หากคุณได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นผู้บริหารเป็นครั้งแรกคุณอาจโดนกิ๊กใหม่ของคุณพร้อมที่จะรับผิดชอบและขอพูดตรงๆว่าลองคิดดูวิธีการใช้จ่ายเช็คใหม่เป็นครั้งแรก
แต่ถ้าคุณชอบมากที่สุดคุณก็รู้สึกหวาดกลัวเช่นกัน ในขณะที่การสำเร็จการศึกษาเป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่มันก็เป็นจุดเริ่มต้นของความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มจากตรงไหนดี? ลงเท้าขวาด้วยขั้นตอนเหล่านี้เพื่อการปรับเปลี่ยนที่ราบรื่น
1. รับสมาร์ท
ก่อนอื่นให้ทำภารกิจส่วนตัวของคุณเพื่อเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณทำได้ - เชื่อฉันนี่คือกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในฐานะผู้จัดการคนใหม่ ค้นหาเครื่องมือการจัดการทรัพยากรและคลาสที่ บริษัท ของคุณนำเสนอ บางองค์กรมีการฝึกอบรมหัวหน้างานอย่างเป็นทางการและเกือบทั้งหมดมีคู่มือและนโยบายทรัพยากรบุคคล อ่านย่อยและเก็บไว้ในชั้นหนังสือของคุณ
คุณควรขุดและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละคนที่คุณจะจัดการ ตรวจสอบไฟล์บุคลากรการดำเนินการต่อและการตรวจสอบประสิทธิภาพและเป้าหมายในอดีต
2. หาพี่เลี้ยง
แน่นอนว่าหลาย ๆ สถานการณ์ที่คุณเผชิญในฐานะผู้จัดการไม่ได้ระบุไว้ในคู่มือใด ๆ คุณจะจัดการกับสมาชิกในทีมที่มีประสิทธิภาพต่ำได้อย่างไร หรือคนที่มีความสามารถเกินคนที่คุณอยากจะโปรโมต แต่ทำไม่ได้เพราะการลดงบประมาณ?
ข่าวดีก็คือบางคนอาจเคยจัดการกับสถานการณ์ที่คุณเผชิญมาก่อน ดังนั้นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือหาผู้ให้คำปรึกษาใครบางคนที่คุณสามารถพูดคุยอย่างเป็นความลับในประเด็นที่เกิดขึ้น ถ้านี่คือหัวหน้าของคุณ ถ้าไม่พบคนอื่นใน บริษัท ของคุณที่สามารถให้บริการในความสามารถนี้
3. เปลี่ยนโฟกัสของคุณ
คุณน่าจะได้รับการเลื่อนตำแหน่งเพราะคุณทำได้ดีมาก แต่สิ่งที่บ้าคลั่งเกี่ยวกับตำแหน่งใหม่ของคุณ? มันไม่เกี่ยวกับ คุณ อีกต่อไป “ ก่อนที่คุณจะเป็นผู้จัดการงานอันดับหนึ่งของคุณคือการทำงานให้สำเร็จ” เพเนโลพีทรัลกล่าวในข้อผิดพลาดที่เลวร้ายที่สุดของผู้จัดการครั้งแรก “ ตอนนี้งานอันดับหนึ่งของคุณคือการช่วยให้คนอื่นทำงานให้สำเร็จในลักษณะที่โดดเด่น”
การเปลี่ยนแปลงนี้มักเป็นเรื่องยากสำหรับผู้จัดการครั้งแรก แต่สิ่งสำคัญ - ประสิทธิภาพของคุณจะเชื่อมโยงกับประสิทธิภาพของทีมของคุณ ซึ่งหมายความว่าหากทีมของคุณล้มเหลวคุณจะล้มเหลว และถ้าพวกเขาประสบความสำเร็จ? คุณสามารถรับเครดิตได้ แต่คุณต้องแชร์กับกลุ่มอื่น ๆ ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะไม่เต็มใจทำงานที่ดีสำหรับคุณในอนาคต
4. ฟังและเรียนรู้
ผู้จัดการใหม่หลายคนต้องการเปลี่ยนแปลงตัวหนาอย่างรวดเร็วเพื่อแสดงว่าพวกเขามีหน้าที่และเป็นความคิดที่ไม่ดี ต่อต้านสิ่งล่อใจนี้และใช้เวลามากมายในการทำความเข้าใจองค์กรและทีมของคุณอย่างเต็มที่ ตั้งค่าการประชุมแต่ละครั้งกับสมาชิกพนักงานใหม่แต่ละคนของคุณเพื่อทำความเข้าใจบทบาทของพวกเขา ถามคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาชอบเกี่ยวกับงานความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่พวกเขาเผชิญอยู่และความคิดที่พวกเขามีต่อการพัฒนาองค์กร
เห็นได้ชัดว่าคุณไม่สามารถทำให้ทุกคนพอใจ แต่พูดว่า“ ฉันชอบที่จะได้รับข้อมูลของคุณเมื่อฉันวางแผนสำหรับอนาคต” ไปไกลในการสร้างความสัมพันธ์ในเชิงบวกและการสื่อสารที่เปิดกว้าง และทำความเข้าใจกับเป้าหมายของผู้คนการวางสายและความท้าทายที่สามารถช่วยให้พวกเขาแสดงในระดับที่สูงขึ้นซึ่งจะให้บริการเพื่อช่วยเหลือคุณเท่านั้น
ให้พวกเขารู้ด้วยว่าคุณเปิดรับฟังอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นนโยบายเปิดประตูหรือกำหนดเวลา“ เวลาทำงาน” ในแต่ละวันตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณรู้เวลาและวิธีที่พวกเขาสามารถติดต่อคุณได้
5. ที่อยู่ความสัมพันธ์กะ
ข้อผิดพลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ผู้จัดการคนใหม่ทำคืออะไร? เมื่อถามคำถามนี้“ 90% ของผู้หญิงที่เราสัมภาษณ์ตอบว่าพวกเขาพยายามจะชอบ” Caitlin Friedman ผู้แต่งและ Kimberly Yorio ผู้เขียนกล่าวใน The Girl's Guide to Being a Boss (โดยไม่ต้องเป็นผู้หญิงเลว) สิ่งนี้อาจเป็นจริงอย่างยิ่งหากคุณได้รับการเลื่อนตำแหน่งจากภายในและพบว่าตัวเองดูแลผู้ที่เคยอยู่ในระดับเดียวกับคุณ
หากคุณพบว่าตัวเองเคยเป็นอดีตเพื่อนร่วมงานคุณต้องจัดการเรื่องการเปลี่ยนแปลงทันที คุณไม่สามารถติดตามชั่วโมงแห่งความสุขสองครั้งต่อสัปดาห์และนัดทานอาหารกลางวันนอกสถานที่กับงานของคุณ BFF โดยไม่รู้สึกไม่มั่นใจและไม่พอใจจากทีมอื่น ๆ โปรดจำไว้ว่าในขณะที่เพื่อนร่วมงานคนก่อนของคุณอาจมีความสุขสำหรับคุณเธออาจรู้สึกอึดอัดใจหรือไม่พอใจ
ลองเริ่มการสนทนาด้วย“ คุณรู้ว่าฉันให้ความสำคัญกับมิตรภาพของเรา แต่ในฐานะผู้จัดการฉันต้องทำให้แน่ใจว่าทุกคนในทีมมองว่าฉันยุติธรรมและสอดคล้องกันดังนั้นความสัมพันธ์ในการทำงานของเราจะเปลี่ยนไป” ง่ายไหม ไม่สำคัญ มากกว่าที่คุณรู้
6. เป็นพฤติกรรมโมเดล
บ่นเกี่ยวกับหัวหน้ามากกว่าค็อกเทล? แสดงสาย 15 นาทีถึงการประชุม? ขออภัย - วันเหล่านั้นหายไปนาน ในฐานะผู้จัดการคุณจะถูกมองว่าเป็นแบบอย่างที่ดีไม่เพียง แต่กับพนักงานของคุณ แต่ยังรวมถึงคนอื่น ๆ ในองค์กรด้วย คุณไม่สามารถคาดหวังให้คนอื่นทำงานอย่างเต็มที่หากพวกเขาไม่เห็นคุณทำดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในเกม A เสมอ ซึ่งหมายถึงการประชุมกำหนดเวลาดำเนินการตามคำพูดของคุณรักษาความคิดเห็นส่วนตัวของคุณภายใต้การห่อหุ้มและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเป็นตัวแทนแผนกและองค์กรของคุณ
7. จัดการ
การเป็นหัวหน้าไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถเพิกเฉยต่อหัวหน้างานของคุณได้ ในความเป็นจริงมันสำคัญกว่าที่เคยเก็บเธอไว้ในวงเนื่องจากคุณจะรายงานความคืบหน้าของกลุ่มคนทั้งหมด สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเป้าหมายที่คุณกำหนดไว้สำหรับทีมของคุณนั้นเชื่อมโยงกับลำดับความสำคัญของเจ้านายของคุณอย่างใกล้ชิด ขอให้ตั้งค่าการประชุมเป็นประจำเพื่อหารือเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณความคืบหน้าของคุณและปัญหาใด ๆ และวิธีที่พวกเขาเกี่ยวข้องกับองค์กรโดยรวม คุณสามารถสร้างความประทับใจให้เจ้านายของคุณต่อความก้าวหน้าของทีมหากคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง
การเป็นผู้จัดการนั้นเป็นประสบการณ์การเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและอาจจะไม่ง่ายอย่างนั้น แต่ทำวิจัยของคุณตั้งความคาดหวังและเปลี่ยนโฟกัสของคุณจากการไปและคุณจะออกไปเริ่มต้นที่ดี
