ดังนั้นคุณกำลังเตรียมตัวสำหรับการประชุมครั้งใหญ่ คุณทำการวิจัยในหัวข้อเตรียมงานนำเสนอ (หรือคำถามที่คิดอย่างถี่ถ้วนเพื่อถามผู้พูด) และเลือกชุดที่สมบูรณ์แบบ คุณพร้อมใช่ไหม
ที่จริงแล้วมีสิ่งอื่นที่ต้องพิจารณา: ภาษากายของคุณ - ซึ่งมักจะสร้างความประทับใจที่แข็งแกร่งกว่าคำที่คุณพูดหรืองานที่คุณทำ
ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้นำหรือผู้ติดตามห้องประชุมเป็นตัวแทนของการสื่อสารอวัจนภาษาที่สามารถติดตามหรือก่อวินาศกรรมความทะเยอทะยานของคุณได้อย่างรวดเร็ว และเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตระหนักถึงปัจจัยที่มักจะอ่อนเกินที่สามารถส่งผลกระทบต่อวิธีที่เพื่อนร่วมงานและหัวหน้าของคุณมองคุณ
งั้นลองใช้สถานการณ์สมมติของภาษากายที่เหมือนกันและเริ่มแปล
สถานการณ์ที่ 1: สำหรับมือใหม่
ดี:
ในการพูดคุย TED อันมีค่าของเธอเกี่ยวกับสาเหตุที่มีผู้นำหญิงเพียงไม่กี่คน Sheryl Sandberg ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Facebook แนะนำผู้หญิงให้นั่งข้างผู้ชายอย่างมั่นใจ เพื่อนร่วมงานของคุณจะให้ความสำคัญกับความคิดของคุณมากขึ้นถ้าคุณมีความเท่าเทียมกัน หากคุณซุกตัวอยู่ในที่นั่งตรงมุมความคิดของคุณมักถูกมองว่ามีความสำคัญน้อยกว่า “ ไม่มีใครไปถึงห้องทำงานโดยนั่งอยู่ด้านข้างแทนที่จะนั่งที่โต๊ะ” แซนด์เบิร์กกล่าว
BAD:
นี่เป็นความผิดพลาดทั่วไปในหมู่สตรีดร. ลัวส์พีแฟรงเคิลโค้ชผู้บริหารที่โดดเด่นผู้ฝึกสอนขององค์กรและผู้เขียน Nice Girls ไม่ได้รับตำแหน่งผู้บริหาร: 101 ข้อผิดพลาดที่ไม่ได้สติของผู้หญิงทำให้การก่อวินาศกรรม เธอให้เหตุผลว่าการใช้พื้นที่ทำให้เกิดความมั่นใจและความรู้สึกถึงการได้รับสิทธิของเรา “ ยิ่งคุณใช้พื้นที่มากขึ้นเท่าไหร่ก็ยิ่งมีความมั่นใจมากขึ้นเท่านั้น”
ดูว่าผู้ชายและผู้หญิงนั่งเครื่องบินและยืนอยู่ในลิฟต์ได้อย่างไร บนเครื่องบินผู้ชายมีแนวโน้มที่จะนั่งลงและกางออกโดยใช้ที่วางแขนทั้งสองในขณะที่ผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะเก็บข้อศอกไว้ใกล้กับด้านข้างของพวกเขา และในขณะที่ทั้งสองเพศมีความตั้งใจที่จะหาที่ว่างให้คนอื่น ๆ เมื่อลิฟต์แน่นคุณก็มีแนวโน้มที่จะพบผู้หญิงคนหนึ่งยืนอยู่ในมุมหนึ่งเพราะกลัวว่าจะมีพื้นที่มากเกินไป Frankel กล่าว
กันไปสำหรับห้องประชุม คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักร้องที่จะได้รับจุดที่สบายบนโต๊ะ เอาแขนออกวางมือบนโต๊ะแล้วเคลมพื้นที่ของคุณ!
ดี:
ไม่ว่าคุณจะรู้สึกด้วยภาษากายแง่บวกที่คุณส่งออกไปในระหว่างการประชุมไม่ได้นำแผ่นกระดาษและปากกาที่โดดเดี่ยวมาไว้ในห้องประชุมจะทำให้คุณรู้สึกว่าการสนทนานั้นไม่สำคัญสำหรับคุณ และนั่นจะไม่ไปรับคุณทุกที่
อีกวิธีในการแสดงว่าคุณมีส่วนร่วมก็คือเอนไปข้างหน้าและพยักหน้าเล็กน้อย (แม้ว่าจะไม่มีหัวต่อ - มันเป็นสิ่งที่ทำให้เสียสมาธิ) การเคลื่อนไหวเหล่านี้จะส่งสัญญาณไปยังลำโพงที่คุณมีส่วนร่วมและประมวลผลข้อมูล
BAD: คุณจดบันทึก
คุณเคยออกจากการประชุมพร้อมแผ่นบันทึกทางกฎหมายที่เต็มไปด้วยบันทึกย่อเท่านั้นเพื่อดูเพื่อนและเจ้านายของคุณมีเพียงคำสองสามคำที่อยู่ด้านบนของเอกสารของพวกเขา? มันทำให้งง (“ พวกเขาทำอย่างนั้นได้อย่างไรพวกเขาไม่ต้องการรายละเอียดที่เป็นประโยชน์เช่นกัน”)
จากนั้นคุณจะได้รับความคิดพอใจในตัวเองไม่กี่ (“ พวกเขาจะมาหาฉันเมื่อพวกเขาลืมสิ่งที่พูดถึง”)
แม้ว่าจะสังเกตเห็นว่าไม่ค่อยเกิดขึ้น ในขณะที่มีหลายครั้งที่จำเป็นต้องใช้บันทึกรายละเอียดการคัดลอกคำพูดและไดอะแกรม PowerPoint ที่ส่งออกมาก็จะส่งความรู้สึก "เด็กและเยาวชน" มันจะดีกว่าที่จะสังเคราะห์ข้อมูลตามที่เข้ามา
จดความคิดหลักและใช้เวลาที่เหลือเพื่อสบตาที่จำเป็นมาก ๆ และพยักหน้าโดยเจตนาบางอย่าง พวกเขาจะไปไกลในการสร้างสายสัมพันธ์อ่อนเกิน
สถานการณ์ที่ 2: สำหรับผู้จัดการ
ดี: คุณพร้อมแล้ว
ไม่มีสิ่งใดบอกว่า“ สิ่งนี้จะไม่ดี” มากกว่าคนที่ทำบัตรบันทึกย่อและใช้เวลาในการอ่านสไลด์ PowerPoint แทนที่จะมองผู้ชม
แต่นอกเหนือจากการรู้ว่าคุณกำลังจะพูดอะไรการนำเสนอมีส่วนร่วมอย่างไร Frankel แนะนำให้คุณ“ ทำลายภาพเงา” นำแขนจากด้านข้างของคุณและรวมท่าทางกับข้อความของคุณ เน้นคะแนนด้วยการนับบนมือของคุณ และแม้ว่าคุณเป็นกังวลไม่อนุญาตให้เขียนด้วยมือ ไม่มีข้อแก้ตัว.
BAD: คุณหยุดนิ่ง
เรามาดูจุดของแฟรงเคิลเกี่ยวกับการใช้พื้นที่ ผู้หญิงมักจะถูกรบกวนด้วยกลวิธีการประหยัดพื้นที่แบบไม่รู้สึกตัวเดียวกันแม้ว่าพวกเขาจะอยู่หน้าห้องเปิดโล่งก็ตาม พวกเขามักจะยืนอยู่ในที่เดียวขยับตัวเพียงเล็กน้อยภายในไม่กี่ฟุต แต่หากไม่มีการเคลื่อนไหวและการแสดงท่าทางอย่างเพียงพอความประทับใจที่ท่วมท้นสื่อความหมายของการเป็น“ เอียงอายระวังไม่เต็มใจที่จะรับความเสี่ยงขี้อายหรือหวาดกลัวด้วยการมีส่วนร่วมเพียงเล็กน้อย” Frankel เขียน และทั้งหมดนั้นไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของงานนำเสนอ!
แฟรงเคิลแนะนำให้เดินไปข้างหน้าไปข้างหน้าและข้างหลังโดยประมาณ 75% ของพื้นที่ว่าง
วางแผนล่วงหน้าด้วย หากคุณรู้ว่ามีแท่นยืนบรรยายที่น่าเบื่ออยู่ในห้องประชุมให้ขอไมโครโฟนมือถือก่อนการประชุม คุณจะสามารถเคลื่อนไหวได้อย่างอิสระมากขึ้น
ดี: คุณเผชิญหน้ากับกลุ่ม
การจัดแนวร่างกายของคุณไปยังผู้ชมช่วยด้วยการฉายด้วยเสียงและทำให้คุณดูเป็นคนเข้าถึงได้ง่ายขึ้นขณะที่คุณเปิดพื้นที่สำหรับการอภิปราย นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขามีมุมมองที่ชัดเจนของการแสดงออกทางสีหน้าของคุณ การศึกษาแบบคลาสสิกปี 1967 โดยดร. อัลเบิร์ตเมียร์เบียนที่มหาวิทยาลัยแห่งแคลิฟอร์เนียที่ลอสแองเจลิสพบว่าผลกระทบทั้งหมดของงานนำเสนอขึ้นอยู่กับคำที่ใช้ (7%) น้ำเสียง (38%) และตำแหน่งร่างกาย ท่าทางมือและการสื่อสารอวัจนภาษาอื่น ๆ (55%)
BAD: คุณไขว้แขน
เมื่อข้ามแขนของคุณในตอนท้ายของการนำเสนอของคุณคุณจะปิดสายการสื่อสารที่เปิดอยู่โดยไม่รู้ตัว การศึกษาแสดงให้ผู้ชมมีโอกาสน้อยที่จะตอบสนองต่อใครบางคนที่มีแขนไขว้เพราะมันทำให้รู้สึกว่าการสนทนาถูกปิดหรือว่าลำโพงได้รับการปกป้องและไม่ปลอดภัย ให้ยิ้มและโอบแขนของคุณไว้ข้างๆพร้อมที่จะเริ่มท่าทางเมื่อถึงตาคุณที่จะพูด
ดังนั้นในการประชุมครั้งต่อไปให้คิดถึงข้อความที่คุณกำลังส่ง - ไม่ใช่เพียงแค่คำพูด แต่กับร่างกายของคุณ ในขณะที่ความผิดพลาดที่หมดสติมีศักยภาพที่จะทำให้อาชีพของคุณหยุดชะงักเทคนิคง่ายๆเหล่านี้จะทำให้เกิดความประทับใจครั้งแรก (และยาวนาน) ของความสุขุมและความสามารถ
