หากคุณได้รับการเลี้ยงดูอย่างถูกต้อง (หรือหวังว่าคนอื่นจะชอบ) คุณก็รู้ว่าความสุภาพและความเมตตานั้นเป็นไปในชีวิตที่ยาวนาน บอกว่าถือประตูให้คนแปลกหน้าหรือเสนอขายของชำของใครบางคนไปที่รถของพวกเขาหรือแม้แต่ไปซื้อตั๋วเครื่องบินให้ลูกของใครบางคน (ตกลงคุณไม่ ต้อง ทำอย่างนั้น)
แต่สิ่งเหล่านี้เป็นช่วงเวลาที่ทำให้หัวใจของเราอบอุ่นเตือนให้เรายิ้มและพูดตรงๆทำให้เราเชื่อในมนุษยชาติ และบางครั้งพวกเขาก็นำไปสู่สิ่งที่น่าอัศจรรย์
เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันเจอเรื่องราวของแจ็กกี้พนักงานของ Zinc Insurance และเจนนิเฟอร์ที่ทำงานขับรถผ่านที่ทาโก้เบลล์และมันเป็นหนึ่งในเรื่องราวเหล่านั้นที่ทำให้ฉันมีความเชื่อว่าการทำสิ่งที่ดีจริงๆ
จากการโพสต์ที่ Jackie ตีพิมพ์ใน LinkedIn เธอมักจะไปทานอาหารกลางวันที่ Taco Bell เป็นครั้งคราวซึ่งเธอพบกับเจนนิเฟอร์ซึ่งเป็นมิตรและช่วยเหลืออยู่เสมอ ดังนั้นเมื่อตำแหน่งงานบริการลูกค้าเปิดขึ้นที่ บริษัท ของเธอแจ็กกี้แนะนำเจนนิเฟอร์สำหรับงานจริง:
ทุกครั้งที่ฉันขับรถผ่านเจนนิเฟอร์ยุ่งอยู่กับการทำงานหลายอย่าง - การรับคำสั่งการจัดระเบียบคำสั่งซื้อการจ่ายเงินและอื่น ๆ เธอยิ้มแย้มอดทนมีความเห็นอกเห็นใจทำงานหนักมีความเป็นมืออาชีพและไม่เคยได้รับคำสั่งซื้อของฉันผิดเลย ฉันคิดกับตัวเองว่าถึงแม้เธอจะเก่งในสิ่งที่เธอทำ แต่ทักษะการบริการลูกค้าของเธอก็มีจุดที่บางคนควรจะตักเธอขึ้นมาและให้โอกาสเธอในสิ่งอื่น เมื่อตำแหน่งความรับผิดชอบต่อสังคมเปิดขึ้นฉันไม่สามารถพาเธอออกไปจากหัวของฉันได้ดังนั้นฉันจึงไปกับคู่ของฉันเพื่อให้เธอรู้ว่าฉันคิดอะไรอยู่ ปรากฎว่าเธอรู้จักเจนนิเฟอร์และรู้สึกเหมือนกัน เราพูดคุยกันว่า Taco Bell นั้นยอดเยี่ยมเพียงใดเพราะผู้หญิงในไดรฟ์ถึงและตกลงว่าเราควรเข้าหาเธอ ดังนั้นเราจึงวิ่งผ่านความคิดที่ผ่านมาเซทเจ้าของสังกะสีและเขาบอกให้เราไปทำมัน - ดังนั้นเราอยู่ที่นี่
หลังจากอ่านเรื่องนี้ฉันก็อดไม่ได้ที่จะได้ทั้งเจนนิเฟอร์และแจ็กกี้มาเล่าเรื่องการเปลี่ยนแปลงอาชีพที่น่าทึ่งนี้ และใช่มันจะได้รับความอบอุ่นมากขึ้น
สำหรับผู้เริ่มต้นเจนนิเฟอร์ไม่มีแรงจูงใจที่ซ่อนเร้นในการเป็นคนดี ในความเป็นจริงเธอบอกฉันว่าเธอไม่เคยคิดว่าการบริการลูกค้าที่โดดเด่นของเธอจะนำไปสู่งานอื่น:
แม้ว่ามันจะเป็นส่วนหนึ่งของงานของฉันที่จะเป็นมิตรและช่วยเหลือลูกค้าทุกคน (นี่คือ Taco Bell ที่มีค่าสูง) แต่ฉันก็คิดว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของฉันด้วย ดังนั้นฉันคิดว่ามันค่อนข้างเป็นธรรมชาติสำหรับฉันที่จะเป็นอย่างนั้นกับทุกคน รู้สึกดีที่ได้รับการยอมรับจากการทำงานหนักของคุณ แต่ฉันไม่ได้คาดหวังว่าจะได้รับคำชมหรือการยอมรับเป็นพิเศษสำหรับการทำสิ่งที่ฉันรู้สึกว่าควรทำ แต่สำหรับใครบางคนที่จะสังเกตเห็น - และคิดว่าคุณสามารถทิ้งความประทับใจแบบนั้นไว้ได้ - มันเป็นแรงจูงใจเพิ่มเติมที่จะทำให้ดีที่สุดเสมอเพราะคุณไม่เคยรู้ว่าใครกำลังดูอยู่และมันจะกลายเป็นอย่างไร ผลลัพธ์เป็นวิธีที่ดี แต่บางครั้งอาจดีกว่าที่คุณจินตนาการ มันสำหรับฉัน!
เธอคิดจะเปลี่ยนอาชีพมาระยะหนึ่งแล้ว แต่สิ่งที่เธอไม่แน่ใจคือสิ่งที่เธออยากทำและขาดประสบการณ์ก่อนหน้านี้ทำให้เธอลังเลที่จะก้าวกระโดด
ดังนั้นเมื่อเฉินหลงถึงโอกาสในการทำงาน“ เธอเป็นคนที่ดีและให้กำลังใจ - มันดึงดูดความสนใจของฉันและทำให้ฉันรู้สึกถึงความต้องการและความมั่นใจในการเริ่มต้น” เจนนิเฟอร์กล่าว “ ดังนั้นฉันจึงเอาชนะความลังเลใจของฉันและโทรหาเธอ มองย้อนกลับไปมันเจ๋งดีว่ามันทำงานอย่างไรและฉันรู้สึกขอบคุณมาก”
เรื่องนี้จบลงอย่างมีความสุขเช่นกันในกรณีที่คุณสงสัย เจนนิเฟอร์สัมภาษณ์ทำงานและเพิ่งสอบ P&C Insurance ด้วยความช่วยเหลือจากสำนักงานของเธอที่ซื้อเค้กและบอลลูนเมื่อเธอผ่าน
แต่นั่นไม่ใช่ส่วนที่ฉันชอบในเรื่องนี้ (แม้ว่าฉันจะชอบเค้ก) มันเป็นบทเรียนที่ทั้งคู่แบ่งปันกับฉัน สำหรับเจนนิเฟอร์มันเกี่ยวกับการเอาชนะความกลัวที่จะเปลี่ยนอาชีพ:
การเริ่มต้นตำแหน่งหรืออาชีพใหม่อาจคาดเดาไม่ได้และล้นหลามสำหรับฉันอย่างแน่นอน ประสบการณ์นี้สอนฉันว่าคุณต้องเชื่อมั่นในตัวเองมากพอที่จะทำตามขั้นตอนแรกแม้ว่าคุณกลัวเพราะความเสี่ยงบางอย่างก็คุ้มค่าที่จะทำ และอย่าปล่อยให้ความกลัวความล้มเหลวเข้ามาขวางทางแม้ว่าคุณจะล้มเหลว แต่ก็เป็นโอกาสที่จะเติบโต - และนั่นคือฉันกำลังเรียนรู้
และสำหรับแจ็กกี้เรื่องราวของเธอกลับไปที่สิ่งที่ฉันพูดไปก่อนหน้านี้:“ ปฏิบัติต่อผู้คนอย่างที่คุณต้องการรับการรักษาเพราะคุณไม่มีทางรู้ว่าใครกำลังจดบันทึกคุณสมบัติพิเศษและทักษะอันน่าทึ่งของคุณ”
แน่นอนว่าการปฏิสัมพันธ์ที่น่าพอใจทุกครั้งที่คุณมีกับคนแปลกหน้าจะกลายเป็นการเสนองาน การเผชิญหน้าส่วนใหญ่มักเป็นเช่นนั้น - การเผชิญหน้าสั้น ๆ ที่ทำให้คุณยิ้มได้ แต่เราทุกคนคงรู้จักเรื่องราวสยองขวัญของคนที่ ไม่ เป็นมิตรกับคนอื่นและกลายเป็นคำแนะนำที่ไม่ดีสำหรับผู้จัดการการจ้างงานและจากนั้นก็กลายเป็นจดหมายปฏิเสธ ดังนั้นออกไปให้พ้นทางและพยายามเป็นคนดีคุณไม่มีทางรู้ว่าท่าทางไหนที่สามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตคุณได้
