ผู้บังคับบัญชาสามารถผันผวนได้ หนึ่งนาทีพวกเขาคุยโวเกี่ยวกับความสำเร็จของทีมต่อทีมผู้บริหาร ถัดไปพวกเขากำลัง fum ว่าโครงการยังไม่เสร็จสมบูรณ์
ในระดับหนึ่งคาดว่าผู้จัดการจะมีงานที่เต็มไปด้วยความกดดัน
แต่ก็มีเจ้านายที่อารมณ์ไม่ดีออกมาไม่ว่าที่ไหน - ทุกวันไม่ว่าในเวลาใดและโดยไม่มีการเตือนอารมณ์ของเขาหรือเธอสามารถเปลี่ยนจากความพอใจไปเป็นเหม็น และแน่นอนว่าผู้จัดการของคุณนำพาทุกคนรอบตัวเขาหรือเธอ รวมถึงคุณ.
ไม่ว่าเจ้านายของคุณจะมีอารมณ์งานของคุณจะต้องดำเนินต่อไป - โดยไม่ต้องทำลายวันทำงานของคุณ ดังนั้นคุณจะยังคงได้รับผลกระทบจากอารมณ์ไม่ดีของผู้จัดการได้อย่างไร
ฉันเคยไปที่นั่นและฉันจะบอกคุณว่ามันไม่ง่าย - แต่ก็สามารถทำได้ นี่คือวิธี
อย่าดึงออกจากมัน
เมื่อเจ้านายของคุณกำลังเดินไปรอบ ๆ พื้นประกาศว่าไม่มีอะไรผิดพลาดกำหนดเวลาพลาดเป้าหมายจะไม่ถูกบรรลุเป้าหมายและไม่มีใครติดตามการส่งมอบโครงการที่สำคัญตรงเวลาเป็นไปได้ว่าคนอื่น ๆ ทีมจะใช้คิวนั้นเพื่อเริ่มคิดในลักษณะเดียวกัน เราทุกคนเห็นแล้วว่า: เมื่อเจ้านายมีความสุขความสุขของทีม - และเมื่อหัวหน้าล้มลงทีมจะล้มเหลว
แต่สิ่งสำคัญคือต้องเตือนตัวเองว่าเพียงเพราะเจ้านายของคุณอารมณ์ไม่ดีคุณไม่จำเป็นต้องติดตาม
คุณต่อต้านได้อย่างไร เริ่มต้นด้วยการรักษาสิ่งต่าง ๆ ในมุมมอง เจ้านายของคุณอารมณ์เสียหรือไม่เพราะโครงการไม่อยู่ หากคุณไม่ได้มีส่วนร่วมในการมอบหมายนั้นคุณไม่จำเป็นต้องปล่อยให้ตัวเองได้รับผลกระทบ หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของโครงการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จัดการของคุณรู้ว่าคุณอยู่ในส่วนของคุณ
บ่อยครั้งที่โครงการและลำดับความสำคัญของคุณไม่เหมือนกับผู้จัดการของคุณดังนั้นอย่าคิดว่าสิ่งที่ทำให้เกิดอารมณ์ไม่ดีกับหัวหน้าของคุณก็ควรมีอิทธิพลต่อวันของคุณเช่นกัน
มองหาทริกเกอร์
ให้ความสนใจกับอารมณ์ความรู้สึกของหัวหน้าของคุณและดูว่าคุณสามารถตรวจจับลวดลายได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่นเจ้านายของคุณมีแนวโน้มที่จะรู้สึกตื่นเต้นเป็นพิเศษในตอนเช้าก่อนที่จะถึงกำหนดส่งรายงานผู้บริหารประจำสัปดาห์หรือไม่ หรือหลังอาหารกลางวันในวันพฤหัสบดีเมื่อเธอยัดเยียดงานของเธอให้เสร็จก่อนที่เธอจะต้องจากไปตอน 5 โมงเย็นเพื่อเรียนบัลเล่ต์เด็ก หรืออาจเป็นกิจวัตรประจำวันที่เริ่มสิ่งแรกในตอนเช้าและคงอยู่จนกว่าเขาจะดื่มกาแฟถ้วยที่สามของเขา
ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรถ้าคุณสามารถระบุเวลาและสิ่งกระตุ้นที่ทำให้เจ้านายของคุณมีแนวโน้มที่จะดึงอารมณ์ของเขาหรือเธอออกจากทีมคุณสามารถบอกพวกเขาได้ถ้าเป็นไปได้ (คิดว่า:“ เฮ้จอห์นฉันคิดว่าฉันจะเข้า ส่วนรายงานประจำสัปดาห์ของฉันส่วนต้นของฉันเพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นได้เลย”) หรือถ้าอยู่นอกการควบคุมของคุณให้รักษาระยะห่างจนกว่ามันจะผ่าน
ซึ่งนำเราไปยัง:
หลีกเลี่ยงเมื่อเป็นไปได้
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณรู้ว่าสิ่งกระตุ้นเจ้านายของคุณ - แต่ถึงแม้ว่าคุณจะไม่ทำก็ตามมันก็โอเคที่จะหลีกเลี่ยงเจ้านายของคุณเมื่อจำเป็น (และเป็นไปได้)
และแน่นอนว่าเป็นไปไม่ได้เสมอไป คุณอาจมีกำหนดการประชุมที่หลีกเลี่ยงไม่ได้หรือคำถามเร่งด่วนที่ต้องตอบแบบเห็นหน้า
แต่ถ้าคุณทำไม่ได้รู้ว่ามันเป็นเรื่องปกติที่จะส่งอีเมลคำถามแทนที่จะกล้าสำนักงานของผู้จัดการของคุณถือการปรับปรุงเล็กน้อยจนกว่าอารมณ์จะผ่านหรือใส่หูฟังของคุณเพื่อป้องกันการคัดค้านบางอย่าง
มันอาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่เข้าใจไม่ได้ (ผู้บังคับบัญชาดูเหมือนจะดึง Office Space - ไดรฟ์แบบไดรฟ์ขนาดเล็กหลายครั้ง) แต่มันเป็นขั้นตอนเล็ก ๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงการพลัดตก
อย่าคิดว่ามันเกี่ยวข้องกับคุณ
เมื่อคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสายเพลิงของเจ้านายมันง่ายที่จะคิดว่าสิ่งที่คุณทำจะต้องเติมพลังให้กับอารมณ์ร้ายนั้น
เพียงจำไว้ว่าผู้บังคับบัญชามีข้อบกพร่องเช่นกัน เจ้านายของคุณอาจไม่มีทักษะการจัดการเวลาที่ดีที่สุด เขาอาจเลื่อนโครงการขนาดใหญ่ออกไปจนกระทั่งวินาทีสุดท้ายที่เป็นไปได้ทำให้เขาแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะสร้างงานมอบหมายที่ตรงเวลา หรือบางทีเธอมีปัญหาส่วนตัวที่เกิดขึ้นในชีวิตที่บ้านของเธอและเธอก็ปล่อยให้พวกเขาส่งผลกระทบต่อการแสดงของเธอ (และอารมณ์) ที่สำนักงาน
ไม่ว่าสถานการณ์จะเกิดขึ้นเว้นแต่ว่าคุณได้ทำอะไรบางอย่างที่อาจเป็นแหล่งที่มาของอารมณ์เสียของหัวหน้าคุณก็โอเคที่จะคิดว่ามันไม่ได้เกิดจากสิ่งที่คุณทำ มันเป็นเรื่องที่ยาก แต่ก็พยายามอย่าทำแบบนั้น
ทำ (ถ้าคุณหมดหวัง) จงจัดการกับมันอย่างใจเย็น
หากอารมณ์ของเจ้านายของคุณส่งผลกระทบต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญและคุณพร้อมที่จะเผชิญหน้ากับหัวหน้าของคุณเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจงให้ทำด้วยความสงบและเป็นกลาง
ตัวอย่างเช่นหากหัวหน้าของคุณเป็นควันเกี่ยวกับโครงการขนาดใหญ่ที่ไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ให้ถามว่า“ ฉันเห็นว่าคุณผิดหวัง มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้เพื่อช่วยไหม” หรือถ้าเขากลอกตาและหัวเราะเยาะเย้ยเรื่องข้อเสนอแนะที่คุณนำเสนอให้พูดว่า“ คำแนะนำนั้นดูเหมือนจะรบกวนคุณ คุณคิดว่าอะไรจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึง”
เจ้านายของคุณอาจไม่ทราบว่าเขากำลังเจอกับใคร แต่โดยการชี้ให้เห็นอย่างอ่อนโยนและสุภาพ (โดยไม่มีค่าใช้จ่ายทางอารมณ์) คุณอาจทำให้เขารู้ว่าเขาไม่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณไม่สามารถควบคุมอารมณ์ของหัวหน้าคุณได้ แต่คุณสามารถควบคุมวิธีการตอบสนองต่อสิ่งเหล่านั้นได้ คำแนะนำของฉัน? ทำตัวเป็นเหล็กในมุมมองต่าง ๆ และทำต่อไป
