อะไรที่จะทวีต - และอะไรที่ไม่ควรทำ

ใครให้ทวีต นั่นคือสิ่งที่นักวิจัยที่ Carnegie Mellon, MIT และ Georgia Tech ถามในการศึกษาล่าสุดที่วิเคราะห์สิ่งที่ผู้คนคิดว่าพวกเขาเลื่อนผ่านฟีด Twitter ของพวกเขา แล้วพวกเขาพบอะไร ผู้ใช้ Twitter คิดว่าเพียงแค่ 36% ของทวีต (จากคนที่พวกเขาเลือกที่จะติดตาม!) ที่ควรค่าแก่การอ่าน

ในขณะที่เราส่วนใหญ่รู้ว่าการทวีตเกี่ยวกับสภาพอากาศหรือเนื้อหาของอาหารกลางวันของคุณเป็นวิธีที่ง่ายที่จะเพิกเฉยสิ่งที่เห็นได้ชัดเจนน้อยลงคือการทำให้ทวีตของคุณเป็นส่วนหนึ่งของคนที่เลือกไม่กี่คน นี่คือสิ่งที่ฉันเรียนรู้จากการวิจัย (และประสบการณ์ส่วนตัวเล็กน้อย) เกี่ยวกับสิ่งที่จะทวีต - และไม่ควรทำ

ทำทวีต: ลิงก์ไปยังเนื้อหา

จำนวนหนึ่งเหตุผลที่คนอ้างชอบทวีตหรือไม่ มันเป็นข้อมูล คิดว่า Twitter เป็นฟีด RSS แบบโต้ตอบ - ผู้คนใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลและปรับปรุงเนื้อหาที่พวกเขาสนใจ

ดังนั้นแชร์ลิงก์ไปยังสิ่งที่ผู้ติดตามของคุณอาจสนใจ: โพสต์บล็อกและเนื้อหาของคุณเองรวมถึงข่าวสารบทความการวิจัยอินโฟกราฟิกหรือวิดีโอจากทั่วทั้งเว็บ อย่างไรก็ตามที่สำคัญกว่านั้นเพิ่มบริบทให้กับลิงก์เหล่านั้น “ แค่การเชื่อมโยงเป็นสิ่งที่เลวร้ายที่สุดในโลก” ผู้ร่วมสำรวจคนหนึ่งกล่าว ปรับแต่งทวีตของคุณให้เข้ากับผู้ติดตามของคุณโดยใส่พาดหัวที่สะดุดตาหรือความคิดความคิดเห็นหรือสิ่งที่คุณแบ่งปัน

อย่าทวีต: ข่าวเก่า

เพื่อให้ทวีตของคุณมีความเกี่ยวข้อง หากคุณเห็นข่าวไม่กี่วัน (หรือหลายชั่วโมง) ช้ากว่าคนอื่นให้งดเว้นการแบ่งปัน - ผู้ใช้ Twitter อย่างรวดเร็วเบื่อที่จะเห็นข่าวเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีกในสตรีมของพวกเขา “ เนื่องจาก Twitter เน้นข้อมูลแบบเรียลไทม์ทวีตข้อมูลเก่านำไปสู่…คำตอบเช่น 'ใช่ฉันเห็นสิ่งแรกเมื่อเช้านี้” การสำรวจตั้งข้อสังเกต

ทำทวีต: งบแบบโต้ตอบ

การมีส่วนร่วมเป็นชื่อของเกมเมื่อพูดถึง Twitter (และไซต์โซเชียลมีเดียทั่วไป) ดังนั้นใช้ทวีตของคุณเพื่อเริ่มการสนทนา ผู้ตอบแบบสำรวจระบุว่าพวกเขาชอบทวีตที่ตั้งคำถาม เมื่อคุณเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่มีค่าให้ถามผู้ติดตามว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทวีตหากพวกเขาเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับปัญหาบางอย่างหรือสิ่งที่พวกเขาจะทำแตกต่างกัน

อย่าทวีต: ทุกอย่างอัตโนมัติ

เช่นเดียวกับการมีปฏิสัมพันธ์เป็นวิธีที่แน่นอนในการดึงดูดและรักษาผู้ติดตามของคุณสตรีม Twitter ทั่วไปเป็นวิธีที่ง่ายในการสูญเสียพวกเขา ในขณะที่เครื่องมืออย่าง HootSuite อนุญาตให้คุณกำหนดเวลาทวีตก่อนเวลาคุณควรใช้คุณลักษณะนี้ด้วยความระมัดระวัง - เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเก็บแท็บไว้ในฟีด Twitter ของคุณดูสิ่งที่คนพูด

ทำทวีต: การตอบสนอง

เช่นเดียวกับการชักชวนการมีส่วนร่วมจากผู้ติดตามของคุณเป็นสิ่งสำคัญดังนั้นจะตอบกลับพวกเขา สนทนาต่อไปหรือแบ่งปันความซาบซึ้งกับผู้ที่โต้ตอบหรือตอบสนองต่อสิ่งที่คุณโพสต์ เพียงอย่าให้ความยุ่งเหยิงของฟีดของคุณกับบทสนทนา - ถ้าการพูดคุยของคุณเกินกว่าทวีตหรือสองครั้งให้เลือกการสนทนากลับมาเป็นข้อความตรง

คุณควรโต้ตอบกับผู้ที่คุณติดตามด้วย เห็นสิ่งที่น่าสนใจโพสต์โดยแบรนด์ที่ใหญ่กว่าไหม ทวีตความคิดหรือความคิดเห็นของคุณการตอบกลับหมายถึงการเปิดรับมากขึ้นและโอกาสที่จะได้ผู้ติดตามใหม่

อย่าทวีต: การตอบแบบป้องกัน

ยิ่งคุณหรือแบรนด์ของคุณมีขนาดใหญ่ขึ้นบน Twitter ยิ่งมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะดึงดูดความคิดเห็นเชิงลบบางประเภท และการตอบสนองที่ดีที่สุดบ่อยครั้งคือความเงียบ การตอบกลับด้วยทวีตป้องกันจะทำให้การสนทนาเติบโตและน่ารำคาญผู้ติดตามของคุณมากที่สุด (“ ความรู้สึกเชิงลบหรือข้อร้องเรียนไม่คุ้มค่ากับการอ่าน” บันทึกการศึกษา) หากคุณรู้สึกว่าคุณต้องตอบลองเป็นคนที่ใหญ่กว่าโดยขอบคุณผู้แสดงความคิดเห็นที่สละเวลาแสดงความคิดเห็นของเขาหรือเธอ

อย่าทวีต: ภาษาอังกฤษจริง

แม้ว่า Twitter จะมีความยาวไม่เกิน 160 อักขระ แต่ก็ไม่มีข้อแก้ตัวใด ๆ ที่จะให้ไวยากรณ์ที่เหมาะสมออกไปนอกหน้าต่าง ด้วยโซเชียลมีเดียกลายเป็นเครื่องมือในการสรรหาบุคลากรที่โดดเด่นมากขึ้นมันเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้ทวีตของคุณเป็นมืออาชีพ นำหน้าคำแสลงอินเทอร์เน็ตเช่น "LOL" และ "ROFL" และค้นหาวิธีที่สร้างสรรค์เพื่อทำให้ทวีตของคุณสั้นและตรงประเด็นโดยใช้คำที่มีความหมายและชัดเจนเพื่อชดเชยพื้นที่ที่ขาดการเขียนของคุณ ความรัดกุมเป็นสิ่งที่ Twitter เป็นเรื่องเกี่ยวกับและผู้เข้าร่วมการสำรวจยอมรับว่าทวีตที่น่าสนใจที่สุดคือคนที่ใช้คำเพียงไม่กี่คำ (ของจริง) ในการพูดมาก

อย่าทวีต: แฮชแท็กมากเกินไป

การวิจัยพบว่าผู้ใช้ Twitter พบแฮชแท็กและกล่าวถึงสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวซึ่งเป็นข่าวร้ายสำหรับผู้ที่ต้องการส่งข้อความที่แข็งแกร่งผ่านทวีตของพวกเขา กฎง่ายๆคือการ จำกัด แฮชแท็กของคุณไว้ที่สองต่อทวีต แฮชแท็กสามารถใช้บริบทและตัวชี้นำที่เป็นประโยชน์สำหรับการเรียกคืนเช่นเดียวกับการใช้อย่างเคารพและเคารพเช่นเดียวกับยูทิลิตี้ที่เพิ่มขึ้นสำหรับฟีเจอร์แทร็กอ่าน Twitter Fan Wiki "ใช้มากเกินไปอาจทำให้เกิดความรำคาญความสับสนหรือความหงุดหงิดและอาจทำให้ผู้คนหยุดติดตามคุณได้ดีที่สุดที่จะใช้แฮชแท็กอย่างชัดเจนเมื่อพวกเขากำลังจะเพิ่มมูลค่ามากกว่าทุกคำในการอัพเดท"

อย่าทวีต: การโปรโมตตัวเองเล็กน้อย

ตราบใดที่มันเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของพวกเขาผู้ใช้ Twitter ยินดีที่จะอ่านทวีตที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ ดังนั้นแบ่งปันเนื้อหาของคุณทำให้ทุกคนตื่นเต้นกับโครงการใหม่ที่คุณกำลังทำหรือ - ดีขึ้น - แบ่งปันโปรโมชันหรือข้อเสนอพิเศษกับผู้ติดตามของคุณ Twitter ยังเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการเป็นเจ้าภาพแจกของรางวัล: การมอบรางวัลให้กับผู้ติดตามคนที่ 1, 000 ของคุณหรือเป็นคนแรกที่ตอบทวีตจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมอย่างแน่นอน

อย่าทวีต: ลิงก์ไปยังงานของคุณเท่านั้น

แม้ว่า Twitter จะเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการทำให้โลกของคุณพร้อมใช้งาน แต่เครื่องมือโซเชียลมีเดียได้เติบโตขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้รับผลประโยชน์มากมายนับไม่ถ้วนนอกเหนือจากการสร้างกระแสให้กับคุณและคุณเท่านั้น ในตอนท้ายของวันส่งเสริมการทำงานของคุณ แต่ยังใช้เวลาในการมีส่วนร่วมของผู้ใช้สื่อสารกับแฟน ๆ ตอบสนองความต้องการของผู้ที่เข้าถึงคุณและเพลิดเพลินกับการเชื่อมต่อกับผู้คนนับพันทั่วโลก ผ่าน Twitter โลกทั้งใบอยู่เพียงปลายนิ้วสัมผัส