วิธีการทำงานกับคนที่คุณไม่ไว้วางใจ - คนดัง

นานมาแล้วที่ฉันทำงานใน บริษัท เทคโนโลยีที่เติบโตอย่างรวดเร็ว สำหรับเจตนารมณ์และวัตถุประสงค์ทั้งหมดองค์กรกำลังตอกย้ำและส่งที่ปรึกษาไปทั่วประเทศเพื่อทำงานร่วมกับองค์กรในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาด้านเทคโนโลยี ฟังดูดีใช่มั้ย ใช้เวลาเพียงไม่กี่เดือนก่อนที่ฉันจะเริ่มสังเกตเห็นสิ่งต่าง ๆ ที่ฉันไม่คุ้นเคย

โครงการของลูกค้าจะถูกกำหนดขอบเขตเพื่อแยกส่วนสำคัญของโซลูชันออกดังนั้นเมื่อ บริษัท ส่งมอบงานลูกค้าจะต้องมีส่วนร่วมกับเราอีกครั้งเพื่อส่งชิ้นส่วนที่ขาดหายไปในตอนแรก

มันดูเหมือนจะเป็นกลยุทธ์การขายที่ไม่ได้พูด แต่ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตามมันตบอย่างไม่ซื่อสัตย์และขาดความเคารพต่อลูกค้าและพนักงานอย่างชัดเจน

ใน บริษัท ของคุณคุณอาจเคยเห็นการทำลายล้างที่คล้ายกันบ้าง บางทีคุณอาจเคยเห็นใครบางคน“ แก้ไข” รายงานเพื่อให้อ่านได้ดีขึ้นสำหรับ C-suite หรือสำหรับนักลงทุน บางทีคุณอาจเคยได้ยินผู้จัดการที่ใช้การโจมตีส่วนตัวเพื่อรับคนเข้าแถว หรือบางทีคุณเคยเห็นเพื่อนร่วมงานที่แต่งงานแล้วในความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานคนอื่น

ซึ่งนำเราไปสู่แนวคิดเรื่องความซื่อสัตย์

นักวิจัยและผู้แต่งBrené Brown กำหนดไว้ดังนี้:

“ ความซื่อสัตย์คือการเลือกความกล้าหาญเหนือความสบาย เลือกสิ่งที่ถูกต้องในสิ่งที่สนุกเร็วหรือง่าย และเลือกที่จะฝึกฝนค่านิยมของเรามากกว่าแค่ยอมรับพวกเขา”

กระทบเล็บบนหัวใช่ไหม ฉันรู้ว่าคุณรู้ถึงความซื่อสัตย์เมื่อคุณเห็นมัน แต่คุณจะทำอย่างไรถ้าคุณพบว่าตัวเองทำงานกับคนที่ขาดมัน? ที่นี่มีสามวิธีในการจัดการ:

1. เป็นเจ้าของเรื่องราวของคุณ

เมื่อคุณเห็นใครบางคนทำอะไรบางอย่างที่ในสายตาของคุณขาดความสมบูรณ์มันง่ายที่จะกระโดดเข้าสู่การตัดสิน

ผู้นำของ บริษัท ที่ฉันอธิบายไว้ข้างต้น? ฉันบอกตัวเองว่าพวกเขาเป็นคนที่แย่ที่สุดในลำดับที่แย่ที่สุดและพวกเขาไม่มีสิทธิ์ที่จะเป็น บริษัท ดูผู้คนจัดการกับข้อเท็จจริงหรือทำบางสิ่งบางอย่างขึ้นมาเป็นส่วนหนึ่งของงานของพวกเขา? คุณอาจบอกตัวเองว่าพวกเขาไม่ซื่อสัตย์พื้นฐานและเชื่อมั่นว่าทุกอย่างจะต้องคลี่คลาย หากคุณพบเพื่อนร่วมงานสองคนที่ดำเนินธุรกิจนอกสมรสคุณอาจรู้สึกเบื่อหน่ายและสงสัยว่าพวกเขาจะอยู่กับตัวเองได้อย่างไร

สมองของคุณสานคำบรรยายที่ทำให้คุณถูกและคนอื่น ๆ อย่างผิดปกติและนั่นคือเรื่องราวที่คุณเล่าให้ตัวเองฟัง

พวกเขาผิด พวกเขาไม่ดี คุณไม่เคยทำอะไรแบบนั้นดังนั้นคุณจึงถูกและดี

คุณเคยได้ยินมาก่อน แต่มันคุ้มค่าที่จะทำซ้ำ: ไม่มีใครสมบูรณ์แบบ และเรื่องราวของคุณอาจไม่ได้เป็นเรื่องราวทั้งหมด มันไม่ค่อยจะเป็น แทนที่จะปล่อยให้สมมติฐานของคุณขับเคลื่อนการเล่าเรื่องลองทำในสิ่งที่คุณรู้ว่าเป็นจริงและดูว่าคุณสามารถย้อนกลับไปเพื่อประเมินความรู้สึกที่ไม่ได้ใช้ด้วยตัวคุณเอง เมื่อคุณสังเกตเห็นว่าคุณกระโจนสู่ข้อสรุปการถูกไล่ออกหรือติดป้ายชื่อคนผิด (และตัวคุณเองถูก) ให้คิดถึงคำถามสามข้อต่อไปนี้:

• คุณกำลังสร้างเรื่องราวอะไร ลองดูอย่างคร่าว ๆ ว่าอารมณ์ของคนเรากำลังถูกกวนและเรื่องราวที่คุณล้อมรอบมันแม้ว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามันทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจ
• จะเป็นอย่างไรถ้าคุณปล่อยเรื่องราวและละครออกมา?
• จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณมีมุมมองที่กว้างขึ้น?

การส่องคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องสนใจเรื่องละครและหลีกเลี่ยงเกมการตำหนิ บางครั้งในการทำเช่นนั้นคุณสามารถเรียนรู้สิ่งที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับตัวเอง

2. ปลูกเท้าของคุณ

เมื่อคนที่คุณทำงานด้วยแสดงความไม่ซื่อสัตย์อย่างสมบูรณ์ตัวเลือกทั่วไปบางอย่างรวมถึง:

• ดูดมันลงลึกและแสร้งทำเป็นว่าคุณไม่เคยเห็นอะไรเลย
• กระตุ้นการต่อสู้ กล้าดีแค่ไหน?
• วางเส้นทางของ breadcrumb เล็ก ๆ น้อย ๆ ที่น่าสนใจที่คุณหวังว่าจะระเบิดฝาปิดมันทั้งหมด

เป็นการยากที่จะทราบว่าต้องทำอย่างไรในการเผชิญหน้ากับใครบางคนที่คุณพบว่าตัวละครมีปัญหา แต่การตอบสนองที่เหมาะสมยิ่งขึ้นต่อการขาดความสมบูรณ์คือการให้เกียรติขอบเขตของความซื่อสัตย์ของคุณเอง

สิ่งนี้เกิดขึ้นกับสิ่งที่คุณเต็มใจและสามารถประนีประนอมและสิ่งที่คุณไม่ได้ทำ หากมีความซับซ้อนในบางสิ่งที่ไม่ดีทำให้ผิวของคุณคลานแล้วให้เข้าใจว่าการวางเท้าและบอกว่าคุณไม่สามารถเป็นส่วนหนึ่งของมันเป็นสิ่งที่ถูกต้องสำหรับคุณ หากความคิดในการดูการปฏิบัติที่ผิดจรรยาบรรณดำเนินไปอย่างสิ้นเชิงกับสิ่งที่คุณเชื่อแล้วรู้ว่าการแสดงความไม่สบายใจให้ผู้จัดการเป็นเรื่องที่ควรทำ

หรือหากไม่ทำอะไรเลยในขณะที่เห็นเพื่อนร่วมงานที่อยู่ลึกลงไปในความสัมพันธ์ที่ผิดกฎหมายจะต้องเผชิญกับสิ่งที่มิตรภาพและการสนับสนุนมีความหมายต่อคุณ ในทางกลับกันหากคุณยังไม่ใกล้พอที่จะให้การสนับสนุนบางทีขอบเขตมิตรภาพของคุณอาจบอกคุณว่าอย่าเข้าไปยุ่งหรือทำสิ่งที่ซับซ้อนมากขึ้น

เมื่อคุณรู้จักคุณค่าที่อยู่ในกระดูกของคุณ สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณคุณจะรู้ในสิ่งที่คุณต้องทำ อะไรคือสิ่งที่สำคัญกับคุณที่สุดสิ่งที่จะเปลี่ยนคุณเป็นคนที่คุณไม่ชอบหรือไม่เคารพ?

ไม่มีจุดประสงค์ในการเป็นคนเคร่งศาสนาหรือเป็นคนชอบธรรมในตนเอง แต่เมื่อขาดความซื่อสัตย์ก็ส่งผลกระทบต่อวันของคุณอย่างน้อยที่สุดคุณเป็นหนี้ตัวคุณเองที่จะตอบสนองตามขอบเขตและความแข็งแกร่งของตัวละครของคุณเอง

3. ความเป็นมืออาชีพไม่ได้ป้องกันความซื่อสัตย์

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ที่น้อยกว่าการส่งเสียงดังเอี้ยดมืออาชีพอาจแนะนำให้คุณหมกมุ่นอยู่กับงาน อย่าเขย่าเรือ คัดท้ายชัดเจน อยู่ห่างจากมัน

นั่นทำให้รู้สึกบางอย่าง สถานที่ทำงานไม่ใช่โซเชียลคลับหรือหน่วยครอบครัวเป็นที่ทำงานสถานที่ที่ส่งผลให้คนที่มีความชื่นชอบส่วนตัว

แต่ทุกวันนี้เราทุกคนรู้ว่าองค์กรทำงานได้ดีที่สุดเมื่อคนภายในองค์กรทำงานร่วมกับค่านิยมและวิสัยทัศน์ที่ใช้ร่วมกัน เมื่อผู้คนในที่ทำงานเลือกที่จะปลอบโยนความกล้าหาญเมื่อพวกเขาเลือกสิ่งที่รวดเร็วหรือง่ายกว่าสิ่งที่ถูกต้องและเมื่อพวกเขายอมรับค่านิยมแทนที่จะฝึกฝนพวกเขาจริง ๆ องค์กรก็จะถึงวาระ

แนวคิดของความเป็นมืออาชีพว่า“ ทำให้หัวลง” หรือ“ ลากสายพรรค” นั้นตายไปแล้ว ในโลกปัจจุบันความเป็นมืออาชีพเรียกร้องให้คุณทำอย่างซื่อสัตย์และกล้าหาญเมื่อคุณเห็นบางสิ่งที่ขาดความสมบูรณ์

คุณถูกต้องอย่างแน่นอนที่จะพูดคุยกับผู้จัดการหรือแจ้งกับบุคคลที่เกี่ยวข้องหากคุณเห็นบางสิ่งที่ไม่สุจริตในองค์กรที่ยอมรับคุณค่าของความซื่อสัตย์ อย่าลืมแนะนำวิธีการที่แตกต่างและดีกว่าในการประชุมทีมของคุณหากคุณสังเกตเห็นสิ่งที่ผิดจรรยาบรรณที่กำลังกลายเป็นบรรทัดฐาน หรือกำหนดว่าพฤติกรรมที่เป็นพิษของใครบางคนอาจส่งผลกระทบต่อผู้อื่นอย่างไรถ้าคุณเห็นคนที่ปฏิบัติงานโดยไม่เคารพ แม้ให้บุคคลนั้นทราบว่ามาตรฐานการทำงานที่แตกต่างกันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกคนในการทำงานที่ยอดเยี่ยม

นี่ไม่ได้หมายถึงการเป็น tattletale มันหมายถึงการแสดงให้เห็นถึงความกล้าหาญและขอวิธีที่ดีกว่า มันไม่ได้หมายถึงการหันกลับมามอง มันหมายถึงการดิ้นรนเพื่อการเปิดกว้างและการสนทนา มันไม่ได้หมายถึงการยอมรับทัศนคติของผู้พิพากษา แต่มันหมายถึงการคาดหวังว่าพฤติกรรมพื้นฐานที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความเคารพ

การพูดก็ต้องมีความกล้าแน่นอน มันต้องการให้คุณทำให้ตัวเองอ่อนแอ นั่นเป็นสิ่งที่จะรู้สึกไม่สบายอยู่เสมอ แต่ถ้ามันรู้สึกถูกต้องคุณก็อยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง

ความจริงก็คือสถานที่ทำงานมักจะนำเสนอคนที่ขาดความซื่อสัตย์อยู่เสมอเพราะจะมีคนที่ดิ้นรนเพื่อหาทางของพวกเขา - และนั่นคือสิ่งที่ขาดความซื่อสัตย์

บางทีวิธีเดียวที่จะทำงานกับคนแบบนี้ก็คือการทำงานกับพวกเขาจากความซื่อสัตย์

มันเริ่มต้นกับคุณเสมอ แต่ท้ายที่สุดถ้าคุณยังรู้สึกประนีประนอมหรือหากการแสดงของคุณได้รับความทุกข์หลังจากที่คุณพบความกล้าที่จะเคารพคุณค่าและความซื่อสัตย์ของคุณเองก็อาจถึงเวลาที่คุณจะใช้ความซื่อสัตย์นั้นอีกครั้งและเริ่มหางานใหม่ .