หากเราซื่อสัตย์กับตัวเองเราอาจมีบางอย่างในรายการสิ่งที่ต้องทำที่ไม่ได้ทำ
ไม่ใช่เพราะเราขี้เกียจไร้ความสามารถหรือไม่เกิดผล - เมื่อปริมาณงานสูงบางสิ่งก็ต้องให้ความสำคัญเหนือผู้อื่น
ความเป็นจริงของสิ่งนี้ทำให้ฉันยากที่สุดเมื่อฉันย้ายออกจากบทบาทการจัดการและกลับไปสู่สิ่งที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลเรียกว่า ทั้งหมดในทันทีแทนที่จะดูแลทีมของคนที่มีรายการสิ่งที่ต้องทำฉันมีรายการโครงการของตัวเองที่ไม่สามารถควบคุมได้อย่างรวดเร็ว
เมื่อเจ้านายของฉันถามคำถามอันมีค่า - คำถามที่ฉันไม่เคยคิดที่จะถามรายงานโดยตรงของฉัน:“ คุณยังไม่ได้ทำอะไร”
มันไม่ได้ถูกกล่าวหาว่าเป็นข้อกล่าวหา แต่มาจากสถานที่ที่น่ากังวลอย่างแท้จริง ดังนั้นฉันจึงบอกเขาในสิ่งที่ฉันชนไปด้านล่างของรายการของฉันและทำไม จากนั้นเขาสามารถช่วยฉันจัดลำดับความสำคัญใหม่ของฉันเพื่อให้พวกเขาจับคู่กับสิ่งที่เขาถือว่าสำคัญที่สุดและได้รับทรัพยากรที่ฉันต้องการเพื่อก้าวไปข้างหน้ากับงานที่ติดอยู่
ตอนนี้ฉันเชื่อว่ามันเป็นหนึ่งในคำถามที่สำคัญที่สุดที่คุณในฐานะผู้จัดการสามารถถามพนักงานของคุณ นี่คือเหตุผล
คุณจะสามารถเห็น (และแก้ไข) คอขวด
เมื่อคุณมองเห็นสิ่งที่ยังไม่เสร็จคำถามตามธรรมชาติคือ“ ทำไม” คุณจะสามารถเข้าใจได้ทันทีว่าปัญหาคอขวดอยู่ตรงไหน
ตัวอย่างเช่นบางทีพนักงานของคุณกำลังรอข้อมูลหรือคำแนะนำจากคุณอยู่ แต่ก็ไม่สามารถทำให้คุณมั่นใจได้เพราะตารางงานที่เต็มไปด้วยผู้คน หรือบางทีเขาหรือเธอต้องการทรัพยากรจากแผนกอื่น แต่ไม่มีใครจะทำตามคำขอ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดคุณจะสามารถจัดหาสิ่งที่ต้องการด้วยตัวคุณเองหรือใช้อิทธิพลการจัดการของคุณเพื่อช่วยให้ได้รับทรัพยากรที่เหมาะสม
คุณจะมีโอกาสได้พิจารณางานใหม่
ในฐานะผู้จัดการคุณไม่เคยรู้ (หรืออย่างน้อยก็จำได้) ทุกอย่างที่อยู่ในจานพนักงานของคุณ และปกติแล้วจะเป็นเรื่องปกติ - เว้นแต่ว่าพนักงานของคุณได้รับมอบหมายงานที่ควรได้รับการมอบหมายจากที่อื่นหรือไม่ทำเลย
เมื่อตรวจสอบสิ่งที่ไม่ได้ทำคุณจะมีโอกาสพิจารณาสิ่งที่อยู่ในรายการที่ต้องทำของพนักงานของคุณ บางทีแผนกอื่นขอรายงานรายละเอียดจากสมาชิกในทีมคนหนึ่งหรือผู้จัดการคนอื่นในแผนกของคุณมีคนที่ทำงานเกี่ยวกับงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับการมุ่งเน้นหลักของคุณ
หากมันทำให้พวกเขาชนลำดับความสำคัญอื่น ๆ ในรายการ“ ฉันจะไปหามันทีหลัง” ตอนนี้คุณมีโอกาสที่จะมอบหมายมันไว้ที่อื่นหรือลบมันออกจากรายการสิ่งที่ต้องทำของพนักงานอย่างสมบูรณ์เพื่อให้เขาหรือเธอสามารถมุ่งเน้นไปที่ โครงการที่สำคัญ
คุณจะสามารถให้คำแนะนำ "ภาพใหญ่"
คุณสามารถช่วยให้พนักงานของคุณเข้าใจเป้าหมายของ บริษัท ได้ดีขึ้น แน่นอนว่าทีมของคุณอาจทำให้ถูกต้องและพวกเขาจัดลำดับความสำคัญของโครงการที่สำคัญที่สุดอย่างถูกต้อง แต่ถ้าไม่คุณสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณเข้าใจสิ่งที่ต้องการความสนใจและสิ่งที่รอจนกระทั่งภายหลัง
สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขามีความคิดที่ดีขึ้นไม่เพียง แต่สิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อให้ประสบความสำเร็จในฐานะพนักงานแต่ละคน แต่บทบาทของพวกเขาเข้ากับภาพรวมของ บริษัท และพันธกิจของ บริษัท ได้อย่างไร - ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญ
โปรดทราบ: เพื่อให้คำถามนี้ประสบความสำเร็จคุณต้องติดต่อพนักงานด้วยความกังวลอย่างแท้จริง มันไม่เกี่ยวกับการดึงพลังเล่นและจับพวกเขาด้วยการบ้านที่ไม่สมบูรณ์ - ถ้านั่นคือมุมของคุณคุณน่าจะได้คำตอบที่คลุมเครือเช่น“ โอ้ฉันกำลังก้าวหน้าทุกอย่างจริง ๆ ” หรือ“ ทุกอย่างเรียบร้อยดี”
แต่ถ้าพนักงานของคุณเชื่อมั่นในตัวคุณอย่างแท้จริงรู้ว่าคุณไม่ได้แค่มองหาการลงโทษและตระหนักว่าคุณต้องการช่วยให้พวกเขาหาทางแก้ปัญหาพวกเขาน่าจะซื่อสัตย์เกี่ยวกับสิ่งที่ตกไปอยู่ข้างทาง และคุณในฐานะผู้จัดการจะสามารถยึดถือความก้าวหน้าความสุขและผลผลิตของทีมได้ดียิ่งขึ้น
