ถ้าฉันไม่นับการทำงานให้ตัวเองฉันจะไม่มีเจ้านายเพียงคนเดียวในอาชีพของฉันและฉันก็ยินดีที่จะเดิมพันว่ามันเหมือนกันสำหรับคุณหลายคน
และในขณะที่การจัดการกับผู้จัดการหลายคนอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายถ้าคุณเป็นเจ้านายพยายามจัดการพนักงานควบคู่ไปกับคนอื่น ๆ ? คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบ คุณจะให้คำปรึกษาและฝึกอบรมพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องก้าวเท้าของเพื่อนร่วมงานของคุณอย่างไร?
ในขณะที่คำพูดที่ว่า "ต้องใช้หมู่บ้าน" อาจนำไปใช้กับการเลี้ยงดูเด็กได้เป็นอย่างดี แต่ก็อาจทำให้หงุดหงิดมากขึ้น (และมักจะต่อต้าน) ในการทำงาน หากคุณจัดการกับพ่อครัวในครัวมากเกินไปลองใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อรับรองว่าคุณทุกคนทำงานอย่างกลมกลืนไปยังเป้าหมายเดียวกัน
1
ไม่กี่ปีก่อนฉันทำงานใน บริษัท เล็ก ๆ แห่งหนึ่งที่แบ่งปันผู้ช่วยให้กับกลุ่มทั้งหมด เขาอยู่ที่นั่นเพื่อช่วยเหลือพวกเราทุกคนตามความจำเป็นและเราคาดหวังว่าจะจัดการเขาให้คำปรึกษาและสอนเขาให้มากที่สุดเท่าที่เราจะทำได้เกี่ยวกับ บริษัท และสาขาวิชาของเรา เราตื่นเต้นมากที่ได้รับความช่วยเหลือเป็นพิเศษและทำรายการโครงการของเราเองที่เขาสามารถช่วยเหลือได้ทันที
ปัญหา? พวกเราไม่มีใครตรวจสอบกับคนอื่นก่อนที่จะทิ้งรายการสิ่งที่ต้องทำกับคนใหม่ - และผลลัพธ์ก็คือโครงการซุป หากไม่มีการประสานงานและการสื่อสารที่เหมาะสมเราไม่สามารถสร้างสิ่งที่น่าพึงพอใจได้ขอให้เป็นผู้ให้คำปรึกษาที่สร้างสรรค์กับสมาชิกทีมใหม่ของเรา
โชคดีที่เราเรียนรู้กฎการจัดการที่สำคัญที่สุดได้อย่างรวดเร็ว: คุณต้องประสานความพยายามของคุณ หากคุณยังไม่ได้กำหนดให้มีการประชุมยืนหรือระบบที่อนุญาตให้ผู้จัดการแต่ละคนเห็นสิ่งที่คนอื่นทำและปรับงานและความรับผิดชอบตามที่ต้องการ ในกรณีของฉันเราพบกันเป็นประจำเพื่อหารือเกี่ยวกับโครงการที่เราต้องการให้เขาทำงานและตัดสินใจว่าใครจะทำงานกับเขาและเมื่อใด ในขณะที่สิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้นและมีการเปลี่ยนแปลงลำดับความสำคัญมันเป็นเรื่องง่ายที่จะรู้ทันทีว่าเราทุกคนเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันในความพยายามของเราที่จะจัดการกับเขาด้วยกันและผลลัพธ์คือประสบการณ์ที่คุ้มค่าสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง
2
แน่นอนหนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดเกี่ยวกับการจัดการร่วมกำลังรอให้ถึงตาคุณ แม้ว่าคุณจะสามารถชื่นชมความสำคัญของโครงการบ๊อบจากการบัญชีที่พนักงานของคุณให้ความสำคัญอย่างเต็มที่ แต่ก็เป็นเรื่องธรรมดาที่คุณจะต้องกังวลใจที่เขาหรือเธอจะได้รับอิสระในการทำงานกับคุณ ในความเป็นจริงคุณอาจถูกล่อลวงให้พนักงานของคุณปิดโครงการของบ๊อบเร็วขึ้นเล็กน้อยเพื่อที่คุณจะได้กลิ้งได้เร็วขึ้น
นี่เป็นความคิดที่ไม่ดีและไม่ใช่เพียงเพราะบ๊อบไม่ยุติธรรม ยกตัวอย่างเช่นงานแรกของฉัน ฉันมีคนอื่นอย่างน้อยห้าคนในสำนักงานที่จัดการฉันและแต่ละคนชอบที่จะเข้าหาฉันด้วยความเร่งด่วนของไฟสี่ระดับ วันหนึ่งขณะที่ฉันกำลังเรียนรู้วิธีร่างข่าว - ซึ่งจะออกไปเช้าวันรุ่งขึ้น - ผู้จัดการคนอื่นดึงฉันออกไปเพื่อช่วยโครงการที่ครบกำหนดในบ่ายวันนั้น ในใจของเธอโครงการของเธอมีความสำคัญอย่างชัดเจน ฉันช่วยเธอในตอนบ่ายจากนั้นกลับไปที่การแถลงข่าวของฉันหลังจากที่สำนักงานส่วนใหญ่กลับบ้านในตอนกลางคืน แต่น่าเสียดายที่เนื่องจากการฝึกอบรมของฉันหยุดชะงักฉันจึงพลาดขั้นตอนสำคัญบางอย่างและส่งข้อผิดพลาดครั้งใหญ่
ในขณะที่ผู้จัดการที่ดึงฉันออกไปอาจทำให้งานของเธอได้รับการดูแลเธอไม่เคารพงานอื่น ๆ ในจานของฉันทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ส่งผลกระทบต่อทั้ง บริษัท กล่าวอีกนัยหนึ่งใช้เวลาคิดเกี่ยวกับภาพรวมก่อนที่คุณจะขอให้พนักงานจัดลำดับความสำคัญงานของคุณ แม้แต่โครงการที่ดูเหมือนจะไม่สำคัญหรือคำนึงถึงเวลาก็อาจเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับ บริษัท หรือทำให้เขาหรือเธอทำงานดีขึ้น ซึ่งหมายความว่าเขาหรือเธอจะทำงานที่ดีขึ้นสำหรับคุณเช่นกัน
3
สุดท้าย แต่อย่าท้ายสุดอย่าลืมตรวจสอบอุณหภูมิของพนักงานของคุณ - และเพื่อนผู้จัดการของคุณสำหรับเรื่องนั้น การมีผู้จัดการหลายคนนั้นค่อนข้างเครียดโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามีคนที่ค่อนข้างใหม่กับตลาดหรือตลาดงานโดยทั่วไป ด้วยการใช้ความพยายามอย่างแท้จริงในการตรวจสอบเป็นครั้งคราวเพื่อดูว่าพนักงานของคุณกำลังจัดการภาระงานคุณจะสามารถรับรู้ได้ว่าสิ่งต่าง ๆ เป็นอย่างไรและเมื่อเขาหรือเธอกำลังเข้าใกล้เกินกำลัง
ตัวอย่างเช่น บริษัท ของฉันมีพนักงานต้อนรับเมื่อใครเป็นดาราร็อคที่สมบูรณ์ เขาสามารถจัดการทุกอย่างที่เราโยนให้เขาได้อย่างง่ายดายและเขาก็ทำงานเป็นตัวเอกเสมอ ไม่จำเป็นต้องพูดเรามักจะทำให้เขายุ่งอยู่เสมอ ดังนั้นเมื่อเขาบอกเราว่าเขาเลิกเล่นวันหนึ่งดูเหมือนว่าจะออกมาจากสีน้ำเงินเราทุกคนก็ตกตะลึง
มันกลับกลายเป็นว่าเขาจมน้ำในที่ทำงาน แต่เขาก็มุ่งมั่นกับทีมและ บริษัท มากเกินไปที่จะไม่บอกพวกเราคนใดเลย หากแม้แต่หนึ่งในพวกเราก็อยากจะถามว่าเขากำลังถือหุ้นอะไรอยู่อย่างน้อยเราก็จะแสดงให้เห็นว่าเราใส่ใจว่าโครงการของเราส่งผลต่อภาระงานของเขาอย่างไรและเราอาจจะทำให้เขาสบายใจขึ้นบ้าง
เราทุกคนรู้ว่าหม้อที่เฝ้าดูไม่เคยเดือด แต่ทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแลมันจะเดือดแน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีคนหลายคนที่จัดการพนักงานคนเดียวกัน ทำมากเกินไปและพนักงานคนนั้นมีแนวโน้มที่จะรู้สึกว่าคุณทุกคนเป็นเพียงแค่การตรวจสอบกับเขาหรือเธอ ลองกลับมาเช็คอินกับพนักงานของคุณเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น คว้ากาแฟสักถ้วยเข้าด้วยกันสนทนาในวันหยุดสุดสัปดาห์และพูดคุยเกี่ยวกับร้านค้าในขณะที่คุณอยู่ที่ร้าน สิ่งสำคัญที่สุดคือให้แน่ใจว่าบุคคลนี้รู้ว่าคุณพร้อมที่จะรับฟังและช่วยเหลือหากภาระงานโครงการของเขาหรือเธอเริ่มหนักเกินไป
หากคุณพบว่าตัวเองกำลังจัดการพนักงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ ให้ลองนึกถึงมันน้อยลงเพื่อเป็นการแข่งขันกับทรัพยากรและการทำงานร่วมกันที่มากขึ้น คุณจะพบว่าคุณสามารถช่วยปลูกฝังและสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมที่คุณทุกคนภูมิใจที่จะเรียกคุณเอง
