คนส่วนใหญ่พยายามหลีกเลี่ยงความขัดแย้งในที่ทำงานโดยสัญชาตญาณ เป็นที่เข้าใจได้ - ใครต้องการพูดอะไรที่สามารถสร้างความตึงเครียดในหมู่เพื่อนร่วมงานของคุณหรืออาจถูกไล่ออก?
แต่คุณเคยคิดบ้างไหมว่าโดยการทำให้หัวของคุณทำให้คุณและองค์กรของคุณไม่ก้าวหน้า ในการพูดคุย TED ครั้งนี้ Margaret Heffernan ผู้นำธุรกิจระบุว่าความขัดแย้งเป็นสิ่งสำคัญในการแก้ไขปัญหาสำคัญ ในความเป็นจริงเธอแนะนำให้ผู้จัดการและผู้นำสนับสนุนให้พนักงานของพวกเขาแบ่งปันความคิดเห็นที่แตกต่างใกล้ความขัดแย้งเป็นวิธีคิดร่วมกันแทนที่จะเป็นฝ่ายค้าน
วิดีโอสำหรับภูมิปัญญาเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ความขัดแย้งในเชิงบวกในที่ทำงานของคุณ
