ฉันจะเป็นคนแรกที่ยอมรับ: ฉันเป็นหนึ่งในคน เหล่านั้น คุณรู้ประเภทที่ฉันกำลังพูดถึง บุคคลที่ตรวจสอบโทรศัพท์ของเธอในสายที่ร้านขายยาที่รับประทานอาหารค่ำกับเพื่อน ๆ และแม้กระทั่งในห้องน้ำ คนเดียวที่เกือบจะพาคุณออกจากทางเท้าเพราะฉันไม่สามารถละสายตาจากหน้าจอได้
เราทุกคนชอบที่จะวิพากษ์วิจารณ์คนประเภทนั้น จริงๆ?! เราคิดกับตัวเองด้วยสีหน้าน่ารังเกียจวางบนใบหน้าของเรา เธอไม่สามารถวางโทรศัพท์ของเธอลงสองนาทีเพื่อเพลิดเพลินกับโลกรอบตัวเธอ?
แต่นี่คือความพลิกผันของเหรียญนั่น: เราทุกคน เป็น คนเหล่านี้
และรับสิ่งนี้:
รอ! ย้อนรอยวินาทีกันเถอะ
ใช่เราทุกคนติดกล่องจดหมาย มีงานวิจัยชิ้นหนึ่งอ้างว่าชาวอเมริกัน 34% ยอมรับที่จะตรวจสอบอีเมลของพวกเขา“ ตลอดทั้งวัน” และส่วนใหญ่ถูกตำหนิบนมือถือ ในความเป็นจริงการสำรวจเดียวกันพบว่าผู้บริโภคเฉลี่ยดูที่โทรศัพท์ของเขาหรือเธอมากกว่า 150 ครั้งต่อวัน
แล้วอะไรล่ะ
บอกฉันว่าข้อแก้ตัวนี้ดูคุ้นเคยหรือไม่: มีบางสิ่งสำคัญที่อาจเกิดขึ้น - บาง กรณีฉุกเฉิน ! คุณจำเป็นต้องอยู่ในวงเสมอในกรณีที่มีไฟใด ๆ ที่คุณต้องดับและวิกฤตที่มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถจัดการได้
คุณผงกหัวหรือไม่?
ด้วยเหตุผลดังกล่าวสถิติข้างต้น - ซึ่งอนุมานได้จากการวิจัยที่ดำเนินการโดย Dan Ariely ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาและเศรษฐศาสตร์พฤติกรรม - ทำให้ฉันประหลาดใจมาก
ยิ่งไปกว่านั้นจากการศึกษาของ Ariely พบว่า 34% ตกอยู่ในหมวดหมู่ "ไม่จำเป็นต้องดูเลย"
และตอนนี้เรามาพูดกันว่าทำไมเราไม่สามารถหยุด (และไม่หยุด) การรีเฟรช
ฉันเอื้อมมือไปหา Ariely และในการตอบสนองของเขาเขากล่าวว่าสิ่งนี้เป็นผลมาจากความจริงที่ว่าเรามีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการเรียงลำดับข้อความของเรา “ อีเมลเป็นเครื่องมือที่แท้จริงสำหรับหลายสิ่งหลายอย่าง” เขากล่าว“ เพราะมีสิ่งที่เร่งด่วนสิ่งที่ไม่เร่งด่วนสิ่งที่ไม่สำคัญสิ่งที่ควรเก็บถาวร”
นอกจากนี้ด้านพฤติกรรมของการติดกล่องจดหมายของเราคือสิ่งที่ตอกย้ำความปรารถนาที่จะคอยจับตาดูอีเมลของเราอย่างสม่ำเสมอ
Ariely เปรียบเทียบกับการทดลองของ BF Skinner กับหนู (ฉันรู้ว่าคุณแทบจะเป็นหนูในห้องแล็บ แต่ทนกับฉัน) ซึ่งสัตว์เลื้อยคลานจะดันคันโยกเพื่อรับรางวัลชิ้นส่วนอาหาร
ในการทดสอบของสกินเนอร์เขาได้ค้นพบหลายอย่างรวมถึงการเสริมแรงแบบสุ่มนั่นหมายความว่าหนูไม่ทราบแน่ชัดว่าการกดคันโยกมากแค่ไหนจะส่งผลให้ได้รับรางวัล - เป็นแรงบันดาลใจให้มากขึ้น เหตุการณ์แบบสุ่มนั้นเป็นแรงจูงใจให้ทำซ้ำการกระทำนั้นซ้ำแล้วซ้ำอีก
Ariely กล่าวว่าเราทำแบบเดียวกันกับอีเมล ทุกครั้งที่มีข้อความใหม่มาถึงเราเชื่อมั่นว่านี่อาจเป็นข้อความที่บันทึกเวลาที่เราเรียกร้องเสมอจะปรากฏขึ้น
ในความเป็นจริง? แน่นอนว่าอีเมลนั้นแทบจะไม่เร่งรีบเลย แต่เมื่อข้อความฉุกเฉินไม่บ่อยนักที่ปรากฏขึ้นจริงในกล่องจดหมายของเราครั้งเดียวในดวงจันทร์สีน้ำเงิน? เรายึดติดกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแบบสุ่มและใช้มันเพื่อแสดงให้เห็นถึงความหลงใหลอย่างต่อเนื่องของเรา
“ นี่เป็นการตอกย้ำความตื่นเต้นของเราผ่านอีเมลและการปรับสภาพของเราเพื่อตรวจสอบอีเมลซ้ำแล้วซ้ำอีก” Ariely กล่าวเสริม
และในที่สุดเรามาสัญญากันเพื่อทำลายนิสัยนี้ (เพราะ 7%!)
ครั้งต่อไปที่คุณรู้สึกอยากอ่านข้อความที่เข้ามาของคุณ (โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสม) เตือนตัวเองให้ทราบถึงความจริงที่ว่าพวกเขาจำเป็นต้องเห็นเปอร์เซ็นต์ของจริงภายในระยะเวลาอันสั้น
จากนั้นสูดลมหายใจลึก ๆ วางโทรศัพท์ของคุณและ - คุณก็รู้ - ออกไปที่นั่นและสนุกกับชีวิตโดยไม่ต้องถูกผูกมัดกับอีเมลของคุณ
