เมื่อหลายปีก่อนฉันมีเพื่อนร่วมงาน - เราจะเรียกเธอว่าเจน - ผู้ที่ได้รับมอบหมายให้ทำงานกับสำนักงาน SVP ของเราในงานที่มีชื่อเสียง
โครงการ (และพนักงานในเรื่องนั้น) ค่อนข้างหยาบและเจนมักจะมาหาพวกเราที่เหลือในตอนท้ายของวันที่เครียดเพื่อออกอากาศอีเมลที่โกรธของเธอความต้องการที่ไม่มีเหตุผลและคนที่ยากลำบาก
อยู่มาวันหนึ่งเธอได้รับอีเมลที่น่ารังเกียจอย่างยิ่งจากหญิงสาวมือขวาของ SVP (อาคาคนที่คุณไม่อยากยุ่งด้วย) ฉันจำรายละเอียดของข้อความไม่ได้ แต่มันจบลงด้วยบางสิ่งที่มีผลต่อ:
Jane ไม่สามารถทำอะไรได้จนกว่าจะถึงเวลา 5 โมงเย็นของเธอและเธอก็ส่งต่ออีเมลไปยังทีมอื่น ๆ ของเราด้วยโน้ตที่เป็นมิตรนี้:
คุณคงรู้แล้วว่าตอนจบของเรื่องนี้ไม่ค่อยมีความสุข: ในความโกรธเกรี้ยวของเธอเจนกด "ตอบกลับ" แทน "ส่งต่อ" และแทนที่จะลงจอดที่หูเห็นอกเห็นใจของเราข้อความของเธอก็ส่งตรงไปยังผู้รับ
ใช่. ไม่ใช่ช่วงเวลาที่ดีที่สุดของเธอ
แต่ถ้ามีซับในสีเงิน แต่ความล้มเหลวในการทำงานของเธอสามารถเป็นบทเรียนที่ยอดเยี่ยมสำหรับพวกเราที่เหลือ นี่คือสิ่งที่เจนทำ - และสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในเหตุการณ์ที่โชคร้ายที่คุณต้องเผชิญกับบางสิ่งที่คล้ายกัน
ขอโทษ-ทันที
ความชอบแรกของเจน ที่จะเลิก. หรือจะโทรหาภัยระเบิด หรือปลอมอาหารเป็นพิษและใช้เวลาที่เหลือของสัปดาห์ในสวนของเธอ เธอรู้สึกเขินอายกลัวและสงสัยว่าเธอจะทำมันได้อย่างไรตลอดสัปดาห์ที่เหลือหลบทีมที่เหลือในโถงทางเดิน
วิธีการนี้ตามที่คุณอาจจะรู้อยู่แล้วว่าไม่มีอะไรที่ดีสำหรับคุณ ในความเป็นจริงมีเพียงวิธีเดียวที่จะขุดตัวเองออกจากหลุมประเภทนี้และนั่นคือการเป็นเจ้าของและขออภัย ไม่จำเป็นต้องดำเนินการต่อไป แต่คุณควรรับทราบการกระทำผิดของคุณแสดงความสำนึกผิดอย่างจริงใจต่อการกระทำของคุณและแบ่งปันขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่ามันจะไม่เกิดขึ้นอีก
หลังจากตื่นตระหนกร้องไห้และดึงตัวเองมาด้วยกันเจนก็รู้สึกอึดอัด แต่ก็หลีกเลี่ยงไม่ได้: เธอหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและขอโทษ เธออธิบายว่าการตอบสนองของเธอเป็นการระเบิดอารมณ์ในช่วงเวลาแห่งความยุ่งยากและในขณะที่มันมีไว้สำหรับทีมของเธอมันเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ - และไม่เป็นมืออาชีพ - เคลื่อนไหว เธอถ่ายทอดว่าเธอเสียใจและขอโอกาสที่จะก้าวไปข้างหน้าในทางบวก
อันที่จริงก็ไปไกลกับทีมอื่น ๆ แม้ว่านั่นไม่ได้หมายความว่าเธอไม่จำเป็นต้อง …
เป็นเจ้าของผลที่ตามมา
ฉันน่าจะพูดถึงเรื่องนี้ก่อนหน้านี้ แต่เจนไม่ถูกไล่ออก อย่างไรก็ตามเธอได้รับการเขียนอย่างเป็นทางการจากฝ่ายทรัพยากรบุคคล
ตอนนี้เธอสามารถต่อสู้ได้อาจเป็นที่ถกเถียงกันว่ามีความผิดพลาดทางอีเมลเล็กน้อยไม่ควรรับประกันว่าจะมีการลงโทษทางวินัยอย่างเป็นทางการ แต่เธอไม่ทำ เธอรู้ว่าเธอเป็นคนผิดและเธอยอมรับผลของการกระทำของเธออย่างมืออาชีพ
การยอมรับผลที่ตามมาอาจหมายถึงสิ่งต่าง ๆ : บางทีคุณอาจต้องขับรถเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงเพื่อการประชุมที่ไม่สะดวกสบายเพื่อทำให้สิ่งต่าง ๆ ราบรื่นกับลูกค้า บางทีคุณอาจต้องทำงานล่วงเวลา 20 ชั่วโมงเพื่อสร้างไฟล์ที่คุณลบออกจากไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกันของ บริษัท สิ่งที่คุณต้องทำทำและโดยไม่ต้องบ่น มันจะแสดงให้ทุกคนรอบตัวคุณเห็นว่าคุณกำลังทำผิดพลาดอย่างจริงจังและตรงไปตรงมาก็อาจเป็นเรื่องเล็ก ๆ
ผลที่ตามมาจากการกระทำของคุณที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นก็คือสายตาจะอยู่กับคุณสักพัก ซึ่งหมายความว่าคุณต้องลงมือทำอย่างดีที่สุด มาถึงก่อนเวลา. นอนดึก ไปเหนือกว่า เป็นบวก ทำให้ทุกความคิดโบราณที่คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับการส่องแสงในสำนักงานมนต์ส่วนบุคคลของคุณ การพูดคุยนั้นมีราคาถูกและคุณต้องแสดงให้ทุกคนรอบตัวคุณรู้ว่าคุณพร้อมที่จะก้าวข้ามความผิดพลาดของคุณในทางที่ดีเพื่อให้พวกเขาเชื่อว่าคุณ
โอ้และทำตามขั้นตอนอย่างมากเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณทำจะไม่เกิดขึ้นอีกครั้ง สำหรับเจนนั่นหมายถึงการใส่อีเมลทุกฉบับที่เธอส่งผ่านการทดสอบ“ ฉันต้องการให้เจ้านายของฉันเห็นหรือไม่” การทดสอบ (กฎที่ดีสำหรับการใช้ชีวิตโดยทั่วไป…)
รู้ว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว
ข่าวร้ายตามที่คุณรู้ก็คือคุณได้ทำผิดพลาดร้ายแรงอย่างแท้จริง ข่าวดี? แน่นอนคุณไม่ใช่คนเดียวที่มี มีเพื่อนของฉันที่ Gchatted“ แองเจล่ากำลังคิดอะไรอยู่!” กับงานของเธอที่ดีที่สุด - ซึ่งกำลังแชร์หน้าจอของเธอในการประชุมกับแองเจล่า มีเพื่อนร่วมงานของฉันที่บังเอิญส่งอีเมลเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของลำไส้ไปยังเจ้านายของเขา มีผู้ชายคนนี้ที่เมาแล้วร้องเพลงเกี่ยวกับเพลง NSFW ส่วนใหญ่ที่คาราโอเกะที่หน้า CEO ของเขา (โดยวิธีการที่ไม่มีคนถูกไล่ออกถ้ามันทำให้คุณรู้สึกดีขึ้น)
ใช่เราสามารถและควรอยู่ในเกม A-game ของเราและทำทุกอย่างในอำนาจของเราเพื่อให้เป็นมืออาชีพที่สมบูรณ์พนักงานที่น่าประทับใจและคนดีทั่วไป แต่น่าเสียดายที่เราเป็นมนุษย์และเรากำลังจะทำให้ความผิดพลาดในที่ทำงาน และสิ่งที่ดีที่สุดที่เราสามารถทำได้คือฟื้นตัวจากพวกเขาอย่างมีน้ำใจและเรียนรู้จากพวกเขาก้าวไปข้างหน้า
แน่นอนว่ามีเหตุการณ์เหล่านั้นที่ไม่“ ผิดพลาด” มากนักเนื่องจากเป็น“ ความผิดที่สำคัญและใช้การได้ดี” - ในกรณีนี้ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับสำหรับการเริ่มต้นการหางานของคุณและอธิบายว่าทำไมคุณถึงถูกไล่ออก นายจ้างที่คาดหวัง เจ็บปวดใช่ แต่เชื่อหรือไม่คุณจะได้รับสิ่งนี้เช่นกัน




