บางทีคุณอาจลืมแนบเอกสารไปกับอีเมลของคุณก่อนกดปุ่มส่ง อ๊ะ!
บางทีสถานที่ทำงานของคุณอาจใหญ่กว่านั้นนิดหน่อยนั่นคือความผิดพลาดที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อรายได้ความน่าเชื่อถือหรือภาพลักษณ์ของนายจ้าง
หรือบางทีคุณทำผิดพลาดที่ทำให้คุณดูเหมือนเป็นคนงี่เง่าที่สมบูรณ์แบบเช่นลูกค้า VIP จองสองครั้งดังนั้นพวกเขาทั้งสองปรากฏตัวขึ้นที่แผนกต้อนรับของสำนักงานของคุณเพื่อพบกับคุณในเวลาเดียวกัน (ใช่ - เกิดขึ้นกับฉัน!)
รู้สึกเขินอายไหม ละอายใจ? เป็นกังวลว่าความน่าเชื่อถือระดับมืออาชีพของคุณจะถูกแขวนไว้โดยด้ายหรือไม่? หายใจลึก ๆ. คุณจะได้รับสิ่งนี้ - และอาจทำให้ชื่อเสียงของคุณแข็งแกร่งขึ้นในฐานะที่เป็นผู้แก้ปัญหาอย่างรวดเร็วในกระบวนการ
นี่คือแผนกู้คืนเจ็ดขั้นตอนของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: อนุญาตให้ตัวเองรู้สึกแย่เกี่ยวกับมัน (แต่ไม่นานเกินไป)
ในการตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ตึงเครียดเช่นการทำผิดพลาดในที่ทำงานเป็นเรื่องปกติที่จะรู้สึกหงุดหงิดอายหรือแม้แต่เป็นทุกข์พูด 10-15 วินาที แต่ในอุดมคติหลังจาก 15 วินาทีความรู้สึกควรผ่านไป เงาของการคัดค้านเล็ก ๆ อาจอิทธิพล แต่โดยทั่วไปคุณจะได้รับการ snafu
อย่างไรก็ตามบางครั้งด้วยเหตุผลหลายประการ - อารมณ์จะติดอยู่และแทนที่จะหายไปภายในไม่กี่วินาทีพวกเขาก็สร้างอาคารและสร้างเช่นไอน้ำหมุนวนในกาต้มน้ำ
เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้นสิ่งสำคัญคือการปล่อยไอน้ำที่ถูกกักในลักษณะที่มีสุขภาพดีและเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้โดยยกตัวอย่างเช่นวิ่งเหยาะๆรอบบล็อกเรียนคลาสคิกบ็อกซิ่งบันทึกในไดอารี่ของคุณหรือพูดคุยกัน ออกมากับนักบำบัดผู้ฝึกสอนหรือเพื่อนที่สามารถให้มุมมอง ซึ่งพาฉันไปที่:
ขั้นตอนที่ 2: รักษามุมมองต่างๆ
มันอาจเป็นเรื่องยากที่จะรักษามุมมองเมื่อคุณอารมณ์เสียกับตัวเอง แต่พยายามทำให้แน่ใจว่าการตอบสนองทางอารมณ์ของคุณนั้นเป็นสัดส่วนกับความผิดพลาดที่คุณทำ
ด้วยข้อยกเว้นน้อยมาก - เช่นถ้าคุณเป็นนักบินศัลยแพทย์หรือบุคลากรทางการทหารการทำผิดพลาดในที่ทำงานไม่ใช่สถานการณ์ตายหรือตายและความผิดพลาดส่วนใหญ่สามารถแก้ไขหรือแก้ไขได้ทันที
ดังนั้นคุณจึงอัปโหลดไฟล์ผิดประชุมสองครั้งที่สำคัญจองปรากฏสายสำหรับงานนำเสนอหรือรวมพิมพ์ผิดในรายงานสำคัญ คุณยังมีชีวิตอยู่. ไม่มีใครได้รับบาดเจ็บสาหัส บนทางด่วนชีวิตนี่คือตั๋วจอดรถไม่ใช่รถหลายกอง
เพื่อนของฉันซึ่งเป็นนักเขียนคำโฆษณามืออาชีพเคยกล่าวไว้ว่า“ ฉันรักงานของฉันเพราะไม่มีใครตายถ้าฉันไม่ไหวพริบพอที่จะใช้สโลแกน ฉันพยายามทำให้ดีที่สุด แต่ท้ายที่สุดมันคือคำบนหน้าหรือหน้าจอ มันไม่ใช่ชีวิตหรือความตาย!”
ขั้นตอนที่ 3: เผชิญหน้ากับสถานการณ์เลวร้ายที่สุดของคุณ - จากนั้นปล่อยมันไป
ในชีวิตมีผลต่อความผิดพลาดอย่างแน่นอน แต่บางครั้งจิตใจของคุณพูดเกินจริงและบิดเบือนผลที่อาจเกิดขึ้นจากความผิดพลาดของคุณส่งคุณเข้าสู่สภาวะของความเจ็บปวดและทำให้คุณเครียดซึ่งในทางกลับกันอาจทำให้คุณมีข้อผิดพลาดมากขึ้นในอนาคต
มันจะมีประโยชน์ในการเผชิญหน้ากับสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดของคุณไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตามเพื่อให้คุณสามารถสร้างสันติภาพกับมันและเดินหน้าต่อไปได้
คุณอาจพูดกับตัวเองว่า“ โอเคฉันโง่ขึ้น และคุณรู้อะไรไหม บางทีฉันอาจถูกไล่ออก มันไม่น่าเป็นไปได้อย่างมากเพราะมันมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลามากสำหรับนายจ้างในการแทนที่พนักงานที่ยอดเยี่ยมและฉันมักจะทำงานที่ยอดเยี่ยม แต่ถ้าเกิดว่า ฉันจะอยู่รอด. ฉันมีความคิดสร้างสรรค์และมีความคิดสร้างสรรค์และฉันจะไม่ปล่อยให้สิ่งใด - ไม่แม้แต่จะสูญเสียงาน - ทำให้ชีวิตของฉันแย่ลงสุขภาพของฉันหรือความสุขของฉัน "
ขั้นตอนที่ 4: ขออภัยหากคุณต้องการ - แต่อย่าหักโหมจนเกินไป
หากคุณต้องการขอโทษสำหรับคนโง่ทำอย่างรวดเร็วและสั้น ๆ ว่า“ สวัสดีจิมฉันทำผิดพลาดและฉันกำลังพยายามแก้ไขให้ถูกต้องโดยเร็วที่สุด”
บ่อยครั้งที่เป็นประโยคเดียวที่คุณต้องพูด
ไม่มีข้อแก้ตัว. ไม่มีเหตุผล ไม่มีการโบยวาจาด้วยตัวเอง เพียงรับทราบข้อผิดพลาดและดำเนินการต่อ จริงๆแล้วคนมักจะหมกมุ่นอยู่กับเป้าหมายโครงการและปัญหาของตัวเองพวกเขาอาจลืมทุกอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำผิดเมื่อถึงขั้นตอนนี้!
ขั้นตอนที่ 5: สร้างแผนเกมสำหรับครั้งต่อไป
ประเมินสิ่งที่คุณต้องทำในครั้งต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก คุณทำงานแบบมัลติทาสกิ้งเกินกว่าความสามารถของคุณโดยเปิดแท็บหลายสิบแท็บบนเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่? คุณรีบไปเร็วเกินกำหนดส่งรายละเอียดที่สำคัญในกระบวนการหายไปหรือไม่?
หากคุณพบปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้ให้ทำเช่นนั้น และสำหรับมาตรการเพิ่มเติมหากคุณรู้สึกว่าการบอกเจ้านายของคุณเกี่ยวกับวิธีป้องกันความผิดพลาดในอนาคตก็เป็นประโยชน์เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 6: ดูแลตัวเองให้ดีขึ้น
ชาวอเมริกันส่วนใหญ่ไม่ได้นอนและในที่สุดการอดนอนจะตามคุณไป - ในรูปแบบของความสนใจที่บกพร่องความตื่นตัวสมาธิการใช้เหตุผลและการแก้ปัญหา บางการศึกษาระบุว่าการทำงานในขณะที่ง่วงนอนนั้นไม่ดีเท่าการทำงานในขณะที่อยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์
นอกเหนือจากความง่วงนอนโภชนาการที่ไม่ดีการขาดน้ำการนั่งนานเกินไปในเก้าอี้ของคุณและการขาดการออกกำลังกายสามารถทำให้ประสิทธิภาพในการทำงานแย่ลง ดังนั้นหากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการทำผิดพลาดในอนาคตจงจริงจังกับสุขภาพร่างกายของคุณ
เริ่มรักษาตัวเองเหมือนนักกีฬามืออาชีพไม่ว่าจะเป็นการนอนหลับการฝึกอบรมการทำงานเชื้อเพลิงการนอนหลับและการทำซ้ำและคุณอาจสังเกตเห็นว่ามีหมอกในสมองน้อยลงความคมชัดและข้อผิดพลาดน้อยลง
ขั้นตอนที่ 7: รับความไว้วางใจกลับคืนผ่านการกระทำของคุณไม่ใช่แค่คำพูดของคุณ
วิธีที่ดีที่สุดที่จะได้รับความไว้วางใจและความชื่นชมจากผู้คนคือการนำเสนอผลงานที่ยอดเยี่ยมอย่างต่อเนื่อง ระยะเวลา ทำอย่างนั้นและอุบาทว์เป็นครั้งคราวของการหลงลืมหรือสลิปอัพที่นี่และมีแนวโน้มที่จะได้รับการอภัยอย่างรวดเร็ว - และถูกลืม
บรรทัดล่าง: หนึ่งความผิดพลาด - แม้แต่ใหญ่ - ไม่จำเป็นต้องทำให้ตกรางชีวิตหรืออาชีพของคุณ
ประธานาธิบดีบิลคลินตันถูกตำหนิต่อสาธารณชนอย่างไม่ซื่อสัตย์ เขายังได้รับรางวัลพลเมืองแห่งสหประชาชาติของโลกอีกไม่กี่ปีต่อมาเพื่อเป็นเกียรติแก่งานด้านสิทธิมนุษยชนและการมีส่วนร่วมในโลกใบนี้
การทำธุรกิจในช่วงต้นของเฮนรี่ฟอร์ดหลายครั้งล้มเหลวหลายครั้งก่อนที่เขาจะก่อตั้ง บริษัท ฟอร์ดมอเตอร์ที่ประสบความสำเร็จ
เคยได้ยิน Akio Morita ไหม? สิ่งประดิษฐ์แรกของเขาคือหม้อหุงข้าวที่น่ากลัวที่เผาข้าวซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่มีใครต้องการ เขาขายน้อยกว่า 100 ของพวกเขา ความผิดพลาดนั้นไม่ได้หยุดเขาจากการพยายามปรับปรุงให้ดีขึ้น เขายังคงทำงานและในที่สุด บริษัท เล็ก ๆ ของเขา - Sony - กลายเป็นชื่อครัวเรือน
ประเด็นคือคุณสามารถล้มเหลวได้แม้กระทั่งเปิดเผยต่อสาธารณชนและเป็นอย่างมากและยังสามารถพลิกโฉมตัวเองทำสิ่งที่ผิดพลาดและสร้างชีวิตที่ร่ำรวยน่าทึ่งและประสบความสำเร็จ
ดังนั้นหากคุณยังคงใช้ความคิดเกี่ยวกับเอกสารที่คุณลืมแนบ
อีเมลนั้นอีกสัปดาห์หนึ่งปล่อยมันไป คุณจะสบายดี
