ทักษะอ่อนนุ่มคืออะไรและทำไมจึงมีความสำคัญ - รำพึง

ฉันทำงานด้านทรัพยากรบุคคลการบริการลูกค้าและการวางแผนงาน ฉันได้ฟังในฐานะเพื่อนร่วมงานลูกค้าและเพื่อน ๆ ได้พูดคุยเกี่ยวกับทักษะที่พวกเขาต้องการพัฒนา

ใช่นั่นคือทั้งหมดที่สำคัญ เป็นความคิดที่ดีที่จะทราบวิธีเพิ่มสเปรดชีตของคุณให้มากที่สุดใช้เว็บไซต์ของคุณและทำการตลาดเนื้อหาของคุณ แต่คุณรู้อะไรไหม? คุณสามารถเรียนรู้ - หรืออย่างน้อยก็เริ่มต้น - ในทักษะเหล่านี้ทั้งหมดโดยใช้เวลากับ Google ในบ่ายวันอาทิตย์ คุณรู้ว่าสิ่งที่ฉันแทบไม่เคยได้ยินหรือ

ปัญหาเหล่านี้ต้องใช้ทักษะที่อ่อนนุ่ม บางทีเบ็นไม่ชอบคุณ แต่คุณยังต้องหาวิธีการทำงานร่วมกัน งานนำเสนอของคุณอาจไม่ได้ดี แต่ควรรับข้อเสนอแนะในตอนนี้แทนที่จะให้งานนำเสนอที่ไม่ดีสองรายการติดต่อกัน และบางทีอีเมลอาจทำให้คุณโมโห แต่คุณจะต้องตอบคำถามในบางครั้ง

ปัญหาคือคนส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้เวลาคิดเกี่ยวกับทักษะที่นุ่มนวลของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นการขาดความรู้หรือขาดการรับรู้มันก็คุ้มค่าที่จะแก้ไขเพราะคุณใช้ทักษะที่นุ่มนวลทุกวัน - แม้ว่าคุณจะไม่ได้คิดถึงพวกเขาอย่างมีสติ

การพัฒนาทักษะที่อ่อนนุ่มจะช่วยให้คุณสนทนาได้ดีขึ้นเพลิดเพลินกับสภาพแวดล้อมการทำงานและสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับทีมของคุณ

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณมีทักษะนุ่มนวล?

ทักษะที่อ่อนนุ่มคือลักษณะบุคลิกภาพและทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ส่งผลโดยตรงต่อความสัมพันธ์ของคุณกับผู้อื่น พวกมันมาจากสิ่งที่คุณเป็นและวิธีที่คุณโต้ตอบกับโลกรอบตัวคุณ โชคดีที่ทักษะเหล่านี้สามารถระบุได้ควบคุมและเสริมสร้างความเข้มแข็ง

คุณรู้จักคนที่ดูเหมือนจะรู้จักทุกคนหรือไม่ พวกเขารู้ชื่อของคนในแผนกอื่น ๆ ชื่อของพวกเขาและอาจบอกคุณได้ว่าใครเป็นเจ้าของสัตว์เลี้ยงหรือนานแค่ไหนที่มีคนอยู่กับ บริษัท พวกเขามักจะรู้จักคนที่ดีที่สุดที่จะพูดคุยเกี่ยวกับปัญหา (แม้ว่าพวกเขาจะไม่รู้จักพวกเขาเป็นการส่วนตัว)

หรือบางทีคุณอาจมีเพื่อนที่เป็นคนที่ไปให้คำแนะนำ ทุกคน (รวมถึงคุณด้วย!) คุยกับเธอได้อย่างสบายใจ

คนเหล่านี้มีทักษะที่ยอดเยี่ยม ไม่เกี่ยวข้องว่าพวกเขาเป็นคนที่ฉลาดที่สุดในห้องหรือไม่: พวกเขามีความสุขในการโต้ตอบกับผู้อื่นและคนอื่นรู้สึกมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขา

แต่ไม่เพียง แต่มีทักษะอ่อนนุ่มที่เห็นได้ชัดในเพื่อนร่วมงานของคุณ: คุณอาจตั้งชื่อเพื่อนร่วมงานที่ไม่มีทักษะนุ่มนวล อาจมีผู้หญิงคนหนึ่งในออฟฟิศของคุณที่ไม่มีใครอยากคุยด้วย เธอเป็นคนยาก เธอทำคดีของรัฐบาลกลางออกมาจากทุกสิ่งที่คุณถามเธอเกี่ยวกับ ผู้คนต่างมองว่าเธอเป็นคนหยาบคายและพยายามอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ปัญหาไม่ใช่บุคลิกของเธอ - ปัญหาคือทักษะที่อ่อนนุ่มของเธอ เธอแทบไม่มีทักษะที่อ่อนนุ่มและไม่สามารถโต้ตอบกับคนที่เธอทำงานด้วยได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การแบ่งประเภท Soft Skills: Vs ภายใน ภายนอก

ฉันแบ่งทักษะนุ่ม ๆ ออกเป็นสองประเภทหลัก: ภายในและภายนอก - แรงบันดาลใจจากการสนทนาของ Lei Han เรื่อง "การจัดการตนเอง" กับ "ทักษะคน" ทักษะนุ่มนวลภายในเกี่ยวข้องโดยตรงกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับตัวเอง (คิดว่า: คุยด้วยตนเอง) . ทักษะที่อ่อนนุ่มภายนอกนั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับวิธีที่คุณพูดคุยและจัดการกับคนรอบตัวคุณ และใช่คุณจะต้องประสบความสำเร็จทั้งคู่

ทักษะด้านล่างเป็นทักษะที่อ่อนนุ่มหลักที่ฉันใช้ในอาชีพของฉันและเน้นย้ำซ้ำ ๆ เมื่อฝึกเพื่อนร่วมงาน หากคุณมุ่งเน้นการพัฒนาทักษะเหล่านี้คุณจะมีชีวิตการทำงานที่มีความสุขและเครียดน้อยลง

ทักษะอ่อนนุ่มภายใน

1. ความมั่นใจในตนเอง
2. การทราบตนเอง
3. ความเห็นอกเห็นใจตัวเอง
4. ยอมรับคำวิจารณ์
5. การคิดเชิงวิพากษ์ / การแก้ปัญหา
6. ความยืดหยุ่น
7. ความขยันหมั่นเพียร
8. การจัดการทางอารมณ์
9. perceptiveness
10. ความคิดการเจริญเติบโต

ทักษะอ่อนนุ่มภายนอก

1. การทำงานร่วมกันเป็นทีม
2. การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
3. ทักษะมนุษยสัมพันธ์
4. โปรโมชั่นตัวเอง
5. การจัดการความขัดแย้ง
6. การปรับตัว
7. ระบบเครือข่าย
8. มีอิทธิพล
9. การเจรจาต่อรอง
10. การจัดการความคาดหวัง

Keep on Keepin 'On

ทักษะที่อ่อนนุ่มไม่จำเป็นต้องสับสน แต่ต้องใช้ความพยายาม เช่นเดียวกับที่คุณไปที่โรงยิมเพื่อเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับกล้ามเนื้อของคุณคุณต้องออกกำลังกายอย่างนุ่มนวล สิ่งสำคัญคือความสอดคล้อง: ทักษะการฝึกฝนจากรายการด้านบนในสำนักงานและในชีวิตประจำวันของคุณ เชื่อใจฉันได้ผลลัพธ์ที่คุ้มค่า - ลดความเครียดสนทนาง่ายขึ้นและมีความสุขในวันทำงาน