ยิ่งฉันทำงานกับลูกค้ามากเท่าไหร่ฉันก็ยิ่งเชื่อว่าสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่เกิดขึ้นกับเราในที่ทำงานก็เป็นของเราเอง
เมื่อฉันพูดอย่างนั้นมีตัวอย่างเฉพาะที่นึกขึ้นมาได้ ตัวอย่างเช่นพิจารณาลูกค้าของฉัน Liza ที่ยอมรับข้อผิดพลาดของเธอที่ถูกเรียกโดยผู้จัดการของเธอต่อสาธารณะและกลัวที่จะเผชิญหน้ากับเขา
และมีเมสันซึ่งเกือบจะลาออกจากงานเพราะเจ้านายของเขาไม่เคยทำตามด้วยความมุ่งมั่นที่จะยกระดับและเลื่อนตำแหน่งให้เขา
จากนั้นก็มีเทเรซาซึ่งตกอยู่ในงานใหม่และคิดว่าเธอทำผิดพลาดครั้งใหญ่ด้วยการยอมรับบทบาท
พวกเขาแต่ละคนมีอาการเจ็บปวดอย่างรุนแรง - ความเจ็บปวดแย่มากพวกเขาพร้อมที่จะเดินออกไปจากงานที่ยอดเยี่ยมจริงๆ! ความเจ็บปวดจากสถานการณ์เหล่านั้นทำให้พวกเขาแข็งตัวในฝ่ายตรงข้ามที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งนั่นคือความกลัว
ลิซ่ารู้สึกหวาดกลัวที่จะเผชิญหน้ากับผู้จัดการของเธอ เธอบอกฉันว่าเธอไม่คิดว่าเธอจะผ่านการสนทนาได้โดยไม่ต้องร้องไห้ เมสันรู้สึกขุ่นเคืองกับการไม่ได้รับการขึ้นสัญญา แต่กลัวที่จะนำมันขึ้นมา ท้ายที่สุดแล้วถ้าเจ้านายของเขาพูดว่า“ โอ้ขอโทษด้วย เราไม่คิดว่าคุณจะคุ้มค่าจริงๆ” เทเรซารู้สึกว่าไม่เพียงพอทั้งหมด เธอกลัวว่าจะถูกมองว่าเป็นคนหลอกลวง ว่าเธอจะต้องไม่เก่งเท่าคนที่จ้างเธอคิดว่าตัวเองเป็น
ในแต่ละตัวอย่างเหล่านี้ - และอาจเป็นจำนวนมากที่คุณสามารถอ้างถึงในอาชีพการงานของคุณ - ความกลัวทำให้ผู้คนไม่ลงมือทำ
นักจิตวิทยากล่าวว่าเมื่อเราอยู่ในสภาวะที่น่ากลัวเราจะลดความสามารถในการประมวลผลความคิดและเหตุการณ์อย่างมีเหตุผล สมองของเราต้องการปกป้องเราโดยส่งเราไปในทิศทางที่ห่างจากจุดปวด
และ "หลักการแห่งความสุข" ของฟรอยด์นั้นแสดงให้เห็นว่าในเกือบทุกสิ่งที่เราทำภารกิจของเราคือการหลีกเลี่ยงความเจ็บปวด
ลองคิดดูสิ: เมื่อคุณเจ็บปวดคุณมีความเสี่ยงที่จะเผชิญหน้ากับผู้จัดการหรือไม่? ขอยกใหญ่ที่ไม่เคยพูดถึงอีกหรือไม่ หรือไปบอกหัวหน้าคนใหม่ที่คุณต้องการความช่วยเหลือในงานใหม่?
เฮ้อ! ในทุกสถานการณ์เหล่านี้การเกิดปฏิกิริยาตามธรรมชาติคือการหลีกเลี่ยง ออกตอนนี้! ตัดและเรียกใช้! ดึงฝาปิดขึ้นและซ่อน!
ดังนั้นคุณจะปีนจากความกลัวและเริ่มทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขสถานการณ์เหล่านี้ในที่ทำงานได้อย่างไร นี่คือแผนสามขั้นตอนง่ายๆ
ขั้นตอนที่ 1: วิเคราะห์ความกลัว
คุณรู้หรือไม่ว่าในฐานะมนุษย์เรามีสายสัมพันธ์กันด้วยความกลัวเพียงสอง: ความกลัวต่อเสียงดังและความกลัวที่จะล้มลง ความกลัวเหล่านั้นถูกตั้งโปรแกรมให้เราเพื่อให้เราปลอดภัยและถูกส่งผ่านมาหลายชั่วอายุคน
หมายความว่าอะไรคือความกลัวอื่น ๆ ของเราทั้งหมดได้เรียนรู้ถึงความกลัว พวกเขาถูกกระตุ้นโดยประสบการณ์ชีวิตที่กระตุ้นความกลัวในบางจุดและตอนนี้เมื่อเราอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันความกลัวที่เรียนรู้จะถูกเรียกอีกครั้ง
หากคุณต้องการปลดอาวุธความกลัวของคุณจริงๆให้ตั้งชื่อมัน เอามันออกมาจากตู้ แขวนไว้ให้แห้ง การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเมื่อเรานำความกลัวของเรามาสู่แสงสว่างของวันเราสามารถเริ่มทำให้ความกลัวนั้นสูญพันธุ์ไป
ในการเริ่มแสงไฟบนความกลัวของคุณออกวารสารและกรอกประโยคเหล่านี้:
ฉันกลัว: (เช่นโดนไล่ออกจากงาน)
ความกลัวนี้เกิดจาก: (ความไม่มั่นคงที่เกิดจากการไม่ได้รับการตรวจสอบความถูกต้องด้วยการยกย่องหรือการยอมรับ)
เป็นผลมาจากการไม่จัดการกับความกลัวนี้ฉัน: (เครียดอย่างสมบูรณ์ไม่นอนและเพิ่มน้ำหนัก)
ถ้าฉันทำตามขั้นตอนที่สร้างสรรค์เพื่อจัดการกับความกลัวนี้: (ฉันจะมีคุณภาพชีวิตการทำงานที่สูงขึ้น)
เมื่อคุณระบุว่าความกลัวกำลังรั้งคุณไว้คุณจะมีเวลาดำเนินการที่ง่ายกว่าในการปลดปล่อยมัน
ขั้นตอนที่ 2: จัดทำแผนด้วยเทคนิคการบำบัดด้วยการสัมผัส
เมื่อนักจิตวิทยาทำงานกับผู้ป่วยเพื่อเอาชนะความกลัวในการพูดแมงมุมพวกเขาทำเช่นนั้นโดยทำตามขั้นตอนเล็ก ๆ ทีละน้อย ก่อนอื่นพวกเขาจะแสดงรูปแมงมุม จากนั้นพวกเขาวางคนไว้ในห้องพร้อมแมงมุม
จากนั้นพวกเขาจับแมงมุมด้วยขนนกจากนั้นใช้มือที่สวมถุงมือแล้วใช้มือเปล่าและในที่สุดพวกเขาก็จับแมงมุม เป็นกระบวนการที่เรียกว่าการบำบัดด้วยการสัมผัสการบำบัดประเภทนี้ต้องการสมองของคุณรอบ ๆ ความกลัวที่คุณมีและช่วยให้คุณก้าวผ่านมันไปได้
คุณสามารถทำเช่นเดียวกันกับความกลัวในที่ทำงานของคุณขนนกและถุงมือ
ในกรณีของ Liza เราระบุการกระทำสามอย่างที่เธอสามารถทำได้
ก่อนอื่นเธอสามารถขอให้ผู้จัดการประชุมทุกสัปดาห์เพราะยากที่จะแก้ไขปัญหาใหญ่โดยไม่ต้องมีการสื่อสารอื่น ๆ จากนั้นเธอพิจารณาว่าวาระการประชุมประจำสัปดาห์อาจรวมถึงการสรุปความสำเร็จของเธอและการอภิปรายเกี่ยวกับสถานที่ที่เธอต้องการความช่วยเหลือจากผู้จัดการของเธอ สิ่งนี้จะทำให้พวกเขามีส่วนร่วมในการสนทนาที่สนับสนุนซึ่งกันและกัน
ในที่สุดเธออาจรวมเวลาที่กำหนดเพื่อแลกเปลี่ยนข้อเสนอแนะในการประชุมนั้น สิ่งนี้จะช่วยเปิดถนนที่ดีต่อสุขภาพสำหรับการแบ่งปันข้อเสนอแนะกับผู้จัดการของเธอซึ่งเธอสามารถทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาการถูกเรียกออกในที่สาธารณะ
ด้วยการใช้แนวคิดจากการบำบัดด้วยการสัมผัสคุณสามารถเลิกการทำคำขาด (“ ฉันต้องออกจากงานนั้น”) และแทนที่จะออกแบบระบบการบำบัดด้วยการสัมผัสของคุณเองเพื่อเผชิญหน้ากับความกลัวและลงมือทำ
ขั้นตอนที่ 3: ดำเนินการ
ในสถานการณ์ทั้งสามนี้เราสามารถออกแบบแผนเพื่อช่วยให้พนักงานเอาชนะความกลัวของพวกเขา - และเมื่อพวกเขาทำตามแผนเหล่านั้นพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้
เมื่อลิซ่าจัดการประชุมอย่างมีแบบแผนกับผู้จัดการของเธอเธอสามารถแสดงความกังวลเกี่ยวกับการถูกเรียกออกสู่สาธารณะเนื่องจากการทำผิดพลาด เมื่อผู้จัดการของเธอรับทราบถึงข้อกังวลของพวกเขาพวกเขาก็สามารถทำงานร่วมกันเพื่อพัฒนาโซลูชันที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เมสันแก้ไขปัญหาการยกระดับและการเลื่อนตำแหน่งหลังจากเผชิญหน้ากับผู้บริหารที่เป็นที่รู้จักในเรื่องสัญญาที่ยิ่งใหญ่และแทบจะไม่มีการติดตามผล และเทเรซาก็ตระหนักว่าเธอมีงานใหม่มากขึ้นกว่าที่เธอคิดและเธอเรียนรู้ที่จะใช้มันเพื่อผลประโยชน์ของเธอเพื่อให้มองเห็นกลยุทธ์มากขึ้นในงานใหม่ของเธอ
ทั้งหมดนี้เป็นผลลัพธ์ที่ดีกว่าการยอมจำนนให้กลัวและวิ่งหนีไป
ดูสิ่งที่ทำให้คุณเป็นอัมพาตในที่ทำงาน วิเคราะห์ความกลัวและใช้เทคนิคการบำบัดด้วยแสงเพื่อพัฒนาแผนและดำเนินการเพื่อแก้ไขสถานการณ์ในมือ มันไม่ใช่กระบวนการที่สะดวกสบาย แต่คุณจะประหลาดใจกับสิ่งที่อยู่อีกด้าน
เพียงแค่ขอให้ทุกคนที่เคยกลัวแมงมุม
