เมื่อคุณสัมภาษณ์งานคุณจะถูกขอให้พูดคุยเกี่ยวกับตัวคุณ แต่วิธีที่คุณหมุนอดีตของคุณไปสู่การเล่าเรื่องที่น่าสนใจสามารถสร้างหรือทำลายโอกาสในการว่าจ้างผู้จัดการที่ดูคุณว่าเป็นสิ่งที่ต้องทำ นอกจากนี้ในทีม
แม้ว่าคุณอาจนึกคำว่า“ บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่…” ทะลักออกมาจากปากของผู้สัมภาษณ์ของคุณ แต่ก็ยังคงท้าทายที่จะประดิษฐ์อุปมาอุปไมยที่บอกเล่าและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณเป็นใครและทำไมคุณถึงมีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด ผู้สมัครสำหรับงาน
Carole Martin โค้ชสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญและผู้แต่ง Boost Your Interview IQ เสนอคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมในการตอบคำถามประเภทนี้ซึ่งอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการได้รับ "ใช่" หรือ "ไม่" หัวหน้าในอนาคต
เตรียมตัว
นายจ้างพิจารณาพฤติกรรมที่ผ่านมาเป็นตัวบ่งชี้ความสำเร็จในอนาคต - หรือความล้มเหลวมาร์ตินกล่าว แทนที่จะถามเกี่ยวกับสถานการณ์สมมติ (“ คุณจะทำอย่างไรถ้า…”) ผู้จัดการการจ้างงานต้องการได้ยินเกี่ยวกับเวลาในอดีตเมื่อยกตัวอย่างเช่นคุณสามารถเปล่งประกายภายใต้ความกดดันหรือเปลี่ยนสถานการณ์ที่ท้าทายให้เป็นผู้ชนะ
โปรดทราบว่าเมื่อผู้สัมภาษณ์ขอตัวอย่างพฤติกรรมของคุณในสถานการณ์ที่กำหนดพวกเขาจะขอตัวอย่างเฉพาะหนึ่งครั้ง หากคุณถูกขอให้จำเวลาที่คุณให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมอย่าตอบสนองกับสิ่งที่ชอบโดยทั่วไปเช่น“ โอ้ฉันทำงานกับลูกค้าตลอดเวลา!” Martin กล่าว เสนอบัญชีที่เป็นรูปธรรมซึ่งพิสูจน์ว่าคุณมีคุณสมบัติที่ต้องการในพนักงานของพวกเขา
มาร์ตินแนะนำให้มีเรื่องราวหลายเรื่องในคลังแสงของคุณเพื่อพิจารณาเมื่อคำถามเหล่านั้นถูกยิงใส่คุณอย่างรวดเร็วและดุเดือด แต่เรื่องใดที่คุณควรมีในปลายลิ้นของคุณ? เมื่อสงสัยให้กลับไปที่การโพสต์งานและสแกนคำอธิบายเพื่อหาคำสำคัญ ๆ
“ คำบรรยายลักษณะงานคือสิ่งที่ฉันเรียกว่ารายการความปรารถนาของนายจ้าง” มาร์ตินกล่าว “ ฉันมีลูกค้าที่สมัครตำแหน่งผู้ช่วยฝ่ายบริหารอาวุโสและคำว่า 'ความลับ' ยังคงปรากฏขึ้นเรื่อย ๆ ดังนั้นเราจึงทำให้แน่ใจว่าเธอมีเรื่องราวเกี่ยวกับเวลาที่เธอต้องจัดการกับข้อมูลที่เป็นความลับและตัดสินใจที่จะให้ข้อมูลหรือเสี่ยงกับการสูญเสียเพื่อน”
มาร์ตินยังแนะนำให้ใช้สามัญสำนึกแบบเก่า “ ถ้าเป็นตำแหน่งทรัพยากรบุคคลพวกเขาอาจต้องการได้ยินเกี่ยวกับเวลาที่คุณต้องจัดการกับพนักงานที่ยากลำบาก หากคุณสมัครตำแหน่งขายคุณจะต้องการเรื่องราวที่แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการโน้มน้าวผู้อื่น”
เรื่องราวที่แสดงให้เห็นถึงการวางแผนการจัดระเบียบการสื่อสารที่แข็งแกร่งและความสามารถในการแก้ปัญหายังสมบูรณ์แบบเพื่อเก็บไว้ในคลังของคุณเนื่องจากทักษะเหล่านั้นมีค่าสูงในอุตสาหกรรมและวิชาชีพ
เติมเต็มสัดส่วนของคุณและไม่ต้องอาย
เช่นเดียวกับนิทานดีๆคุณควรมีจุดเริ่มต้นตรงกลางและจุดสิ้นสุด ฟังดูง่ายใช่มั้ย ไม่เร็วนักมาร์ตินพูดว่า “ ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเมื่อพูดถึงการเล่าเรื่องคือสัดส่วน เป็นการดีที่คุณควรจะมีจังหวะ 20-60-20 หรือ 10-80-10” นั่นหมายความว่าคุณควรมีฉากที่แน่นหนาและมีความละเอียดแน่นอน แต่เนื้อเรื่องจริงของเนื้อเรื่องควรเป็นฉากแอ็ค
และในฐานะดาราอย่าลังเลที่จะใช้คำว่า "ฉัน" มาร์ตินยืนยัน “ มันไม่ได้คุยโว มันแจ้งให้ทราบซึ่งทำให้พวกเขารู้จักคุณในฐานะบุคคลคนหนึ่ง” เธอกล่าว
ตัวอย่างเช่นถ้าคุณพูดถึงทีมฟุตบอลของคุณ“ เราชนะแล้ว!” ไม่มีใครรู้ว่าส่วนใดที่คุณเล่นในชัยชนะ
“ คุณพาบอลเข้าไปในโซนท้ายสุดหรือไม่? คุณเป็นกองหลังที่ขว้างบอลชนะหรือเปล่า? คุณเป็นโค้ชหรือไม่ หรือว่าคุณนั่งม้านั่ง?” เธอถาม
ในขณะที่เราทุกคนคุ้นเคยกับสุภาษิต "ไม่มีฉันในทีม" มาร์ตินยืนยันว่ามุมมองนี้ไม่จำเป็นต้องถูกต้อง - อย่างน้อยไม่ได้อยู่ในการสัมภาษณ์ “ ฉันคือบทบาทที่คุณเล่นในทีม หากคุณบอกเราต่อไปผู้สัมภาษณ์จะไม่รู้ว่าคุณเป็นใคร ผู้สัมภาษณ์อยากได้ยินเกี่ยวกับความสำเร็จ ของคุณ ”
ทำให้สั้น แต่น่าสนใจ
ไม่มีอะไรที่จะทำให้ความมั่นใจของคุณทรุดตัวลงเช่นมองดูผู้สัมภาษณ์ของคุณจ้องมองขณะที่คุณเข้าสู่เรื่องเล็ก ๆ อีกมาราธอน เรื่องราวเฉลี่ยของคุณควรยาวแค่ไหน? สองถึงสามนาที Martin แนะนำ
การพูดเกี่ยวกับความรู้สึกและการกระทำที่คุณทำในช่วงกลางของเรื่องสามารถช่วยให้ผู้ฟังของคุณมีส่วนร่วม
“ เพิ่มเทคนิคบางอย่าง อย่าทำให้ขาวดำเกินไป คุณมีเวลาพอสมควรที่จะได้รับความสนใจจากใครซักคนดังนั้นควรใช้อย่างฉลาด” มาร์ตินกล่าว
คุณจะทำอย่างไร มาร์ตินแนะนำให้เริ่มต้นด้วย“ สิ่งที่ฉันทำคือ…” ตามด้วย“ ฉันรู้สึกถึงสิ่งนี้…” จากนั้น“ คนอื่นทำอย่างนี้…” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมคำกริยาที่แข็งแกร่ง (ที่นี่มี 185 คำ) และคำคุณศัพท์ซึ่งจะทำให้เรื่องราวของคุณน่าสนใจและผู้สัมภาษณ์ของคุณอยากได้ยินสิ่งที่เกิดขึ้นต่อไป ติดเนื้อของเรื่องราวและทำให้มันเป็นแอคชั่นที่อัดแน่นที่สุด (วิธี STAR เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้คำตอบของคุณกระชับและน่าประทับใจ)
คุณสามารถเพิ่มน้ำหนักให้เรื่องราวของคุณโดยสรุปด้วยการรับรองของบุคคลที่สาม ข้อเสนอแนะเชิงบวกหรือความรุ่งโรจน์ที่คุณได้รับเป็นผลมาจากวิธีการที่คุณจัดการกับสถานการณ์หรือโครงการบางอย่างมีค่ากล่าวถึงมาร์ตินตั้งข้อสังเกต
ฝึกฝนบ่อยๆทำให้เก่ง
เช่นเดียวกับที่คุณเตรียมสำหรับส่วนอื่น ๆ ของการสัมภาษณ์ - เช่นการเปิดตัวมาตรฐาน“ บอกฉันเกี่ยวกับตัวคุณ” - ฝึกซ้อมเรื่องราวของคุณเพื่อให้คุณสามารถปรับจังหวะและการผันคำศัพท์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ
“ คุณต้องการเจออย่างเป็นธรรมชาติและสนทนา” มาร์ตินบอก“ ราวกับว่าคุณกำลังเล่าเรื่องราวให้เพื่อนฟัง”
ในการค้นหาว่าเรื่องราวของคุณส่งเสียงถึงผู้อื่นอย่างไรให้ลองบันทึกด้วยตัวคุณเองหรือทดสอบผ่าน Skype กับเพื่อนหรือโค้ชสัมภาษณ์ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณระบุจุดต่าง ๆ ในการปรับปรุงและกำจัดสำบัดสำนวนหรือประสาทซึ่งอาจเป็นสิ่งสำคัญในการค้นหาว่าน่าสนใจและเป็นของแท้
ในขณะที่หลายคนมองว่าการเล่าเรื่องเป็นงานศิลปะมันเป็นสิ่งที่คุณสามารถฝึกฝนได้อย่างง่ายดายหากคุณให้ความคิดและการเตรียมการอย่างระมัดระวัง การเตรียมเรื่องราวด้วยรูปแบบที่ชัดเจนตัดขนปุยและการกำหนดเวลาสำหรับการฝึกซ้อมการแต่งกายจะช่วยให้คุณจดจ่ออยู่กับคำตอบที่นายจ้างกำลังมองหาซึ่งท้ายที่สุดก็สามารถนำคุณไปสู่ตำแหน่งงานได้สำเร็จ
