มันเป็นสถานที่ทำงานที่เทียบเท่ากับการทิ้งหมวกยาสีฟันวางที่นั่งส้วมในที่พักผ่อนที่ไม่พึงประสงค์หรือวางเหยือกนมเปล่ากลับเข้าไปในตู้เย็น
ใช่เขาหรือเธอกำลังขับรถคุณบ้าและคุณไม่รู้ว่าคุณสามารถใช้มันได้อีกต่อไป แต่ไม่ใช่คู่สมรสหุ้นส่วนหรือเพื่อนร่วมห้องที่เรากำลังพูดถึง - เป็นผู้จัดการของคุณ
และมันไม่ใช่หมวกบนยาสีฟัน มันเป็นเรื่องไม่สำคัญสำหรับสถานที่ทำงานหลัก ๆ ที่สร้างโอกาสให้แก่คุณ บ่อยครั้งที่พวกเขาทำให้คุณคิดว่าถึงเวลาหางานใหม่แล้ว
แต่ก่อนที่คุณจะทำฉันขอแนะนำให้คุณพิจารณาใหม่และเรียนรู้ที่จะจัดการกับความผิดหวังที่เกิดขึ้น ความจริงก็คือผู้จัดการทุกคนมีข้อบกพร่อง พวกเขาทั้งหมดจะก่อความรำคาญให้คุณ แต่ข่าวดีก็คือเมื่อคุณรู้ว่าข้อบกพร่องของผู้จัดการของคุณคืออะไรคุณสามารถจัดการกับพวกเขา
ต่อไปนี้เป็นวิธีทั่วไปสามวิธีที่ผู้จัดการของคุณอาจกดปุ่มและวิธีการย้อนกลับ
1. เปลี่ยนใจ - ตลอดเวลา
เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะเปลี่ยนแปลงในบางโครงการกิจกรรมการขายหรือโปรแกรมลูกค้า นั่นคือความจริงของชีวิตธุรกิจ
อย่างไรก็ตามหากเจ้านายของคุณไม่สามารถตัดสินใจได้ว่าจะติดและเปลี่ยนแปลงหลักสูตรอยู่ตลอดเวลานั่นอาจทำให้คุณโกรธมาก เชื่อฉันฉันมีส่วนแบ่งของผู้จัดการเหล่านี้และฉันรู้ว่ามันเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดที่จะเห็นงานที่ดีซึ่งเสียเปล่าโดยการตัดสินใจที่ไม่มีประสิทธิภาพ
แม้ว่าคุณอาจไม่คิดว่าคุณจะสามารถสร้างผลกระทบได้ที่นี่ แต่ฉันเชื่อว่าคุณทำได้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้พูดคุยกับลูกค้าคนหนึ่งซึ่งดูเหมือนว่าจะรับคำสั่งจากผู้จัดการของเขาจากนั้นก็ผิดหวังเมื่อผู้จัดการหลุดลอยไป ฉันสังเกตเห็นว่าเขาไม่ได้ถามคำถามใด ๆ รับความชัดเจนหรือผลักดันกลับเมื่อคำสั่งซื้อถูกยกเลิก
คำแนะนำของฉันต่อเขา - และเพื่อคุณ? เมื่อคุณได้รับการมอบหมายใหม่จากหัวหน้าที่มีแนวโน้มที่จะล้มเหลวลองพยายามทำให้ชัดเจนมากขึ้นก่อนที่คุณจะเริ่มปฏิบัติการ ตัวอย่างเช่นถามเกี่ยวกับภาพรวมเป้าหมายระยะยาวและการกระทำของคุณจะสนับสนุนสิ่งนั้นอย่างไร
สมมติว่ามีแนวคิดเสนอให้เพิ่มการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อสร้างความผูกพันกับลูกค้ามากขึ้น ก่อนจะโพสต์ทวีตและตั้งค่าโปรไฟล์บนทุกโซเชียลแพลตฟอร์มใหม่ให้หยุดและถามคำถาม
โดยการช่วยให้ผู้จัดการของคุณเจาะลึกถึงแรงผลักดันในการตัดสินใจคุณอาจช่วยเขาให้ชัดเจนว่าทำไมเขาถึงทำเช่นนั้น ในกระบวนการนี้เขาอาจรู้ว่าเขาเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ (หรือแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด) หรือมีความเข้าใจด้านอื่น ๆ หากคุณสามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นต่อไปและคุณจะลดโอกาสของกลยุทธ์การพลิกล้มเหลว
2. เทียบหน้าเวลากับผลลัพธ์
เว้นแต่งานทางกายภาพของคุณจะอยู่ในที่เดียวพูดจัดการเครื่องจักรผลิตหรือพาแขกผ่านสิ่งอำนวยความสะดวกเป็นไปได้ว่าคุณจะมีระดับของละติจูดในเวลาและสถานที่ที่คุณทำงาน
ที่กล่าวว่าผู้จัดการหลายคนแม้ว่าพวกเขาจะสนับสนุนความยืดหยุ่นนี้ถือเอาเวลาหน้ากับผลผลิต ท้ายที่สุดมันเป็นเรื่องง่ายที่จะกำหนดจำนวนชั่วโมงที่คุณทำงาน - และอาจเป็นเรื่องยากขึ้นในการวัดประสิทธิภาพผลลัพธ์หรือการสนับสนุน ฉันเคยมีผู้จัดการที่บอกฉันว่า“ ถ้าคุณไม่ได้อยู่ในออฟฟิศคุณจะไม่ทำงาน” อย่างจริงจัง และงานของฉันไม่ต้องการให้ฉันต้องอยู่ในที่เดียว
หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่คุณต้องการความยืดหยุ่นหรือเวลาที่ไม่ได้อยู่ที่สำนักงานเพื่อให้งานของคุณเสร็จ แต่ผู้จัดการของคุณดูเหมือนจะหมกมุ่นอยู่กับเวลาหน้ามากกว่าผลลัพธ์ผลลัพธ์เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีการสนทนาเกี่ยวกับเรื่องนี้
ก่อนอื่นคุณต้องรับรองเขาหรือเธอว่าคุณเข้าใจวัตถุประสงค์ของคุณและคุณตั้งใจจะให้ผลลัพธ์เหล่านั้น จากนั้นเสนอโครงสร้างสำหรับวิธีการทำงานของคุณให้ดีที่สุดและวิธีการที่คุณต้องการก้าวไปข้างหน้า - ไม่ว่าจะออกที่ 4 ทุกวันจากนั้นทำงานอีกไม่กี่ชั่วโมงที่บ้านหรือหนึ่งวันต่อสัปดาห์ของเวลาทำงานจากที่บ้าน
หากคุณมีหัวหน้าที่สงสัยก็ขึ้นอยู่กับคุณแล้วที่จะเพิ่มความถี่ในการสื่อสารและรับรองกับเธอว่าเธอสามารถไว้วางใจการตัดสินใจและความมุ่งมั่นของคุณในการทำงานให้เสร็จไม่ว่าคุณจะอยู่ในระดับใดก็ตาม จงเอาใจใส่ต่อความต้องการของเจ้านายเป็นพิเศษในช่วงเวลานี้ ติดธงทำเครื่องหมายอีเมลและข้อความของเธอและตอบคำถามเหล่านั้น หรือบอกให้เธอรู้ว่าคุณมีข้อความและคุณจะตอบกลับภายในเวลาที่กำหนดหากไม่ใช่เรื่องเร่งด่วน
จากนั้นตรวจสอบตารางการทำงานของคุณในระหว่างการสนทนาปกติของคุณเพื่อตรวจสอบว่าคุณมีจุดในการบรรลุผลลัพธ์ของคุณ ในสาระสำคัญแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถจัดการการทำงานให้เสร็จ (และทำได้ดี) แม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ใน“ เวลาหน้า” อย่างเป็นทางการ
3. การรักษาวัตถุประสงค์งานของคุณเป็นความลับ
รับแบบสำรวจใด ๆ เกี่ยวกับความคิดเห็นของพนักงานและคุณจะเห็นลิงก์ที่ชัดเจนระหว่างการมีส่วนร่วมของพนักงานระดับสูงและความคาดหวังในงานที่ชัดเจน ยิ่งคุณรู้มากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรทำทำไมคุณถึงทำและวิธีการวัดคุณจะมีความพึงพอใจในงานของคุณมากขึ้น
ฟังดูง่ายใช่มั้ย แต่คุณไม่สามารถเชื่อได้ว่าฉันได้ยินบ่อยแค่ไหน“ อืมฉันไม่มีรายละเอียดงาน”
คุณอาจพบว่าผู้จัดการมักจะดีกว่าในกระบวนการ“ การแก้ไขประสิทธิภาพ” มากกว่าที่อยู่ในกระบวนการ“ กำหนดความคาดหวังสำหรับงาน” ดังนั้นหากคุณไม่มีคำอธิบายงานเป้าหมายและระบบที่ดีสำหรับการวัดผลคุณจะต้องเปลี่ยนสิ่งนั้น (และนี่คือทักษะการจัดการอาชีพไม่ใช่เพียงแค่ขั้นตอนการแก้ไขกับผู้จัดการคนเดียว)
ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ขอให้ผู้จัดการของคุณสำหรับเป้าหมายและวัตถุประสงค์เฉพาะสำหรับงานของคุณพร้อมกับระยะเวลาสำหรับการส่งมอบเหล่านั้น ถ้าคุณมี แต่ยังไม่มีเอกสารเขียนความเข้าใจของคุณและให้หัวหน้าตรวจสอบมัน
จากนั้นให้พูดคุยกับผู้จัดการของคุณเป็นประจำซึ่งรวมถึงการอัปเดตสถานะการรวบรวมข้อเสนอแนะและความคืบหน้าไปสู่วัตถุประสงค์ของคุณ (กล่าวคือสิ่งเหล่านี้ยังคงเป็นเป้าหมายที่ถูกต้องและคุณกำลังติดตามใช่ไหม) มันอาจรู้สึกงุ่มง่ามหรือน่าเบื่อที่จะใส่สิ่งเหล่านี้ลงในปฏิทิน แต่โปรดจำไว้ว่ามันหมายความว่าคุณจะรู้ว่าคุณยืนอยู่ตรงไหนเสมอ (และคุณจะไม่มีความประหลาดใจใด ๆ
ในที่สุดจำไว้ว่างานใหญ่ของคุณคือการทำให้เจ้านายของคุณประสบความสำเร็จ ด้วยเหตุนี้คุณควรมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายของหัวหน้าของคุณเพื่อที่คุณจะได้เห็นว่าความรับผิดชอบงานของคุณสอดคล้องกับภาพรวมของแผนกใหญ่ขึ้นได้อย่างไร เป็นอีกวิธีหนึ่งในการรู้ว่าคุณกำลังติดตาม
เมื่อคุณรู้ว่าคุณต้องรับผิดชอบอะไรและวัดอย่างไรคุณจะพอใจและผิดหวังในงานของคุณมากขึ้น และไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้นเช่นกัน
แน่นอนว่าผู้จัดการอาจเป็นเรื่องยาก ทุกอย่างไม่สมบูรณ์ แต่แทนที่จะหงุดหงิดหรือล่อลวงให้ตัดและวิ่งลองจัดการกับความยากลำบากเหล่านี้ มันจะช่วยสร้างทักษะอาชีพของคุณและรับความพึงพอใจในงานที่คุณมี
