เมื่อวันก่อนฉันกำลังดิ้นรนผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลงานที่ฉันยอมรับไม่ดีและต้องให้ความสำคัญอย่างจริงจังเพื่อที่จะทำให้สำเร็จเมื่อเจ้านายของฉันส่งอีเมลขอให้อัปเดตในโครงการอื่น มันไม่ใช่คำขอที่ไวต่อเวลา แต่โดยไม่คิดฉันหยุดทุกอย่างเพื่อที่ฉันจะได้ตอบ
นี่เป็นเรื่องธรรมดาสำหรับฉัน เมื่อฉันเห็นชื่อเจ้านายของฉันปรากฏขึ้นในกล่องจดหมายหรือหน้าต่างแชทของฉันฉันมักจะแย่งตอบเธอโดยเร็วที่สุด
ภาพสะท้อนมีแนวโน้มที่จะเป็นลักษณะเด่นของคนที่ต้องการความเป็นเลิศในงานของพวกเขา ฉันรู้ว่ารายงานโดยตรงของฉันจะตอบคำขอของฉันด้วยความเร็วที่พวกเขาไม่ได้มีต่อผู้อื่น และตัวฉันเองมักจะตอบเจ้านายของฉันหรือใครก็ตามที่อยู่เหนือพวกเขาด้วยการโทรด่วน 911
แต่นั่นเป็นสิ่งที่ดีหรือไม่?
คุณอาจคิดว่าการตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อความต้องการทั้งหมดของเจ้านายของคุณกำลังช่วยงานของคุณ แต่ถึงเวลาต้องคิดกลยุทธ์ใหม่ ต่อไปนี้เป็นเหตุผลสามประการที่คุณไม่จำเป็นต้องตอบกลับอย่างเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
ไม่ใช่ทุกสิ่งที่เจ้านายของคุณส่งถึงคุณอย่างเร่งด่วน
นี่อาจฟังดูเป็นคำวิจารณ์“ duh” แต่เรามักจะเชื่อว่าทุกสิ่งที่ผู้บังคับบัญชาของเรากำลังทำงานนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง แต่ในลักษณะเดียวกับที่ทุกสิ่งที่คุณทำไม่ได้เป็นเรื่องเร่งด่วนไม่เป็นงานของผู้จัดการของคุณ และในขณะที่เขาหรือเธออาจรักที่จะได้รับคำตอบจากคุณอย่างรวดเร็วมันอาจสร้างความแตกต่างไม่ว่าคุณจะตอบสนองในวันนี้พรุ่งนี้หรือวันอังคาร
กลยุทธ์ที่ดีในการนำไปใช้คือสิ่งที่เราเรียกว่าจัดการหรือปล่อยให้หัวหน้าของคุณรู้ว่าคุณต้องทำงานให้เสร็จ (และทำได้ดี) ตัวอย่างของสิ่งนั้นคือถามเจ้านายของคุณว่าเรื่องนั้นเร่งด่วนหรือว่ามีกำหนด คุณสามารถพูดได้ว่า“ ฉันเห็นคำขอของคุณสำหรับหมายเลขแคมเปญอีเมลในเดือนเมษายน คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่าคุณจะชอบงานเหล่านี้เมื่อไหร่เพื่อที่ฉันจะสามารถจัดลำดับความสำคัญในการทำงานของฉันได้” คุณอาจจะรู้ว่าเขาหรือเธอไม่ต้องการการอัปเดตจนถึงสิ้นสัปดาห์ซึ่งในกรณีนี้ เวลา.
ดีกว่าที่จะแสดงให้เจ้านายของคุณคุณสามารถจัดลำดับความสำคัญกว่าคำตอบได้ทันที
ในฐานะผู้จัดการมันเป็นเรื่องดีที่รู้ว่าพนักงานของฉันสามารถจัดลำดับความสำคัญการทำงานของพวกเขาและไม่ต้องพึ่งพาฉันเพื่อบอกพวกเขาว่าจะต้องทำอย่างไรและเมื่อใด ฉันส่งรายงานโดยตรงปัจจุบันของฉันจำนวนมากร้องขอในแต่ละวันและค่าที่เธอบอกฉันว่าเธอจะได้รับพวกเขาในภายหลังเพราะเธอกำลังทำงานกับสิ่งที่ไวต่อเวลามากขึ้น มันแสดงให้ฉันเห็นว่าเธอเข้าใจธุรกิจของเราและรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพวันของเธอเพื่อทำสิ่งที่สำคัญที่สุดให้สำเร็จ
คุณกำลังทำร้ายงานของคุณเอง
ในตัวอย่างที่ฉันใช้ข้างต้นฉันสิ้นสุดตำแหน่งของฉันในการวิเคราะห์ข้อมูลและต้องย้อนกลับไปและเริ่มส่วนใหม่อีกครั้ง ฉันเสียเวลามากในการตอบเจ้านายของฉันในสิ่งที่เธอลงเอยโดยไม่ต้องการทันที หากฉันรอและเสร็จสิ้นการวิเคราะห์ของฉันฉันจะได้รับการบันทึกเวลามากในขณะที่ยังคงได้รับสิ่งที่เธอต้องการนานก่อนที่เธอจะคาดหวังคำตอบ
ในตอนท้ายของวันเว้นเสียแต่ว่างานของคุณจะอยู่ที่หัวหน้าและการโทรของคุณไม่มีรางวัลสำหรับการตอบกลับภายในไม่กี่วินาทีทุกครั้งที่คุณขออะไร นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรรับรู้ถึงคำขอของเจ้านายของคุณหรือเพิกเฉยต่อสิ่งเหล่านี้ คำตอบสั้น ๆ ที่บอกว่าคุณกำลังทำอยู่และให้เวลาโดยประมาณว่าจะเสร็จเมื่อใดจะทำให้ผู้จัดการของคุณมั่นใจว่าเขาหรือเธอสามารถเชื่อใจคุณให้ทำสิ่งต่าง ๆ ให้เสร็จและจัดลำดับความสำคัญได้ดี
