ทำไมคุณถึงติดใจในกล่องจดหมายอีเมลของคุณที่ทำงาน - รำพึง

ส่งอีเมลถึงความกลัวและความวิตกกังวลที่ใหญ่ที่สุดของฉัน เมื่อฉันมีข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในกล่องจดหมายฉันรู้สึกเครียด เมื่อฉันลืมที่จะตอบสนองต่อใครบางคนเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ฉันรู้สึกเหมือนคนทรยศ เมื่อฉันเขียนบางสิ่งที่ทำให้บางคนไม่สบายใจเพราะไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ตามปกติของฉันฉันรู้สึกว่ามีความหมาย โดยรวมแล้วมันไม่ได้เป็นความมั่นใจอย่างมากสำหรับฉัน

สิ่งที่ฉันทำกับตัวเอง ถ้าฉันไม่ปล่อยให้ตัวเองต้องใส่ใจกับทุกแง่มุมเล็ก ๆ น้อย ๆ ฉันอาจรู้สึกดีขึ้นทุกวัน อย่างไรก็ตามพูดง่ายกว่าทำ เป็นสิ่งหนึ่งที่รู้ว่ากล่องขาเข้าของฉันทำให้ฉันเสียสติมันเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่จะหยุดปล่อยให้มันทำให้ฉันรู้สึกอย่างนั้น

ผู้เขียน Jocelyn K. Glei ได้รับสิ่งนี้ ในความเป็นจริงเธอพยายามที่จะไปที่ด้านล่างของมันในหนังสือเล่มใหม่ของเธอ ยกเลิกการเป็นสมาชิก: วิธีการฆ่าความวิตกกังวลอีเมล์หลีกเลี่ยงการรบกวนและรับจริง ในสองสามบทแรกเธอดำดิ่งลงสู่วิทยาศาสตร์หลังการติดอีเมลของเราและสาเหตุที่กล่องจดหมายเข้าของเรามีพลังที่จะทำให้เราวิตกกังวล

และจากข้อเท็จจริงทั้งหมดที่เธอแบ่งปันสิ่งเหล่านี้ได้รับความนิยมอย่างหนัก:

พวกเราชอบหนู

นักจิตวิทยาในช่วงทศวรรษที่ 1930 ค้นพบว่าหนูมีแรงจูงใจจากการให้รางวัลแบบสุ่ม (กดคันโยกรับอาหารแบบสุ่ม) กว่ารางวัลคงที่ (กดคันโยกรับอาหารทุก ๆ 100 ครั้ง) ในทำนองเดียวกันเมื่อเรารีเฟรชกล่องจดหมายของเราเราไม่มีทางรู้ว่าเมื่อไหร่เราจะได้รับข้อความที่เราสนใจ (รางวัลของเรา) - แต่มันก็เป็นไปได้ที่จะทำให้เราติดอยู่

ในการอ้างอิง Glei“ ส่วนใหญ่เมื่อคุณ 'กดคันโยก' เพื่อตรวจสอบข้อความอีเมลของคุณคุณจะได้รับสิ่งที่น่าผิดหวังหรือน่ารำคาญ - การสื่อสารจากไคลเอนต์ที่ผิดหวังหรือเจ้านายที่มีคำขอเร่งด่วน แต่ทุกครั้งที่คุณกดคันโยกแล้วคุณจะได้รับสิ่งที่น่าตื่นเต้น - อีเมลจากเพื่อนที่หายไปนาน … และมันเป็นรางวัลสุ่มเหล่านั้น … ซึ่งเราพบว่าติดใจ "

เรากำลังไล่ล่าเป้าหมายที่กำลังเคลื่อนที่

เมื่อเราทำงานให้เสร็จสมองจะปล่อยโดปามีนออกมาซึ่งรู้สึกดีจริงๆ สิ่งนี้ทำให้เราต้องการที่จะสนอง“ ความอยากให้สำเร็จ” ปัญหาที่เกิดขึ้นตาม Glei? อีเมลไม่เคย“ เสร็จสมบูรณ์” - เรากำลังพยายามไล่ล่าเป้าหมายที่เคลื่อนไหว:“ ในขณะที่คุณเข้าร่วมคุณจะรู้สึกถึงความเท็จในการก้าวไปสู่เป้าหมาย แต่เมื่อคุณมองออกไป มีข้อความเพิ่มเข้ามา” เธอกล่าว

เราไม่เคยรู้ว่าผู้คนรู้สึกอย่างไร

กลุ่มการสื่อสารอวัจนภาษาที่ดีของเราคือการอ่านการเคลื่อนไหวของผู้คนการชี้นำใบหน้าและน้ำเสียง เนื่องจากการสื่อสารออนไลน์ขาด“ การตอบรับสังคมแบบนี้” การโต้ตอบจึงซับซ้อน

นักจิตวิทยาคนหนึ่งค้นพบว่าเรามักจะอ่านในเชิงลบในน้ำเสียงของข้อความ - ความหมาย "ทุกข้อความที่คุณส่งจะได้รับการลดระดับลงเล็กน้อยโดยอัตโนมัติเมื่อเวลาที่คนอื่นได้รับมัน" Glei กล่าว “ ผู้ส่งรู้สึกว่าเป็นบวกเกี่ยวกับอีเมลจากนั้นผู้รับมักจะรู้สึกเป็นกลาง และถ้าผู้ส่งรู้สึกเป็นกลางเกี่ยวกับข้อความจากนั้นผู้รับมักจะรู้สึกในแง่ลบ” โดยทั่วไปคุณจะไม่รู้สึก ดี กับอีเมลที่คุณได้รับ

เราไม่สามารถปล่อยให้ใครแตะต้องคำขอได้

การศึกษาจำนวนมากพิสูจน์ว่ามนุษย์มีแนวโน้มที่จะ“ กฎแห่งการแลกเปลี่ยน” Glei กล่าวว่า“ ในระดับพื้นฐานที่สุดนั่นหมายความว่าเราต้องการที่จะตอบสนองต่อการกระทำในเชิงบวกด้วยการกระทำในเชิงบวกอีกครั้ง” ดังนั้นถ้าแม่ของคุณส่ง บทความยาวคุณรู้สึกผูกพันที่จะเขียนเธอกลับมาพร้อมกับร่าเริง“ ขอบคุณแม่!” แม้ว่าคุณจะไม่ได้อ่าน หรือถ้าผู้จัดการของคุณส่งการอัปเดตด่วนไปยังทีมโดยไม่ต้องการรับการตอบกลับคุณยังคงรู้สึกอยากส่งอะไรบางอย่างกลับคืน

เรื่องสั้นสั้นความเครียดส่วนใหญ่มาจากหัวของเราเอง แต่ความแตกต่างของมันเป็นมากกว่าแค่ความวิตกกังวล - มันส่งผลต่องานของเราความคิดสร้างสรรค์และความเป็นอยู่ที่ดีของเรา

“ อีเมลกำลังทำลายประสิทธิภาพการทำงานของเรา” เกลลีกล่าวเมื่อฉันถามเธอว่าเหตุใดเธอจึงถูกดึงดูดให้เขียนเกี่ยวกับหัวข้อนี้ “ คนทั่วไปตรวจสอบอีเมลของพวกเขา 11 ครั้งต่อชั่วโมงประมวลผล 122 ข้อความต่อวันและใช้จ่าย 28% ของงานทั้งหมดในอีเมล” หากต้องการสะกดให้คุณคนทั่วไปกำลังตรวจสอบอีเมลของพวกเขาทุก ๆ 5.4 นาที!

ดังนั้นเราจะเริ่มต่อสู้กับสัญชาตญาณของเราและช่วยตัวเองได้อย่างไร (นอกจากนึกภาพตัวเองเหมือนหนูแล้ว?)

Glei นำเสนอโซลูชั่นในหนังสือเล่มนี้ เพื่อต่อสู้กับ“ การกระตุ้นให้สำเร็จ” คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของคุณบนกระดาษโดยบันทึกการ“ ชนะเล็กน้อย” ของคุณในตอนท้ายของวันเพื่อดูว่าคุณมาไกลแค่ไหน หรือเพื่อต่อสู้กับ "กฎแห่งการแลกเปลี่ยน" คุณสามารถนึกภาพกล่องจดหมายของคุณเหมือนกองจดหมายจริง ๆ - คุณจะตอบจดหมายทุกฉบับที่คุณได้รับโดยสุจริตหรือไม่? (คำตอบ: ไม่) ตัวเลือกอื่น ๆ ที่เธอแนะนำคือการกำหนดกิจวัตรประจำวันในการตรวจสอบอีเมลของคุณ (ไม่ใช่ทุก 5.4 นาที แต่หนึ่งหรือสองครั้งต่อวัน) และสร้างทางลัดสำหรับตัวคุณเอง

ทางลัดเช่นการใช้แม่แบบที่ตอบสนองอย่างรวดเร็วและสุภาพเป็นเวลา 30 วินาที (แทนที่จะเป็นแบบที่คุณใช้งานเป็นเวลา 20 นาที) ในหนังสือเล่มนี้ Glei มีข้อความหลายประเภทเพื่อจุดประสงค์นี้

ตัวอย่างเช่นวิธีออกจากเธรดอีเมลที่ยืดเยื้อมานาน:

หรือถ้าคุณต้องการเก็บไว้ระหว่างคนเดียว:

อีเมลสามารถทำให้ชีวิตและความเป็นอยู่ของคุณดีขึ้น แต่ถ้าคุณปล่อยทิ้งไว้ ให้โอกาสตัวเองในการจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญมากขึ้นโดยละทิ้งความหลงใหลในตัวคุณ จากนั้นตามที่ Glei กล่าวว่าคุณจะสามารถสร้างงานที่มีความหมายซึ่งจะทำให้คุณรู้สึกดี