Skip to main content

วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้คนรับผิดชอบต่อการทำงาน

Anonim

เราเคยเล่นเกมของแท็กความรับผิดชอบในสำนักงานมาก่อน เช่นเดียวกับที่ผู้จัดการของคุณขอให้ทีมของคุณดูแลสิ่งของที่เร่งด่วนและทุกคนคิดว่าจะมีคนอื่นทำ และเมื่อถึงกำหนดคุณก็มองไปรอบ ๆ ห้องเหมือน“ โอ้เราแค่คิดว่าคี ธ หรือเจนหรือใครบางคนจะจัดการมัน”

ดังนั้นความผิดของใครมันเกิดขึ้น (นอกเหนือจาก Keith) มันเป็นความผิดของทุกคน แต่ก็ไม่มีใคร - นั่นคือปัญหา

ไม่เพียง แต่การขาดความรับผิดชอบในการทำงานช้าลงในสำนักงาน แต่ยังสามารถนำไปสู่ความรู้สึกไม่พอใจในทีมของคุณ และในระดับส่วนตัวที่เห็นแก่ตัวมากขึ้นมันอาจจะยุ่งกับการทำงานของคุณและวิธีที่คุณเจอกับเพื่อนร่วมงานของคุณ คุณต้องการที่จะเป็นคนที่มีส่วนทำให้เกิดปัญหาหรือคนที่แก้ปัญหาพวกเขา

โชคดีที่มีกลยุทธ์ง่ายๆที่จะเอาชนะความรับผิดชอบในสำนักงาน:“ WWDWBW?”

Mark Toro หุ้นส่วนผู้จัดการและประธานของ North American Properties ได้อธิบายเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าคำย่อนี้ทำให้ความรับผิดชอบเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรม บริษัท ของเขา เมื่อใดก็ตามที่เขาอยู่ในที่ประชุมหรือเซสชันและมีคนโยนรายการวาระไว้ที่นั่นคำถามแรกของเขาคือ“ ใครจะทำอะไรในเมื่อไหร่”

การวางคำหกคำเหล่านี้ไว้บนโต๊ะโทโรบังคับให้ผู้คนตอบโต้ด้วยคำตอบเฉพาะ ตัวอย่างเช่นมันง่ายที่จะพูดว่า "เราจะได้รับร่างบันทึกนั้นเสร็จในเร็ว ๆ นี้" แต่จะดีกว่าสำหรับผู้จัดการที่จะตอบกลับด้วย:“ เจนจะส่งร่างจดหมายบันทึกถึงคุณภายในวันพฤหัสเวลา 18.00 น.” ตอนนี้มีคนรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้น

ถ้าคุณไม่ใช่ผู้จัดการ แต่คุณเป็นเจน สิ่งที่ยอดเยี่ยมอีกประการเกี่ยวกับการใช้กลยุทธ์ WWDWBW คือคุณไม่จำเป็นต้องเป็นหัวหน้างานเพื่อให้ทำงานได้ แม้ว่าคุณจะเป็นบุคคลที่ต่ำที่สุดในเสาโทเท็มสำนักงานคุณสามารถรับผิดชอบได้โดยตอบ "WWDWBW?" เมื่อมันเกิดขึ้น (คำแนะนำ: คำตอบในกรณีนี้เกี่ยวข้องกับการที่คุณทำงาน)

ฉันจะสรุปสิ่งต่อไปนี้ด้วยบรรทัดที่ดีที่สุดของ Toro:“ มีเพียงสองคนในโลกนี้ คนที่ทำในสิ่งที่พวกเขาบอกว่าพวกเขากำลังจะทำเมื่อพวกเขาบอกว่าพวกเขากำลังจะทำมันและคนที่ไม่ทำสิ่งที่พวกเขาบอกว่าพวกเขากำลังจะทำเมื่อพวกเขาบอกว่าพวกเขากำลังจะทำ ”

ตอนนี้คำถามคือ: คุณเป็นคนแบบไหน?