หลายปีก่อนที่งานศพพ่อของฉันผู้คนเข้าแถวกันเพื่อแสดงความเคารพซึ่งรวมถึง Pat ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้บังคับบัญชาที่ดีที่สุดที่ฉันเคยมี ฉันรักแพท: เธอเป็นผู้หญิงที่ฉลาดผู้ให้คำปรึกษาที่ยอดเยี่ยมและเป็นแรงจูงใจที่แท้จริง
ฉันจะไม่มีวันลืมทุกอย่างที่เธอสอนฉัน - เช่นเดียวกับที่ฉันไม่เคยลืมว่าในวันนั้นเธอกอดฉันและพูดว่า:“ ไม่ต้องกังวล ในไม่ช้าคุณจะไม่จำสิ่งที่พ่อของคุณดูเหมือน”
อย่างจริงจัง?
การเลิกจ้างในหลายวิธีเลียนแบบความตาย ดูเหมือนว่าจะนำความคิดเห็นแบบเดียวกันมาพูดถึง ในกรณีที่: เมื่อฉัน "ปรับโครงสร้างองค์กร" ออกจากบทบาทของฉันไม่กี่ปีหลังเพื่อนร่วมงานกอดฉันและกล่าวว่า: "ไม่ต้องกังวล ในไม่ช้าคุณจะสงสัยว่าทำไมคุณไม่มีความรู้สึกที่ดีที่จะออกจากที่นี่เร็วกว่านี้!”
อย่างจริงจัง?
ผู้คนมีความหมายที่ดี แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยามที่เกิดวิกฤติหรือความเศร้าโศกพวกเขาพูดถึงสิ่งที่ไร้สาระ แต่ฉันไม่สามารถติผู้ที่เข้าใจผิดเหล่านี้ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะฉันดูเหมือนจะเข้าร่วม“ งานศพ” ในที่ทำงานจำนวนมากเมื่อไม่นานมานี้ และแม้กระทั่งเมื่อถึงจุดสิ้นสุดของการเลิกจ้างฉันก็พบว่าตัวเองกำลังดิ้นรนเพื่อหาคำพูดที่เหมาะสมเพื่อปลอบใจและให้คำปรึกษากับเพื่อนร่วมงานที่ตกต่ำ
ดังนั้นเราจะจัดการการสื่อสารที่ละเอียดอ่อนเช่นนี้ได้อย่างไร มองย้อนกลับไปตามประสบการณ์ของฉันเองนี่คือบางสิ่งที่ต้องจำไว้
1. หลีกเลี่ยง Shoulda, Willa, Coulda
เป็นเรื่องธรรมดาที่จะต้องการ "แก้ไข" สิ่งต่าง ๆ ดังนั้นเรามักจะต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ว่างงานรายใหม่ของเรา ควร ทำตอนนี้สิ่งที่การเคลื่อนไหวนี้ จะ ทำเพื่อเขาหรือเธอและสิ่งที่มัน อาจ นำไปสู่ ตัวอย่าง:“ คุณรู้ว่าคุณ ควร ทำอะไร? นำความรู้ที่ดีเกี่ยวกับการตลาดและเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง มัน จะ แสดงให้เห็นถึงความฉลาดของคุณและคุณ สามารถ นำลูกค้าบางส่วนจากที่นี่!”
มีประโยชน์เช่นเดียวกับคำแนะนำประเภทนี้อาจฟังดู (และยอดเยี่ยมเท่าที่ควร) สหายของคุณอาจไม่พร้อมที่จะรับฟัง ในความเป็นจริงสิ่งที่เขาหรือเธออาจจะได้ยินแทนคือ:“ หาสิ่งที่ยอดเยี่ยม - และรวดเร็ว” หรือ“ คุณทำได้ที่นี่มาก แต่คุณก็ไม่ได้ทำมัน” หรือแย่กว่านั้น:“ ฉัน รู้ว่าลูกสุนัขของคุณเพิ่งถูกรถวิ่งเข้ามา ทำไมคุณไม่เพิ่งไปซื้อใหม่ล่ะ”
ผู้คนต้องการเวลาเพื่อทำความคุ้นเคยกับแนวคิดของการเดินหน้าต่อไป เมื่อคุณปล่อยคุณก็ไม่ได้เป็นสมาชิกอีกต่อไปคุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของทีมอีกต่อไปและคุณจะไม่มีที่ให้ไปตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ การเปลี่ยนรูทีนที่สะดวกสบายนี้ด้วยคำแนะนำที่ไม่รู้จักไม่ได้ช่วยจริงๆ อย่างน้อยยังไม่
2
จริง ๆ แล้ววอลต์ดิสนีย์ถูกไล่ออกจาก แคนซัสซิตี้สตาร์ เพราะไม่สร้างสรรค์เพียงพอ JK Rowling ผู้แต่งหลายพันล้านถูกปลดออกจากงานในฐานะเลขานุการ Oprah Winfrey ถูกดึงออกจากอากาศที่เรียกว่า "ไม่เหมาะสำหรับโทรทัศน์" โดยผู้ผลิตบัลติมอร์ Home Depot เกิดขึ้นเพราะเจ้าของถูกตัดจากห่วงโซ่การปรับปรุงบ้านที่ไม่มีอยู่จริง แม้แต่นายกเทศมนตรี Michael Bloomberg นายกเทศมนตรีนิวยอร์กก็ถูกบีบให้ออกจากงานที่ Citigroup และรายการไปบนและบน
ประเด็นคือ: เตือนเพื่อนร่วมงานของคุณเกี่ยวกับคนที่เราเคารพและชื่นชมผู้ที่ประสบความสำเร็จแม้จะถูกไล่ออกจากงานแล้วก็สามารถช่วยเขาหรือเธอมุ่งเน้นไปที่ความเป็นไปได้โดยไม่ต้องมองเข้าไปในสถานการณ์ปัจจุบัน มันให้มุมมองเล็กน้อยช่วยให้บุคคลนี้ตระหนักว่าเขาหรือเธอจะไม่ตำหนิการเลิกจ้าง - และสิ่งนี้ก็เช่นกันจะผ่านไป
3
ไม่ว่าบุคคลหรือสถานการณ์จะถูกปล่อยออกจากงานต่อย ความรู้สึกและอารมณ์สอดคล้องกับความเศร้าห้าขั้นที่รู้จักกันดี: การปฏิเสธความโกรธการต่อรองความหดหู่และการยอมรับ นอกจากนี้ความกังวลด้านการเงินสถานะทางสังคมและคุณค่าในตนเองมักได้รับผลกระทบในทางลบ
ในช่วงเวลาดังกล่าวเพื่อนร่วมงานเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวของคุณต้องการให้คุณอยู่ที่นั่น แต่เขาหรือเธอไม่ต้องการให้คุณพูดอะไร ข้อควรจำ: ในขณะที่สิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือหายไปจากชีวิตของใครบางคนและหลีกเลี่ยงเขาหรือเธอ (ซึ่งมักจะเกิดขึ้น) สิ่งที่แย่ที่สุดที่สองคือการพูดอะไรบางอย่างที่สร้างบาดแผลที่ลึกกว่า
ดังนั้นไปไหนมาไหนและถ้าคุณไม่แน่ใจว่าจะพูดอะไร สิ่งที่คนนี้ต้องการจริงๆคือพูดออกมาและให้คุณฟังด้วยหูทั้งสองข้าง ดังนั้นให้กอดเขามองเข้าไปในดวงตาของเขาและพยักหน้าด้วยความเข้าใจและการตรวจสอบ มันจะทำสิ่งที่ดีและมีมากเกินพอที่จะทำให้การเปลี่ยนแปลงของเพื่อนร่วมงานง่ายขึ้น
