วิธีการแก้ไขส่วนทักษะในเรซูเม่ของคุณ - รำพึง

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้พูดคุยกับผู้หางานจากโลกไอทีที่ถามฉันเกี่ยวกับการเขียน "ทักษะ" ในประวัติส่วนตัวของเขา มันเป็นอะไรเช่นนี้:

“ เจนนิเฟอร์ฉันจะเขียนทักษะของฉันโดยไม่แสดงรายชื่อพวกเขาได้อย่างไร ฉันต้องหาวิธีที่ดีกว่าในการถ่ายทอดสิ่งที่ฉันสามารถทำได้โดยไม่ทำให้ใครบางคนเบื่อจนตาย”

คำถามที่ดี.

โดยปกตินี่ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของเรซูเม่ที่ฉันได้รับคำถามมากมายเกี่ยวกับเนื่องจากมันเป็นประเภทพื้นฐานและค่อนข้างตรงไปตรงมา (ซึ่งแตกต่างจากพูดว่าตัดสินใจว่าคุณควรรวมบทสรุปหรือจำนวนหัวข้อย่อยภายใต้แต่ละงาน) ดังนั้นฉัน ขอให้ดูสิ่งที่เขาทำงานด้วย

สิ่งที่ฉันได้รับกลับมาคือทักษะสองหน้าจริงๆ ไม่มีการสรุปและส่วนประสบการณ์การทำงานที่ตามทักษะของเขารวมชื่องานและสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหนึ่งที่พยายามที่จะสรุปทุกอย่าง และนักเตะ? ส่วนใหญ่ของสิ่งที่เขาระบุไว้ในส่วนที่ยาวนานนี้ไม่ได้มีทักษะจริงๆ พวกเขาอธิบายหน้าที่ของเขา - หน้าที่ที่ไม่มีวันจบสิ้นดูเหมือนว่า นี่คือตัวอย่างเล็ก ๆ ของการอ่าน:

• มีความเชี่ยวชาญใน Microsoft Word, Excel และ Outlook
• การติดตั้ง / กำหนดค่าอุปกรณ์เครือข่าย
• การยกเลิกและการแก้ไขปัญหาคู่บิด, coax, RJ45, ไฟเบอร์

อย่าเข้าใจฉันผิดสิ่งที่นี่น่าประทับใจ อย่างไรก็ตามมันก็ยังล้นหลามและไม่มีสมาธิ ปัญหาของเขาไม่ได้เป็นทักษะของเขาหรือแม้กระทั่งวิธีการในรายการพวกเขา ปัญหาของผู้สมัครคนนี้ล้มเหลวในการแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่เขาเสนอให้และทำไมเขาถึงควรได้รับการว่าจ้าง

ทักษะในตัวเองไม่ได้แก้ปัญหา มันคือสิ่งที่คุณทำกับพวกเขาที่สร้างความแตกต่าง คนสองคนสามารถมีการศึกษาและการฝึกอบรมที่เหมือนกัน แต่เส้นทางอาชีพที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงขึ้นอยู่กับวิธีที่พวกเขาใช้สิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้

และอย่าลืมว่าเป้าหมายของเรซูเม่ใด ๆ คือการทำให้มันชัดเจนว่าปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้สำหรับผู้อื่น หากใครบางคนมีปัญหาที่คุณแก้ไขนั่นคือเมื่อคุณได้รับการเรียกร้องให้สัมภาษณ์ เป้าหมายคือการตอบคำถามที่ไม่ได้พูดถึงเสมอในการจ้างใจผู้จัดการ:“ คุณจะแก้ไขอะไรให้ฉันได้บ้าง?”

ดังนั้นกุญแจสำคัญคือการทำให้ทักษะการแก้ปัญหาของคุณชัดเจนต่อผู้อื่นโดยการเขียนเรซูเม่ของแต่ละส่วนราวกับว่ามันเป็นเรื่องต่อเนื่องไม่ใช่การเล่าเรื่องที่แยกจากกัน อย่างที่คุณทราบเรื่องราวที่ดีทุกเรื่องมีจุดเริ่มต้นตรงกลางและจุดสิ้นสุด คุณสามารถนึกถึงประวัติการทำงานของคุณเป็นบทที่บอกว่าคุณแก้ปัญหาอะไร (สรุปของคุณ) วิธีแก้ปัญหา (ทักษะของคุณ) และผลลัพธ์ที่คุณได้รับ (ประสบการณ์ในการทำงานกระสุน)

1. ฝากทักษะของคุณและเลือกธีม: อะไร

สำหรับคนไอทีของเราฉันสามารถระบุห้าถังที่หน้าที่ของเขาตกลงไป: การบริการลูกค้าการจัดการข้อมูล / เครือข่ายการจัดการอาคารการจัดการคนและการฝึกอบรม เขาสวมหมวกจำนวนมากซึ่งทั้งหมดมีความสำคัญดังนั้นฉันจึงได้เห็นว่าทำไมเขาถึงต้องดิ้นรน การเก็บภาษีหน้าที่ของเขามีสองสิ่งที่ชัดเจนสำหรับฉัน: มีประเด็นที่เป็นไปได้หลายประการและ "ทักษะ" ของเขาส่วนใหญ่ไม่ใช่ทักษะเลย

ชุดรูปแบบมากมายที่กระโดดออกมาที่ฉันรวมถึงการแก้ปัญหาความเป็นผู้นำนอกระบบการแก้ไขปัญหาและการคิดภาพใหญ่ ดังนั้นฉันจึงถามคำถามต่อไปของคุณ: คุณกำลังมองหางานประเภทใด?

เขาบอกฉันว่าเขาต้องการได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการซึ่งรวมถึงทีมชั้นนำด้วย การรู้สิ่งนี้ช่วยให้ฉันแนะนำถังและรูปแบบที่อาจเป็นไปได้

เขาต้องให้ความสำคัญกับการคิดภาพใหญ่และความเป็นผู้นำที่ไม่เป็นทางการเพื่อแก้ปัญหา ทีมปฏิบัติการที่ดีที่สุดร่วมมือกับแผนกอื่น ๆ เพื่อสนับสนุนเป้าหมายโดยรวมของ บริษัท ไม่เพียง แต่เขาจะต้องแสดงความสามารถให้กับทีมของเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนที่อยู่นอกแผนกของเขาด้วย

ส่วนสรุปซึ่งเริ่มชี้แนะทักษะของเขาจบลงด้วยลักษณะเช่นนี้:

“ ระบบเครือข่ายและมืออาชีพด้านการปฏิบัติการที่ใช้การผสมผสานระหว่างความเป็นผู้นำแบบไม่เป็นทางการและความรู้ที่กว้างขวางเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกและการจัดการฮาร์ดแวร์และมาตรฐานการเดินสาย / การเชื่อมต่อที่มีโครงสร้างเพื่อดำเนินการติดตั้งเครือข่ายลูกค้าที่ซับซ้อน ฉันสร้างศูนย์ข้อมูลลูกค้าที่ใช้งานได้อย่างราบรื่นเพื่อให้เกิดความพร้อมในการทำงาน 100%”

หมายเหตุสำคัญ: ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการบทสรุปผู้เชี่ยวชาญ Lily Lily เล่าให้ฟังว่าคุณควรรวมไว้ด้วยหรือไม่

2. เขียนทักษะของคุณใหม่เพื่อสะท้อนถึงความเชี่ยวชาญไม่ใช่หน้าที่มาก่อน: วิธีการ

หลังจากตัดสินใจเลือกธีมของคุณคุณก็พร้อมที่จะเขียนหัวข้อทักษะ จำไว้ว่าคุณต้องการให้มันสะท้อนถึงความเชี่ยวชาญที่สนับสนุนธีมของคุณ คนส่วนใหญ่จะมีทักษะหลักระหว่างห้าถึง 10 รายการ บางครั้งแค่เขียนโปรแกรมซอฟต์แวร์หรือแนวคิดก็เพียงพอ แต่หลายครั้งที่พวกเขาไม่ได้ รู้จักผู้ชมของคุณ
โดยไม่คำนึงถึงผู้ชมของคุณการเน้นไปที่จุดแข็งที่จะช่วยให้คุณโดดเด่นคือสิ่งที่คุณต้องการตั้งเป้าหมาย ตัวอย่างเช่นในฐานะที่เป็นสื่อสังคมออนไลน์ที่ใช้สำหรับบทบาทการสร้างแบรนด์คุณอาจมีแนวโน้มที่จะคิดเกี่ยวกับวิธีที่ บริษัท สามารถสร้างความแข็งแกร่งให้แบรนด์อย่างต่อเนื่องซึ่งเป็นส่วนที่ชัดเจนของธีม "ภาพใหญ่" แทนที่จะแสดงเพียง Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter ทักษะการเขียนใหม่ของคุณอาจมีลักษณะเช่นนี้:

• ความสามารถในการปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียและอัลกอริธึมใหม่โดยการพัฒนาและปรับปรุงสถานะออนไลน์ด้วยกลยุทธ์สร้างสรรค์อย่างสม่ำเสมอ

นั่นเป็นทักษะที่ในประโยคเดียวทำให้ผู้จัดการการจ้างงานสังเกตเห็นว่าคุณไม่เพียง แต่อยู่ด้านบนของฟิลด์ของคุณเท่านั้น แต่คุณยังตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงและความต้องการที่จะตอบสนองต่อพวกเขาอย่างรวดเร็ว

คุณทำงานอย่างหนักต่อการกลับมาของคุณ

ดังนั้นตอนนี้คุณควรตรวจสอบทุก บริษัท ที่คุณสามารถส่งมันไป!

พร้อมที่จะเริ่มหรือยัง

3. แสดงว่าทักษะของคุณมีความได้เปรียบอย่างไร: ผลลัพธ์

อย่างที่ฉันได้กล่าวไปแล้วผู้หางานด้านไอทีมีทักษะที่น่าประทับใจ แต่ฉันไม่เห็นว่าเขาอธิบายถึงประโยชน์ได้อย่างชัดเจนที่ไหน ฉันเข้าใจส่วนสำคัญของประวัติศาสตร์มืออาชีพที่เขาพยายามวาด แต่นั่นก็ไม่เพียงพอ คุณต้องอธิบายผลลัพธ์ของทักษะของคุณในส่วน“ ประสบการณ์การทำงาน” (หรือที่เรียกว่าคำนวณทุกอย่าง)
คุณลดเวลาตอบอีเมลการบริการลูกค้าลงครึ่งหนึ่งส่งผลให้คะแนนลูกค้าดีกว่าคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดหรือไม่ การพยากรณ์ความต้องการของคุณอนุญาตให้นายจ้างของคุณจ้างพนักงานใหม่ที่คุณจัดการหรือไม่

นี่คือตัวอย่างของวิธีอธิบายอย่างคล่องแคล่วว่าสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยภายใต้หัวข้องาน:

• ลดเวลาในการตอบกลับทางอีเมลของฝ่ายบริการลูกค้าลง 50% ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและการเข้าชมเว็บไซต์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

เนื่องจากนายหน้าส่วนใหญ่ใช้เวลาน้อยกว่า 6 วินาทีในการทำเรซูเม่ของคุณสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องทำคือทำให้ผู้อ่านต้องทำงานเพื่อหาคุณค่าที่อาจเกิดขึ้นกับเขาหรือเธอ ทำให้ชุดทักษะของคุณชัดเจนและสามารถใช้กับปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้

แน่นอนว่าคุณอาจเป็นคนที่หวือหวาที่ MS Office Suite หรือโปรแกรมการจัดการข้อมูลต่าง ๆ แต่ถ้ามันไม่ใช่องค์ประกอบสำคัญที่คุณใช้ในการแก้ปัญหาในที่ทำงาน หากรู้สึกว่ามีอะไรบางอย่างเกิดขึ้นและคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้คุณสามารถเดิมพันผู้จัดการการจ้างงานได้ว่าจะไม่ไปไกลเกินกว่าที่จะไขปริศนาเข้าด้วยกัน

มันเป็นเรื่องราวของคุณที่จะบอกดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณกำลังบอกคนที่ใช่สำหรับงานที่คุณต้องการ