คุณจับลิ้นของคุณกี่ครั้งต่อหน้าความคิดที่ไม่ดี? เราเคยไปที่นั่นแล้ว: ทีมของคุณอยู่ในการประชุมกลยุทธ์มีหนึ่งข้อเสนอแนะเพียงอย่างเดียวบนโต๊ะและทุกคนก็พยักหน้ารับข้อตกลง
ไม่มีใครอยากถามผู้ริเริ่มแผน (โดยเฉพาะถ้าเป็นเจ้านายของคุณ) ไม่มีใครอยากเป็นผู้คัดค้านหรือเป็นผู้ขยายการประชุมที่ผ่านมาอาหารกลางวัน
มันเกิดขึ้นตลอดเวลา มันเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั่วไปที่ได้รับการพิสูจน์มาหลายสิบปีแล้วโดยการทดลองที่ดำเนินการโดย Soloman Asch Asch วางหัวเรื่องไว้ในห้องกับกลุ่มคนที่ทุกคนตระหนักถึงการทดลอง จากนั้นกลุ่มได้รับชุดของการทดสอบภาพที่มีคำตอบที่ชัดเจนมาก
ตอนแรกกลุ่มให้คำตอบที่ถูกต้องเป็นส่วนใหญ่และตามที่คาดไว้หัวเรื่องก็ตอบถูกเช่นกัน แต่ในที่สุดกลุ่มที่เหลือก็ได้รับคำสั่งให้เริ่มตอบเป็นเอกฉันท์และไม่ถูกต้อง ประเด็นคือเพื่อดูว่าผู้ทดสอบจะพึ่งพาดวงตาของเขาหรือไม่และตอบสนองต่อคำตอบที่ถูกต้องต่อไปหรือไม่หรือถ้าเขาจะโดนอิทธิพลจากคนรอบข้าง
แม้จะมีเหตุผลทั้งหมดผู้เข้าร่วมตกลงกับการตอบกลับที่ไม่ถูกต้องของกลุ่มที่มหันต์ 37% ของเวลา แม้ว่าคำตอบที่ถูกต้องชัดเจน แต่เขาก็ปล่อยให้คนอื่น ๆ ในกลุ่มแกว่งไกวคำตอบของเขา เพราะถ้าส่วนที่เหลือของกลุ่มเห็นด้วยกับการตอบสนองที่แตกต่างกันพวกเขาจะต้องถูกต้องใช่มั้ย
ความสอดคล้องนี้ยังเป็นที่รู้จักกันในนามกลุ่มคิดลบล้างความคิดสร้างสรรค์และกีดกันความคิดใหม่สดและนวัตกรรม - โดยเฉพาะในที่ทำงาน
ในบทความของ Forbes เมื่อเร็ว ๆ นี้ Chunka Mui อธิบายว่า:“ ในการตั้งค่าขององค์กรแนวโน้มที่จะสอดคล้องซึ่ง Ash เรียกว่า 'ความสอดคล้อง' นั้นมีความสูงขึ้นเนื่องจากหัวเรื่องมีความซับซ้อนคำตอบที่ไม่ชัดเจนมีพันธะทางสังคมและเศรษฐกิจ และมีแนวโน้มที่มนุษย์จะยอมจำนนต่ออำนาจ”
อย่างไรก็ตามในการทดสอบหากมีเพียงแค่คนอื่น ๆ หนึ่งในห้องไปกับกลุ่มผู้เข้าร่วมการวิจัยไปด้วยส่วนใหญ่ 5% ของเวลา
นั่นหมายความว่าทุกอย่างที่ทำได้คือเสียงหนึ่งพูดกับกลุ่มและอื่น ๆ โดยทั่วไปรู้สึกสะดวกสบายมากขึ้นที่จะให้คำแนะนำอื่น ๆ หากมีใครสักคนทำลายน้ำแข็งและโยนความคิดที่แตกต่างออกไปก็เป็นไปได้ที่คนอื่นจะปรากฎตัว และในทันใดคุณไม่จำเป็นต้องตั้งความคิดเพียงอย่างเดียวบนโต๊ะ
ดังนั้นคุณต้องการความคิดที่ดีกว่าในที่ทำงานหรือไม่ ครั้งต่อไปที่คุณอยู่ในการประชุมจงเป็นคนที่จะพูด โอกาสที่จะมีอย่างน้อยหนึ่งคนอื่นที่กำลังรอให้คนอื่นแสดงความเห็นของเขาหรือเธอ และนั่นคือช่วงเวลาที่ความคิดสร้างสรรค์ที่แท้จริงจะเกิดขึ้น
