ผมขอเริ่มด้วยการยอมรับบางสิ่งที่น่าอาย เมื่อฉันได้ยิน“ ลีน” และ“ โดดเด่น” ที่ถูกกล่าวถึงในทีมอาวุโสของ บริษัท เมื่อสองปีที่แล้วฉันคิดว่าเรากำลังจะเริ่มการริเริ่มทรัพยากรบุคคลใหม่เกี่ยวกับสุขภาพของพนักงานและท่าทาง
ฉันผิดอย่างมากเกี่ยวกับเรื่องนั้น (เพื่อนร่วมงานของฉันจะหมุนรอบฉันไม่รู้จบเกี่ยวกับเรื่องนี้เมื่อพวกเขาเห็นบทความนี้)
สิ่งที่ บริษัท ของฉันดำเนินการจริงคือกิจวัตรใหม่ของการประชุม 15 นาทีทุกวันชื่อ "standup" ซึ่งสมาชิกในทีมให้การอัปเดตสั้น ๆ สำหรับคำถามต่อไปนี้:
- เมื่อวานนี้คุณทำอะไรเสร็จ
- มีความคืบหน้าในวันนี้คืออะไร?
- มีอะไรขวางคุณไม่ให้ทำอะไรบางอย่างเหรอ?
สมาชิกแต่ละคนในทีมยืนอยู่ระหว่างการประชุมนี้เพราะท่าทางนั้นคิดว่าจะให้ความสนใจที่ดีกว่าการนั่งลง ในทางทฤษฎีแล้ว standups นั้นสมบูรณ์แบบสำหรับการเพิ่มผลผลิตเพราะลดทอนการประชุมที่ยาวนานซึ่งไม่มีใครสนใจและทุกคนก็ถูกดึงออกจากงานจริง และมันไม่เพียงแค่ให้รายงานสถานะ ทีมระบุลำดับความสำคัญและความท้าทายในตอนต้นของวันเพื่อให้พวกเขาสามารถวางแผนที่จะลบบล็อคใด ๆ และให้แน่ใจว่าเส้นทางสำหรับการทำงานที่เหลือของวันนั้นชัดเจน
มันสมเหตุสมผลแล้วที่ บริษัท ขนาดเล็กได้รับอิทธิพลจากการคิดแบบ“ Lean Startup” (tl; dr: การทำมากขึ้นโดยใช้น้อยลง) กับการทดลองที่ยอดเยี่ยม เมื่อคุณตัวเล็กและคล่องแคล่วคุณไม่มีเวลาสำหรับค่าใช้จ่ายมากมาย ที่สำนักเปล่า บริษัท ของฉันเรามีหกทีมหลัก - กลยุทธ์การออกแบบเว็บการบริการลูกค้าการดำเนินงานและการพัฒนาธุรกิจ - และในช่วงเวลาใดก็ตามเรากำลังทำงานในโครงการมากถึง 20 โครงการสำหรับลูกค้า 10 คนขึ้นไป ทีมของเราเป็นเพียง 10 คนดังนั้นเราจึงสวมหมวกหลายใบเป็นครั้งคราว บริษัท อย่างพวกเราต้องการบางสิ่งเพื่อให้ทุกคนจัดระเบียบและแจ้งให้ทราบ
เมื่อพวกเขาทำงาน
ดังนั้นพวกเขาทำงานอย่างไร ฉันเคยเห็นว่าสถานะการออนไลน์เป็นประโยชน์จริง ๆ เมื่อ …
กำหนดเวลาจะปรากฏขึ้น
คุณเคยได้ยินคำพูดที่ว่า“ เมื่อคุณทำแผนพระเจ้าหัวเราะ?” เอาละพระเจ้าจะต้องถูกไล่ออกจากผู้จัดการโครงการที่พยายามควบคุมเวลาด้วยการประมาณและกำหนดเวลา เมื่อช่วงเวลาเหล่านั้นเกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ซึ่งวันครบกำหนดที่สำคัญสองอย่างเกิดการชนกันในวันเดียวกันการยืนขึ้นจะมีประโยชน์เพราะทีมจะดูปฏิทินด้วยกันเมื่อพวกเขาให้การอัปเดต คุณสามารถเห็นเหตุการณ์สำคัญที่เกิดขึ้นก่อนที่พวกเขาจะมาถึงและคุณสามารถวางแผนที่จะปรับลำดับความสำคัญหรือปริมาณงานตามลำดับ
คุณชอบรายการที่ต้องทำ
เนื่องจากเรามีสถานะโดดเด่นเราจึงใช้ระบบการจัดการโครงการเช่น Basecamp และ JIRA ระบบเหล่านี้ช่วยให้ทุกคนเห็นทุกช่อง (ตามตัวอักษร) ที่ต้องได้รับการตรวจสอบก่อนที่จะส่งเว็บไซต์หรือโลโก้ไปยังลูกค้า ในระหว่างการแสตนด์อัพสมาชิกในทีมสามารถชี้ให้เห็นงานที่พวกเขากำลังทำอยู่อย่างรวดเร็วและการประชุมก็จบลงอย่างรวดเร็ว
คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ทีมอื่นทำ
ข้อดีอย่างหนึ่งของการอยู่ใน บริษัท เล็ก ๆ คือโอกาสในการเรียนรู้มีอยู่ตลอดเวลา ความโดดเด่นของทีมทุกครั้งจะถูกบันทึกไว้ในระบบการจัดการโครงการของเราดังนั้นฉันสามารถเห็นได้เสมอว่าสมาชิกของแผนกอื่นมีส่วนร่วมในโครงการที่ฉันกำลังทำอยู่
นี่เป็นสถานการณ์ที่เป็นไปได้: สำหรับการพัฒนาเว็บไซต์ทีมกลยุทธ์ของฉันจะทำการวิจัยในอุตสาหกรรมลูกค้าของเราเพื่อค้นหาแนวโน้มและเราจะสังเกตเห็นตัวอย่างเช่นองค์กรไม่หวังผลกำไรอื่น ๆ เมื่อนักพัฒนาของเราเริ่มสร้างเว็บไซต์ฉันสามารถตรวจสอบสถานะของพวกเขาเพื่อดูขั้นตอนที่พวกเขากำลังดำเนินการเพื่อแสดงเว็บไซต์บนหน้าจอหลายขนาดและขอให้พวกเขาแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกกับฉัน นี่คือ win-win เพราะฉันได้เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ รวมถึงแสดงความสนใจในเพื่อนร่วมงานของฉัน (ซึ่งจะเป็นไปในทางที่ดีสำหรับบุคคลและขวัญกำลังใจของ บริษัท )
สิ่งที่ต้องระวัง
แสตนด์อัพยังสามารถเปิดเผยความท้าทายที่ควรแจ้งจากทีมและผู้จัดการ นี่คือสิ่งที่ต้องระวัง:
งานที่ไม่ได้รับการแจกจ่ายอย่างสม่ำเสมอหรือประสบความสำเร็จ
แสตนด์อัพจะเปิดเผยได้อย่างรวดเร็วว่ามีคนทำงานมากแค่ไหน เมื่อทุกคนรายงานสิ่งที่พวกเขากำลังทำงานอยู่คุณอาจมีสมาชิกในทีมที่มีภารกิจที่ดูเหมือนว่า "กำลังดำเนินการอยู่" ไม่ควรตื่นตระหนกหรือข้ามไปสู่ข้อสรุปที่เพื่อนร่วมงานของคุณไม่สามารถจัดการเวลาของเขาได้ดี โปรดจำไว้ว่า "ความยุ่งเหยิง" ไม่ใช่เป้าหมายของความโดดเด่นการสื่อสารคือ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการหรือเพื่อนร่วมงานของคุณทำงานร่วมกับเขาเพื่อทำความเข้าใจกับความลึกของงาน ดูว่ามันมีมากเกินไปสำหรับคนคนเดียวที่จะจัดการคนเดียวหรือถ้าคุณสามารถช่วยแบ่งงานออกเป็นขั้นตอนเล็ก ๆ
บางคนดูเหมือนว่าจะอยู่ในหน้าอื่น
Standups เป็นที่รู้จักกันในนาม "scrums" ซึ่งเป็นคำที่มาจากรูปแบบของทีมรักบี้ที่เชื่อมโยงกันเพื่อควบคุมลูกบอล ที่ทำงานเช่นเดียวกับกีฬาหากสมาชิกในทีมคนใดคนหนึ่งไม่ตรงกับเป้าหมายหรือดึงน้ำหนักของเธอส่วนที่เหลือของทีมจะทนทุกข์กับมัน หากคุณกำลังทดลองใช้กับสแตนอัพให้มองหาสมาชิกในทีมที่ดูเหมือนจะไม่สนใจเมื่อคนอื่นพูดหรืออัปเดตที่คลุมเครือเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ อาจไม่ใช่ว่าพวกเขาจะปลดประจำการ พวกเขาอาจไม่เข้าใจบริบทเป้าหมายหรือความรับผิดชอบของสิ่งที่พวกเขากำลังทำงานอยู่ ทำเวลาสำหรับการประชุมแบบตัวต่อตัวเพื่อจัดการกับความท้าทายโดยตรง
ไม่มีงานเพียงพอเลย
Standups เช่นเดียวกับรายการที่ต้องทำถูกสร้างขึ้นเพื่อความพึงพอใจทันที เมื่อคุณทำงานหนักและทำงานให้คืบหน้ามันก็ยอดเยี่ยม! แต่ถ้ามีไม่เพียงพอสำหรับ บริษัท หรือทีมของคุณความโดดเด่นสามารถรู้สึกเหมือนยกน้ำหนักดัมเบลที่โรงยิมทุกวัน แน่นอนว่าคุณยังคงทำกิจวัตรประจำวันอยู่ แต่คุณจะไม่เข้มแข็งขึ้น ไม่ต้องพูดถึงคุณเบื่อหน่ายกับความคิดของคุณ หากภาระงานของทีมของคุณมีน้อยความโดดเด่นอาจกลายเป็นเรื่องน่ารำคาญทำให้สมาชิกในทีมหมดความสนใจ เมื่อความสนใจหายไปสำหรับสมาชิกในทีมความสามารถในการผลิตและความมุ่งมั่นของ บริษัท จะลดลงเช่นกัน
หากคุณทำงานช้าลงให้พิจารณาว่าคุณควรหยุดทำงานชั่วคราวหรือไม่และเพิ่มกิจกรรมการสร้างทีมประเภทอื่น ๆ ลงในส่วนผสม
แสตนด์บายเช่นซอฟต์แวร์หรือเครื่องจักรเป็นเครื่องมือ พวกเขาไม่แก้ปัญหาด้วยตนเอง แต่พวกเขาต้องการการปรับใช้อย่างระมัดระวังและใส่ใจองค์ประกอบมนุษย์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้างสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและเปล่งเสียงซึ่งทีมทำงานร่วมกันเพื่อทำงานให้สำเร็จ
