เจ้านายคนแรกของฉัน - ผู้นำที่ได้รับการยอมรับในระดับประเทศในสาขาของเธอที่เคยเขียนหนังสือที่มีชื่อเสียงและปรากฏตัวทางโทรทัศน์ - เป็นนักร้อง
ฉันจะเรียกเธอว่าดร. บลูม วันแรกของฉันในงานดร. บลูมมาถึงครึ่งชั่วโมงช้ากว่ากำหนดและอยู่เพียง 15 นาทีมาและไปเหมือนปีศาจ Tazmanian ในการพบกันครั้งแรกของเธอเธอทำแคตตาล็อกของสิ่งต่าง ๆ ที่เธอต้องการ - โดยเร็วที่สุด - โดยธรรมชาติ - และเสนอแผนที่ทั้งหมดให้ฉันผ่านโพสต์ - มันที่อ่านไม่ได้
หลงเหลืออยู่ในฝุ่นของเธอฉันได้ศึกษาอักษรอียิปต์โบราณในความหวาดกลัว
หากความเร็วที่กระฉับกระเฉงของเธอไม่เพียงพอทัศนคติของเธอก็อาจเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว อยู่มาวันหนึ่งฉันจะถูกเหยียดหยามควบคุมและปฏิเสธ“ คุณคิดว่านี่ดีพอหรือยัง?” ในวันถัดไปฉันจะได้รับคำชมเชย:“ ฉันประทับใจงานของคุณมาก!” และ วันรุ่งขึ้น เธอขู่ว่าจะยิงฉัน
ฉันเลือกที่จะไม่อุทิศชีวิตเพื่อรับใช้ดร. บลูม ฉันออกจากตำแหน่งหลังจากผ่านไป 10 เดือนและพบงานที่คล้ายกันบนชายฝั่งตะวันตก - ใช่ฉันยินดีที่จะข้ามทวีปเพื่อหลบหนีเธอ!
การทำงานให้กับเจ้านายเช่นนี้เป็นประสบการณ์การทำงานที่สำคัญและสร้างสรรค์สำหรับฉัน บทเรียนที่ยากลำบากที่ฉันได้เรียนรู้เมื่อการดูแลของดร. บลูมช่วยให้ฉันเติบโตอย่างมืออาชีพ ที่นี่สามประเด็นสำคัญที่ฉันเรียนรู้จากประสบการณ์คือ
1. คุณควบคุม Outlook ของคุณ
คนยากอยู่ทุกที่ พวกเขาจะไม่หายไป ดังนั้นจึงเป็นเหตุผลที่การจัดการความสัมพันธ์กับคนยากเป็นหนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดที่ผู้ใหญ่สามารถเรียนรู้ได้ (คุณอ่านถูกต้องว่า: จัดการ ความสัมพันธ์ - ไม่หลีกเลี่ยง)
คนออกมาว่า "ยาก" ด้วยเหตุผลทั้งชัดเจนและซ่อนเร้น ดร. บลูมถูกตรึงเครียดเล่นกลอาชีพที่มีชื่อเสียงสูงและเมื่อมันเกิดขึ้นแม่คนเดียว เธอสอนให้ฉันดูคนยาก ๆ อย่างเห็นอกเห็นใจใครจะรู้ว่ามีอะไรอีกบ้างที่อยู่ในใจของเธอ การวิจัยความเมื่อยล้าความตายในครอบครัวอาการป่วย? เมื่อฉันดิ้นรนที่จะรู้สึกเห็นอกเห็นใจฉันเตือนตัวเองว่าฉันรู้เพียงบางส่วนของเรื่อง
ฉันยังได้เรียนรู้ว่าฉันควบคุมวิธีที่ฉันตอบสนองต่อสไตล์การสื่อสารที่แตกต่างกัน สไตล์ของดร. บลูมนั้นไร้สาระไร้สาระและเป็นผู้บังคับบัญชา สิ่งที่รู้สึกว่าเป็นการโจมตีส่วนตัวจริงๆแล้วมีเพียงคนที่สื่อสารในสไตล์ที่แตกต่างจากของฉัน (และเป็นสิ่งที่ฉันไม่คุ้นเคย) แน่นอนว่าการดูหมิ่นและขู่ว่าจะยิงใครบางคนเป็นตัวอย่างสุดขั้วและพวกเขาจะไม่ได้รับดาวกำกับทอง แต่ถ้าคุณเป็นพนักงานที่ถูกบังคับให้ต้องยื่นเรื่องนี้ออกมาสองสามเดือนกับเจ้านายที่มีค่าควรเตือนตัวเอง คนต่างสื่อสารกันในวิธีที่ต่างกัน พยายามอย่าวิพากษ์วิจารณ์เป็นการส่วนตัวไม่ว่าจะส่งมอบอย่างไรและมุ่งเน้นไปที่การตอบสนองอย่างมีเหตุผล
แม้ว่าสไตล์การขัดของดร. บลูมจะปะทะกับของฉัน แต่ฉันก็ยังดูดีอยู่เสมอ ผลก็คือเมื่อถึงเวลาที่ฉันต้องจากไปฉันรู้ว่าฉันสามารถไว้ใจเธอเพื่อขอคำแนะนำได้
2. สภาพแวดล้อมการทำงานของซับไพรม์นำไปสู่การเติบโตที่ไม่คาดคิด
เมื่อฉันทำงานให้กับดร. บลูมฉันถูกขอให้ทำสิ่งที่ฉันไม่มีคุณสมบัติและดูเหมือนจะไม่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายการทำงานของฉัน - ภายใต้แรงกดดันด้านลบจำนวนมากอย่างไม่น่าเชื่อ ตัวอย่างเช่นฉันถูกขอให้จัดการกับเหตุการณ์แฟนซีที่เข้าร่วมโดยรางวัลโนเบลและตกแต่งเว็บไซต์ที่ล้าสมัย ในฐานะที่เป็นคนเก็บตัวที่มีความสนใจด้านเทคโนโลยีเพียงเล็กน้อย - ปฏิบัติการภายใต้สมมติฐานว่าหากฉันทำผิดพลาดแม้แต่นิดเดียวฉันก็จะถูกไล่ออก - ฉันมักจะสงสัยว่าฉันสามารถทำงานได้หรือไม่
แต่ข้อเสนอแนะที่ดีที่บางทีฉันไม่ดีพอคือสิ่งที่เป็นแรงบันดาลใจให้ฉันทำสิ่งที่ดีที่สุด แรงจูงใจที่แข็งแกร่งที่สุดแสดงให้เห็นว่าฉันสามารถทำทุกอย่างที่ดร. บลูมถาม ฉันเทใจลงในแต่ละโครงการกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญมากพอที่จะพิสูจน์ว่าฉันไม่ใช่คนงี่เง่าที่เธอมักทำให้ฉันรู้สึกเหมือน
เหตุการณ์เป็นไปด้วยดี แต่ไม่ใช่โดยไม่ต้องผูกปม เว็บไซต์ได้รับการปรับปรุง แต่ก็ยังมีข้อบกพร่องอยู่ ฉันอาจไม่พอใจดร. บลูมอย่างสมบูรณ์ แต่ระดับความมั่นใจของฉันเพิ่มสูงขึ้นเมื่อฉันพัฒนาความสามารถของฉัน ฉันค้นพบความสามารถใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน
ทักษะเหล่านี้ช่วยให้ฉันทำงานได้ดีขึ้นเมื่อฉันพร้อม
3. การจัดการผู้อื่นเป็นสิ่งที่ท้าทาย
บางครั้งผู้คนในบทบาทการกำกับดูแลได้รับตำแหน่งสูงเนื่องจากความสามารถที่ไม่เกี่ยวข้องกับการจัดการผู้อื่น ดร. บลูมเป็นนักวิจัยและนักเขียนดาวและน่าจะเป็นอาจารย์ที่ดีในห้องเรียน อย่างไรก็ตามไม่มีทักษะที่ซับซ้อนและน่าประทับใจเหล่านี้ที่จำเป็นต้องแปลเพื่อการจัดการ บ่อยครั้งที่สังคมของเราสันนิษฐานว่าคนฉลาดจะ "คิดออก" ในงาน - ความเป็นผู้นำนั้นเป็นลักษณะที่ทุกคนสามารถแสดงได้เมื่อสถานการณ์ต้องการ
เอาไปจากฉัน: นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป
หลายปีที่ผ่านมาฉันได้ทำงานในตำแหน่งหัวหน้างาน หากไม่มีการฝึกอบรมความเป็นผู้นำใด ๆ ฉันก็ทำผิดพลาดมากมาย ในความเป็นจริงฉันซ้ำแล้วซ้ำอีกข้อผิดพลาดของดร. บลูม ไม่ทราบอะไรนอกจากเป็นรูปแบบการจัดการที่ยากลำบากฉันแปลกแยกพนักงานของฉัน
ฉันรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าการสร้างประสบการณ์ของตัวเองใหม่ให้กับพนักงานของฉันนั้นไม่ยุติธรรมและไม่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นในเวลาของฉันฉันวิจัยทักษะความเป็นผู้นำเช่นการให้คำปรึกษาการสร้างทีมและการสนทนาที่ยากลำบาก
ในขณะที่ฉันพบว่ามันท้าทายที่จะเรียนรู้วิธีการเป็นผู้จัดการที่ดี แต่ฉันก็พบว่ามันเป็นรางวัลที่น่าเหลือเชื่อ ฉันปลูกฝังความสัมพันธ์การให้คำปรึกษากับพนักงานของฉันและดูเป็นความเชื่อมั่นของพวกเขาช่วงของความสามารถและเรื่องราวความสำเร็จที่เพิ่มขึ้น - ทั้งหมดโดยไม่มีการสนับสนุนเชิงลบที่ฉันเคยมีประสบการณ์กับดร. บลูม
การนำบทเรียนที่ฉันได้เรียนรู้จากดร. บลูมไปสู่การปฏิบัติไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ฉันยังคงปะทะกับบุคลิกบางอย่าง ฉันยังคงดิ้นรนผ่านโครงการบางอย่าง ฉันยังคงทำผิดพลาดในการเป็นผู้นำ แต่ฉันพยายามไตร่ตรองถึงความผิดพลาดของฉันและทำตามขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อแก้ไขให้ดีขึ้นโดยคำนึงถึงว่าฉันโตขึ้นมากแค่ไหนจากงานแรก
ในท้ายที่สุดฉันขอบคุณดร. บลูม เจ้านายที่แข็งแกร่งที่สุดของฉันสอนฉันถึงพลังของการทำงานอย่างหนักความเมตตาและความเป็นผู้นำที่แท้จริง
