ลูกค้าของฉันที่อยู่ในบทบาทการจัดการครั้งแรกของเขาระบาย:“ ฉันใช้เวลาปีที่ผ่านมาทำขึ้นสำหรับข้อผิดพลาดที่บริสุทธิ์ไม่กี่ฉันทำใน 20 วันแรก ฉันไม่รู้ว่ามันจะยากขนาดนี้
การชนะทีมเป็นเรื่องยาก เมื่อใดก็ตามที่พนักงานต้องปรับตัวเข้ากับผู้จัดการคนใหม่พวกเขาอาจจะ“ เขิน”
ไม่ว่าคุณจะไวแค่ไหนและคุณพยายามหลีกเลี่ยงความผิดพลาดของผู้จัดการคนใหม่เพียงใดการอยู่ที่นั่นอาจส่งคลื่นความสั่นสะเทือนผ่านทีม
อย่าใช้มันเป็นการส่วนตัว: มันเป็นเพียงส่วนหนึ่งของวิธีการทำงานของทีม การแนะนำบุคคลใหม่รวมถึงผู้นำต้องให้กลุ่มทำการรีเซ็ตแบบรวม ด้วยวิธีดังกล่าวคุณสามารถควบคุมวิธีที่พนักงานของคุณรู้จักคุณในฐานะผู้จัดการของพวกเขา (และคุณควร)
นี่คือห้ากลวิธีที่พิสูจน์แล้วซึ่งช่วยให้คุณชนะได้
1. ฉลองความสำเร็จของทีม
เรียนรู้ประวัติของทีมด้วยการถามแต่ละคนว่าเขาภาคภูมิใจที่สุด
ถามเกี่ยวกับความสำเร็จ (และความล้มเหลว) และเหตุการณ์เหล่านั้นส่งผลกระทบต่อผู้คนอย่างไร ในขณะที่คุณเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ที่ทำให้ทีมแข็งแกร่งฉลองพวกเขา ตัวอย่างเช่นมีประเพณีใดบ้างที่จะยอมรับนักแสดงชั้นนำหรือกดปุ่มเหตุการณ์สำคัญใหม่? หากทุกคนสนุกกับมื้อกลางวันของทีมหลังจากที่มีเรื่องสำคัญเกิดขึ้นหรือส่งเสียงตะโกนออกมาทางอีเมลทั่วทั้งแผนกอย่ารู้สึกว่าคุณต้องหาวิธีใหม่ ๆ ในการทำเครื่องหมายความสำเร็จ
ไม่เพียงแค่นั้น แต่ผู้คนจะจดจำสิ่งที่คุณทำก่อน หากคุณเริ่มต้นด้วยการยอมรับว่าอะไรที่ทำงานได้ดีแทนที่จะนำไปสู่การวิจารณ์คนจะรู้สึกตื่นเต้นที่ได้ทำงานกับคุณ
2. เข้าใจวัฒนธรรมของทีม
วัฒนธรรม - ความเชื่อสมมติฐานและกฎที่ไม่ได้เขียนไว้ซึ่งเป็นแนวทางและแจ้งพฤติกรรมของผู้คน - เป็นสิ่งที่ละเอียดอ่อน พยายามอย่างเต็มที่ที่จะไม่ตัดสินเมื่อคุณเรียนรู้เกี่ยวกับมัน
ไม่มีใครชอบที่จะบอกว่าวัฒนธรรมของพวกเขาผิดหรือเสียหาย (แม้ว่าจะเป็น) ตัวอย่างเช่นคนอาจมีนิสัยชอบพูดคุยข้ามโต๊ะทำงานตลอดวันและคุณคิดว่ามันจะเป็นสภาพแวดล้อมที่มีประสิทธิผลมากขึ้นทันทีหากการสนทนาเหล่านี้ถูกย้ายออนไลน์หรือกำหนดเวลาในปฏิทิน
อย่าบังคับใช้นโยบาย“ ไม่ขัดจังหวะ” ในวันแรก ในขณะที่เป้าหมายของคุณคือการช่วยให้ทุกคนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นพวกเขาจะมองคุณเป็นคนที่ทำให้เวิร์กโฟลว์ของพวกเขาแย่ลงทันที
การเคลื่อนไหวอย่างชาญฉลาดคือการรอและพูดคุยกับสมาชิกในทีมเกี่ยวกับวิธีที่คุณคิดว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะมีประโยชน์ แทนที่จะรีบเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมให้ใช้เวลาทำให้ทุกคนรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของพวกเขา
3. พับแขนเสื้อขึ้น (และไปทำงาน)
ความประทับใจครั้งแรกนับจริงๆและผู้คนต่างก็ชอบที่จะรู้ว่าเจ้านายของพวกเขาใส่ใจ อย่ากลัวที่จะพับแขนเสื้อของคุณและช่วยออกเมื่อกลุ่มที่อยู่ภายใต้ความกดดันที่จะส่งมอบและคุณสามารถช่วย
กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเป็นผู้นำที่อยู่กับทีมที่เหลือสำหรับการส่งจดหมายและซองจดหมายในวันที่มีการส่งจดหมายสำคัญหรือช่วยนำวัสดุเหตุการณ์จากลิฟต์บริการพร้อมกับคนอื่น ๆ
การมีส่วนร่วมในกิจกรรมของทีมที่ไม่สนุก แต่มีความจำเป็นอย่างมากแสดงให้เห็นว่าคุณไม่เชื่อว่าคุณเก่งเกินกว่าที่จะทำงานหนัก ๆ มันจะทำให้การพูดคุยเกี่ยวกับการเป็นผู้เล่นในทีมที่เชื่อได้มากขึ้นเพราะคุณได้แสดงให้เห็นแล้วว่าคุณหมายถึงมัน
มีหลายอย่างที่ต้องเรียนรู้เมื่อคุณเป็นผู้จัดการคนใหม่
แต่คุณไม่ต้องตั้งปีก! เรามีผู้เชี่ยวชาญที่สามารถช่วยคุณทำให้ถูกต้อง
เช่าโค้ชวันนี้4. ไปก่อน
อย่ารอช้าที่จะรอให้คนในทีมของคุณมาพบคุณ: หาพวกเขา
โปรดจำไว้ว่าหนึ่งในความปรารถนาอันดับต้น ๆ ของประชาชนคือการได้เห็นและยอมรับ (โดยเจ้านายของพวกเขา แต่โดยทั่วไปแล้ว) เมื่อคุณเริ่มให้จัดการบางอย่างด้วยการเดินไปรอบ ๆ แนะนำตัวและถามคำถาม
ในตอนแรกมันอาจจะงุ่มง่าม แต่การแนะนำตัวเองและพบปะผู้คนบนสนามหญ้าของตัวเองเป็นขั้นตอนแรกที่ดีในการสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับพนักงานของคุณ
5. สร้างทีม Credo
ลัทธิความเชื่อเป็นคำชี้แจงที่น่าสนใจและน่าเชื่อถือของความเชื่อและค่านิยมที่เป็นแนวทางในการกระทำของทีม เมื่อเวลาผ่านไปคุณจะต้องการนำสิ่งที่คุณเรียนรู้เกี่ยวกับทีมและงานของพวกเขาไปสู่รูปแบบของลัทธิเชื่อถือและเชิญพวกเขามาช่วยคุณสร้างมันขึ้นมา!
กลุ่มการออกแบบที่เป็นส่วนหนึ่งของ บริษัท วางแผนผังเมืองสร้างลัทธิความเชื่อที่อ่านดังนี้:“ เรามีอยู่เพื่อออกแบบพื้นที่เล่นที่มีความหมายสำหรับเด็กและชุมชน แม้ว่าเราจะเป็นสถาปนิกศิลปินและนักออกแบบ แต่เราเป็นผู้จัดงานชุมชนที่สำคัญ ความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศของเราและซึ่งกันและกันคือสิ่งที่กระตุ้นเราและเมื่อเราทำสิ่งเหล่านั้นได้ดีลูกค้าของเราจะจ่ายให้เรา”
ข้อความนั้นกระตุ้นทีมในแต่ละวันและช่วยให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นหนึ่งหน่วย
การชนะทีมใหม่ - โดยเฉพาะทีมที่จัดตั้งขึ้นเป็นอย่างดี - ใช้ความถ่อมใจความอดทนและความยับยั้งชั่งใจ
และจำไว้ว่าแม้ว่าคุณจะเป็นผู้นำที่มีประสบการณ์มากที่สุดก็ไม่เคยเจ็บปวดที่จะฝึกฝนทักษะของคุณโดยการหาคำแนะนำการอ่านหนังสือความเป็นผู้นำ (นี่คือตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเจ็ดอย่าง) หรือแม้แต่การเข้าชั้นเรียนการจัดการ
ที่สำคัญที่สุดให้เวลากับทีมเพื่อทำความรู้จักกับคุณและเร่งกระบวนการโดยการอยากรู้อยากเห็นและซาบซึ้ง




