คุณเพียงแค่นั่งลงกับ iPad ของคุณและทำบางระดมความคิดเกี่ยวกับความคิดที่ยอดเยี่ยมของคุณต่อไปเมื่อดินสอ Apple เริ่มแสดงขึ้น สาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการหลัง Apple Pencil ของคุณไม่สามารถใช้งานได้ ด้านล่างมีแนวคิดการแก้ไขปัญหาหลายอย่างเพื่อให้ Apple Pencil สามารถทำงานได้ตามปกติ
ตรวจสอบแบตเตอรี่
Apple Pencil ของคุณไม่ชาร์จ? แบตเตอรี่บนดินสอ Apple ของคุณจะตายหรือไม่? หากต้องการยืนยันว่าดินสอของคุณถูกชาร์จหรือไม่ให้ทำดังต่อไปนี้:
-
ตรวจสอบ วิดเจ็ต ดูสถานะแบตเตอรี่ของคุณบน iPad คุณสามารถค้นหาวิดเจ็ตใน มุมมองวันนี้. เพื่อไปถึงที่นั่นให้กวาดไปทางขวาจาก บ้าน หน้าจอล็อก, หรือในขณะที่คุณกำลังมองหาที่ของคุณ การแจ้งเตือน.
-
คุณควรเห็น a แบตเตอรี่ วิดเจ็ต ถ้าไม่ให้แน่ใจว่าคุณมี ดินสอ ตั้งค่าด้วย Bluetooth
-
หากแบตเตอรี่แสดงเป็น 0% ให้เสียบชาร์จและลองอีกครั้ง
ปิด Bluetooth แล้ว
ตามที่ระบุไว้ในการตรวจสอบแบตเตอรี่หาก Apple Pencil ของคุณไม่ปรากฏในรายการอุปกรณ์ภายใต้วิดเจ็ตแบตเตอรี่หรือไม่มีแบตเตอรี่เลยก็น่าจะปิดบลูทู ธ แล้ว หากต้องการตรวจสอบให้ทำดังนี้
-
บน iPad ให้แตะที่ การตั้งค่า.
-
แตะเบา ๆ บลูทู ธ.
-
แตะสวิตช์สลับเพื่อเปิดบลูทู ธ
-
หากไม่สามารถเปิดใช้งานได้หรือคุณเห็นไอคอนปั่น / โหลดให้เริ่มต้น iPad ใหม่แล้วลองอีกครั้ง
นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับปัญหา Bluetooth ที่ชำรุด
-
แค่นั้นแหละ.
บลูทู ธ ไม่ได้จับคู่
หาก Apple Pencil ของคุณไม่จับคู่หรือ iPad ของคุณสูญเสียการจับคู่การทำซ้ำกระบวนการจับคู่ Bluetooth อาจช่วยแก้ปัญหา Apple Pencil ของคุณได้
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPad เปิดใช้งานอยู่ปลดล็อกและเปิดใช้งาน Bluetooth อยู่
-
หากคุณเห็นดินสอ Apple ของคุณอยู่ในรายการคุณอาจต้องจับคู่ใหม่
-
แตะดินสอสีแอปเปิ้ลจากนั้นเลือก ลืมอุปกรณ์นี้.
-
ยกเลิกการตรึงของ Apple Pencil และเสียบเข้ากับพอร์ตฟ้าผ่าของ iPad
-
คำขอจับคู่ Bluetooth ควรปรากฏขึ้น แตะเบา ๆ คู่ เพื่อเริ่มต้นกระบวนการจับคู่
-
ถ้ากล่องโต้ตอบจากด้านบนไม่ปรากฏให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป
เคล็ดลับดินสอสวมใส่
หากดินสอ Apple ของคุณทำงานผิดพลาดหรือไม่ได้ทั้งหมดปลายดินสอสามารถสวมใส่ออก การเปลี่ยนทิปนั้นทำได้ง่าย
แม้ว่าจะมีช่วงเวลาที่แน่นอนที่ปลายปลายดินสอสปั้นผู้ใช้จำนวนมากจะแทนที่เมื่อความรู้สึกเสร็จสิ้นหรือฟังก์ชันการทำงานเริ่มลดลง หากผิวเคลือบหรือหยาบกระด้างหรือคล้ายกระดาษทรายคุณควรเปลี่ยนปลายดินสอเพราะอาจทำให้รอยขีดข่วนบนพื้นผิวของ iPad ได้
-
คลายเกลียวหัวทิปในทิศทางทวนเข็มนาฬิกาจนกระทั่งมันออกมา
-
ใส่ปลายทิปใหม่โดยการต่อปลายทิปตามเข็มนาฬิกาจนกว่าจะรู้สึกปลอดภัยในดินสอของคุณ
แอปไม่สนับสนุนดินสอสีแอปเปิ้ล
ปพลิเคชันไม่ได้ทั้งหมดสนับสนุนดินสอ หากต้องการยืนยันว่า Apple Pencil กำลังทำงานอยู่ให้เปิดแอปที่รองรับที่รู้จัก แอป Notes เป็นตัวเลือกที่น่าเชื่อถือและเป็นเลิศในการทดสอบดินสอของคุณและควรอยู่บนหน้าจอหลักของคุณ ถ้าไม่ใช่คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งใหม่
ไม่ใช่ iPad รุ่นที่สนับสนุน
ถ้า Apple Pencil ของคุณยังไม่สามารถใช้งานได้ให้ตรวจสอบว่า iPad ของคุณรองรับหรือไม่ ดินสอแอปเปิ้ลทำงานร่วมกับ iPad 2017 ขนาด 9.7 นิ้วและมีทุกรุ่น iPad Pro หาก iPad ของคุณไม่ใช่รุ่นใดรุ่นหนึ่ง iPad ของคุณไม่รองรับ Apple Pencil และไม่สามารถใช้งานได้
เวลาในการติดต่อ AppleCare
หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้นแล้วอาจถึงเวลาที่คุณต้องติดต่อ AppleCare; ดินสอ Apple มีการรับประกันอย่าง จำกัด หนึ่งปี ถ้าดินสอของคุณไม่มีการรับประกันอีกต่อ Apple ต้นทุนต่อการให้บริการแบตเตอรี่อยู่ที่ 29 เหรียญ คุณสามารถนำไปที่ Apple Retail Store ในพื้นที่ของคุณหรือโทรหา AppleCare ที่ 1-800-MY-APPLE นอกจากนี้คุณยังสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Apple เพื่อขอรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนไปรษณีย์