมคำถาม - เขาหรือเธอสามารถแชทสมาชิกในทีมอื่นได้อย่างรวดเร็วและได้รับคำตอบ
บางคนอาจกังวลว่าเครื่องมือดังกล่าวจะเป็นอุปสรรคต่อการผลิตของ บริษัท เมื่อพวกเขาถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด อย่างไรก็ตามหากคุณได้ทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อสร้างความโปร่งใสแล้วคุณได้ลดโอกาสในการพูดคุยของผู้คนโดยไม่มีเหตุผล - พนักงานจะทราบว่าประสิทธิภาพของพวกเขา (หรือขาดไป) จะสังเกตได้
นอกจากนี้จากการศึกษาพบว่าพนักงานเสมือนจำนวนมากรู้สึกโดดเดี่ยวและถูกมองว่าเป็นส่วนหนึ่งของ บริษัท ขนาดใหญ่ แอพการส่งข้อความและการสื่อสารแบบรวมสามารถช่วยให้ทีมของคุณรู้สึกถึงการเชื่อมต่อกับสำนักงานจริง
3. คิดล่วงหน้า
แน่นอนว่าการทำงานจริงนั้นไม่ได้เกิดขึ้นหากไม่มีความท้าทาย แต่โชคดีที่มีกลยุทธ์ที่พยายามและเป็นจริงอยู่แล้วเพื่อจัดการกับปัญหาที่พบบ่อยที่สุด
คำถามที่ชัดเจนคือ: แล้วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีล่ะ? คำถามก็มีคำตอบที่ชัดเจนเช่นพนักงานที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเท่านั้นที่ควรได้รับอนุญาตให้ทำงานได้จริง และในกรณีที่มีปัญหากับอินเทอร์เน็ตในบ้านของพวกเขาพวกเขาควรรู้ว่าความคาดหวังคือพวกเขาจะไปที่ฮอตสปอต Wi-Fi ในพื้นที่หรือกลับมาที่สำนักงาน (สมมติว่ามันอยู่ใกล้) แทนที่จะโทษปัญหาทางเทคนิคและ หยุดวัน
ข้อกังวลทั่วไปอีกประการคือการสื่อสารผิดพลาด แต่ปัญหานี้ก็ค่อนข้างง่ายที่จะแก้ไขเช่นกัน หากมีสิ่งใดที่ผิดเพี้ยนผ่านอีเมลหรือแชทให้ตั้งค่าการโทร Skype หรือ Google Hangout เพื่ออธิบายในรูปแบบ "ตัวต่อตัว" แม้แต่โทรศัพท์ธรรมดาก็สามารถสร้างความแตกต่างได้ และหากบุคคลอื่นไม่สามารถมองเห็นสิ่งที่คุณกำลังพูดให้ลอง Lightshot ต้องใช้และแบ่งปันภาพหน้าจอซึ่งสามารถช่วยได้มากเมื่อพนักงานพยายามทำประเด็นและทุกคนกำลังดูคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
เราอยู่ในช่วงเวลาที่ไม่ธรรมดากับงานเสมือนจริงที่มีค่าใช้จ่ายสูงจำนวนมาก และด้วยอัตราการเติบโตประมาณ 22% สำหรับงานที่เกี่ยวข้องในภาคเทคโนโลยีสารสนเทศภายในปี 2563 แนวโน้มนี้ดูเหมือนจะไม่เกิดขึ้นในไม่ช้า
ดังนั้นหากทีมของคุณกำลังผลักดันให้คุณพิจารณาปล่อยให้พวกเขาทำงานจากที่บ้านให้พยายามตามเวลาให้ทัน มันอาจช่วยให้ทีมของคุณพึงพอใจ - และบนกระดาน
