คุณเพิ่งบอกผู้ปกครองของคุณว่าคุณได้รับตำแหน่งใหม่ในฐานะผู้จัดการชุมชนและพวกเขาตอบทันทีด้วย:“ คุณเป็นอะไรนะ!” หรือยังดีกว่า“ คุณสมัครงานที่ศูนย์ชุมชนเมื่อไหร่ ถนน?"
ตำแหน่งงานในยุคดิจิตอลนั้นไม่ได้ดูหรือให้เสียงเหมือนอยู่ในตำแหน่งดั้งเดิมเสมอไป ผู้จัดการชุมชนเป็นนักการตลาดที่มีนวัตกรรมซึ่งนำชุมชนของแบรนด์มารวมกันและจัดการชุมชนออนไลน์หรือออฟไลน์เป็นส่วนสำคัญของ บริษัท ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ถ้าคุณไม่ได้หางานทำในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าคุณอาจจะสงสัยว่ามันทำงานอย่างไร
หากคุณกำลังค้นหางานและงุนงงกับตัวเลือกที่คุณได้รับ - หรือเพียงแค่สงสัยว่าผู้จัดการผลิตภัณฑ์ทำอะไร - เรามีคำแนะนำของคุณ
นักการตลาดโซเชียลมีเดีย
ด้วยโลกที่เฟื่องฟูของโซเชียลมีเดียตอนนี้องค์กรส่วนใหญ่มีบุคคลที่เจาะจง (หรือสองหรือสาม) ที่อุทิศตนเพื่อการสร้างข่าวออนไลน์ นักการตลาดโซเชียลมีเดียเหล่านี้จัดการ บริษัท ของพวกเขาบน Facebook, Twitter, LinkedIn และ - แต่นั่นไม่ได้หมายถึงการเล่นออนไลน์ตลอดทั้งวัน! พวกเขากำลังสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมดำเนินการแข่งขันและแคมเปญการตลาดการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ของพวกเขาและคอยติดตามแนวโน้มที่เกิดขึ้นในโซเชียลมีเดียอย่างใกล้ชิด
เสียงเหมือนงานสำหรับคุณหรือไม่ คุณสามารถเริ่มต้นอาชีพของคุณในฐานะนักการตลาดโซเชียลมีเดียในขณะที่คุณอยู่ในฝ่ายการตลาดหรือการสื่อสารโดยขอความช่วยเหลือจากไซต์โซเชียลมีเดียที่เฉพาะเจาะจง หากคุณอยู่ในวิทยาลัยการศึกษาระดับปริญญาในสาขาการตลาดหรือการสื่อสารรวมถึงการฝึกงานที่ช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์โซเชียลมีเดียเป็นเส้นทางที่ยอดเยี่ยม
หรือที่รู้จักในชื่อ: Buzz Builder, Social Media Evangelist, Online Brand Ambassador
ผู้ใหญ่บ้าน
ในทศวรรษที่ผ่านมา บริษัท มีหน้าร้านซึ่งเป็นสถานที่ที่ลูกค้าจะมารวมตัวกัน ขณะนี้การโต้ตอบกับแบรนด์ส่วนใหญ่เกิดขึ้นออนไลน์ แต่การสร้างความรู้สึกของชุมชนในหมู่ลูกค้าหรือผู้ใช้ของคุณก็ยังคงมีความสำคัญ
เข้าสู่ Community Manager ซึ่งมุ่งเน้นในการสร้างและขยายชุมชนเหล่านี้ให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับแบรนด์หรือสาเหตุของ บริษัท และสร้างความสัมพันธ์ใหม่กับผู้บริโภคและผู้มีส่วนได้เสีย บางคนพิจารณาผู้จัดการชุมชนเหมือนกับผู้เชี่ยวชาญโซเชียลมีเดีย แต่นี่ไม่เป็นความจริงเลย ใช่ผู้จัดการชุมชนสามารถสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียได้ แต่ความรับผิดชอบของเธอไม่จบแค่นั้นเธอยังบล็อกและสร้างสื่อการสื่อสารเพื่อเข้าถึงผู้ชมวางแผนและเข้าร่วมกิจกรรมส่วนตัวและค้นหาพันธมิตรเชิงกลยุทธ์
ที่กล่าวมาไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับผู้จัดการชุมชนที่จะเริ่มต้นอาชีพของพวกเขาในสื่อสังคมออนไลน์ (หรือฟังก์ชั่นการสื่อสารออนไลน์อื่น ๆ ) ก่อนที่จะขยายไปสู่การจัดการชุมชนอย่างเต็มรูปแบบ
หรือที่เรียกว่า: นักวาง กลยุทธ์ชุมชนออนไลน์
