มันเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคยพบและสนุกกับเกมใหม่ผ่าน Steam ลูกค้าเกมวาล์ว จากชื่อ AAA ที่ดีที่สุดไปจนถึงอัญมณีอินดี้ที่ซ่อนอยู่มีตัวเลือกมากมายจาก Alpha ถึงผลิตภัณฑ์ขัดเงา อย่างไรก็ตามเกมบางเกมไม่เท่ากันและคุณอาจซื้อเกมที่คุณต้องการคืน
ไม่เหมือนกับการซื้อสำเนาของเกมคุณสามารถรับเงินคืนจาก Steam ได้แม้กระทั่งในเกมใหม่ แม้ว่าคุณจะกลับมาเพราะคุณไม่ชอบก็ตาม ตราบใดที่คุณขอเงินคืนภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อและเล่นมาแล้วไม่ถึงสองชั่วโมงคุณจะได้รับเงินคืนเกือบตลอดเวลา แม้ว่าคุณจะอยู่นอกเขตแดนเหล่านั้นไอน้ำจะยังคงพิจารณาสาเหตุที่คุณต้องการคืนเงินในการซื้อของคุณ
เงื่อนไขการคืนเงินจาก Steam
เมื่อต้องการขอเงินคืนจาก Steam มีข้อแม้บางประการ แม้ว่าคุณจะสามารถขอเงินคืนได้ในเกมใด ๆ แม้ว่าคุณจะเล่นเกมนี้อย่างกว้างขวาง แต่ในกรณีส่วนใหญ่คุณจะสามารถรับเงินคืนเฉพาะกรณีที่เจาะจงได้
โดยส่วนใหญ่คุณจะต้องขอเงินคืนภายในสิบสี่วันนับจากวันซื้อและเล่นมาแล้วไม่ถึงสองชั่วโมง
คุณสามารถขอรับเงินคืนได้ภายใน 14 วันหลังจากเปิดตัวครั้งแรก คำตัดสินนี้ใช้กับ DLC ที่ซื้อผ่าน Steam
หากคุณต้องการเงินคืนสำหรับกองทุน Steam Wallet คุณต้องขอเงินคืนภายใน 14 วันและจำเป็นต้องให้แน่ใจว่าไม่มีการใช้จ่ายเงินในระหว่างนี้
Steam โดยเฉพาะจะไม่คืนเงินให้คุณในหลายกรณี หากต้องการคืนเงินสำหรับสินค้าในเกม (เช่น lootboxes เป็นต้น) คุณก็โชคดี นั่นเป็นเพราะนี่เป็นรายการที่ซื้อจากนักพัฒนาเกมและไม่ใช่ลูกค้าเกม Steam ในทำนองเดียวกันหากคุณต้องการเงินคืนเนื่องจากคุณได้รับ VAC (ระบบป้องกันการโกงของ Valve) คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน นอกจากนี้ยังไม่มีวิธีใดที่ Steam จะคืนเงินให้กับการซื้อวิดีโอเว้นแต่วิดีโอเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มหากมีกลุ่มที่คุณต้องการคืนสภาพเดิม 2 ชั่วโมงและ 14 วันจะยังคงอยู่ อย่างไรก็ตามจำนวนนี้จะนับสำหรับเกมทั้งหมดในกลุ่มคุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Steam เพื่อรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นและไม่น่าจะได้รับเงินคืน ดังนั้นหากคุณตัดสินใจว่าคุณไม่ชอบเกมใหม่ที่คุณซื้อและคุณได้รับเงื่อนไขการคืนเงินของ Steam ถึงเวลาที่ต้องขอเงินคืนโดยตรง ถ้าคุณอยู่ภายใน 14 วันหน้าต่างสองชั่วโมงนี้เป็นประสบการณ์ที่ค่อนข้างเจ็บปวดและปราศจากความเครียด การเปิดเกมจากภายใน Steam Support จะทำให้คุณสามารถขอรับเงินคืนและเปิดหน้าต่างสำหรับบัตรสนับสนุน หากอยู่นอกระยะเวลาผ่อนผันคุณสามารถขอรับเงินคืนได้ อย่างไรก็ตามคุณจะต้องการระบุข้อมูลเฉพาะเจาะจงเมื่อป้อนข้อมูลเกี่ยวกับเหตุผลที่คุณขอคืนเงิน รายละเอียดเพิ่มเติมที่คุณให้ไว้มีโอกาสมากที่คุณจะได้รับการอนุมัติสำหรับการคืนเงิน ณ จุดนี้คุณจะได้เปิดตั๋วสนับสนุนจาก Steam คุณควรได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากพวกเขาผ่านทางอีเมลเพื่ออธิบายเหตุผลที่คุณเป็นหรือไม่ต้องการรับเงินคืน ปฏิเสธการคืนเงินหรือไม่ หากคุณปฏิเสธการคืนเงินและคิดว่าเป็นความผิดพลาดเทคนิคในการอุทธรณ์ คุณสามารถขอรับเงินคืนเป็นครั้งที่สองและเปิดบัตรสนับสนุนอื่น พนักงานคนอื่นจะตรวจสอบคำขอของคุณและตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปฏิเสธการคืนเงินอย่างไม่เป็นธรรม เมื่อคุณกรอกข้อมูลบัตรสนับสนุนแล้วและได้รับการยืนยันจาก Steam ว่าคุณจะได้รับเงินคืนคำถามใหญ่คือเมื่อไหร่? ในกรณีส่วนใหญ่ยกเว้นวันหยุดของธนาคารรายใหญ่คุณสามารถคาดหวังว่าจะได้รับเงินคืนภายในหนึ่งสัปดาห์ หากได้รับเงินคืนเป็นเวลา 7 วันหรือมากกว่านั้นคุณสามารถติดต่อสถาบันการเงินของคุณและสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรมที่รอดำเนินการได้ ในกรณีของการคืนเงินระหว่างประเทศอาจใช้เวลาอีกสักครู่กว่าจะดำเนินการ การคืนเงินของคุณจะถูกส่งกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิม ดังนั้นหากคุณชำระเงินด้วยบัตรธนาคารหรือบัตรเครดิตที่คุณคาดว่าจะเห็นได้จะปรากฏที่นั่น หากคุณชำระเงินด้วยกองทุน Steam หรือ Steam ไม่สามารถคืนเงินให้กับวิธีการเดิมได้คุณจะเห็นการคืนเงินในกระเป๋าสตีมไอน้ำ โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถตรวจสอบได้ที่นี่เพื่อดูวิธีการชำระเงินที่สามารถขอคืนได้ หากบัตรของคุณไม่อยู่ในรายการคุณจะเห็นเงินคืนของคุณปรากฏใน Wallet ไอน้ำของคุณ วิธีการขอเงินคืน Steam
เมื่อต้องการการคืนเงินของคุณ
