เหตุผลทางวิทยาศาสตร์ที่คุณต้องทำให้ดีกับเพื่อนร่วมงานของคุณ

มันเป็นความคิดพื้นฐานที่น่าพอใจสำหรับทุกคน “ มันดีที่จะดีต่อความดี” แม่ของคุณเคยพูดเสมอใช่มั้ย

แต่กลับกลายเป็นว่ามีข้อมูลทางวิทยาศาสตร์จริง ๆ ที่ต้องสำรองข้อมูลว่ามันจ่ายจริงหรือเปล่าดี

ตามที่รายงานใน ผู้ประกอบการ Christine Porath ศาสตราจารย์ด้านการจัดการที่มหาวิทยาลัยเซาเทิร์นแคลิฟอร์เนียและเพื่อนร่วมงานของเธอค้นพบการค้นพบที่น่าตกใจภายในขอบเขตของพฤติกรรมในสำนักงาน สำหรับสิ่งหนึ่งที่หนึ่งในแปดคนออกจากงานของพวกเขาเนื่องจาก "ความไม่สุภาพ" (คิดว่าเพื่อนร่วมงานที่หยาบคายดูถูกเหยียดหยามยิ้มเยาะและอื่น ๆ ) แต่อะไรทำให้แย่ลง? คนส่วนใหญ่ไม่เคยรายงานปัญหาเหล่านี้

นอกจากนี้การทดลองแยกชิ้นโดย Porath พบว่า 80% ของผู้เข้าร่วมเสียเวลาในการทำงานที่มีค่าทำให้ไม่สบายใจเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจากความไม่สุภาพและ 48% ลดจำนวนของความพยายามที่พวกเขาทำงานเพราะเหตุการณ์ เพิ่มเข้ามาหลังจากหลายสัปดาห์หลายเดือนและหลายปีกับงานใช่ไหม นั่นเป็นปัญหาใหญ่

ดังนั้นนอกเหนือจากการเป็นมิตรกับเพื่อนร่วมงานพนักงานและผู้บังคับบัญชาของคุณแล้วคุณจะหยุดปัญหาเกี่ยวกับพฤติกรรมสำนักงานไม่ให้เข้าทางได้อย่างไร ไม่ว่าคุณจะอยู่ในบทบาทการจัดการหรือไม่ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ควรลอง

1. วางข้อสังเกตที่สังเกตเห็นได้น้อยลงและภาษากาย

การโต้ตอบที่ไม่สุภาพส่วนใหญ่ในสำนักงาน (และโดยทั่วไปในชีวิต) ไม่ใช่ความคิดเห็นที่อุกอาจหรือการต่อสู้แบบแมวเต็ม เรามักจะเริ่มรู้สึกไม่สบายใจหลังจากเห็นเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งคลำตาเธอหรือเพิกเฉยต่อความคิดเห็นของเราในการประชุม มันเป็นการกระทำที่หยาบคายเล็กน้อยซึ่งทำให้คุณรู้สึกไม่สบายและเพิ่มขึ้นอีกสักครู่

ดังนั้นขั้นตอนแรกสู่สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีกว่าเริ่มต้นที่คุณ ดูภาษากายของคุณเมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นและระวังอย่าพูดอะไรที่อาจถูกตีความว่าเป็นสิ่งที่หยาบคาย (และใช่แม้ว่าเพื่อนร่วมงานที่คุณกำลังพูดถึงจะไม่พบ) ผู้คนสามารถเลือกตามอารมณ์ทั่วไปของคุณและมันชัดเจนกว่าที่คุณคิดเมื่อคุณอารมณ์เสียกับใครบางคน

นอกจากนี้ให้จำพลังของการเป็นผู้นำด้วยตัวอย่าง หากคุณมีทัศนคติที่ดีผู้คนจะต้องติดตามหลังจากนั้นไม่นาน

2. ตรวจสอบระดับความไวของคุณเอง

คุณอาจไม่สามารถควบคุมอารมณ์ของคุณและวิธีที่คุณรู้สึกเมื่อมีคนพูดอะไรที่น่ารำคาญ แต่คุณสามารถควบคุมวิธีที่คุณตอบสนองต่อสถานการณ์เหล่านั้นได้

ครั้งต่อไปที่มีคนทำบางสิ่งที่ทำให้คุณผิดทางให้ถอยกลับไปดูภาพรวม ใช่แล้วจูลี่พูดอะไรที่หยาบคายกับคุณ แต่นี่เป็นปัญหาปกติที่เกิดขึ้นประจำหรือไม่? หรือมันเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว? เป็นไปได้หรือไม่ว่าเธอเพิ่งจะเครียดและนำออกมากับใครก็ตามที่เกิดขึ้นในแบบของเธอ?

บรรทัดล่าง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้วิเคราะห์สถานการณ์มากเกินไป โดยทั่วไปเราทุกคนสามารถบอกความแตกต่างระหว่างคนที่อยู่ในอารมณ์ไม่ดีและคนที่จงใจออกนอกเส้นทางของเขาหรือเธอเป็นประจำทุกวันเพื่อไม่พอใจ แต่ถ้าคุณรู้สึกว่าตัวเองอารมณ์เสีย คุณลงมือทำ

3. รายงานปัญหาเมื่อพวกเขาเริ่มรบกวนคุณ

การหัวเราะหรือการปัดอย่างใดอย่างหนึ่งนั้นไม่คุ้มค่าที่จะไปเยี่ยมชมหัวหน้างานของคุณ แต่ถ้าคุณเริ่มสังเกตเห็นว่าพฤติกรรมของใครบางคนกำลังส่งผลกระทบต่อการทำงานของคุณเวิร์กโฟลว์สำนักงานหรือการเปลี่ยนแปลงของทีม ปัญหาเหล่านี้ไม่มีประโยชน์ - ถึงเวลาสำหรับการแชทกับคนที่สูงขึ้น อีกครั้งมันเป็นสิ่งที่สามารถฆ่าขวัญกำลังใจของทีมได้ดังนั้นมันจะดีกว่าที่จะหยิกมันในตาตอนนี้แทนที่จะปล่อยให้มันรบกวนรอบสำนักงาน

วิธีที่ดีที่สุด เข้ามาพร้อมกับบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้นและได้รับเฉพาะ แทนที่จะพูดว่า“ จอห์นมีความหมายต่อคนอื่น ๆ ในทีม” ลองพูดว่า“ ฉันสังเกตเห็นหลายเดือนที่ผ่านมาว่าเมื่อใดก็ตามที่เราอยู่ในการประชุมจอห์นได้ตัดคนออกไปและทำให้หลายคน - แสดงความคิดเห็นเช่นเดียวกับที่หยุดการไหลทั่วไปและผลผลิตของกลุ่ม” ฟังดูชัดเจนขึ้นใช่ไหม?

โดยรวมแล้วความไม่สุภาพในสำนักงานอันตรายกว่าที่คุณคิด อย่างไรก็ตามมีขั้นตอนง่าย ๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งต่าง ๆ ไม่ได้แย่ไปจนถึงแย่ - เริ่มตั้งแต่วันนี้ ปล่อยวางตาม้วนตกลงไหม