สวัสดีวิคตอเรีย
ในบทความของคุณเกี่ยวกับการให้ความต้องการเงินเดือนของคุณคุณพูดคุยเกี่ยวกับการถามคำถามวินิจฉัยเพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่นายจ้างของคุณหรือหัวหน้าคนปัจจุบันมองหาและใช้ประโยชน์จากมัน
คุณสามารถให้ตัวอย่างของคำถามวินิจฉัยและคำตอบที่เป็นไปได้เพื่อให้ฉันเข้าใจกลยุทธ์การเจรจาต่อรองนี้ได้มากขึ้นหรือไม่
สวัสดี,
นี่เป็นคำถามที่ยอดเยี่ยม! ก่อนอื่นมาเล็กน้อย: คำถามการวินิจฉัยเป็นสิ่งสำคัญของกลยุทธ์และกลยุทธ์การเจรจาต่อรองตามความสนใจ คำถามนั้นง่าย - ใครอะไรที่ไหนเมื่อไหร่ทำไม และอย่างไร - แต่ทรงพลังเมื่อพวกเขาเรียกหาคำตอบที่รอบคอบพร้อมศักยภาพในการเปิดเผยความสนใจที่ซ่อนอยู่ซึ่งสามารถเพิ่มโอกาสในการได้รับสิ่งที่คุณต้องการอย่างมาก
โดยทั่วไปคุณถามคำถามเหล่านี้เพื่อวิเคราะห์ความต้องการความกลัวความปรารถนาความพึงพอใจความคาดหวังความกลัวและข้อ จำกัด ที่ซ่อนอยู่ซึ่งเป็นพื้นฐานของการเจรจาต่อรองของคู่ค้า - กล่าวคือ เงินหรือผลิตภัณฑ์หรือความได้เปรียบทางธุรกิจที่พวกเขาบอกว่าพวกเขาต้องการ ไม่ค่อยมีความสนใจที่แท้จริงของเราเหนือกว่าอย่างชัดเจนวางบนโต๊ะเจรจา แต่ถ้าคุณสามารถค้นพบพวกเขาคุณจะมีโอกาสที่ดีในการตอบสนอง ความต้องการของคู่เจรจาของคุณและของคุณในเวลาเดียวกัน
การเข้าใจความสนใจเหล่านี้มีประโยชน์อย่างยิ่งกับผู้หญิงซึ่งบ่อยครั้งที่พบกับเพศ“ กลับใจ” เมื่อขออะไรบางอย่างเพื่อตัวเอง แต่เมื่อพวกเขารู้ว่าคู่ค้าการเจรจาต่อรองของพวกเขาต้องการบรรลุผลจริงพวกเขาสามารถนำไปสู่ผลประโยชน์ทำให้การเจรจาดูเหมือนจะร่วมมือกันมากขึ้น
ตอนนี้โดยทั่วไปผู้บังคับบัญชาของเราต้องการสิ่งเดียวกับที่เราทำเพื่อให้มีประสิทธิภาพในงานของพวกเขาเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งเพื่อให้อยู่ในข้อ จำกัด ด้านงบประมาณของพวกเขาเพื่อทำให้หัวหน้า ของพวกเขา พอใจในการทำแผนที่เส้นทางสู่การเลื่อนตำแหน่ง ความไม่แน่นอนเพื่อให้งานของพวกเขา อย่างไรก็ตามวิธีที่พวกเขาวางแผนที่จะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นอย่างไรนั้นเป็นวิธีที่เราคิดว่าจะตอบสนองความต้องการของเรา
ต่อไปนี้เป็นคำถามวินิจฉัยคุณสามารถถามหัวหน้าของคุณเพื่อประเมินความสนใจก่อนที่จะเข้าเจรจา
วิธีการของ
นี่เป็นคำถามที่มีประสิทธิผลอย่างน่าอัศจรรย์ ลองคิดดู: เรากำลังอยู่ในช่วงฟื้นตัวของผู้ว่างงาน แม้ว่าธุรกิจที่สำคัญส่วนใหญ่กำลังนั่งอยู่กับกองเงินสด แต่พวกเขายังไม่ได้จ้างคนงานที่ถูกปลดออกในปี 2551 และ 2552 ทุกคนทำงานนอกเหนือจากคำบรรยายลักษณะงานโดยใช้ทรัพยากรน้อยลงเพื่อเงินน้อยลง มีคนงานเพียงไม่กี่คนที่ได้ยกระดับหรือเลื่อนตำแหน่งในช่วงที่เศรษฐกิจไม่เอื้ออำนวยและผู้บังคับบัญชาของเราถูกขอให้สร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและดีขึ้นโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง
ดังนั้นหากคำตอบของคำถามนี้“ ยอดเยี่ยม” ให้เจาะลึกลงไป
“ ฉันดีใจที่ได้ยินเช่นนั้น ฉันไม่เคยได้ยินใครพูดว่า ธุรกิจนี้ยอดเยี่ยม ในเวลานาน คุณให้ความสำคัญกับความสำเร็จของเราในเรื่องใด? "
วิธีการนี้ไม่เพียง แต่ประจบเท่านั้น แต่ยังต้องมีการตอบสนองที่ดี ฟังและถามคำถามการวินิจฉัยต่อไปจนกว่าคุณจะได้ภาพรวมของความสำเร็จทางธุรกิจที่เจ้านายของคุณกำลังประสบอยู่ การคงอยู่จะจ่ายให้กับข้อมูลที่คุณสามารถใช้เพื่อแสดงความเป็นธรรม (“ ดังนั้นธุรกิจเป็นสิ่งที่ดี - แต่ฉันไม่ได้เพิ่มในห้าปี”) หรือในธุรกิจที่ตรงไปตรงมาระเบิด และในกรณีนั้นให้ไปที่:
อย่างไร
ฉันอยู่ในโลกธุรกิจมาเกือบ 40 ปีแล้วและฉันสามารถบอกคุณได้อย่างปลอดภัยว่าฉันไม่เคยได้ยินใครมาช่วยอะไร
อย่างไรก็ตามฉันได้ยินว่า“ ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วย แต่ขอบคุณที่ถาม” และ โดยทั่วไปจะมีการเสนอเพื่อหลีกเลี่ยงหัวข้อที่เจ็บปวดหรือการสนทนาเพิ่มเติม
หากอดีตให้ทำสิ่งที่ผู้เจรจาทุกคนได้รับการสอนให้ทำเมื่อเริ่มต้นโอกาสในการทำข้อตกลงใด ๆ - สร้างบรรยากาศแห่งความหวังและความปลอดภัย
“ ฉันรู้ว่ามันอาจดูเหมือนว่าฉันไม่สามารถช่วยส่วนตัวได้ แต่ฉันก็ได้รับความช่วยเหลือที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัส” คุณอาจบอกว่าคุณเป็นผู้จัดการ ข้อเสนอดังกล่าวแสดงให้เห็นว่ามีความหวังสำหรับการแก้ปัญหา ความสุภาพเรียบร้อยของข้อเสนอของคุณบ่งบอกถึงความปรารถนาที่แท้จริงที่จะได้รับความช่วยเหลือซึ่งเป็นสิ่งแรกที่สร้างความไว้วางใจและความปลอดภัย
อะไร
ที่นี่คุณจะได้รับสิ่งที่ดีจริงๆ คุณไม่เพียง แต่จะเจาะลึกลงไปในความไม่แน่ใจคุณจะเริ่มช่วยนายจ้างแก้ไขปัญหาโดยการแบ่งปัญหาออกเป็นส่วนที่จัดการได้ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาทรัพยากรมนุษย์หรือวัสดุคุณสามารถเสนอให้เรียกร้องประโยชน์หรือเพียงเพื่อระดมสมองหาทางออกที่เป็นไปได้
คุณสามารถลอง: ใครที่ คุณเชื่อว่าอาจช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายนั้นได้ ขั้นตอนระหว่างกาลใดที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านั้น ผู้บริหารต้องการแผน เมื่อ ใดและ ใคร จะเป็น ผู้ เปิดไฟเขียว? เหตุใด ฝ่ายบริหารจึงตัดสินใจว่าเราต้องบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ในเวลาอันสั้น เราจะขอความช่วยเหลือในการทำงานให้สำเร็จได้ที่ไหน? และอื่น ๆ
ฟังอย่างระมัดระวังมากเกี่ยวกับรูปแบบและปัญหาที่คู่เจรจาของคุณปรากฏขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก เป็นข้อ จำกัด ด้านงบประมาณหรือไม่ แผนกปัญหาหรือพนักงาน?
หลังจากที่คุณได้วิเคราะห์ความสนใจของคุณอย่างถี่ถ้วนแล้วเท่านั้น - รวมถึงอุปสรรคในการบรรลุเป้าหมาย - คุณเสนอข้อเสนอของคุณเองซึ่งตรงกับความต้องการของคุณและของเขา ตัวอย่างเช่น“ ฉันมีความสัมพันธ์ที่ดีกับพี่ชายของหัวหน้าคุณ ที่จริงแล้วเราเป็นเพื่อนกันตั้งแต่ปลายยุค 90 ฉันไม่ค่อยได้แตะมิตรภาพของฉันเพื่อความได้เปรียบทางธุรกิจ แต่ฉันสามารถเห็นเราทำหน้าที่เป็นทีมเพื่อให้เราได้รับทั้งสิ่งที่เรากำลังมองหาที่จะทำให้สำเร็จที่นี่ - ฉันเพื่อย้ายไปสู่บทบาทความเป็นผู้นำและคุณจะจูงใจเจ้านายของคุณ ในแบบของคุณ คุณคิดอย่างไร? การรวมตัวกันจะทำให้รู้สึก?”
หากคุณไม่มีทรัพยากรบุคคลโดยทั้งหมดคิดว่าหนักเกี่ยวกับการพัฒนาพวกเขา นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ทักษะที่ไม่ได้ใช้งานของคุณเพื่อช่วยแก้ปัญหาเร่งด่วนของหัวหน้างาน "ฉันรู้ว่างานปัจจุบันของฉันไม่ต้องการให้ฉันใช้ทักษะการจัดการไอทีของพวกเขา แต่พวกเขาช่วย บริษัท สุดท้ายของฉันประมาณ 20% ต่อปีเมื่อพวกเขาเคาะฉันเพื่อฝึกอบรม บริษัท คุณสามารถเสนอสิ่งนั้นได้เพื่อสนับสนุนความคิดริเริ่มในปัจจุบันของคุณ คุณในการแลกเปลี่ยนฉันต้องการความช่วยเหลือของคุณในการเข้าถึงลูกค้าบ่อยขึ้นและได้รับมอบหมายที่มีแนวโน้มที่จะเลื่อนฉันไปยังระดับต่อไป”
เพียงแค่มีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาการสนทนาคุณได้วางตัวเองไว้บนโต๊ะของเจ้านาย คุณ และ ฉัน กลายเป็น เรา คุณเป็นหุ้นส่วนในการแก้ปัญหาและทรัพยากรที่เต็มใจและมีความสามารถในกระบวนการแก้ปัญหา ในสถานการณ์กรณีที่ดีที่สุดคุณทำให้ตัวเองเป็นหุ้นส่วนที่ขาดไม่ได้ในการตอบสนองความต้องการของเจ้านายความต้องการของผู้บังคับบัญชาและเป้าหมายของคุณในเวลาเดียวกัน
คำถามเหล่านี้สามารถนำมาใช้เป็นกลยุทธ์การเจรจาต่อรองในทุกสถานการณ์ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มหรือเลื่อนขั้นการเจรจาต่อรองการฝึกอบรมหรือประสบการณ์ที่คุณต้องการเพื่อพัฒนาองค์กรหรือก้าวผ่านอุปสรรคในอาชีพของคุณ เป้าหมาย
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมให้ตรวจสอบรายการคำถามวินิจฉัยฟรีของเราเกี่ยวกับเงินเดือนการกำหนดราคาและการจัดการและการเจรจาปัญหาที่ SheNegotiates.com เว็บไซต์บ้านของเรา
