สิ่งที่จะพูดแทน“ ขอโทษ”

ประมาณสองสัปดาห์ที่ผ่านมา Pantene เปิดตัววิดีโอที่สองในแคมเปญ #ShineStrong ที่มีชื่อว่า“ Not Sorry” กระตุ้นให้ผู้หญิงหยุดขอโทษตลอดเวลาโดยเฉพาะในที่ทำงาน

ในขณะที่วิดีโอได้พบกับบทวิจารณ์ที่หลากหลาย (โอ้ความเย่อหยิ่งของ บริษัท ด้านความงามบอกให้ผู้หญิงมีความมั่นใจ - ในขณะที่บอกพวกเขาว่าพวกเขาจำเป็นต้องมีสไตล์ที่ดีเช่นกัน) ซึ่งเป็นข้อความที่เราทุกคนสามารถนำกลับไป ที่ทำงาน: เราต้องหยุดขอโทษสำหรับสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นการย้ายที่เท้าแขนหรือใช้เวลา 30 วินาทีในการประชุม

คิดเกี่ยวกับมัน: คุณขอโทษสำหรับบางสิ่งเล็ก ๆ ในที่ทำงานกี่ครั้ง? ตัวอย่างเช่นเมื่อให้งานนำเสนอคุณพูดว่า“ ขอโทษ” เมื่อมีคนขอให้คุณชี้แจงแถลงการณ์ครั้งล่าสุดของคุณหรือเมื่อเพื่อนร่วมงานขอสิ่งที่เรียบง่ายเหมือนกับกลับไปหนึ่งสไลด์?

วิทยาศาสตร์สำรองว่าผู้หญิงทำในความเป็นจริงขอโทษมากกว่าผู้ชาย: การศึกษา 2010 พบว่าผู้หญิงมีเกณฑ์ความผิดสูงกว่าผู้ชายซึ่งหมายความว่าพวกเขาพบว่าสถานการณ์เดียวกันรุนแรงมากขึ้นและคุ้มค่าของการขอโทษ

แต่หลายครั้งคำว่า "ขอโทษ" จะถูกนำมาใช้แทนคำอื่น; เราแค่ขอโทษจากนิสัยมากกว่าความจำเป็น อย่างไรก็ตามการทำเช่นนั้นสามารถทำให้ชีวิตการทำงานของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง การขอโทษมากเกินไปอาจทำให้คนอื่นสงสัยคุณหรือไม่มั่นใจในความสามารถของคุณ และตรงไปตรงมามันไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาเท่าที่การกระทำสามารถ (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ตรวจสอบบทความที่ยอดเยี่ยมของ Jennifer Barrett“ ทำไมการขอโทษทำให้เราเจ็บมากกว่าที่เรารู้”)

ดังนั้นครั้งต่อไปที่คุณคิดจะขอโทษหยุดและพิจารณาว่าจริงๆแล้วเป็นสิ่งที่คุณต้องพูดหรือไม่ ถ้าไม่? ลองใช้หนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้เพื่อตัดวงจรของ "ขออภัย"

"ขอบคุณ"

หากใครบางคนชี้ให้เห็นตัวพิมพ์เล็ก ๆ น้อย ๆ ในร่างคร่าวๆของงานนำเสนอที่คุณรวบรวมไว้หรือช่วยคุณเช็ดกาแฟที่คุณหกไว้บนโต๊ะประชุมคำว่า "ขอบคุณ" นั้นดีกว่าคำว่า "ขอโทษ" ทั้งสถานการณ์ก็ไม่น่ากลัว และแสดงให้คนที่คุณเห็นคุณค่าความช่วยเหลือดีกว่าการมีความมั่นใจในตัวคุณลดลง

“อ๊ะ”

โดยทั่วไปแล้วการเพิ่มใน "อ๊ะ" หรือสิ่งที่คล้ายกันเป็นวิธีที่ดีที่จะรับผิดชอบในสิ่งที่ผิดพลาดโดยไม่ต้องขอโทษอย่างเต็มที่ ความผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ ส่วนใหญ่ในสำนักงานนั้นไม่ได้เป็นการคุกคามต่องานดังนั้นไม่จำเป็นต้องขออภัยในความผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่คุณทำ

“โอเค”

กลับไปที่ตัวอย่างก่อนหน้าของการนำเสนองานมีคนถามให้คุณย้อนกลับสไลด์ใน PowerPoint หรือไม่? ไม่มีเหตุผลที่จะพูดว่า“ โอ้ขอโทษด้วย!” เมื่อเขาหรือเธอเพียงแค่ขอร้องไม่กล่าวหาคุณในสิ่งใด จำเอาไว้: คุณไม่ได้ทำอะไรผิด ดังนั้นพูดว่า“ โอเค” (หรือไม่พูดอะไรเลย!) และทำมัน

“ขอโทษ”

บางครั้งคำขอโทษก็เป็นไปตามปกติเช่นเมื่อคุณไม่พอใจเพื่อนร่วมงานหรือทำลูกบอลในโครงการขนาดใหญ่ สำหรับสถานการณ์เหล่านั้นลองใช้คำแนะนำเสียงของเจสสิก้าเทย์เลอร์ในการทำสิ่งที่ถูกต้องและดำเนินการต่อจากความผิดพลาด

โดยรวมแล้วมักจะไม่ค่อยมีคำขอโทษเท่าที่คุณคิด ขออภัยไม่ได้ขอโทษ