ทำไมการพยายามเป็นเจ้านายที่ดีกว่าคือการกลับไปใช้งานอีกครั้ง

ในฐานะโค้ชผู้บริหารฉันมีลูกค้าที่มาหาฉันอย่างต่อเนื่องเพื่อหาเทคนิคที่จะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งในที่ทำงาน บางคนต้องการทราบว่าพวกเขาสามารถกระตุ้นให้พนักงานดีขึ้นได้อย่างไรในขณะที่คนอื่น ๆ มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงการสื่อสารหรืออิทธิพลของพวกเขา

แต่เมื่อฉันให้คำแนะนำฉันมักจะชี้ให้เห็นอย่างรวดเร็วว่าการใช้เทคนิคเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะบรรลุสิ่งที่ต้องการ บ่อยครั้งสิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าก็คือ - และทำไม - พวกเขาทำ

ไม่แน่ใจว่าฉันกำลังพูดถึงเรื่องอะไร? นี่เป็นตัวอย่างที่พบได้บ่อย: ฉันเคยทำงานกับใครบางคนฉันจะเรียกกะเหรี่ยง (ไม่ใช่ชื่อจริงของเธอ) ซึ่งมีชื่อเสียงเรื่องการทำเงินเท่านั้น เธอกดดันทีมของเธออย่างมากเกี่ยวกับรายได้ที่พวกเขาสร้างทำงานได้ตลอดเวลาจับใจเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาขอเวลานอกและไม่แสดงความสนใจในตัวพวกเขาในฐานะคน

อย่างที่คุณคาดไว้วิธีการนี้ค่อนข้างดีและแผนกของเธอมียอดขายสูงเสมอ เธอมักจะต้องฝึกฝนคนใหม่ ๆ และอธิบายพนักงานที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาให้กับลูกค้า

ชาวกะเหรี่ยงตระหนักว่าเธอต้องการทำอะไรบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ ดังนั้นเธอจึงอ่านบทความเกี่ยวกับวิธีแสดงให้คนเห็นว่าคุณสนใจพวกเขาและเริ่มนำเคล็ดลับไปใช้ในทางปฏิบัติ

ในเช้าวันจันทร์แทนที่จะไปที่สำนักงานของเธอเธอเดินไปรอบ ๆ เพื่อถามคนเกี่ยวกับวันหยุดสุดสัปดาห์ เธอซื้ออาหารแบบทีมเพื่อรับรู้ถึงโอกาสพิเศษ เธอใช้เวลาในช่วงเริ่มต้นของการประชุมพนักงานขอให้ผู้คนแบ่งปันบางสิ่งเกี่ยวกับตัวเอง

จากสิ่งที่เธออ่านกะเหรี่ยงทำทุกสิ่งที่ถูกต้อง สิ่งนี้ส่งผลให้พนักงานของเธอมีแรงจูงใจมากขึ้นหรือไม่? น่าเศร้าไม่เลย เพราะถึงแม้ว่าพฤติกรรมของเธอเปลี่ยนไป แต่ก็เห็นได้ชัดว่าความเจ็บปวดของเธอไม่ได้อยู่ในนั้นจริงๆ

ตัวอย่างเช่นเมื่อพนักงานของเธอจะพูดคุยเกี่ยวกับตัวเอง (หลังจากที่เธอขอให้พวกเขา) เธอมักจะดูฟุ้งซ่านและใจร้อน อย่างไรก็ตามระดับความสนใจของเธอจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อพวกเขาได้รับในหัวข้อที่เธอต้องการพูดคุย - ธุรกิจ เนื่องจากเธอพยายามแสดงให้เห็นว่าเธอไม่ได้ใส่ใจอย่างจริงใจคนอื่น ๆ จึงสามารถมองเห็นเธอได้ และสำหรับบางคนสิ่งนี้ทำให้พวกเขาเข้าใจเธอในทางลบ มากกว่า เดิมเพราะพวกเขารู้สึกว่าเธอพยายามที่จะควบคุมพวกเขา

ฉันพบว่าผู้คนจำนวนมากที่มีความหมายดีกระโดดเข้าสู่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของพวกเขาโดยมีเป้าหมายในการเปลี่ยนแปลงการรับรู้ของผู้อื่น มันไม่ได้เป็นอันตรายเลย - เราแค่คุ้นเคยกับการมองหาทางออกที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับปัญหาของเราที่เราปฏิบัติต่อการพัฒนาตนเองในลักษณะเดียวกัน อย่างไรก็ตามเมื่อคุณทำเช่นนี้คุณจะพลาดโอกาสในการเติบโตและความสำเร็จที่ยาวนานขึ้นและยาวนานขึ้น

บรรทัดล่างคือถ้าคุณกำลังมองหาคนที่จะชอบและเคารพคุณคุณต้องใส่ในการทำงาน กุญแจสำคัญคือการทำให้แน่ใจว่าแรงจูงใจความเชื่อและสภาพภายในของคุณนั้นสอดคล้องกับพฤติกรรมที่คุณคาดหวัง

คุณจะทำอย่างไร นี่คือคำแนะนำเล็กน้อยเพื่อให้คุณเริ่มต้น:

1. ตรวจสอบแรงจูงใจของคุณ

เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการเปลี่ยนพฤติกรรมในที่ทำงานจงซื่อสัตย์กับตัวเองอย่างไร้ความปราณี คุณหวังที่จะเปลี่ยนแปลงเพื่อที่คุณจะ ถูกมอง ว่าเป็นคนที่ดีกว่า (หรือผู้นำหรือเพื่อนร่วมงาน) หรือเพื่อที่คุณจะ ได้ เป็นคนที่ดีกว่าจริง ๆ ? หากคุณเพียงแค่หวังที่จะเปลี่ยนการรับรู้ให้ตระหนักว่าคุณอาจประสบความสำเร็จน้อยลงในความพยายามของคุณ

2. ท้าทายความคิดการป้องกันของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่าคุณอาจต้องเผชิญกับการเคลื่อนไหวมากกว่าที่จะทำการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายเพราะคุณไม่มั่นใจอย่างเต็มที่ว่าเป็นปัญหาที่แท้จริง บางทีคุณอาจได้รับผลตอบรับที่ยากลำบากและสัญชาตญาณแรกของคุณก็คือให้ยกเลิกรับการป้องกันหรือติดตามว่ามันถูกนำเสนอแทนที่จะฟังและนำไปใช้จริง หรือบางทีคุณอาจรู้ว่าทีมของคุณมีปฏิกิริยาทางลบต่อรูปแบบการจัดการของคุณ แต่คุณโทษพวกเขาแทนที่จะรับผิดชอบ

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้พยายามแยกเนื้อหาของข้อเสนอแนะจากปฏิกิริยาทางอารมณ์ของคุณ นั่นอาจหมายถึงการใช้เวลาในการประมวลผลตอบรับเชิงลบจากนั้นติดตามหรือถามคำถามที่เป็นประโยชน์เพื่อให้เข้าใจบริบทมากขึ้นและเข้าใจถึงสิ่งที่เกิดขึ้น

เมื่อคุณสามารถพิจารณาการวิจารณ์อย่างเป็นกลางมากขึ้นคุณอาจรับรู้ถึงความต้องการที่จะเปลี่ยนแปลงนิสัยบางอย่างของคุณโดยพิจารณาจากผลกระทบที่คุณมีต่อผู้อื่น สิ่งนี้จะเพิ่มแรงจูงใจให้คุณเปลี่ยนด้วยเหตุผลที่เหมาะสม

3. รับพันธมิตรที่รับผิดชอบ

บางครั้งแม้จะมีความตั้งใจดีที่สุดความพยายามของคุณก็สั้น เช่นเดียวกับชาวกะเหรี่ยงคุณอาจมีจุดบอดเกี่ยวกับวิธีที่คุณเจอผู้อื่น

เพื่อป้องกันสิ่งนี้ขอให้เพื่อนร่วมงานทำหน้าที่เป็นคู่ค้าที่รับผิดชอบของคุณ ให้สิทธิ์อนุญาตให้พวกเขายึดคุณไว้กับเป้าหมายของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกติดตามและขอให้พวกเขาแสดงความเห็นตรงไปตรงมา

ความจริงก็คือไม่มีการแก้ไขอย่างรวดเร็วสำหรับปัญหาประเภทนี้ ดังนั้นจงอดทนกับตัวเองและมุ่งมั่นที่จะทุ่มเทเพื่อพัฒนา อย่างแท้จริง (ไม่ใช่เพื่อหลอกคนอื่นให้คิดว่าคุณมี) ด้วยความสม่ำเสมอคุณจะไม่เพียงไปถึงที่นั่น แต่คุณจะรู้สึกภาคภูมิใจในการยืนหยัด!