คุณอาจเคยได้ยินว่าการถามคำถามที่มีน้ำใจเป็นสิ่งที่ฉลาดที่ต้องทำเมื่อมีโอกาสเกิดขึ้น บางทีคุณอาจเชื่อ (และถูกต้อง) ว่าเมื่อคุณตั้งคำถามหลังจากการนำเสนอของเพื่อนร่วมงานหรือเมื่อสิ้นสุดการประชุมทีมคุณกำลังแสดงให้เห็นถึงการมีอยู่และการรับรู้ คุณไม่ได้เช็คเอาท์ - คุณมี สิ่งที่ จะพูด
แต่นอกเหนือจากการพิสูจน์ว่าคุณไม่ได้กำหนดเขตคือข้อเท็จจริงที่ว่าการถามคำถามสามารถทำให้คุณดูฉลาดขึ้น นักเขียน Muse Muse Caroline Liu รายงานเกี่ยวกับการศึกษา ทบทวนธุรกิจของ Harvard ที่กล่าวว่าคนที่ขอคำแนะนำและขอความช่วยเหลือนั้นถูกมองว่ามีความสามารถมากกว่าผู้ที่ไม่พูดอะไร
ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าประหลาดใจเพียงเล็กน้อยที่ได้เรียนรู้ว่าการถามคำถามหลาย ๆ แบบเริ่มต้นด้วยคำว่า "ทำไม?" มีข้อดีคล้ายกัน หากคุณต้องการให้ปรากฏอย่างชาญฉลาด และ เหมือนคนที่ใส่ใจอย่างจริงใจเกี่ยวกับการแก้ปัญหาไม่ใช่เพียงแค่ไปยังรายการถัดไปในรายการที่ต้องทำข้อความนี้เหมาะสำหรับคุณ
ตัวอย่างเช่นหากคุณมีจุดมุ่งหมายที่จะลองและเข้าใจว่าทำไมข้อเสนองบประมาณของคุณถึงถูกปฏิเสธคุณจะแสดงตัวเองว่าเป็นคนที่ไม่ได้ทำสิ่งที่มีคุณค่าและเพียงแค่ดำเนินการกับวันของคุณ
Leah Fessler ในบทความสำหรับ Quartz อธิบายดังนี้:
ไทเซอิโอโนะโอโนะผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายสินเชื่อของโตโยต้ายืนยันว่าเป็นกลยุทธ์ห้าคำถามที่ทำให้ความคืบหน้าเกิดขึ้น กลยุทธ์นี้ทำให้คุณถามคำถามห้าคำถามที่แตกต่างกันซึ่งนำไปสู่คำว่า "ทำไม" - แม้ว่าความตรงไปตรงมาของคำสามพยางค์นั้นทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจ
ประเด็นคือพยายามถามสิ่งต่าง ๆ ที่จะช่วยคุณแก้ปัญหา หากคุณยังคงนิ่งเงียบในความพยายามที่จะหลีกเลี่ยงความขัดแย้งคุณจะไม่ไปไหนทั้งนั้นไม่ไปถึงจุดต่ำสุดของการทำความเข้าใจปัญหาและวิธีการแก้ไข
ในกรณีของข้อเสนองบประมาณที่ถูกปฏิเสธอาจเป็นประโยชน์ในการทำความเข้าใจลำดับความสำคัญปัจจุบันของ บริษัท ของคุณ การไปถึงจุดต่ำสุดจะช่วยให้คุณกลับไปหาเจ้านายของคุณได้ง่ายขึ้นด้วยแผนการที่อัปเดตซึ่งมีความเป็นไปได้มากกว่าที่จะได้รับการอนุมัติ (สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำให้เจ้านายของคุณตอบว่าใช่อ่านสิ่งนี้)
ใช่แล้วการถามว่าทำไมจุดเน้นอาจทำให้การสนทนานานขึ้นและอาจทำให้อึดอัด แต่ในระยะยาวมันเป็นวิธีการที่ดีกว่าการหลีกเลี่ยงความรู้เพิ่มเติมโดยสิ้นเชิง
และโดยการสอบถามครั้งที่สามหรือครั้งที่สี่คุณอาจกังวลว่าตัวเองน่ารำคาญ แต่ความจริงก็คือถ้าคุณพยายามที่จะเข้าใจอย่างถ่องแท้เพื่อช่วยคุณในบทบาทของคุณมันไม่น่าเป็นไปได้ที่ทุกคนจะมีปฏิกิริยาทางลบต่อการสอบถามที่รอบคอบและชัดเจนของคุณแม้ว่าคุณจะไม่พอใจเพียงแค่หยุด แม้ว่าฉันจะหยุดพูดชั่วคราวก็ให้ความสำคัญกับ "รอบคอบ"
มีความแตกต่างระหว่างการพยายามที่จะไปที่ด้านล่างของปัญหาเพื่อให้คุณสามารถเข้าใจและปรับปรุงในงานของคุณ - และฟังเหมือนเด็กวัยหัดเดินที่บอกว่า "ไม่" เพื่อรับของหวาน (และฉันแน่ใจว่าคุณรู้ถึงความแตกต่าง)
ดังนั้นการก้าวไปข้างหน้าไม่เพียง แต่ถามคำถามเพื่อแสดงให้เพื่อนร่วมงานของคุณรับฟังในที่ประชุม ถามเพราะท้ายที่สุดมันจะนำไปสู่ความสำเร็จในอาชีพที่ยิ่งใหญ่กว่า ท้ายที่สุดยิ่งคุณเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นที่ บริษัท ของคุณและแม้แต่ในสมองของเจ้านายของคุณเองยิ่งคุณรู้ว่าขั้นตอนต่อไปจะง่ายขึ้นเพียงใด
