เจ้านายของคุณถามว่าคุณมีเวลาว่างในสัปดาห์นี้หรือไม่สำหรับการประชุมสั้น ๆ เนื่องจากคุณไม่ได้พบกันเป็นประจำคุณมั่นใจได้ว่าคำขอนั้นเป็นลางสังหรณ์ เห็นได้ชัดว่าเธอจะประณามคุณในการทำสิ่งที่ผิดหรือไม่สามารถทำอะไรบางอย่างหรือทำให้ลูกค้าโกรธ ไม่ว่าคุณจะเป็นอะไรคุณบวกมันเป็นลบ
การรับคำวิจารณ์เกี่ยวกับงานของคุณนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่สามารถกลืนและย่อยได้ง่ายขึ้นถ้าคุณรู้วิธีตอบรับและถ้าคุณไม่คิดว่าเจ้านายของคุณดุคุณหรือลงโทษด้วยวาจา
เมื่อมีการทบทวนฤดูกาลดำเนินการในธุรกิจทั่วประเทศคุณอาจไม่มีโอกาสที่ดีกว่านี้สำหรับคุณที่จะให้ความรู้เกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับข้อเสนอแนะเชิงลบที่คุณต้องได้ยินในบางช่วงระหว่างการทำงาน
เมื่อฉันไปถึง Muse Career Coach Emily Liou เธอจำได้ว่าเคยเป็นเจ้านายเก่าที่เคยบอกเธอว่าหากเธอไม่ได้รับการร้องเรียนใด ๆ เธอก็ไม่ได้ยุ่งพอ คำพูดนั้นเกิดขึ้นหลังจากที่ลูกค้าได้ร้องเรียนเกี่ยวกับตัวเธอ มันต่อเนื่องเธอพูดเพราะผิดหวังใครบางคนไม่รู้สึกดี “ พวกเราคือมนุษย์” Liou ชี้ให้เห็นถึงความครบกำหนดของคนที่เรียนรู้ว่าการจัดการกับความคิดเห็นเชิงลบนั้นเป็นส่วนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของชีวิต
Liou กล่าวว่าการเอาใจใส่เอาใจใส่สามารถช่วยคุณได้ในการวิจารณ์ชิ้นงาน (หรือชิ้นส่วน) ของคุณ เธอบอกว่า“ ถ้าเป็นการกำกับดูแลที่แท้จริงในส่วนของคุณมันเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องเป็นเจ้าของมัน แต่การขอโทษเพียงอย่างเดียวยังไม่เพียงพอ สิ่งสำคัญคือการจำคำขอโทษไม่มีประโยชน์เว้นแต่จะมีคำตอบให้”
ดังนั้นหากเจ้านายของคุณกล่าวว่าคุณพลาดกำหนดเวลาเป็นประจำและส่งผลให้เวิร์กโฟลว์ของผู้อื่นขัดข้องนั่นเป็นสิ่งที่คุณต้องมี และคุณต้องใช้ความพยายามในการพลิกกลับ หากเป็นเรื่องของการทำงานมากเกินไปนั่นเป็นการสนทนาอื่นทั้งหมด แต่ถ้าเป็นการจัดการที่ผิดเวลาง่าย ๆ ก็ต้องรับผิดชอบ
คุณอาจพูดว่า“ ขอบคุณที่ชี้ให้เห็น ฉันรู้ว่าฉันอยู่หลังกำหนดเปลี่ยนบางสิ่งบางอย่างในและฉันรู้ว่ามันเป็นสิ่งที่ฉันต้องทำงาน เริ่มต้นโดยเร็วฉันจะดูที่ปฏิทินและรายการที่ต้องทำและหาวิธีจัดลำดับความสำคัญของความต้องการเพื่อที่ฉันจะได้ไม่พลาดกำหนดเวลาอื่น และถ้าด้วยเหตุผลบางอย่างฉันพบว่าฉันกำลังจะสายกับบางสิ่งฉันจะสื่อสารให้เร็วที่สุด "
Loren Margolis, โค้ช Coach และผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาความเป็นผู้นำที่ได้รับรางวัลบันทึกว่าการสละเวลาอาจเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการประมวลผลข้อเสนอแนะที่ไม่พึงประสงค์ แม้ว่าคุณจะคาดหวังเช่นการตรวจสอบประสิทธิภาพประจำปีซึ่งคุณจะได้รับการบอกกล่าวถึงสิ่งที่คุณสามารถปรับปรุงได้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เป็นเรื่องปกติที่เธออธิบายเพื่อให้ใจว่างเปล่าและเป็นการยากที่จะมุ่งเน้นไปที่การสนทนาที่มีประสิทธิภาพจากจุดนั้นไปข้างหน้า
หากคุณต้องการให้ขอเวลาดำเนินการสิ่งที่คุณได้ยิน รับทราบ แต่ขอให้ติดตาม จากนั้น Margolis ให้คำแนะนำว่า“ ในขณะที่คุณกำลังประมวลผลอยู่ให้เขียนความคิดและข้อเสนอแนะที่เกิดขึ้นจริง คิดถึงคำถามที่คุณต้องการถามล่วงหน้าก่อนการประชุมครั้งต่อไป”
นอกเหนือจากคำถามเหล่านี้คุณควรติดอาวุธด้วยวิธีแก้ปัญหาเนื่องจาก Liou เน้นหนัก แม้ว่าจะเป็นเรื่องธรรมดาที่จะต้องการรับการป้องกันทัศนคติแบบนั้นจะไม่ช่วยให้คุณไปไหนมาไหนหรือช่วยเหลือสถานการณ์ของคุณ ในความเป็นจริงหากคุณสามารถค้นพบความรู้สึกที่อยู่ในใจของตัวเองด้วยคำพูดที่ยากหรือรุนแรงในฐานะนักเขียนที่โจเซฟเกรนี่เรียนรู้ที่จะทำคุณอาจรู้สึกสงบ
รัฐที่ผ่อนคลายนี้จะเปิดรับคุณเพื่อรับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น - ไม่นำไปใช้เป็นการส่วนตัวหรือเป็นปฏิปักษ์ต่อผู้ที่ให้มัน - และก้าวไปข้างหน้าจากที่นั่น และในที่สุดคุณอาจได้รับสิ่งที่ดี ในขณะที่เราชอบพูดที่นี่ที่ The Muse ความล้มเหลวเป็นส่วนที่จำเป็นในการเติบโตและประสบความสำเร็จและสิ่งนี้มีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับการรับคำติชมทั้งในแง่บวกและแง่ลบ
