ผู้นำซอสลับมีและวิธีที่คุณจะได้รับเช่นกัน

คุณอาจเคยได้ยินว่าส่วนหนึ่งของสิ่งที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งในการทำงานก้าวหน้าในอาชีพการงานของคุณและสร้างแรงบันดาลใจให้คนอื่นติดตามคุณคือ“ การมีผู้บริหาร” หรือ“ การเป็นผู้นำ” แต่นั่นหมายความว่าอะไร

หลายปีก่อนฉันได้รับเชิญให้พูดในหัวข้อนี้ในการประชุมผู้นำสำหรับธนาคารเพื่อการลงทุนในวอลล์สตรีท ในการวางแผนการโทรกับผู้สนับสนุนการประชุมเราได้พูดถึงประเด็นการพูดคุยที่ฉันจะครอบคลุม

“ คุณควรเริ่มต้นด้วยคำจำกัดความของการเป็นผู้นำ” หนึ่งในนั้นแนะนำให้ฉันหยุดชั่วคราว ดูเหมือนชัดเจนจนกระทั่งฉันถูกขอให้กล่าวคำ แต่ฉันไม่สามารถนึกได้ ในช่วงเวลาแห่งความหวาดกลัวเล็กน้อยฉันหยุดชะงักโดยขอให้ผู้นำทั้งสี่คนในการประชุมเพื่ออธิบายว่าพวกเขาจะนิยามความเป็นผู้นำได้อย่างไร เกิดความเงียบ พวกเขาดูเหมือนว่าฉันเป็นคนใจแข็ง!

“ มันเป็นเหมือนเสน่ห์หรือเปล่า” ถาม “ และคุณมีหรือไม่?”

จากนั้นกรรมการผู้จัดการคนสุดท้องคนหนึ่งพูดขึ้นมา “ การปรากฏตัวของผู้นำแทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะนิยาม” เธอกล่าว“ แต่เราทุกคนรู้เมื่อเราเห็น”

“ แบม!” ฉันคิดกับตัวเองและไปไกลเท่าที่จะถามเธอว่าฉันสามารถใช้คำเหล่านั้นเป็นคำจำกัดความเปิดสำหรับการประชุมของฉันได้ไหม สำหรับเธอได้นำความรู้สึกของฉันเองเกี่ยวกับการเป็นผู้นำเข้ามาในรูปแบบที่ไม่มีคำจำกัดความสั้น ๆ : เป็นไปไม่ได้ที่จะนิยาม แต่เรารู้เมื่อเราเห็นมัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ Kathy Lubar และ Belle Linda Halpern ผู้เขียน Leadership Presence อธิบายถึงสถานะของผู้นำเช่นนี้“ เมื่อพวกเขาเข้าไปในห้องระดับพลังงานเพิ่มขึ้น คุณเงยขึ้นหยุดสิ่งที่คุณทำและมุ่งเน้นไปที่พวกเขา คุณคาดหวังสิ่งที่น่าสนใจที่จะเกิดขึ้น ราวกับว่าสปอตไลท์ส่องประกายพวกเขา พวกเขามีอะไร พวกเขามีอยู่”

คนอื่น ๆ ชั่งน้ำหนักด้วยคำจำกัดความของตัวเองเพื่อพยายามที่จะเคลียร์เรื่องนี้ “ พวกเขากระตุ้นการตอบสนองตามธรรมชาติเพื่อติดตามพวกเขา” Nina Simosko หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์การวางแผนและการดำเนินงานของ Nike Technology กล่าว “ เกือบจะเหมือนกับว่าพวกเขามี 'ฟีโรโมนผู้นำ'”

ในตัวอย่างของคำจำกัดความเหล่านี้คุณจะได้ยินความกระตือรือร้นและภาพที่สดใส แต่มีเงื่อนงำเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการบรรลุคุณภาพที่เข้าใจยากสำหรับตัวคุณเอง ดังนั้นคุณต้องรู้สึกถึงผู้นำหนุ่มสาวที่ปรารถนาผลการประเมินการปฏิบัติงานของเขาหรือเธอคนนั้น“ เราอยากที่จะโปรโมตคุณ แต่คุณขาดความเป็นผู้นำ” มันยากพอที่จะรู้ว่ามันหมายถึงอะไร เพียงอย่างเดียวรู้ว่าจะทำอย่างไรต่อไป

องค์ประกอบสองประการของการเป็นผู้นำ

ผู้เชี่ยวชาญอีกคนหนึ่งที่ได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับความเป็นผู้นำ - มันคืออะไรและจะสร้างมันได้อย่างไร - คือเอมี่คูดี้ที่โรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ด (ในการติดตามดูการพูดคุย TED ของเธอเกี่ยวกับพลังงานโพสท่าที่นี่ซึ่งรวมถึงเคล็ดลับที่ดีเกี่ยวกับภาษากาย)

มันเป็นช่วงเวลาของหลอดไฟเมื่อฉันเจอสิ่งที่ Cuddy และเพื่อนร่วมงานของเธอเขียนเกี่ยวกับสองลักษณะที่มีอิทธิพลมากที่สุดในการพิจารณาว่าบุคคลนั้นถูกมองว่าเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพหรือไม่

ผู้เขียนอธิบายว่า“ เมื่อเราตัดสินผู้อื่น - โดยเฉพาะผู้นำของเรา - เราพิจารณาคุณสมบัติสองประการก่อน: พวกเขาน่ารักแค่ไหน (ความอบอุ่นการมีส่วนร่วมหรือความน่าเชื่อถือ) และความน่ากลัวของพวกเขา (ความแข็งแกร่งเอเจนซี่หรือความสามารถ) และเช่นนั้นพวกเขาได้ต้มความสำคัญของการเป็นผู้นำออกเป็นสองคุณสมบัติ: ความอบอุ่นและอำนาจ

การสื่อสารความอบอุ่นและอำนาจ

ฉันพบว่าหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงสถานะความเป็นผู้นำของคุณคือการสังเกตในผู้นำที่คุณมองหาด้วยตนเองหรือทางออนไลน์และพิจารณาว่าพวกเขาถ่ายทอดลักษณะสำคัญสองประการนั้นอย่างไร YouTube สามารถเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีในการค้นหาวิดีโอของผู้นำที่ให้สัมภาษณ์หรือการกล่าวสุนทรพจน์เช่นนี้:

• อินทราน้อยอยซีอีโอของเป๊ปซี่
• John Chambers, CEO ของ Cisco
• Sheryl Sandberg, COO ของ Facebook
• John Donahoe, CEO ของ eBay

ดูอย่างระมัดระวังและค้นหาสไตล์ความเป็นผู้นำที่คุณชอบ - ที่คุณอาจรู้สึกสะดวกสบาย เมื่อคุณพบสไตล์ที่คุณต้องการเลียนแบบให้ลองทำแบบฝึกหัดต่อไปนี้: ดูหนึ่งนาทีของผู้พูดที่คุณเลือกสี่ครั้งแยกกันโดยให้ความสนใจกับองค์ประกอบที่เฉพาะเจาะจงในแต่ละครั้ง:

1. ปิดเสียง พวกเขาใช้ภาษาอะไรเพื่อสื่อถึงความอบอุ่นและสิทธิอำนาจ?

ตัวอย่างเช่นเมื่อ Indra Nooyi พูดคุยกับผู้สัมภาษณ์มีแววตาของเธอพร้อมกับรอยยิ้มที่แท้จริง แต่เมื่อการสนทนาของพวกเขาหันไปทำธุรกิจรอยยิ้มของ Nooyi ก็จางหายไปแทนที่ด้วยท่าทางมือที่ทรงพลังซึ่งถ่ายทอดอำนาจ เมื่อถึงจุดที่เธอทำเธอยิ้มอีกครั้งสลับกลับไปสู่ความอบอุ่นอย่างราบรื่น

2. ฟังเสียงเท่านั้นโดยไม่ต้องดู พวกเขาใช้เสียงแกนนำจังหวะและทำนองเสียงใดที่สื่อถึงความอบอุ่นและสิทธิอำนาจ?

เมื่อ John Chambers ส่งคำปราศรัยเขาพูดอย่างรวดเร็วระดับเสียงของเขาสูงขึ้นและล้มลงอย่างต่อเนื่อง คุณอดไม่ได้ที่จะรู้สึกมีส่วนร่วมและตื่นเต้น บางครั้งเขาช้าลงรักษาระดับเสียงเดียวและหยุดชั่วคราวเพื่อเน้น มันคือสิทธิอำนาจทั้งหมด คุณรู้ที่จะนั่งและจดบันทึก

3. เสียงเท่านั้นอีกครั้ง พวกเขาใช้คำอะไรเพื่อสื่อถึงความอบอุ่นและสิทธิอำนาจ?

ภาษาของเชอร์รีลแซนด์เบิร์กนั้นเรียบง่ายโดยไม่ต้องมี "อืม" หรือ "อ่า" แต่การฟังเสียงของเธอโดยไม่มีร่องรอยใด ๆ ฉันพบว่ารูปแบบนี้เกือบจะไร้ที่ติ ในทางตรงข้ามภาษาที่พูดไม่ชัดและไม่สมบูรณ์ภาษาของจอห์นโดนาโฮะก็พบว่าเป็นที่นิยมและเป็นไปได้

4. ในที่สุดดูด้วยเสียงบน

มองหาสิ่งใดที่ทำลายความอบอุ่นและอำนาจของผู้พูดเช่นหัวเราะประหม่าขาดรอยยิ้มของแท้หรือพึ่งพาท่าทางเดียว

เมื่อคุณดูทั้งสี่ครั้งเสร็จแล้วให้ทำรายการสิ่งที่คุณอยากทำเพื่อเป็นผู้นำมากขึ้น นี่เป็นแบบฝึกหัดที่ยอดเยี่ยมที่จะทำกับเพื่อนเพราะคุณสามารถแยกความคิดออกจากกันเกี่ยวกับการทำงานและสิ่งที่ไม่

ในตอนท้ายของวันแบบฝึกหัดนี้สามารถช่วยให้คำจำกัดความที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับลักษณะของ“ การเป็นผู้นำ” ของแบรนด์ส่วนตัวของคุณ