การให้ข้อเสนอแนะที่สำคัญไม่ใช่เรื่องง่าย นั่นเป็นเพราะคุณรู้ว่าไม่ใช่สิ่งที่คนอื่นต้องการได้ยิน: ไม่มีใครหวังว่าจะได้เรียนรู้ว่าพวกเขาพลาดเครื่องหมาย
อย่างไรก็ตามหากคุณเป็นผู้จัดการมันเป็นส่วนหนึ่งของงานของคุณที่จะชี้ให้เห็นถึงพื้นที่สำหรับการเติบโต และแม้ว่าคุณจะไม่ได้มีบางครั้งที่คุณไม่เห็นด้วยหรือมีคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์เพื่อแบ่งปันกับเพื่อนร่วมงาน (หรืออาจเป็นเจ้านายของคุณ)
คุณรู้ว่ามันเป็นสิ่งสำคัญที่จะนำเสนอข้อเสนอแนะของคุณในทางที่สมดุล คุณไม่ต้องการที่จะเอนกายหนักเกินไปในการเริ่มต้นจากนั้นจึงปิดบังคนอื่นด้วยคำติชมของคุณ (หรือทำให้พวกเขาพลาดไปเลย) แต่คุณก็ไม่ต้องการที่จะรุนแรงเกินไปจนทำให้พวกเขารู้สึกแย่
นั่นคือสิ่งที่คำแนะนำของ Seth Godin ผู้เขียนที่ขายดีที่สุดสามารถช่วยได้ เขาเขียนว่าการพูดว่า“ ไม่ฟังดูเหมือนคุณ” คือ“ หนึ่งในสิ่งที่อร่อยที่สุดที่นักวิจารณ์คนใจกว้าง” สามารถพูดได้
วลีนี้ทำให้ชัดเจนว่างานของบุคคลอื่นไม่ตรงตามความคาดหวังของคุณ แต่มันตอกย้ำศรัทธาในความสามารถของพวกเขาไปพร้อม ๆ กัน มันเป็นวิธีที่จะบอกว่าคุณเชื่อในพวกเขามากจนคุณอยากให้พวกเขานำงานที่มีความสามารถสูงพอที่จะ "ฟังดูเหมือนพวกเขา"
เมื่อคุณนำวลีนี้มาด้วยให้ทำตามคำแถลงที่อธิบายถึงวิธีการปรับปรุง คนอื่นมักแสดงให้เห็นว่าคุณลักษณะที่เป็นบวกอะไรที่หายไปจากสิ่งที่พวกเขาพูดหรือทำ? ไม่ว่าอีเมลที่พวกเขายิงออกมาดูรีบและคุณคุ้นเคยกับทุกสิ่งที่พวกเขาส่งเป็นแบบพิมพ์ฟรี? พวกเขาแสดงความคิดเห็นที่ก่อให้เกิดความไม่พอใจโดยไม่ตั้งใจหรือสายตาสั้นหรือไม่?
แบ่งปันสาเหตุที่คุณประหลาดใจและสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ในครั้งต่อไป มันง่ายเหมือน:
อย่างที่คุณเห็นวลีนี้อนุญาตให้คุณแบ่งปันการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์และการสรรเสริญในเวลาเดียวกัน มันช่วยให้คุณพูดว่า: มันไม่ค่อยมี แต่ฉันรู้ว่าคุณสามารถแก้ไขได้!
ความจริงก็คือ: ไม่มีใครทำผลงานได้อย่างสมบูรณ์ 100% และเราต้องการเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการของเราที่จะตรงกับเราเพราะมันเป็นวิธีเดียวที่เราจะเรียนรู้และสามารถ (ในที่สุด) ย้ายไปยังสิ่งที่ใหญ่กว่าและดีกว่า
ดังนั้นหากคุณรู้สึกประหม่าที่จะให้ผลตอบรับเชิงลบให้ใช้วลีนี้แปรงหาวิธีที่ดีที่สุดในการส่งมัน (นี่คือเจ็ดขั้นตอนในการรับคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์) และเหนือสิ่งอื่นใดโปรดจำไว้ว่าคุณไม่ได้ทำอะไรเลย ความช่วยเหลือใด ๆ โดยการรักษาไว้กับตัวเอง
