เมื่อ Ofir Paldi เข้าสู่โรงเรียนการบินกองทัพอากาศอิสราเอลอันทรงเกียรติเมื่ออายุ 18 ปีเขาได้รับคำแนะนำที่ทำให้เขาประหลาดใจ ดูเหมือนว่าทุกคนต้องการให้เขาพูดถึงความผิดพลาดที่เขาทำ
“ คุณอยู่ในสถานที่ที่มีการแข่งขันสูง คุณมีแรงจูงใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่จะประสบความสำเร็จและสิ่งที่คุณต้องการทำตลอดเวลาคือการเป็นคนที่ดีที่สุดและสร้างความประทับใจให้ทุกคนรอบตัวคุณ” เขากล่าว “ ทุกวันสิ่งเดียวที่คุณคาดหวังคือการพูดเกี่ยวกับความผิดพลาดที่คุณมี”
หลังจากแต่ละเที่ยวบินพวกเขาจะซักถามโดยครอบคลุมสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีกว่า (และจะพยายามทำให้ดีขึ้นในครั้งต่อไป) และสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่พวกเขาต้องการจดจำให้ทำอีกครั้ง “ คุณสามารถนั่งลง…นักบิน 100 คนในห้องเดียว - เป็นที่ที่มีอัตตามากที่สุดในโลก - และคุณยังสามารถพูดถึงความผิดพลาดของคุณและคุณเห็นทุกคนยืนขึ้น” เพื่อแบ่งปันเขากล่าวจากนักบินที่อายุน้อยที่สุดทั้งหมด ทางขึ้นสู่ผู้บังคับบัญชา
Ofir Paldiคุณสามารถนั่งลง … 100 นักบินด้วยกันในห้องเดียว - เป็นที่ที่มีอัตตามากที่สุดในโลก - และคุณยังสามารถพูดถึงความผิดพลาดของคุณและคุณเห็นว่าทุกคนยืนขึ้น
เมื่อเขาออกจากกองทัพอากาศหลังจากผ่านไปเกือบเก้าปีในฐานะนักบินเขากลายเป็นผู้ประกอบการและธุรกิจปัจจุบัน Shamaym ได้รับแรงบันดาลใจจากการฝึกฝนที่เขาได้รับ บริษัท ซึ่งเพิ่งย้ายจากเทลอาวีฟไปบอสตันได้ทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆในการใช้รูปแบบการเรียนรู้โดยใช้การซักถาม ในการกล่าวง่ายๆพวกเขาช่วยให้ทีมนำวัฒนธรรมมาใช้ซึ่งไม่เพียง แต่เป็นเรื่องปกติ แต่ยังจำเป็นที่จะต้องคิดและพูดคุยเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเพื่อทำให้ทุกคนและองค์กรดีขึ้น
คนส่วนใหญ่ต้องการที่จะเรียนรู้ในทางทฤษฎี แต่“ คุณมักจะมีการประชุมอีกครั้งและงานอื่นและอีเมลอีกครั้งและเราก็แค่หาเวลาหยุดและไตร่ตรองไม่ได้” Paldi กล่าว อย่างไรก็ตามเขายืนยันว่าหากนักบินในบทบาทที่มีความเครียดสูงสามารถยอมรับข้อผิดพลาดเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของพวกเขาทุกคนสามารถทำได้
คุณไม่ต้องจ้าง Shamaym เพื่อเรียนรู้วิธีการเรียนรู้จากความผิดพลาดของคุณ นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้วิธีนี้เพื่อเติบโตในบทบาทและอาชีพของคุณ โบนัส: คุณได้รับการแกล้งเป็นนักบินในกระบวนการ
ภาพถ่ายของ Ofir Paldi อดีตนักบินและผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Shamaym ได้รับความอนุเคราะห์จาก Ofir Paldi
ขั้นตอนที่ 1: รับผิดชอบส่วนบุคคลเพื่อการเรียนรู้ของคุณ
มีหลายสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปเมื่อคุณเปลี่ยนจากนักเรียนเป็นพนักงาน บางทีอาจจะเป็นครั้งแรกและสำคัญที่สุดก็ไม่ใช่งานที่ชัดเจนหรือเป็นเอกเทศที่จะสอนคุณอีกต่อไป คุณอาจมีหัวหน้าผู้สนับสนุนหรือพี่เลี้ยงใจดีที่แสดงเชือกและช่วยให้คุณเติบโต แต่การเรียนรู้แบบวันต่อวันของคุณส่วนใหญ่อยู่ในมือของคุณเอง
พัลดี้ย้ำว่าหนึ่งในหลักการสำคัญของวิธีการที่เขายืมมาจากกองทัพอากาศคือการรับผิดชอบส่วนบุคคล “ เมื่อคุณทำงานให้เสร็จคุณจะเป็นคนที่รับผิดชอบในการเรียนรู้จากมันและคุณไม่สามารถรอหรือคิดว่าจะมีคนมาสอนคุณ” เขากล่าว
Ofir Paldiเมื่อคุณทำงานเสร็จแล้วคุณเป็นคนที่รับผิดชอบในการเรียนรู้จากมันและคุณไม่สามารถรอหรือคิดว่าจะมีคนมาสอนคุณ
นั่นเป็นเหตุผลที่คุณสามารถซักไซ้ด้วยตนเองเท่านั้น เมื่อคุณข้ามสิ่งที่ทำได้ดีและสิ่งที่ไม่ดีให้จดจ่อกับสิ่งที่ คุณ ทำและสิ่งที่ คุณ ทำผิดพลาดไม่ใช่สิ่งที่เจ้านายเพื่อนร่วมงานลูกค้าหรือคนอื่นทำ
เมื่อเราพูดทางโทรศัพท์ Paldi ใช้การสัมภาษณ์ของเราเป็นตัวอย่างในการขับรถกลับบ้าน “ สมมติว่าคุณไม่ได้รับข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการจากการโทร ดังนั้นคุณไม่สามารถพูดเกี่ยวกับฉันได้และทำไมคุณถึงไม่เรียนรู้จากฉัน” เขากล่าว “ คุณมักจะมองตนเอง - สิ่งที่ฉัน Stav สามารถทำได้ดีกว่าในการโทรครั้งนี้หรือการเตรียมการสำหรับการโทรครั้งนี้เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม”
คุณไม่สามารถเปลี่ยนสิ่งที่คนอื่นกำลังทำได้ง่าย แต่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ คุณ ทำ
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาว่า "เที่ยวบิน" ของคุณคืออะไร
เพื่อที่จะนำกลยุทธ์การซักไซ้มาใช้ในการปฏิบัติคุณต้องเข้าใจว่ากิจวัตรประจำวันและภารกิจสำคัญที่คุณต้องการมุ่งเน้นคืออะไร ในกองทัพอากาศมันชัดเจนมาก: เที่ยวบิน Paldi และนักบินคนอื่น ๆ ที่เขาฝึกด้วยจะต้องผ่านความผิดพลาดและความสำเร็จหลังจากเที่ยวบินแต่ละครั้ง
ในขณะที่คุณอาจทำงานของคุณในระดับความสูงที่ต่ำกว่าคุณมีหน้าที่ที่ต้องทำซ้ำบ่อยๆซึ่งเป็นศูนย์กลางของบทบาทของคุณ พิจารณา“ เที่ยวบิน” ของคุณตัวอย่างเช่นเที่ยวบินของนักข่าวอาจทำการสัมภาษณ์เขียนบทความตรวจสอบข้อเท็จจริงและดำเนินการแก้ไขกับบรรณาธิการขณะที่บางคนในฝ่ายขายอาจพิจารณาเที่ยวบินของพวกเขาเพื่อโทรหาลูกค้าสร้างสนาม ชั้นให้การนำเสนอและข้อตกลงการต้อนผ่านสัญญาเพื่อปิด
เที่ยวบินของทุกคนจะแตกต่างกัน คิดออกว่าคุณคืออะไรและเลือกประเภทหนึ่งที่จะเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณต้องการในการปรับปรุง
ขั้นตอนที่ 3: ดำเนินการซักถามอย่างย่อและง่าย
เริ่มซักถามตัวเองหลังจาก "เที่ยวบิน" แต่ละครั้งใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในแต่ละครั้งถามตัวเองว่า: อะไรไปได้ดี สิ่งที่ไม่เป็นไปตามที่ควรหรือควรมี? ฉันจะทำอะไรได้ดีในครั้งต่อไป เลือกสิ่งที่สำคัญสองหรือสามอย่างที่คุณคิดว่าคุณสามารถปรับปรุงได้
หากคุณพยายามรับผิดชอบตัวเองให้พิจารณาบันทึกการซักถามและอ้างอิงก่อนการเดินทางแต่ละเที่ยว และถ้าคุณทำงานในสภาพแวดล้อมที่คุณกำลังพูดคุยและตั้งเป้าหมายการเติบโตกับผู้จัดการของคุณลองผสมผสานสิ่งที่คุณค้นพบในการซักซ้อมการสนทนาอย่างเป็นทางการนี้เพื่อช่วยให้คุณติดตาม
สิ่งที่สำคัญที่สุดที่นี่คือไม่ต้องรอจนกว่าจะมีบางอย่างผิดปกติอย่างน่ากลัวในการเริ่มซักถาม ทำให้เป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของคุณแม้ในขณะที่สิ่งต่างๆ ด้วยวิธีนี้คุณทำให้การเรียนรู้เป็นนิสัยและคุณจะสามารถปรับปรุงและเติบโตอย่างค่อยเป็นค่อยไปและสม่ำเสมอ คุณสามารถหลีกเลี่ยงการจู่โจมที่น่ากลัวในตอนแรก แต่แม้ว่ามันจะเกิดขึ้นตามเวลาที่คุณจะได้รับรอบรู้ในการฝึกฝนเพื่อแยกแยะสิ่งที่ผิดพลาดและทำให้แน่ใจว่าคุณจะทำได้ดีขึ้นในครั้งต่อไป
ขั้นตอนที่ 4: ตัดสินใจสิ่งที่คุณจะทำซ้ำหรือทำแตกต่างกัน (และเฉพาะเจาะจง)
เคล็ดลับที่ใหญ่ที่สุดของ Paldi เกี่ยวกับการซักถามด่วนหรือการเรียนรู้การประชุมจะต้องมีความเฉพาะเจาะจงอย่างยิ่ง “ ในธรรมชาติมนุษย์ของเราเมื่อเราเรียนรู้สิ่งที่เราพูดว่า 'โอเคเราจะทำได้ดีขึ้นหรือเราจะทำมันแตกต่างกัน'” Paldi กล่าว “ แต่มันยังไม่เพียงพอ”
Ofir Paldiในธรรมชาติของมนุษย์เมื่อเราเรียนรู้สิ่งที่เราพูดว่า 'โอเคเราจะทำได้ดีกว่าหรือเราจะทำมันแตกต่างกัน' แต่มันก็ไม่เพียงพอ
กลับไปที่ตัวอย่างของการสัมภาษณ์ของเรามันไม่เพียงพอที่จะสรุปว่าฉันไม่ได้รับข้อมูลพื้นฐานเพียงพอ แต่ฉันต้องถามคำถามเฉพาะที่ควรถามเพื่อให้ได้เนื้อหาที่ขาดหายไป
คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักบินในการทำงานอย่างใดอย่างหนึ่ง เพียงจำไว้ว่าอาจต้องใช้เวลาสักครู่ก่อนที่จะรู้สึกสบายใจกับการซื่อสัตย์อย่างไร้ความปราณี (กับตัวเองหรือคนอื่น ๆ ) เกี่ยวกับความผิดพลาดที่คุณทำ พัลดี้ยอมรับว่าใช้เวลาสองสามเดือนก่อนที่เขาจะสามารถซักถามวิธีที่อาจารย์อากาศของเขาต้องการให้เขาทำ
“ แม้ว่าในตอนแรกมันยากไปหน่อย แต่ฉันคิดว่าหนึ่งในข้อดีที่สุดที่คุณสามารถนำไปใช้ในโลกธุรกิจคือความสามารถของคุณในการ … เรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องและเพิ่มศักยภาพของคุณ” Paldi กล่าว “ เพราะมันเป็นโลกที่มีการแข่งขันมันเป็นโลกที่เต็มไปด้วยความรุนแรง จะไม่มีใครทำเพื่อคุณดังนั้นความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณก็คือถ้าคุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง”
