หาก iPad ของคุณไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอาจเป็นปัญหากับเครือข่าย Wi-Fi การเชื่อมต่อข้อมูลหรือเราเตอร์ของคุณ แต่บ่อยครั้งจะเป็นปัญหากับแอปหรือเว็บไซต์ที่คุณกำลังพยายามใช้แทนที่จะเป็นตัวของตัวเอง มาหารือกันดูว่าปัญหาคืออะไรและควรแก้ไขปัญหาอย่างไร
มันเป็นหรือคุณ?
สิ่งแรกที่คุณควรทำก็คือเปิดเว็บเบราเซอร์ของคุณและนำไปที่เว็บไซต์สำคัญเช่น www.google.com หรือ www.yahoo.com หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์เหล่านี้ แต่มีปัญหากับแอปหรือเว็บไซต์อื่นไม่เป็นปัญหากับ iPad เป็นปัญหาในอีกด้านหนึ่งและสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้คือรอจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
แต่ถ้าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์เช่น Google หรือ Yahoo …
Wi-Fi: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ iPad กับเครือข่ายของคุณ
ส่วนมากของเราเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่าย Wi-Fi ดังนั้นการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของ iPad เป็นสิ่งแรกที่เราจะตรวจสอบ เมื่อเชื่อมต่อคุณจะเห็นสัญลักษณ์ Wi-Fi ที่ด้านบนของหน้าจอของ iPad บนแถบสถานะ แถบสถานะคือพื้นที่ที่แสดงเวลาเปอร์เซ็นต์เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่และวิ่งไปตามด้านบนของหน้าจอของ iPad
สัญลักษณ์ Wi-Fi มีลักษณะเป็นจุดที่มีคลื่นวงกลมสองแชนแนลด้านบนและปรากฏขึ้นที่ด้านซ้ายสุดของแถบสถานะสำหรับ iOS 11 และระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าหรือด้านขวาสุดสำหรับ iOS 12 และรุ่นที่ใหม่กว่าของ iPad ระบบปฏิบัติการ.
หากคุณมีการเชื่อมต่อที่ไม่ดีคลื่นอย่างน้อยหนึ่งคลื่นเหนือจุดอาจเป็นสีเทาแทนที่จะเป็นสีดำ หากคุณมีจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณอาจเสื่อมโทรมมากจนคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ โดยปกติแล้วจะแก้ไขได้โดยการขยับใกล้กับเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ และหากคุณไม่เห็นสัญญลักษณ์นี้คุณอาจไม่ได้เชื่อมต่อ Wi-Fi เลย
-
ไปที่การตั้งค่าของ iPad นี่เป็นไอคอนแอปที่ดูเหมือนจะเป็นชุดเกียร์
-
ที่เมนูด้านซ้ายให้เลือก Wi-Fi.
-
Wi-Fi สวิตช์เปิด - ปิดอยู่ที่ด้านซ้ายบนของการตั้งค่า Wi-Fi หากเปิดอยู่ปุ่มควรอยู่ทางด้านขวาและสวิตช์จะเป็นสีเขียว หากปิดอยู่ให้แตะสวิตช์เพื่อเปิดเครื่อง
-
คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หากเชื่อมต่อชื่อเครือข่ายจะปรากฏด้านล่าง Wi-Fi ด้านล่าง หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เลือกเครือข่าย.
-
เครื่องหมายล็อกที่ด้านขวาสุดของชื่อเครือข่ายระบุว่าคุณต้องมีรหัสผ่านเพื่อเชื่อมต่อ หากเป็นเครือข่ายภายในบ้านของคุณรหัสผ่านจะพิมพ์อยู่บนสติกเกอร์ที่ต่ออยู่กับเราเตอร์ ถ้าคุณอยู่ที่โรงแรมร้านกาแฟหรือที่อื่น ๆ ที่มี Wi-Fi สาธารณะคุณจะต้องขอรหัสผ่าน
-
หากเครือข่ายไม่มีเครื่องหมายล็อกคุณอาจต้องยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ นี่เป็นเหตุผลทั่วไปว่าทำไม iPad อาจเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ โรงแรมและพื้นที่สาธารณะอื่น ๆ จำนวนมากต้องการให้แขกเห็นด้วยกับเงื่อนไขก่อนเปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต หลังจากเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ให้รอประมาณสามสิบวินาที หากต้องการเครือข่ายฟอร์มที่มีข้อกำหนดในการให้บริการจะปรากฏในแอปการตั้งค่า
นอกจากนี้คุณยังสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ฮอตสปอตส่วนตัวจากสมาร์ทโฟนของคุณ นี่เป็นวิธีที่ดีหากคุณอยู่ในที่สาธารณะ แต่ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะได้ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้สมาร์ทโฟนของคุณเป็นจุดร้อน
งาน Wi-Fi: แต่ที่อินเทอร์เน็ตอยู่ที่ไหน
การเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณมีความเป็นไปได้ค่อนข้างมาก แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับ iPad มีสองอุปกรณ์ที่สามารถก่อให้เกิดปัญหานี้ ได้แก่ iPad หรือเราเตอร์ วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบเราเตอร์คือไปที่อุปกรณ์อื่นเช่นพีซีแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนและดูว่าอินเทอร์เน็ตกำลังทำงานบนอุปกรณ์นั้นหรือไม่
ไม่มีอุปกรณ์ใดสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
t เป็นปัญหากับเราเตอร์หรือโมเด็ม คุณสามารถลองตั้งค่าเราเตอร์หรือโมเด็มโดยการปิดเครื่องเป็นเวลาหลายวินาทีจากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง อาจต้องใช้เวลาหลายนาทีสำหรับเราเตอร์หรือโมเด็มเพื่อบูตเครื่องและสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากเราเตอร์บูตขึ้น แต่คุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้คุณอาจประสบปัญหากับเราเตอร์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณอาจประสบปัญหาไฟดับ โดยปกติแล้วคุณควรรอเพื่อดูว่าบริการส่งกลับมาหรือไม่ แต่คุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อหลังจากผ่านไปหนึ่งชั่วโมงคุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
เฉพาะ iPad ที่ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
นั่นทำให้รู้สึกว่ามีบางอย่างผิดปกติโดยเฉพาะกับ iPad ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่เราสามารถลองใช้ iPad เพื่อแก้ปัญหาได้
-
ก่อนอื่นให้บูต iPad ใหม่ นี่คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหมายเลขหนึ่งสำหรับปัญหาหลายอย่างเพียงเพราะทำงานได้ไม่น่าเชื่อจำนวนของเวลา
- กดค้างไว้ ระงับ / ตื่น ที่ด้านบนของ iPad เป็นเวลาหลายวินาทีจนกว่า iPad จะพาคุณไป เลื่อนไปปิด.
- เลื่อนภาพ อำนาจ ไปทางขวาเพื่อปิด iPad
- หลังจากหน้าจอมืดไปนานหลายวินาทีให้เปิดเครื่องอีกครั้งโดยกดปุ่มลง นอน / ตื่น อีกครั้ง
- เมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple คุณสามารถปล่อยปุ่มได้
-
หากการรีบูตเครื่องใหม่ไม่ทำงานเราจะต้องลืมเครือข่าย วิธีนี้สามารถแก้ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าที่จัดเก็บเกี่ยวกับเครือข่าย Wi-Fi ได้
- เปิดแอปการตั้งค่าบน iPad และเลือก Wi-Fi จากเมนูด้านซ้าย
- แตะที่ ข้อมูล ถัดจากเครือข่าย Wi-Fi ที่เชื่อมต่ออยู่ นี่คือปุ่มที่มี 'i' และวงกลมล้อมรอบ
- ขั้นสุดท้ายแตะ ลืมเครือข่ายนี้ ที่ด้านบนของหน้าจอ คุณจะต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อทดสอบ Internet
-
หากคุณพยายามเริ่มต้นใหม่และลืมเครือข่ายไปไม่มีประโยชน์เป็นเวลาที่ต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ไม่ต้องกังวลนี่ไม่ใช่เรื่องน่ากลัวอย่างที่คิด แต่ จะ ลบรหัสผ่าน Wi-Fi ที่เก็บไว้ทั้งหมดดังนั้นคุณจะต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งกับแต่ละเครือข่ายที่คุณใช้
- ขั้นแรกให้เปิดแอปการตั้งค่าและเลือก ทั่วไป จากเมนูด้านซ้าย
- เลื่อนลงไปด้านล่างและแตะที่ รีเซ็ต.
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากรายการ คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อยืนยันตัวเลือกนี้
-
หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ iPad กับอินเทอร์เน็ตคุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์และวิธีสื่อสารกับ iPad ขั้นตอนต่อไปคือการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุด อ่านคู่มือของเราสำหรับความช่วยเหลือในการอัพเกรดเฟิร์มแวร์บนเราเตอร์ของคุณ
iPad จะไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้ข้อมูลมือถือ
หากคุณมี iPad ที่มี LTE และไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือของคุณหรือมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้จะเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือมีบางสิ่งที่ควรลอง
-
ก่อนอื่นให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือแล้ว คุณควรเห็นชื่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ (AT & T, Verizon, T-Mobile ฯลฯ ) ในแถบสถานะที่ด้านบนของหน้าจอของ iPad ถ้าคุณไม่เห็นผู้ให้บริการของคุณคุณอาจอยู่ในจุดตายหรืออาจปิดโทรศัพท์มือถือได้ เราจะครอบคลุมการเปิดโทรศัพท์มือถือหลังจากขั้นตอนถัดไป
-
ถ้าคุณเชื่อมต่อตรวจสอบความแรงของการเชื่อมต่อ คุณควรมีแถบสูงสุด 4 แถบติดกับชื่อเครือข่ายมือถือของคุณ แถบเหล่านี้จะให้คะแนนความแรงของสัญญาณในการเชื่อมต่อของคุณและสิ่งที่อยู่ใต้แถบที่สามถือว่าเป็นจุดเชื่อมต่อที่ไม่ดี ที่สองแท่งคุณควรจะยังคงสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ที่แถบเดียวอาจใช้เวลาหลายนาทีในการโหลดหน้าเว็บ คุณสามารถดาวน์โหลดเครื่องมือที่จะทดสอบความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหา
-
หากไม่ได้เชื่อมต่อให้เปิดแอปการตั้งค่าของ iPad และเลือก โทรศัพท์มือถือ จากเมนูด้านซ้าย หากสวิตช์เปิดปิดด้านข้าง ข้อมูลเซลลูลาร์ ปิดแตะเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง อาจใช้เวลาสักครู่ในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย
-
ถ้าคุณยังมีปัญหาอยู่ให้รีบูต iPad ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยกดปุ่ม นอน / ตื่น และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เมื่อ iPad ของคุณถูกปิดลงให้ถือ นอน / ตื่น เพื่อบูตเครื่องใหม่อีกครั้ง
-
หากการรีบูตเครื่องใหม่ไม่ได้ผลคุณควรตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อทำเช่นนี้ดังนั้นคุณอาจต้องรอจนกว่าจะมีการเข้าถึง Wi-Fi เปิดแอปการตั้งค่าและเลือก ทั่วไป > เกี่ยวกับ. หากมีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการคุณจะเห็นข้อความป๊อปอัปดังกล่าว
-
หากไม่มีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการให้นำและใส่ซิมการ์ดอีกครั้ง คุณสามารถเรียนรู้วิธีค้นหาและนำซิมการ์ดออกจากเว็บไซต์ของ Apple
-
หากไม่มีอะไรอื่นช่วยคุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณ